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文檔簡介
1、目錄一、計(jì)量法制要求1 總則2 計(jì)量單位3 計(jì)量人員4 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)5 強(qiáng)制檢定6 特定要求二、技術(shù)能力要求1 總則2 檢測能力3 檢測水平三、測量管理體系-測量過程和測量設(shè)備的要求引言 1 范圍 2 規(guī)范性引用文件 3 術(shù)語和定義 4總要求 5管理職責(zé) 5.1 計(jì)量職能 5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 5.3 質(zhì)量目標(biāo) 5.4 管理評審 6資源管理 6.1 人力資源 6.2 信息資源 6.3 物資資源 6.4 外部供方 7計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn) 7.1 計(jì)量確認(rèn) 7.2 測量過程 7.3 測量不確定度和溯源性 8 測量管理體系分析和改進(jìn) 8.1 總則 8.2 審核和監(jiān)視 8.3不合格控制 8.4改進(jìn)
2、 測量管理體系認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一、計(jì)量法制要求1 總則組織的測量管理體系(以下簡稱“體系”)應(yīng)符合中華人民共和國計(jì)量法以及相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的要求。下列要求是按現(xiàn)行的計(jì)量法律法規(guī)提出的,其隨后如有修訂,則按修訂后的要求實(shí)施。2 計(jì)量單位組織在從事下列活動(dòng),應(yīng)當(dāng)使用國家法定計(jì)量單位:a) 制發(fā)公文、統(tǒng)計(jì)報(bào)表; b) 生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品,標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識,編制產(chǎn)品使用說明書;c) 制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)文件;d) 出具檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測量數(shù)據(jù);e) 國家規(guī)定應(yīng)使用國家法定計(jì)量單位的其他活動(dòng)。3 計(jì)量人員從事計(jì)量檢定的人員應(yīng)持有相應(yīng)的有效證件。4 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)組織用于計(jì)量檢定和(或)校準(zhǔn)的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器應(yīng)經(jīng)
3、相關(guān)的政府計(jì)量行政部門按JJF1033-2001計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范要求考核合格后投入使用。5 強(qiáng)制檢定 組織的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和用于貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護(hù)和環(huán)境監(jiān)測列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具應(yīng)按規(guī)定要求實(shí)施強(qiáng)制檢定。 6 特定要求6.1 從事計(jì)量器具制造和(或)修理的組織應(yīng)按照制造、修理計(jì)量器具許可證監(jiān)督管理辦法的規(guī)定,履行相應(yīng)的法律手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2 從事定量包裝商品生產(chǎn)的組織應(yīng)遵守定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定的要求。6.3 從事零售商品銷售的組織應(yīng)遵守零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督規(guī)定。二、技術(shù)能力要求1 總則體系的計(jì)量檢測能力和檢測水平應(yīng)滿足顧客、組織和法律法規(guī)對計(jì)量的要求。2
