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文檔簡介
1、設(shè)計題目:酒店管理目錄第一章需求分析 11、系統(tǒng)功能分析 12、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計 1第二章數(shù)據(jù)庫設(shè)計 21、E-R 圖 22、數(shù)據(jù)字典 33、關(guān)系模式 54、關(guān)系圖 6第三章詳細設(shè)計 61、數(shù)據(jù)庫 hotel 的建立 62、表的創(chuàng)建 73、錄入數(shù)據(jù) 84、創(chuàng)建視圖 11第四章心得體會 13參考文獻 13第一章 需求分析1、系統(tǒng)功能分析隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,賓館酒 店業(yè)的競爭越來越激烈。要想在競爭中取得優(yōu)勢,必須在經(jīng)營管理中取 得優(yōu)勢,必須在經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務(wù)等方面提高服務(wù)管理意識。而對客 房的經(jīng)營起決定作用的是客房的管理。如何利用先進的管理手段,提高 客房的管理水
2、平,是每一酒店管理者所面臨的重要課題。簡單的服務(wù)標 準已不是制勝的錦囊,只有管理做到最細微之處才能讓顧客體會到酒店 服務(wù)的高標準,高質(zhì)量。而準確、快捷、周全往往就是最基本的成功要 素。面對信息時代的挑戰(zhàn),利用技術(shù)手段提高企業(yè)管理無疑是一條行之 有效的途徑。因此采用電腦管理業(yè)務(wù)、財務(wù)等諸多環(huán)節(jié)已成為推動賓館 酒店業(yè)快速發(fā)展的先決條件。本系統(tǒng)利用信息技術(shù)提高賓館酒店管理水平,主要是管理賓館的日 常業(yè)務(wù)。希望通過本系統(tǒng)的開發(fā),對賓館的客房、客人、帳務(wù)及各種收 費進行系統(tǒng)管理。客房管理要實現(xiàn)客房預(yù)定、客房、追加押金、客人調(diào) 房、房態(tài)設(shè)置等功能??腿斯芾硪獙崿F(xiàn)宿費預(yù)警(住宿費超過押金時預(yù) 警,提示前臺要
3、求客人補交押金) 、客人掛帳、優(yōu)惠結(jié)帳等功能,滿足多 種需求。使用本系統(tǒng)可大幅度提高業(yè)務(wù)部門的工作效率。根據(jù)該賓館的具體情況,系統(tǒng)主要的功能包括: 對客房信息、客房類型信息、員工信息的保存,增加,修改,刪除, 查詢。對客房預(yù)定、住宿登記、換房登記、調(diào)房登記、退房登記、結(jié)帳信 息的保存,增加,修改,刪除,查詢。對本單位定義、業(yè)務(wù)部門定義、操作員管理、權(quán)限設(shè)置。2、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計根據(jù)需求功能分析,我們將設(shè)計以下三個功能模塊。 基礎(chǔ)設(shè)置:保存客房信息、客房類型信息、客戶基本信息 前臺管理:保存客房預(yù)定、住宿登記、結(jié)帳信息。 房態(tài)管理:保存房屋狀態(tài)信息。功能模塊圖如圖1-2-1所示圖 1-2-1第二
4、章數(shù)據(jù)庫設(shè)計1、E-R 圖酒店管理系統(tǒng)E-R圖,涉及預(yù)訂客戶信息、客戶信息、客房類型、 客房信息四個實體,預(yù)訂客戶和客房之間存在預(yù)訂聯(lián)系,客房類型和客 房存在屬于聯(lián)系,客房和客戶存在入住聯(lián)系。沒給實體與聯(lián)系又存在多 個屬性。E-R圖如圖2-2-1所示圖 2-2-12、數(shù)據(jù)字典酒店管理系統(tǒng)所需表結(jié)構(gòu)有以下六個,分別為:(1) “客房信息”表結(jié)構(gòu)??头啃畔?yīng)涉及客房編號,客房類型,樓層,房間的床位數(shù)以及房 間的狀態(tài)。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-1所示。字段名稱字段類型字段大小允許為空客房編號char10not null類型編號char10樓層編號char10床數(shù)int狀態(tài)char20
5、表 2-2-1(2)“客房類型”表結(jié)構(gòu)客房類型應(yīng)涉及類型編號,類型名稱,價格。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-2所示字段名稱字段類型字段大小允許為空類型編號Char10not null類型名稱Char10價格Int表 2-2-2(3)“客戶信息”表結(jié)構(gòu)客戶信息應(yīng)涉及客戶身份證號,客戶姓名,性別,年齡,國籍,電話。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-3所示字段名稱字段類型字段大小允許為空身份證號bigi ntnot null姓名char20性別char10年齡int國籍char20電話bigi nt表 2-2-3(4)“預(yù)訂客戶信息”表結(jié)構(gòu)預(yù)訂客戶信息應(yīng)涉及預(yù)訂單位名稱,預(yù)訂單位
