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1、培養(yǎng)員工的品質(zhì)修養(yǎng)的技巧如果把企業(yè)比作一只雄鷹,那么企業(yè)的制度和文化就是雄鷹的雙翼。企業(yè)每一位員工的品質(zhì)、素質(zhì)、行為等,都直接關(guān)系著企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,是決定企業(yè)發(fā)展水平的軟性指標(biāo)。一、員工的品質(zhì)及素質(zhì)要求1.忠誠(chéng)、正直、實(shí)在、真誠(chéng)、善良忠誠(chéng):要求員工忠于集體、忠于家庭、忠于朋友,只有忠誠(chéng)的人才能得到別人的信任,擁有真正的朋友和長(zhǎng)久的友誼。正直:心中要有正氣,為人要正直,不搞陰謀詭計(jì),在工作中堅(jiān)持原則,要善不欺、惡不怕,剛正不阿。真誠(chéng)、實(shí)在:對(duì)人要真心,有話要說(shuō)出來(lái),不能當(dāng)面一套,背后一套;口頭一套,心中一套。善良:善良是中華名族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)予以弘揚(yáng)。2.寬容、謙虛、義氣寬容:人無(wú)完人
2、,同事之間不要計(jì)較太多。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),要多看別人的優(yōu)點(diǎn),只要不是事關(guān)大局和大是大非的原則性問(wèn)題,都不要針?shù)h相對(duì)。人有多寬的胸懷就能成就多大的事業(yè),只有容人之人才能取得事業(yè)的成功。謙虛:三人行必有我?guī)?,世界上沒(méi)有全才,每個(gè)人都有其長(zhǎng)項(xiàng)和短處,就其專長(zhǎng)而言,也是人外有人天外有天的,不能目空一切,只有謙虛,多向別人學(xué)習(xí),才能不斷地提高。義氣:朋友有困難,一定要伸出援助之手盡力相助,要有吃虧精神。3.孝順、愛(ài)護(hù)、互相尊重孝順老人是中華名族的傳統(tǒng)美德,如果連自己的父母都不孝順,又談何對(duì)朋友、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事是真心呢?要愛(ài)護(hù)自己的兄弟、姐妹,兄弟、姊妹、夫妻之間要相互尊重,家庭要和睦,有了家庭的支持
3、,才能把工作做得更好。4.正確對(duì)待名、利、權(quán)扭曲的名、利、權(quán)的欲念是靈魂的腐蝕劑,要正確對(duì)待它們。對(duì)于名,要做到不爭(zhēng),該屬于你的別人也爭(zhēng)不到;不屬于你的,爭(zhēng)來(lái)也只是徒有虛名。對(duì)于利,要樹(shù)立正確的金錢觀,君子愛(ài)財(cái),取之有道,沒(méi)錢時(shí)不要想歪主意,有錢時(shí)也不要狂妄自大。對(duì)于權(quán),要嚴(yán)格定位,做到不爭(zhēng)、不放、不抱怨,把權(quán)力用好,該管的管好,不該管的不要管,更不能抱怨權(quán)力太小。5.忍耐、溝通、交流工作中遇到不順心的事要能忍耐,勇于認(rèn)真檢查和承認(rèn)自己的錯(cuò)誤;事業(yè)上遭遇挫折時(shí),也要有韌勁,不能半途而廢,更不能急于求成,只要有韌勁,就能度過(guò)難關(guān)。要經(jīng)常與同事溝通、交流,及時(shí)化解誤會(huì)和矛盾,工作上就能得心應(yīng)手,事
4、半功倍。6.自信、團(tuán)結(jié)毛澤東詩(shī)云:"人生自信二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里。"自信是成就大事的根本,對(duì)自己所做的任何事都要有信心,如果連自己都沒(méi)有信心,那就很難取得成功。切記自信不等于自大和狂妄,不能草率行事,要有周密的考慮。工作中要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,減少阻力,營(yíng)造有利于自己發(fā)展的環(huán)境才能圓滿而順利完成各項(xiàng)任務(wù)。7.重視機(jī)遇,抓住機(jī)遇機(jī)遇可遇而不可求,要重視機(jī)遇。工作中不能抱任何幻想,要踏踏實(shí)實(shí)地做好充分的準(zhǔn)備,只有做好準(zhǔn)備的人,機(jī)遇抓住才能成就大事,而沒(méi)有準(zhǔn)備的人只能眼睜睜看著機(jī)遇從自己的身邊溜走。8.精神支柱和理想追求,看事、看人、看目標(biāo)要長(zhǎng)遠(yuǎn)不謀萬(wàn)世,不足以謀一時(shí),看任何
5、人和事目光都要放遠(yuǎn)一些,不要只貪圖眼前的小利和局部利益,急功近利,以至于毀了大好前程。要有自己的理想,最大限度實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,沒(méi)有遠(yuǎn)大理想的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功。具體在工作中,就是要以對(duì)集體所做貢獻(xiàn)的大小來(lái)衡量自己的人生價(jià)值。二、員工的行為規(guī)范1.團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織,服從上級(jí)在日常工作中一定要同心同德、團(tuán)結(jié)共事、互相支持、互相協(xié)作,堅(jiān)決杜絕離心離德、互相拆臺(tái)的現(xiàn)象。上下級(jí)之間,新老職工之間,部門(mén)與部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)重于一切。要把能否團(tuán)結(jié)共事做為衡量一位企業(yè)干部素質(zhì)高低的一把尺子,規(guī)范每一個(gè)主管以上干部的言行,要求全體主管以上干部帶頭做出表率。服從組織,要求員工之間互相理解,嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)。同時(shí)干部