4、 檢測能力計(jì)量檢測能力應(yīng)滿足以下要求:a) 質(zhì)量管理體系對過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量的要求;b) 環(huán)境管理體系對環(huán)境的監(jiān)視和測量的要求;c) 職業(yè)健康安全管理體系對職業(yè)健康的監(jiān)視和測量的要求;d) 經(jīng)營管理、能源管理和安全生產(chǎn)管理等對測量設(shè)備和測量過程的要求。3 檢測水平 需要時(shí),計(jì)量檢測水平應(yīng)該滿足以下要求:a) 采用先進(jìn)的計(jì)量檢測技術(shù)和測量設(shè)備以滿足組織的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理對計(jì)量檢測的要求;b) 采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理計(jì)量檢測體系和計(jì)量檢測數(shù)據(jù)。三、測量管理體系-測量過程和測量設(shè)備的要求引 言一個(gè)有效的測量管理體系確保測量設(shè)備和測量過程適應(yīng)預(yù)期用途, 它對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和管理不正確測量結(jié)果的風(fēng)
5、險(xiǎn)是重要的。測量管理體系的目標(biāo)是管理由于測量設(shè)備和測量過程可能產(chǎn)生的不正確結(jié)果而影響該組織的產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。用于測量管理體系的方法包括從基本的測量設(shè)備的驗(yàn)證到測量過程控制中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。 在本標(biāo)準(zhǔn)中, 術(shù)語“測量過程”適用于實(shí)際的測量活動(dòng)(例如在設(shè)計(jì)、測試、生產(chǎn)和檢驗(yàn)中的測量活動(dòng))。以下情況可以引用本標(biāo)準(zhǔn): 顧客在規(guī)定所要求的產(chǎn)品時(shí); 供方在規(guī)定所提供的產(chǎn)品時(shí); 立法和執(zhí)法機(jī)構(gòu); 測量管理體系的評定和審核。GB/T 19000標(biāo)準(zhǔn)闡明的管理原則之一是強(qiáng)調(diào)過程方法。應(yīng)當(dāng)認(rèn)為測量過程是支持該組織產(chǎn)品質(zhì)量的特定過程,圖1顯示了適于本標(biāo)準(zhǔn)的測量管理體系模式。本標(biāo)準(zhǔn)包括測量管理體系的要求和實(shí)施指南兩部
6、分,可用于改進(jìn)測量活動(dòng)和提高產(chǎn)品質(zhì)量?!耙蟆币哉w字出現(xiàn)?!爸改稀痹谙鄳?yīng)的“要求”段落后面的框內(nèi),以斜體字出現(xiàn)?!爸改稀眱H作為信息而不是對“要求”的增加、限制或修改。組織有責(zé)任規(guī)定測量管理體系要求和決定所需的控制程度作為其整個(gè)管理體系的一部分。除非經(jīng)過認(rèn)同,本標(biāo)準(zhǔn)不擬增加、節(jié)略或代替其它標(biāo)準(zhǔn)的任何要求。遵從本標(biāo)準(zhǔn)的要求有利于滿足其它標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的測量和測量過程控制的要求,例如,GB/T 19001-2000的第7.6條款和GB/T 24001-1996的第4.5.1條款1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了測量過程和測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)管理的通用要求,并提供了指南,用于支持和證明符合計(jì)量要求。它規(guī)定了測量管理體系的質(zhì)
7、量管理要求,可由執(zhí)行測量的組織作為整個(gè)管理體系的一部分,以確保滿足計(jì)量要求。本標(biāo)準(zhǔn)不擬作為用于證明符合GB/T 19001、GB/T 24001和任何其它標(biāo)準(zhǔn)的必要條件。相關(guān)方可以允許在認(rèn)證活動(dòng)中使用本標(biāo)準(zhǔn)作為滿足測量管理體系要求的輸入。本標(biāo)準(zhǔn)不擬替代或增加GB/T 15481/ISO/IEC 17025標(biāo)準(zhǔn)的要求。注:影響測量結(jié)果的具體要素由其它標(biāo)準(zhǔn)和指南規(guī)定,如測量方法的細(xì)節(jié)、人員能力和實(shí)驗(yàn)室間比對。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究