6、電話。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-4所示字段名稱字段類型字段大小允許為空單位char20電話bigi ntnot n ull表 2-2-4(5)“預(yù)訂單”表結(jié)構(gòu)預(yù)訂單應(yīng)涉及預(yù)訂單位電話,客人抵店時間,客人離店時間,入住 人數(shù)以及所訂房間。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-5所示字段名稱字段類型字段大小允許為空預(yù)訂電話bigi ntnot mull抵店時間char20not mull離店時間cahr20not mull入住人數(shù)int客房編號char10not mull表 2-2-5(6) “入住單”表結(jié)構(gòu)入住單應(yīng)涉及客人抵店時間,客人離店時間,入住人數(shù),身份證號, 所住客房
7、,是否有早餐和叫醒服務(wù)以及結(jié)賬金額。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-6所示字段名稱字段類型字段大小允許為空抵店時間char20not n ull離店時間char20not n ull入住人數(shù)int身份證號bigi ntnot n ull客房編號char10not n ull早餐char10叫醒char10結(jié)賬金額int表 2-2-63、關(guān)系模式根據(jù)數(shù)據(jù)字典可知,該系統(tǒng)涉及六個關(guān)系模式,分別是:(1) “客房信息”關(guān)系模式Room(roomn o,type no,flo orno ,bed,c on diti on)(2) “客房類型”關(guān)系模式Type(type no,type nam
8、e,price)(3) “客戶信息”關(guān)系模式Clie nt(ID ,n ame,sex,age ,n ati on, ctel)(4) “預(yù)訂客戶信息”關(guān)系模式Reclie nt(u ni te,rtel)(5) “預(yù)訂單”關(guān)系模式Reservatio n( rtel,rarrivaltime,rleavetime,rnu m,roo mno)(6) “入住單”關(guān)系模式Log in (llarrivaltime,lleavetime,l nu m,ID,roo mn o,breakfast,rouse,acc ount)4、關(guān)系圖酒店管理系統(tǒng)的關(guān)系圖如圖2-4-1所示clientDD.rooi
9、iitl-xorrwcoMiLJiottypeurd LeZ1 e!rttfiRTva+i on5rt*lrurrivO.tmrr.u*F VJTuyRlHi.reel i ent圖 2-4-1第三章詳細設(shè)計1、數(shù)據(jù)庫hotel的建立使用SQL語句建立hotel數(shù)據(jù)庫 create database hotelon(n ame=hotel_data,D:hoteldata.mdf,size=50,maxsize=100,)log on(name=hotel_log,D:hoteldata.ldf,size=50, maxsize=100, )2、表的創(chuàng)建本數(shù)據(jù)庫共涉及六個表,分別為:( 1)“
10、客房信息”表: Room。( 2)“客房類型”表: Type。( 3)“客戶信息”表 Client。( 4)“預(yù)訂客戶信息”表 Reclient。( 5)“預(yù)訂單”表 Reservation。( 6)“入住單”表 Login 。方法:以“客房信息”表:Roo m。為例,后六個表與其類似 create table room(roomno char(10)constraint room_roomno primary key, typeno char(10), floorno char(10), bed int,condition char(20)完成后該數(shù)據(jù)庫及其六個表如圖 3-2-1 所示-寸S
11、QL陽卄f昭-右 0.41) OfiKdE 31) -11數(shù)花礙-”+tl凰 kid elW關(guān)呆醫(yī)1供魁S 血用戶 曲產(chǎn). 1r如r腳左艮轉(zhuǎn)扌 匹用戶住5宓1 n tf t 1 rivl eGM o3 src t arpdbu u 対 u 目 屈 uI _| 甲_J -史制F _妁爭匸塔 _cLieit.t圍 itJ Qerties llogJK.Irodi aaLE| ffi e方機1.匚盤El二 roffi 固 scoltinMJ lactim mi2 :?di韋血 b 鬥 agrftHfS 司 anfllcs 曰 e: file st 回 sir-for gj triers- 區(qū) 1 E
12、sfuU. tC b.tJ Q 51 ssrz full 1 *xt*.D li fy訂 SS3H j4X -l=T 5ZieikeyiE E731 STbr:詞 E!= objects3 3VTpr5j Hfsr*nf* 司 5Ftir?3目論養(yǎng)塑削碎曰期dh*用戶2ODG-L2-ZB 10:-12:27db20rr -26 10 3? 54dkc用戶SClLkHL-LB 1U.4J:2db.er200-2-26 W 笙;3Ddk用戶汕U4LA!品 db*用F20-LMfi 10 ST 2Fdb*.貓釦aE-e i:2s:i2db*.球曲oo-曲唱 i;? 1?db2oao-e-6 i:i2
