物業(yè)管理人員配置標準

1、WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯物業(yè)管理人員配置標準一、職務(wù)等級與人員配置住宅類型服務(wù)等級配置人均面積M2/ （R1） 人員配置調(diào)整系數(shù)（R2）一級1900高層1.5二級2200注： 1、項目人員配置數(shù)= 項目面積÷ R1+ （50000- 項目面積）÷ 10000×R2 2、所得人數(shù)按四舍五入計算；3、入住、裝修期可在定編基礎(chǔ)上上浮15% ；4、商務(wù)樓及單體樓可上浮50% （30000以下） ;5、容積率在3.0 以下可適當(dāng)上浮5% ；6、確有必要增加由各小區(qū)報告公司根據(jù)情況由總經(jīng)理批準；7、物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準可參照中物協(xié)20041號。二、管理人員配

2、置1、主任 1 人（ 20 萬以上設(shè)主任助理）2、客服主管1 人（ 8 萬以上）3、保安隊長1 人4、維修主管1 人（小區(qū)業(yè)主在800 戶以上， 50000以上寫字樓）三、其他人員配置1、客戶助理：按每人 300 戶業(yè)主計，超過 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人，以此類推；2、保安人員： 5000 平方米或每 50 戶，配置一名保安員（具體配置還需考慮主、次出入口的數(shù)量及其他崗位所需工時， 計算公式：每月所需人員 = 每日所需總工時× 31/26 ×8，按 26 天/ 人.月計算）。入口每日工時計算：（ 1）主入口早班值勤所需工時 =1×8

3、= 小時 （2）主入口中班值勤所需工時 =1×8= 小時 （3）主入口晚班值勤所需工時 =1×8= 小- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯時 （4）次入口早班值勤所需工時=1×8=小時 （5）次入口中班值勤所需工時=1×8=8 小時3、維修人員： 80000 以下設(shè) 3 人（含班長），8 萬 10 萬設(shè) 4 人（設(shè)主管）；10 萬以上每增加 3 萬增加 1 人；4、保潔人員：酒店、高檔會所是一個檔次，管理面積大概為每人1000 左右（實際清潔面積），高檔住宅區(qū)及寫字樓（有大堂、玻璃或百葉窗、公共衛(wèi)生間等面積較多） 一個檔次，清潔面積大約為每人1500-2500 ；普通帶電梯住宅是一個檔次，清潔面積大約4000-6000/ 人，容積率較低的普通住宅及市政馬路的配備是最低的，平均每人清潔面積可在6000-10000；5、綠化人員：按建筑面積 8 萬（或 800 戶業(yè)主）配置 1 人， 20 萬 30 萬設(shè)班長 1 人， 30 萬以上設(shè)主管 1 人，容積率小于 3.5 以下可增加設(shè)