8、是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 19000-2000 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 VIM:1993 國際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語,(BIPM、IEC、IFCC、ISO、IUPAC、IUPAP、OIML)。3 術(shù)語和定義本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用上述GB/T 19000-2000和VIM:1993中給出的和下述的術(shù)語和定義。 3.1 測量管理體系measurement management system 為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。 3.2 測量過程measurement process 確定量值的一組操作。 3.3 測量設(shè)
9、備measuring equipment 實(shí)現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))或輔助設(shè)備或它們的組合。 3.4 計(jì)量特性metrological characteristic 能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特性。 注1. 測量設(shè)備通常有若干個(gè)計(jì)量特性。 注2. 計(jì)量特性可作為校準(zhǔn)的對象。 3.5 計(jì)量確認(rèn)metrological confirmation 為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。 注1. 計(jì)量確認(rèn)通常包括:校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。 注2. 只有測量設(shè)備已被證實(shí)適合于預(yù)期使
10、用并形成文件,計(jì)量確認(rèn)才算完成。 注3. 預(yù)期使用要求包括:測量范圍、分辨力、最大允許誤差等。 注4. 計(jì)量要求通常與產(chǎn)品要求不同,并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。 注5. 圖2給出了計(jì)量確認(rèn)過程框圖。3.6 計(jì)量職能 metrological function 組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施測量管理體系的行政和技術(shù)職能。4 總要求組織應(yīng)規(guī)定屬本標(biāo)準(zhǔn)所確定的測量設(shè)備和測量過程,在確定測量管理體系的范圍和內(nèi)容時(shí),應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果。測量管理體系由設(shè)計(jì)的測量過程控制、測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)(圖2)和必要的支持過程構(gòu)成。測量管理體系內(nèi)的測量過程應(yīng)受控(見7.2)。測量管理體系內(nèi)所有的測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)
11、(見7.1)。測量管理體系應(yīng)按照組織制定的程序更改。5 管理職責(zé)5.1 計(jì)量職能計(jì)量職能的管理者應(yīng)建立測量管理體系,形成文件,并加以保持和持續(xù)改進(jìn)其有效性。5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保:a) 確定顧客的測量要求并轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求;b) 測量管理體系滿足顧客的計(jì)量要求;c) 能證明符合顧客規(guī)定的要求。 5.3 質(zhì)量目標(biāo)計(jì)量職能的管理者應(yīng)為測量管理體系規(guī)定可測量的質(zhì)量目標(biāo)。應(yīng)規(guī)定測量過程的性能判 5.4 管理評審 組織的最高管理者應(yīng)按照計(jì)劃的時(shí)間間隔系統(tǒng)地評審測量管理體系,以確保其持續(xù)的充分性、有效性和適宜性。最高管理者應(yīng)確保評審測量管理體系所需的必要資源。 計(jì)量職能的管理者應(yīng)利
