暢談她世紀(jì)女性職業(yè)生涯.

1、暢談她世紀(jì)女性職業(yè)生涯“她”世紀(jì)，有人戲言是女性勃起時(shí)代。典型女性職業(yè)，陰盛陽衰。 對女性而言，強(qiáng)勢不是做“男人婆”，而是在典型職業(yè)中出色的表現(xiàn)，淋漓地 發(fā)揮溫柔、敏感、好奇、細(xì)膩等女性特質(zhì)。職業(yè)女性特別策劃，邀請到了 4個(gè)典型女性職業(yè)中分處 3 個(gè)不同階段的女性，講述各自對女性職業(yè)的體味。 非典型的職業(yè)生涯，不同職業(yè)的發(fā)展階段，對女性職業(yè)的感悟是個(gè)性卻也有共 性，“她的故事”中是否也有你的影子？女公關(guān)：美麗職業(yè)辛苦自知據(jù)稱，公關(guān)是所有女性職業(yè)中最風(fēng)光的一個(gè)，不僅收入排在最 高，而且常能錦衣華服，出席各種高級社交場合。不過，公關(guān)的累也是眾所周 知，不僅要親力親為，各方打點(diǎn)妥當(dāng)，還得揣摩各人心思

2、，誰都得罪不得。身 累心累，公關(guān)小姐雖然表面風(fēng)光，辛苦卻只有她們自知，不過，對于這份職 業(yè)，我們的 3 個(gè)受訪者還是充滿了信心。她們的共通點(diǎn)是，熱愛充實(shí)的工作， 樂于接受挑戰(zhàn)，因?yàn)?，這樣的性格才是做一個(gè)女公關(guān)的必需。鄭曉璐：一年級新兵的樂趣職位：中國上海國際藝術(shù)節(jié)中心宣傳公關(guān)部從事公關(guān)時(shí)間： 1 年剛畢業(yè)時(shí)，鄭曉璐的想法并不脫俗，進(jìn)外企做管理培訓(xùn)生，她稱 這種想法是應(yīng)屆畢業(yè)生的“心理暗示”。不過最后她的感悟是，找工作，還是 一種緣分。因此，她熱情、坦率、勇敢甚至有些張揚(yáng)的 open 性格模子，她選擇 了公關(guān)這個(gè)同樣 open 的職業(yè)。找工作的過程不必贅述，不過，一段小插曲卻值得一提。當(dāng)時(shí)還 在

3、媒體實(shí)習(xí)的鄭曉璐在采訪上海市公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長毛經(jīng)權(quán)時(shí)，對方對她的評 價(jià)竟然是，你很適合做公關(guān)。許是因?yàn)檫@句話，應(yīng)聘現(xiàn)單位時(shí)，對方并沒有招 公關(guān)的計(jì)劃，她卻執(zhí)意選擇公關(guān)部，并最終得到總裁認(rèn)可?！皠傞_始，女孩的確更適合做公關(guān)?！?鄭曉璐說，“因?yàn)榻?jīng)常要做很多基礎(chǔ)的事情，女孩更能沉下心去做，而男孩會(huì)覺得大材小用?！惫P(guān)新兵的第一年，最大的感受是“細(xì)碎”：一份份傳真、一個(gè)個(gè)電話確認(rèn)、復(fù)印新聞稿、接收快遞剛畢業(yè)那會(huì)兒，部門領(lǐng)導(dǎo)就放手讓她 編輯藝術(shù)節(jié)的宣傳畫冊，排版設(shè)計(jì)那十幾個(gè)夜晚，她根本插不上手，但只能跟 著天天耗到凌晨 4 點(diǎn)，只為了不出差錯(cuò)。熬夜，對于一個(gè)喜歡睡美容覺的女孩 子來說，簡直是一場災(zāi)難。

