服裝店員工管理制度

1、。員工管理制度一、日常工作管理制度1. 遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪所在商場(chǎng)管理制度，遵守公司員工手冊(cè)的各項(xiàng)要求。2. 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守輪班制度。按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。3. 服從店主及店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)， 完成店主、店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作， 努力提高工作績(jī)效。4. 同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。5. 對(duì)待顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人，讓顧客高興而來，滿意而去。6. 每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，7. 保持店面整潔，每天晚上下班前打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃、衣柜、等的清洗。8. 每星期一、五模特衣服

2、及高柜貨物調(diào)換一次。9. 妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。10. 個(gè)人私人物品需妥善保管好，放在顧客看不到的地方，并在當(dāng)天內(nèi)帶走。11. 愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。12. 在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動(dòng)，有客人時(shí)不得接聽私人電話，當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。13. 嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。14. 非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。15. 保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之-可編輯修改 -。便圖謀私利。16. 員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以

3、處罰，涉及違法的，移交相關(guān)部門處理。二、日?？记诩罢?qǐng)、休假管理制度1. 嚴(yán)格遵守所在商場(chǎng)的考勤制度，因員工個(gè)人原因?qū)е逻`反商場(chǎng)考勤制度，員工需承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。2. 店員每月享受 4 天帶薪休假， 休假需提前至少 24 小時(shí)告知店長(zhǎng)， 并協(xié)調(diào)好代班人員。3. 周六日和節(jié)假日、活動(dòng)期間不可請(qǐng)假，必要時(shí)上通班 (算加班 ) ，不可兩人同時(shí)請(qǐng)假。4. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。所請(qǐng)事假超過 10 天，將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過 20 天，將失去獲取年終獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。5. 員工無故上班遲到、翹班、早退的，視情節(jié)嚴(yán)重情況，每次扣罰50

4、-100 元。6. 員工無故曠工，扣除曠工期內(nèi)基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼，并視情節(jié)嚴(yán)重情況，每天扣罰 100-200 元。7. 店員辭職，須提前一個(gè)月告知，并協(xié)助店長(zhǎng)招募到新的替代人員，店長(zhǎng)同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。三、薪酬考核制度1. 正式店員薪酬方案為基本工資（ 1800 元/月） + 個(gè)人銷售額提成（正常價(jià)-可編輯修改 -。提成點(diǎn)數(shù)為 5% ，活動(dòng)產(chǎn)品提成點(diǎn)數(shù)為3%） + 月度目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)+ 醫(yī)社保補(bǔ)貼（ 500 元/月）+ 車費(fèi)補(bǔ)貼（100 元/月）+ 話費(fèi)補(bǔ)貼（100 元/月）+ 全勤獎(jiǎng)（100元 /月） + 工齡獎(jiǎng) + 節(jié)日福利+ 年終獎(jiǎng)2. 新店員試用期為 1-2 個(gè)月

5、，試用期薪酬方案為 基本工資 （ 1800 元/月）+ 個(gè)人銷售額提成（正常價(jià)提成點(diǎn)數(shù)為 5% ，活動(dòng)產(chǎn)品提成點(diǎn)數(shù)為 3% ）+ 月度目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng) + 車費(fèi)補(bǔ)貼（ 100 元 /月） + 話費(fèi)補(bǔ)貼（ 100 元/月） + 全勤獎(jiǎng)（ 100 元/月） 。3. 店主對(duì)整一個(gè)農(nóng)歷年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)， 農(nóng)歷年度結(jié)束日仍在職的店員可獲得年度個(gè)人銷售總額的 0.5%-1% 的年終獎(jiǎng)金。計(jì)算出來的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。4. 工資結(jié)算時(shí)間為每月 15 號(hào)，即每月 15 號(hào)發(fā)放上月的工資。四、門店日常銷售管理制度1.嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)賣，如果特殊情況(如：有殘、臟等 ) 處理時(shí)標(biāo)明情況，哪個(gè)部位有殘次，優(yōu)惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補(bǔ)多少，多收款