12、用管理評審的結(jié)果對體系進(jìn)行必要的修正,包括改進(jìn)測量過程(見第8條款)和評審質(zhì)量目標(biāo)。應(yīng)記錄所有的評審結(jié)果和采取的所有措施。 6 資源管理 6.1 人力資源6.1.1 人員的職責(zé) 6.1.2 能力和培訓(xùn)計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保測量管理體系有關(guān)人員具有可證明的能力,以執(zhí)行分配的任務(wù)。應(yīng)規(guī)定所要求的專門技能。計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保提供培訓(xùn)以滿足已識別的需要,保存培訓(xùn)活動(dòng)的記錄,評價(jià)培訓(xùn)的有效性并予以記錄。員工應(yīng)認(rèn)識到他們所承擔(dān)的職責(zé),清楚他們的活當(dāng)使用正在培訓(xùn)中的員工時(shí), 應(yīng)進(jìn)行充分和適宜的監(jiān)督。 6.2 信息資源6.2.1 程序測量管理體系的程序應(yīng)形成必要詳細(xì)程度的文件,并經(jīng)確認(rèn),以確保正確執(zhí)行以及
13、實(shí)施的一致性和測量結(jié)果的有效性。制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應(yīng)經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)并受控。程序應(yīng)現(xiàn)行有效,需要時(shí)可獲得 6.2.2 軟件測量過程和結(jié)果計(jì)算中所用的軟件應(yīng)形成文件,并經(jīng)識別和受控,以確保持續(xù)使用的適宜性。軟件及其任何修改在啟用前應(yīng)進(jìn)行測試和(或)確認(rèn),并經(jīng)批準(zhǔn)和存檔。測試應(yīng)在必要。6.2.3 記錄應(yīng)保存測量管理體系運(yùn)行所需信息的記錄。應(yīng)有形成文件的程序以確保記錄的標(biāo)識、貯存、6.2.4 標(biāo)識 應(yīng)清楚地標(biāo)識測量管理體系中所用的測量設(shè)備和技術(shù)程序,可以單獨(dú)地或集中地標(biāo)識。應(yīng)有設(shè)備計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)的標(biāo)識。已確認(rèn)用于某個(gè)特定的測量過程或某些過程的設(shè)備應(yīng)清楚地標(biāo)識或受控,以防止未授權(quán)使用。測量管理體系中
14、所用的設(shè)備應(yīng)與其它設(shè)備清楚地區(qū)分。 6.3 物資資源 6.3.1 測量設(shè)備在測量管理體系中應(yīng)提供并標(biāo)識滿足規(guī)定的計(jì)量要求所需的所有測量設(shè)備。測量設(shè)備在確認(rèn)前應(yīng)處于有效的校準(zhǔn)狀態(tài)。測量設(shè)備應(yīng)在受控的或已知滿足需要的環(huán)境中使用,以確保有效的測量結(jié)果。用于監(jiān)視和記錄影響量的測量設(shè)備應(yīng)包括在測量管理體系內(nèi)。 計(jì)量職能的管理者應(yīng)建立、保持和使用形成文件的程序來接收、處置、搬運(yùn)、貯存和發(fā)放測量設(shè)備,以防誤用、錯(cuò)用、損壞和改變其計(jì)量特性。納入或撤出測量管理體系中的測量設(shè)備應(yīng)有處理程序。6.3.2 環(huán)境 測量管理體系覆蓋的測量過程有效運(yùn)行所要求的環(huán)境條件應(yīng)形成文件。應(yīng)監(jiān)視和記錄影響測量的環(huán)境條件。根據(jù)環(huán)境條件
15、所進(jìn)行的修正應(yīng)予以記錄并用于測量結(jié) 6.4 外部供方計(jì)量職能的管理者應(yīng)對外部供方為測量管理體系提供的產(chǎn)品和服務(wù)提出要求并形成文件。應(yīng)根據(jù)外部供方滿足文件規(guī)定要求的能力對其進(jìn)行評價(jià)和選擇。應(yīng)規(guī)定選擇、監(jiān)視和評價(jià)的準(zhǔn)則并形成文件,并記錄評價(jià)結(jié)果。應(yīng)保存外部供方提供產(chǎn)品或服務(wù)的記錄。 7 計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn)7.1 計(jì)量確認(rèn) 7.1.1 總則應(yīng)設(shè)計(jì)并實(shí)施計(jì)量確認(rèn)(見圖2和附錄A),以確保測量設(shè)備的計(jì)量特性滿足測量過程的計(jì)量要求。計(jì)量確認(rèn)包括測量設(shè)備校準(zhǔn)和測量設(shè)備驗(yàn)證。 測量設(shè)備的操作者應(yīng)得到與測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)有關(guān)的信息,包括所有限制和特殊要求。7.1.2 計(jì)量確認(rèn)間隔用于確定或改變計(jì)量確認(rèn)間