4、她咬牙扛下來了，因?yàn)樗钪O“細(xì)節(jié)決定成敗”， 她也懂得第一年的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，只有從小事做起才能盡快熟悉公關(guān)的所有 流程?？晒P(guān)也有樂趣，問到最大的樂趣，鄭曉璐斬釘截鐵地吐出了 3 個(gè)字：成就感。這種成就感，來自團(tuán)隊(duì)密切合作的努力，也來自重大場合得體 著裝得到的贊美；來自獨(dú)辟蹊徑時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更來自那些策劃和活動(dòng)成功舉 辦時(shí)的巨大滿足感。Louisa ：要美麗，更要智慧職位：某跨國公司公關(guān)從事公關(guān)時(shí)間： 5年Louisa 畢業(yè)后 5年，呆過 2家公司，做的都是公關(guān)。照她的說法 是，她目前所處的職業(yè)階段是小學(xué)快1 2 3 4 5 6 7 下一頁畢業(yè)，因此對公關(guān)這個(gè)職業(yè)有著她自己這個(gè)階段的理解?！?/p>

5、公關(guān)的魅力之一是非常豐富多彩，每天的工作都有變化，面對 各種各樣的人，而不是整天呆在辦公室做一些死板的文職工作，對于女孩子來 說，誘惑很大。” Louisa 說。需要經(jīng)常與外界打交道，就要求公關(guān)經(jīng)常了解外面發(fā)生了什么事 情。 Louisa 把這點(diǎn)形容為“公關(guān)經(jīng)常需要保持時(shí)尚感”，有好奇心，不斷 地學(xué)習(xí)，不斷地接受新事物，“公關(guān)就是這樣，你需要在最短的時(shí)間里補(bǔ)充你 需要涉及領(lǐng)域里最多的知識(shí)，有的時(shí)候真的蠻痛苦的?！盠ouisa 所指的痛苦，是隨著職業(yè)經(jīng)歷的增長，必須強(qiáng)迫自己有所 沉淀，補(bǔ)充很多專業(yè)知識(shí)。不僅是公關(guān)領(lǐng)域，還包括禮儀、社交、新聞等方 面，以及自己公司所從事的專業(yè)領(lǐng)域方面的知識(shí)?！坝腥?/p>

6、覺得公關(guān)只是做一些 常規(guī)性的對外聯(lián)系工作，跟記者打打電話，搞搞活動(dòng)就是了。剛開始可能如 此，但到我這個(gè)階段，需要做的更多，如果還只會(huì)這些，后面的新人早就把你 趕超了。” Louisa 說。智慧與美麗并存，這就是 Louisa 對自己職業(yè)的最大感悟。做個(gè)美 麗的女人不難，做個(gè)智慧女性，則需要 Louisa 做更多的功課。目前，她希望能 夠多接觸一些危機(jī)處理、整合營銷等公關(guān)“高等技能”方面的實(shí)踐，這也是國 際上流行的公關(guān)概念一一PR與市場營銷結(jié)合?！皣鴥?nèi)的公關(guān)業(yè)才剛剛起步，跟 國外比差距蠻大的，隨著更多的外資企業(yè)到上海來，需要很多媒體、政府公關(guān) 的專業(yè)人員，公關(guān)業(yè)肯定會(huì)興旺發(fā)達(dá)起來。” Louis

7、a 正期待下一個(gè) 5年，能 在公關(guān)這條職業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)。陳仲賢： 2條公關(guān)路的心理歷程職位：智匯公關(guān)公司大中華業(yè)務(wù)總監(jiān)從事公關(guān)時(shí)間： 12年以上從企業(yè)公關(guān)到公關(guān)公司，從香港到上海，陳仲賢的職業(yè)經(jīng)歷不可 謂不豐富。大學(xué) Marketing 專業(yè)畢業(yè)后，她就在香港一家公司里做 Marketing Commu ni cation。在香港，這類職位同時(shí)得負(fù)責(zé)市場、公關(guān)、廣告等工作。之后 輾轉(zhuǎn)幾家公司，一直在 Marketing和PR領(lǐng)域，最后到公關(guān)公司，負(fù)責(zé)開拓中國 大陸市場。超過 12年的公關(guān)生涯，這樣的資深經(jīng)歷不得不讓人側(cè)目。陳仲賢職業(yè)生涯的最大轉(zhuǎn)折是從企業(yè)公關(guān)轉(zhuǎn)到了公關(guān)公司。很少 有公關(guān)愿意這