13、dh*2nraa-A 1 ;79 1?db*EOXH0-6 1;E91Edb*20TO-W 1;?9 IEjb*EODCB-6 l;9:ldk*2DDOS-6 1:2: IZdhSODtHei 1:29:12dh電20KrS 1:39:1Zdbsoarra-e. i:蕭論吐.址UUL產(chǎn)劃毛1:囚:1止e尊20Kb6-e. l:29 1?dfc#20X8-fl l:2y.lZdb2000=0. 129 1?db-*FQUHNS 1:12db2OCO-0-6 t;?9 1?db*.拓20O86 1:2S12dh*0008-6 1;79 IZdb*需戶2時叱& W:50:5l文怦囚操件電)麥肴審畝I
14、-血芋時抄1 E E慮E3卡4 W門區(qū)盡7*腔制臺抿可孟、嚇卄七SW 5orvn?iiflL Sffmpr範、,(local) (Ij ndoTB 鼻 1八覿就陣h“to丄、五 asisrifta?.圖 3-2-13、錄入數(shù)據(jù)根據(jù)實際情況,向四個表中錄入數(shù)據(jù),結(jié)果如下:(1) “客房信息”表:Room。如圖3-3-1所示m SQL Scivcr Enterpcise Kanagcr -表中的數(shù)據(jù),位畫是hu垃時牛匹)窗口幫助國魚臺亟世回!畋眇? - x(j= %CQndi ti gI bedfl。omo空占占占占空至空占空占空空占占空空占空空占132212 31Z322221323213flH
15、ElflLfllf2f22f2fff23f3f33f3f3曲13 4 2 o o o O4 3 2-222-13000000 0-0irQBnQ0211-03-0405OC12 30勺*0Z 2 212 3 4 0003 3 3 35 So AU3 3圖 3-3-1(2) “客房類型”表:Type。如圖3-3-2所示(3) “客戶信息”表Client。如圖3-3-3所示卷文件窗口醴)稱助QD囹玉晝殛廬1 ?瞰野典?。?=晉niune1:存rati ondelLb6UyY6J4iWi36354&675547 蠢兌41010319752134 抽山廠陽丹必41O4BT1K54BW 李網(wǎng)41O579
16、19609OES5 商鶴lW7S190004E6fi 向理皺向前1125791同召:td& 137_1M3W664 并詩?$ 15730060(105 李強 40001031(079 竟蘭&35610009020 蜒翔 席旳0013X102109李誦潘 馳胸&1世戸相附日壬強寶男男立男立玄里男立女男女男男男UJISISIS3729292S252G37203747U利尢國國國國國國國國國E 典美中口口口口口口口口國國國國El 申中:口lU622010-3-912M56473SS3S02002C09-4-52301圖 3-3-5(6) “入住單”表Login。如圖3-3-6所示加加:-31ZOT:
17、?E:1221曲0-U-5me-Ji-BJd段環(huán)師w-rcfOi9-0-?EQ-Q-54lJO1d3irT502l34 加T2009-11-32OCD-11.4101031900 LC0) 101Eons iz-jEI9-S-S24IO3O31999 01030 ICO9-l-|.at*3aUD-l-23igqim?L剛觀疫缶刃s 酉圖 3-3-64、創(chuàng)建視圖(1) 客房詳細信息視圖,視圖如圖3-4-1create view roomdetailas select roo mn o,flo orno ,bed,con diti on ,type name,price from room,typ
18、ewhere type.type no=room.type no110021013102410351046.nn7ioe200920110202門20312Z04132051420615300IE30117302IB3031910420305213oe一I nE 11 一I 一I 一 f f空占占占占112222222 3 33 3空空空占空占空空占占空空占空空占單人間150三人間300哀華間泗標準間230單人間150標準間230三人間300慕華問398嘗華間三人間300樣準間230標淮間230標淮間230掠準間230單人間160三人間300標準間230三人間300標準同右D單人間150三人間
19、300圖 3-4-1(2) 現(xiàn)住客房及住房客人信息視圖,視圖如圖 3-4-2create view roomoccasselectroom.roomn o,floorno,bed,co nditio n, clie ntD, name,sex,age, natio n,ctel,larriva ltime,lleavetime,breakfast,rouse,accountfrom room,clie nt,log inwhere room.roo mno=log in .roo mno and clie ntD=log in.lDbipm#m* Kilmn IkjririvkLtaBflILbvHiiiibumtowI畑呱砂:*t4lQ|J3M .IWj4LQLa3L-._liTH 巴410LQ5m-.ter:4LQ4E1.孕El立A工克w-主-rIrisB田 EEIQ士爭申申IQ飆田52防j 3MSHIM00-31-5 QSFfiEViS ?:iS-D-: T!H耳BCTTUT& Z: J9- JJ-1 J7li?l - -Ifill .- ni JM 旺汕E卻Di mum: lPJUJL u J.川 aJ B .亦卜IH2TliJ-l.=n ait-146 2nm.45hl 吐 h
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