16、隔的方法應(yīng)用程序文件表述。計(jì)量確認(rèn)間隔應(yīng)經(jīng)評審,必要時(shí)每次對不合格的測量設(shè)備進(jìn)行維修、調(diào)整或修改時(shí),應(yīng)評審其計(jì)量確認(rèn)間隔。 7.1.3 設(shè)備調(diào)整控制 在經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備上,對影響其性能的調(diào)整裝置進(jìn)行封印或采取其它保護(hù)措施,以防止未經(jīng)授權(quán)的改變。封印或保護(hù)裝置的設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)保證一旦改變將會被發(fā)現(xiàn)。計(jì)量確認(rèn)過程程序應(yīng)包括當(dāng)封印或保護(hù)裝置被發(fā)現(xiàn)損壞、破損、轉(zhuǎn)移或丟失時(shí)應(yīng)采取的措7.1.4 計(jì)量確認(rèn)過程記錄 適用時(shí),計(jì)量確認(rèn)過程的記錄應(yīng)注明日期并由授權(quán)人審查批準(zhǔn)以證明結(jié)果的正確性。應(yīng)保持并可獲得這些記錄。指南記錄最短的保存時(shí)間決定于許多因素,包括顧客的要求,法律法規(guī)要求和制造者的責(zé)任。有關(guān)測量標(biāo)準(zhǔn)的記
17、錄可能需要永久保存。計(jì)量確認(rèn)過程記錄應(yīng)證明每臺測量設(shè)備是否滿足規(guī)定的計(jì)量要求。 需要時(shí),記錄應(yīng)包括: a). 設(shè)備制造者的表述和唯一性標(biāo)識、型號、系列號等;b). 完成計(jì)量確認(rèn)的日期;c). 計(jì)量確認(rèn)結(jié)果; d). 規(guī)定的計(jì)量確認(rèn)間隔; e). 計(jì)量確認(rèn)程序的標(biāo)識(見6.2.1); f). 規(guī)定的最大允許誤差; g). 相關(guān)的環(huán)境條件和必要的修正說明;h). 設(shè)備校準(zhǔn)引入的測量不確定度; i). 維護(hù)的詳細(xì)情況,如調(diào)整、維修和修改等; j). 使用限制; k). 執(zhí)行計(jì)量確認(rèn)的人員標(biāo)識; l). 對信息記錄正確性負(fù)責(zé)的人員標(biāo)識; m). 校準(zhǔn)證書和報(bào)告以及其它相關(guān)文件的唯一性標(biāo)識(如編號);
18、n). 校準(zhǔn)結(jié)果的溯源性的證據(jù); o). 預(yù)期使用的計(jì)量要求;p). 調(diào)整、修改或維修后的校準(zhǔn)結(jié)果以及要求時(shí)的調(diào)整、修改或維修前的校準(zhǔn)結(jié)果。計(jì)量職能應(yīng)確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才允許形成、修改、出具和刪除記錄。7.2 測量過程7.2.1 總則應(yīng)對作為測量管理體系組成部分的測量過程進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實(shí)施、形成文件和加以控制。應(yīng)識別和考慮影響測量過程的影響量。每一個(gè)測量過程的完整規(guī)范應(yīng)包括所有有關(guān)設(shè)備的標(biāo)識、測量程序、測量軟件、使用條件、操作者能力和影響測量結(jié)果可靠性的其他因素。測量過程控制應(yīng)根據(jù)形成文件的程序進(jìn)行。 7.2.2 測量過程設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)顧客、組織和法律法規(guī)的要求確定計(jì)量要求。為了滿足這些規(guī)定要
19、求而設(shè)計(jì)的測量過程應(yīng)形成文件,并確認(rèn)有效,必要時(shí),征得顧客同意。對每一測量過程,應(yīng)識別有關(guān)的過程要素和控制。要素和控制限的選擇要與不符合規(guī)定的要求時(shí)引起的風(fēng)險(xiǎn)相稱。這些過程要素和控制應(yīng)包括操作者、設(shè)備、環(huán)境條件、影響量和應(yīng)用方法的影響。 測量過程應(yīng)設(shè)計(jì)成能防止出現(xiàn)錯(cuò)誤的測量結(jié)果,并確保能迅速檢測出存在的問題和及時(shí)采取糾正措施。應(yīng)確定和量化測量過程預(yù)期用途所要求的性能特性。7.2.3 測量過程的實(shí)現(xiàn)測量過程應(yīng)在設(shè)計(jì)的受控條件下實(shí)現(xiàn),以滿足計(jì)量要求。受控條件應(yīng)包括:a) 使用經(jīng)確認(rèn)的設(shè)備,b) 應(yīng)用經(jīng)確認(rèn)有效的測量程序,c) 可獲得所要求的信息資源,d) 保持所要求的環(huán)境條件,e) 使用具備能力的