8、樣做，女孩子怕辛苦，而公關(guān)公司的工作是非常累的，每天都是 deadline ，每天都跟時(shí)間在賽跑。“而且，做公司公關(guān)，你是 Client（ 客戶）， 是被服務(wù)的，而去Agency（公關(guān)公司），變成為人服務(wù)，雖然一點(diǎn)都不難，但很 多人過不了心理上的關(guān)?！?陳仲賢說。體驗(yàn)過兩種不同的公關(guān)歷程，陳仲賢感受了不同的心理過程?！皬那爸灰倘思以趺醋?，懂得找合適的公關(guān)公司做事情就可以，但條線太單 一了，其實(shí)很悶。但是在公關(guān)公司做，接觸面卻非常廣，各個(gè)行業(yè)的人都能碰 到，從想一個(gè) idea ，到落實(shí)每件事情，都要親力親為，還要揣測 客戶的思路，達(dá)到甚至超越對方的期望值，工作會(huì)比較充實(shí)一點(diǎn)公關(guān)界雖然是女人的天

9、下，不過，能做上管理層的女性還真不多。 對于女性在公關(guān)職業(yè)上的發(fā)展，陳仲賢的建議是，公關(guān)在性別上其實(shí)并無所 謂，沒有所謂的職業(yè)瓶頸，主要是性格?！拔矣X得年輕的女公關(guān)們應(yīng)該多花點(diǎn) 時(shí)間去看電影，多旅行，了解不同的文化，接觸不同的人，這是一個(gè)講究人生 歷程和經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，很多idea，跟做電影、做藝術(shù)一樣，要接觸寬廣的領(lǐng)域才 會(huì)有靈感。”女秘書：我的心事誰知道 聽說女秘書是職場中受氣最多的職位。真不知道是因?yàn)榕悦利悾€是女性細(xì)心，亦或者是女性忍耐力強(qiáng)，秘書這個(gè)職位十有八九是女人做 著?；蛘呤且?yàn)槔习宥际悄腥?？離老板最近的人，是不是擁有“一人之下，萬 人之上”的權(quán)力呢？還是辛苦自知？Sue：忙得都沒

10、時(shí)間上廁所職位：德國獨(dú)資公司總經(jīng)理秘書從事秘書時(shí)間：近 5 年“忙！” Sue談到自己的秘書工作，就一個(gè)字“忙！ ”其實(shí)，嚴(yán) 格說來她的工作內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出秘書的范圍。人事和市場現(xiàn)在也是Sue的重要工作內(nèi)容，甚至可以說已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過秘書的工作。剛進(jìn)公司時(shí)，Sue主要的工作就是擔(dān)任總經(jīng)理秘書，捎帶一點(diǎn)人 事工作。因?yàn)楣颈容^專業(yè)，規(guī)模也不大，所以Sue除了日常的秘書工作外再擔(dān)負(fù)一些人事工作也不是太累。隨著公司的發(fā)展，希望在市場拓展上有所動(dòng) 作。于是，出于降低人力資本的考慮，公司把這個(gè)重任又壓到了Sue的肩上。辦展覽，對外宣傳，公司形象塑造等等一系列Marketing的工作把Sue忙壞了?！罢娴氖敲?/p>

11、到連上廁所的時(shí)間都沒有?！盨ue感嘆。值得慶幸的是，Sue的老板是個(gè)非常Nice的人。老板Nice，對員工好，員工也就投桃報(bào) 李，Sue的人事工作做得比較順。而市場以及人事工作占據(jù)了Sue的大部分時(shí)間，所以Sue的秘書工作很多時(shí)候變成這個(gè)好老板自己做。當(dāng)Sue特別忙的時(shí)候，他還會(huì)搭把手，讓Sue感激不盡，工作更加賣力。如此辛苦的工作當(dāng)然不僅僅是為老板，也是為自己打算?！斑@樣 強(qiáng)度的工作做下來，相信今后沒什么工作能讓我覺得辛苦了。而且人事、市場方面我都積累了足夠的實(shí)踐，有豐富的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)行就有資本了?！盇bi ：不習(xí)慣被人呼來喚去職位：某大型電腦公司部門經(jīng)理秘書從事秘書時(shí)間： 1 年中文系工作難找

