行政公用事業(yè)部 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集

1、一、行政及公共事務(wù)部指標(biāo)類型匯總序號(hào)指標(biāo)類別具體名稱責(zé)任部門1完成率類1、年度重點(diǎn)工作完成率行政部2、文康計(jì)劃完成率行政部3、消防工作計(jì)劃完成率保安部4、工業(yè)安全計(jì)劃完成率保安部2發(fā)生率類屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全事故保安部3保持率類保安部員工流失率保安部4滿意度類行政、文康工作滿意度行政部 完成率類指標(biāo)描述l 計(jì)算公式：計(jì)算公式： 實(shí)際完成任務(wù)項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃或被要求完成任務(wù)的總項(xiàng)數(shù)100%l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司對(duì)行政及公共事務(wù)部既定或給定工作完成情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供。二、完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 行政及公共事務(wù)部完成率指

2、標(biāo)數(shù)據(jù)采集二、完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序序號(hào)號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIKPI）計(jì)算公式計(jì)算公式指標(biāo)所在層級(jí)指標(biāo)所在層級(jí)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源1年度重點(diǎn)工作完成率實(shí)際完成任務(wù)項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃完成任務(wù)的總項(xiàng)數(shù)一、二級(jí)指標(biāo)績(jī)效考核委員會(huì)2文康計(jì)劃完成率完成率實(shí)際完成文康活動(dòng)項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃完成文康任務(wù)的總項(xiàng)數(shù)二級(jí)指標(biāo)行政及公共事務(wù)部3消防工作計(jì)劃完成率實(shí)際完成的消防項(xiàng)目數(shù)量/計(jì)劃完成的消防項(xiàng)目數(shù)量二級(jí)指標(biāo)行政及公共事務(wù)部4工業(yè)安全計(jì)劃完成率實(shí)際完成的工業(yè)安全項(xiàng)目的數(shù)量/計(jì)劃完成的工業(yè)安全項(xiàng)目數(shù)量二級(jí)指標(biāo)行政及公共事務(wù)部三、發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 發(fā)生率類指標(biāo)描述l 計(jì)算公式：計(jì)算公式： 一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生

3、的屬于行政及公共事務(wù)部責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故件/ 次數(shù)之和l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司對(duì)行政及公共事務(wù)部重大安全責(zé)任事故控制情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供。 發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集三、發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序序號(hào)號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIKPI）計(jì)算公式計(jì)算公式指標(biāo)所指標(biāo)所在層級(jí)在層級(jí) 數(shù)據(jù)來(lái)數(shù)據(jù)來(lái)源源1屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全事故一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全責(zé)任事故件/次數(shù)之和 二級(jí)指標(biāo) 行政及公共事務(wù)部 四、保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 保持率類指標(biāo)描述l 計(jì)算公式：計(jì)算公式： 一定時(shí)期內(nèi)主動(dòng)流失的員工數(shù)量

4、/部門位員工總數(shù)l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司對(duì)保安部員工工作穩(wěn)定性情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供。四、保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序號(hào)序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIKPI）計(jì)算公式計(jì)算公式指標(biāo)所指標(biāo)所在層級(jí)在層級(jí) 數(shù)據(jù)來(lái)數(shù)據(jù)來(lái)源源1保安部員工流失率一定時(shí)期內(nèi)保安部主動(dòng)流失的員工數(shù)量/保安部位員工總數(shù)二級(jí)指標(biāo) 人力資源部 保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集五、滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 滿意度類指標(biāo)描述l 計(jì)算公式：計(jì)算公式： 調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司及大多數(shù)員工對(duì)行政、文康等工作開展及完成情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績(jī)效委員會(huì)提供。五、滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2 滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集序序號(hào)號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（標(biāo)（KPIKPI）計(jì)算公式計(jì)算公式指標(biāo)所指標(biāo)所在層級(jí)在層級(jí) 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)源1行 政 、 文 康工作滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)二級(jí)指標(biāo) 績(jī)效考核委員會(huì)/行政及公共事務(wù)部 六、對(duì)完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集的一點(diǎn) 建議完善科學(xué)的工作計(jì)劃是完成率類指標(biāo)考核成功的前提，為了讓大家逐步接受并養(yǎng)成做工作計(jì)劃的習(xí)慣，應(yīng)該在K