20、人員,f) 合適的結(jié)果報(bào)告方式,g) 按規(guī)定實(shí)施監(jiān)視。 7.2.4 測量過程的記錄 計(jì)量職能應(yīng)保存記錄以證明測量過程符合要求,記錄內(nèi)容包括:a) 實(shí)施的測量過程的完整表述,包括所用的全部要素(例如操作者、測量設(shè)備或核查標(biāo)準(zhǔn))和相關(guān)的操作條件; b) 從測量過程控制系統(tǒng)獲得的有關(guān)數(shù)據(jù),包括有關(guān)測量不確定度信息; c) 根據(jù)測量過程控制數(shù)據(jù)的結(jié)果而采取的措施; d) 進(jìn)行每個(gè)測量過程控制活動(dòng)的日期; e) 有關(guān)驗(yàn)證文件的標(biāo)識; f) 負(fù)責(zé)提供記錄信息的人員標(biāo)識;計(jì)量職能應(yīng)確保只有授權(quán)的人員才允許形成、修改、出具和刪除這些記錄。 7.3 測量不確定度和溯源性 7.3.1 測量不確定度測量管理體系覆蓋
21、的每個(gè)測量過程都應(yīng)評價(jià)測量不確定度(見5.1)。應(yīng)記錄測量不確定度的評價(jià)。測量不確定度分析應(yīng)在測量設(shè)備確認(rèn)和在測量過程的確認(rèn)有效前完成。對所有已知的測量變化的來源應(yīng)形成文件。 7.3.2 溯源性計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保所有測量結(jié)果都能溯源到SI單位。對SI單位的溯源應(yīng)通過相應(yīng)基準(zhǔn)或自然常數(shù)實(shí)現(xiàn),自然常數(shù)的值與SI單位的關(guān)系是已知的,并被國際計(jì)量大會和國際計(jì)量委員會推薦。在合同情況下,使用公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)只有在雙方同意且不存在SI單位或不存在已被承認(rèn)的自然常數(shù)時(shí)才使用。測量結(jié)果的溯源記錄應(yīng)根據(jù)測量管理體系、顧客或法律法規(guī)要求的期限予以保存。8 測量管理體系分析和改進(jìn)8.1總則計(jì)量職能應(yīng)策劃和實(shí)施所需的對
22、測量管理體系的監(jiān)視、分析和改進(jìn),以:a)確保測量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)。b)持續(xù)改進(jìn)測量管理體系。8.2審核和監(jiān)視821 總則計(jì)量職能應(yīng)利用審核、監(jiān)視和其它適用技術(shù)以確定測量管理體系的適宜性和有效性。8.2.2顧客滿意計(jì)量職能應(yīng)就顧客的計(jì)量要求是否已滿足來監(jiān)視有關(guān)顧客滿意的信息。應(yīng)規(guī)定獲得和使用信息的方法。 8.2.3測量管理體系審核 計(jì)量職能應(yīng)策劃并進(jìn)行測量管理體系審核,以確保其持續(xù)有效地實(shí)施和符合規(guī)定要求。審核的結(jié)果應(yīng)報(bào)告給組織的管理層中受影響的部分。應(yīng)記錄測量管理體系的審核結(jié)果和體系的所有更改。組織應(yīng)確保立即采取行動(dòng)以消除檢8.2.4測量管理體系的監(jiān)視在構(gòu)成測量管理體系的各個(gè)過程中,應(yīng)監(jiān)視計(jì)量確認(rèn)和測量過程。監(jiān)視應(yīng)按照形成文件的程序和確定的時(shí)間間隔進(jìn)行。監(jiān)視應(yīng)包括確定所用的方法,方法中包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)和它們的使用范圍。通過確保迅速發(fā)現(xiàn)存在的問題和及時(shí)采取糾正措施,測量管理體系監(jiān)視應(yīng)能提供防止偏離要求的機(jī)制。這種監(jiān)視應(yīng)與不符合規(guī)定要求所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)相匹配。測量和確認(rèn)過程的監(jiān)視結(jié)果和采取的糾正措施應(yīng)形成文件以證明測量和確認(rèn)過程持續(xù)地滿足文件的要求。 8.3不合格控制 8.3.1 不合格測量管理體系 8.3.2不合格測量過程 已知任何測量過程已產(chǎn)生或懷疑產(chǎn)生不正確的測量結(jié)果,應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識,并停止使用直到已采取了適合的措施。 如果已識別一個(gè)不合格的測量過程,其使用者應(yīng)確定潛在的
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