12、，大學(xué)畢業(yè)后， Abi 進(jìn)了某電腦公司做部門經(jīng)理 的秘書，收入還不錯(cuò)。相比指標(biāo)壓力大，競爭激烈的銷售、市場等工作， Abi 覺得秘書還挺合適自己?！拔沂莻€(gè)比較膽小的人，也沒有什么沖勁?！彼刻?的工作就是幫助老板處理信函、 email 、接聽電話、文件歸檔等基礎(chǔ)工作，遇到 老板要開會(huì)，事先做好準(zhǔn)備等。雖然不少人都說秘書的工作對名校畢業(yè)的 Abi 來說有點(diǎn)屈才，她自己倒不這么認(rèn)為。唯一讓她不喜歡的就 是，老板公私不分的習(xí)慣?！皫臀业贡边@類的要求也算了，“給我老婆打 個(gè)電話，今晚有應(yīng)酬要晚點(diǎn)回去”、“幫我女兒去書店買什么什么輔導(dǎo)材料” 之類的要求讓 Abi 哭笑不得?！坝袝r(shí)候真覺得自己有點(diǎn)委屈

13、，半個(gè)保姆似 的?！狈凑貢@工作也做不長，所以 Abi 也就暫時(shí)忍了。叮當(dāng)：害怕被炒魷魚職位：中德合資公司總經(jīng)理秘書從事秘書時(shí)間：近 2 年叮當(dāng)是個(gè)半路出家的秘書。之前的 3 年，她一直在做留學(xué)中介工 作。為了不把專業(yè)德語丟掉，結(jié)果，就進(jìn)了中德合資公司做秘書。做的事 和 Abi 沒什么區(qū)別，處理總經(jīng)理辦公室日常事務(wù)，包括檢查和處理信函、 email 、電話、傳真等；總經(jīng)辦對內(nèi)對外信息的上傳下達(dá)；協(xié)助總經(jīng)理日常工 作：安排總經(jīng)理日程，包括出差 / 住宿安排；準(zhǔn)備及翻譯各種會(huì)議、會(huì)談資料及 報(bào)告，處理各種機(jī)密文件秘書的工作雖不復(fù)雜，但很瑣碎，雜七雜八的也比較多。有時(shí)候 事一多就會(huì)手忙腳亂，偶爾也

14、就會(huì)出錯(cuò)。叮當(dāng)最近就因?yàn)槊Χ浟艘粋€(gè)德國 來訪者的接機(jī)時(shí)間，結(jié)果害對方在機(jī)場多等了 1 個(gè)多小時(shí)?！靶液美习鍥]怪因?yàn)槭侵械潞腺Y公司，所以她還肩負(fù)協(xié)調(diào)德國總經(jīng)理和中國副總的各項(xiàng)事務(wù)。“這個(gè)難度比較大，雙方各自有各自的看法?！碧貏e是當(dāng)雙方分 歧比較大的時(shí)候，協(xié)調(diào)就更難了。要向德國人解釋中國的國情，要向中方說明 德國的習(xí)慣?！爱?dāng)然也很鍛煉人啦！”所以叮當(dāng)希望今后能往人力資源管理或 者行政方向轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。不僅僅是因?yàn)槊貢陌l(fā)展空間較小，也因?yàn)椤帮L(fēng)險(xiǎn)”大。“我剛 剛又換了老板。”前任老板回國后，叮當(dāng)很擔(dān)心自己被炒魷魚?！耙怀熳右?朝臣”，更何況秘書往往是老板自己配的。所幸，叮當(dāng)被留下來繼續(xù)做新總經(jīng) 理的