6、也一定要放下架子和群眾打成一片,力所能及的把后勤、文化娛樂(lè)工作搞好。團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,做到思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步、事業(yè)同干、大事講原則、小事講風(fēng)格、攜手并進(jìn)。2.正確認(rèn)識(shí)"平等"私營(yíng)、民營(yíng)及一些老的國(guó)營(yíng)企業(yè)中關(guān)系往往比較復(fù)雜,員工中有普通員工及與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有疏密程度不同的親屬關(guān)系的員工,這樣的企業(yè)里"平等"是關(guān)鍵。企業(yè)內(nèi)要樹(shù)立不論職務(wù)高低,與領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)親緣關(guān)系,一律平等的觀念。大家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo),每個(gè)人的人格都是平等的。對(duì)欺軟怕硬,討好強(qiáng)者、欺負(fù)弱者的行為要堅(jiān)決處理,決不能手軟。作為一個(gè)集體,每一個(gè)部門(mén)有負(fù)責(zé)人、有下屬,在工作上,部屬則必須要
7、服從上級(jí)的指揮。全體員工團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相尊重,互相愛(ài)護(hù),才能共同營(yíng)造充滿友愛(ài)和溫暖的工作環(huán)境。在這樣的環(huán)境中,員工才能感到最大限度的平等和被尊重。3.勤奮工作,團(tuán)結(jié)同志,創(chuàng)造機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)打算和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,就業(yè)之初不要奢望拿過(guò)高工資,這也是不現(xiàn)實(shí)的。關(guān)鍵要看自己在技術(shù)上能掌握多少,提高多少。只有本領(lǐng)過(guò)硬,企業(yè)才會(huì)予以重任,機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的,企業(yè)會(huì)給每位員工提供施展才華的機(jī)會(huì),關(guān)鍵看有無(wú)能力和能否抓住機(jī)會(huì)。到任何一個(gè)新的單位,都要與別人搞好團(tuán)結(jié),共同協(xié)作,取得大家的信任,得到廣大員工的認(rèn)可與支持以后,才能爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)??傊谒綘I(yíng)、民營(yíng)、改制的國(guó)有企業(yè)工作,機(jī)會(huì)和機(jī)遇要從三方面去把握,一
8、方面靠忠誠(chéng),二方面靠能力,三方面看能否和大家團(tuán)結(jié)協(xié)作共事。4.正確對(duì)待批評(píng)初涉職場(chǎng)的人往往會(huì)在業(yè)務(wù)方面受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),員工做得不好時(shí),批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬的表現(xiàn),批評(píng)的初衷是使其提高進(jìn)步,成長(zhǎng)為一個(gè)能堪大用的人。因此受到批評(píng)也不要有怨言,只有能夠善于接受批評(píng),接受批評(píng)后認(rèn)真反思、改正和提高的人,才會(huì)持續(xù)地成長(zhǎng)。5.摒棄小團(tuán)體主義和個(gè)人英雄主義亞衛(wèi)公司倡導(dǎo)集體主義,顧大局的觀念,時(shí)時(shí)刻刻以公司的利益為重,堅(jiān)決杜絕拉小集團(tuán)、拉小團(tuán)體對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo),孤立、打擊、排擠其他人的現(xiàn)象,對(duì)相關(guān)責(zé)任人決不能姑息遷就,堅(jiān)決予以開(kāi)除。個(gè)人英雄主義指自以為學(xué)歷高或資歷深而瞧不起其他同事的觀念,整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)靠一個(gè)人是
9、不行的,必須由大家共同協(xié)作,互相支持。個(gè)人英雄主義、個(gè)人主義都是不正確的。6.認(rèn)真對(duì)待損耗,認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要性每位員工都應(yīng)厲行節(jié)儉,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將把員工對(duì)待損耗的態(tài)度視為員工考察其忠誠(chéng)程度的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)肆意浪費(fèi)的行為要嚴(yán)加處理。質(zhì)量就是生命,是企業(yè)的根本,企業(yè)之所以能發(fā)展壯大,靠的就是始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。要增強(qiáng)這方面的意識(shí),自覺(jué)維護(hù)質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),避免因自己的疏漏給下一環(huán)節(jié)添麻煩,節(jié)節(jié)高質(zhì)量,環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)品才能得到客戶的滿意。7.以工作為快樂(lè),做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人人生的目標(biāo)就是工作,要針對(duì)工作培養(yǎng)興趣,以自己能夠工作而感到快樂(lè)。要能夠通過(guò)努力工作,體現(xiàn)出自己的個(gè)人價(jià)值,還要樹(shù)立感恩圖報(bào)的觀念,這樣會(huì)給每個(gè)人帶來(lái)無(wú)限喜悅和活力,這個(gè)念頭如果深刻的話,任何困難都可迎刃而解,這也是真正的幸福源泉。8.正確認(rèn)識(shí)公司
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