15、秘書。不料，這個(gè)總經(jīng)理 3 個(gè)月后又被替換了。盡管叮當(dāng)還是留了下來， 總覺得心有余悸。女HR工作無關(guān)乎性別說HR人力資源管理是個(gè)適合女性的工作。與人打交道，女性的細(xì) 膩、溫柔都讓她們比男性更富有親和力。勿庸置疑， HR在最適合女性的工作 TOPIC中占據(jù)重要位置。做HR女人真的比男人有優(yōu)勢？且聽聽不同工作年限 的女HR怎么說。Vivian ：為什么總“吃力不討好”？職位：合資企業(yè)HR專員從事HR時(shí)間：快到1年談到自己的工作， Vivian 一聲嘆息。如果不是因?yàn)镠R現(xiàn)在比較熱，將來發(fā)展前途比較好，她也許就不干了。她也知道 根本原因是自己不夠?qū)I(yè)?！皩W(xué)校學(xué)的是英語，進(jìn)這個(gè)外企純粹是因?yàn)橥庹Z優(yōu) 勢

16、?！睕]想到剛接觸HR工作就給了她一個(gè)下馬威?！八慕稹钡幕鶖?shù)怎么算？ “我就按基本工資算啊，這樣不就少扣點(diǎn)錢么？”可員工不樂意。人家覺得“四金”的基數(shù)應(yīng)該把獎(jiǎng)金一并算上，因?yàn)椤八慕稹弊约航坏枚?，公司就貼得 多，將來拿到手的也就多。還有相關(guān)法規(guī)政策，原本一竅不通。如今， Vivian 為做好工作也就不得不惡補(bǔ)了。“本來很郁悶的，都不想干了，后來在 HR沙龍里碰到很多前輩, 說她們也是這么過來的。心理就平衡了?！?Vivian 想到畢竟自己不是專業(yè)的， 受挫也在所難免。但只要一步步堅(jiān)持下去，“我也會(huì)從專員變成主管，然后做 HR經(jīng)理?！盋hristine : HR的成熟度需要時(shí)間積累職位：SPX Co

17、lli ng Techno logy Services亞太區(qū)人力資源總監(jiān)從事HR時(shí)間：12年Christine認(rèn)為其實(shí)男性也完全適合做HR “外企HR是件拼體力的活?！?Christine 每次向美國總部的老板匯報(bào)工作都是晚上 10 點(diǎn)左右，因?yàn)?時(shí)差?！斑€經(jīng)常出差，一出差又經(jīng)常是跑國外，老是倒時(shí)差真的很辛苦?！惫ぷ鬟@么辛苦，Christine 依舊干得很歡，因?yàn)橄矚g做 HR對公司很有認(rèn)同感。而且“工作有挑戰(zhàn)，就有成就感”，所以她堅(jiān)持下來。目前讓 她心煩的是員工缺乏歸屬感。機(jī)會(huì)到處有的今天，那些具有競爭力的員工 很容易就有新去處，如何留住他們？“這不僅僅是錢、發(fā)展空間的問題，更是 一種文化，

18、Feeling 層面的東西?！甭犞酰_實(shí)在思索?；叵霂啄昵?，她也曾為具體事情搞不定心煩?！?HR是需要一定的成熟度，而這種成熟度就來自長時(shí)間的積累?！崩绮脝T：與被裁的員工談，需要技巧。HR要了解對方心態(tài)，知道說什么話對方可能會(huì)有什么反應(yīng)，產(chǎn)生什 么情緒，只有一切盡在掌握，才能讓被裁的員工沒有怨言地離開。趙國毅：不做“套子里的狐貍”職位：福冠家用HR經(jīng)理從事HR時(shí)間：5年趙國毅做HR也有5年了，她很理解Vivian的心情，因?yàn)樗彩?從 Vivian 成長起來的。沒有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)不夠造成的失誤也曾讓她沮喪不 已。原本從事培訓(xùn)的她，轉(zhuǎn)做 HR后，“總是只站在老板的立場考慮問題”，因 而

19、把員工都得罪了，工作也開展不下去。如今，她已經(jīng)明白HR的角色到底是什么，“知道如何在老板和員工之間起到平衡?！薄拔业男愿癖容^外向，很直率?！壁w國毅說。原本她這樣的性格并不適合從事人力資源 管理，因?yàn)镠R似乎都需要一點(diǎn)點(diǎn)狡黠，所謂“鉆在套子里的狐貍”就是形容 HR的。但是，趙國毅認(rèn)為直來直去也是一種風(fēng)格。她不打算和稀泥，她會(huì)當(dāng)面 批評員工，也會(huì)直接為員工向老板提要求。她的“直”使她“贏得了大家的信 任”?，F(xiàn)在，趙國毅最頭痛的是績效考核。一是考核方案的落實(shí)總不夠到位，一些業(yè)務(wù)部門不夠配合。二是考核的效果總達(dá)不到預(yù)期目的。對此，趙國毅頭痛卻沒有沮喪?！耙徊讲絹??！彼凸疽黄鸪砷L。隨著公司的發(fā)展，

20、HR管理的內(nèi)容越來越復(fù)雜，難度越來越大，總 會(huì)有新問題出現(xiàn)。而“我的經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富，專業(yè)度越來越高，也一定能解 決問題”。女護(hù)士：白衣天使的煩惱護(hù)士是絕對的女性職業(yè)，特別在男性的心目中，“白衣天使”絕 對是“溫柔”、“耐心”、“體貼”的代名詞。但與 officeLady 不同，在這個(gè) 職業(yè)生涯出奇的長、卻也出奇得波瀾不驚的職業(yè)里，變化不多，委屈卻是不 少。護(hù)士們頭頂“神圣”的光環(huán)，人心卻還是肉長的。田珊：委屈就這樣而來職位：衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生從事護(hù)士時(shí)間：實(shí)習(xí) 9 個(gè)月田珊今年剛 21歲，她說：“小時(shí)候因?yàn)槌３Ｉ?，所以醫(yī)院是我 經(jīng)常光顧的地方。接觸過許多醫(yī)生和漂亮的護(hù)士姐姐，那用一顆黑色發(fā)

21、卡 固定住燕衛(wèi)帽的護(hù)士形象在我腦海里一直抹不去，我覺得那是女生最美的樣 子。所以當(dāng)媽媽建議我學(xué)護(hù)理專業(yè)的時(shí)候，我毫不猶豫地接受了?！睂τ谝粋€(gè) 女孩子來說，從小受到的寵愛是很多的，可田珊第一次受到來自外人的責(zé)罵和 委屈也就是在當(dāng)上護(hù)士之后?！皠傇趦嚎漆t(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)，安排一個(gè)住院的小姑娘 做霧化治療。她媽媽已辦好做霧化的一切手續(xù)了，可那孩子就是不肯做， 只一個(gè)勁兒地大哭。整個(gè)上午的時(shí)間我去找了母女倆好多次，為了避免小孩子 的恐懼心理，我還特地脫掉護(hù)士服，但那小姑娘還是不肯做。后來，不耐煩的 母親竟然開始朝我發(fā)火，最后我去了 3 次都被她媽媽責(zé)罵。當(dāng)時(shí)我覺得委屈極 了，只得獨(dú)自流眼淚?！闭劦浇窈舐殬I(yè)發(fā)展

22、的問題，田珊表示自己現(xiàn)在還未考慮太多。剛 接觸護(hù)士工作 9 個(gè)月，一切還處于新鮮的階段，做的事情也只是打針、配藥等 基本事務(wù)。目前對她來說最重要的是慢慢做到獨(dú)立處理一些護(hù)理事務(wù)，在一年 內(nèi)拿到護(hù)士執(zhí)照，然后再考慮邊工作邊讀護(hù)理本科專業(yè)，把自己的文憑再往上 提升一級。殷曉月：要發(fā)展，只有當(dāng)醫(yī)生職位：護(hù)士從事護(hù)士時(shí)間： 4年半“護(hù)士工作，日復(fù)一日年復(fù)一年，一塵不變的枯燥！根本談不上 什么職業(yè)發(fā)展。”對于這點(diǎn)，做了 4 年半護(hù)士的殷曉月毫不避諱，她說：“剛 開始接觸醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)的時(shí)候，我還會(huì)因?yàn)榻馄?、手術(shù)，或者危重病人心驚肉 跳一番，那段時(shí)期也是女孩子做護(hù)士最難克服的關(guān)口。久而久之，我就完全麻 木了，每天不斷地經(jīng)歷死亡與誕生?！?殷曉月還告訴記者，從她工作的第一天 起到現(xiàn)在，每天做的事幾乎談不上什么變化。她概括說：“平穩(wěn)，沒有起伏便是護(hù)士