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1、兼職業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定為了配合業(yè)務(wù)快速發(fā)展,采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍而降低人力固定成本, 但為了提升服務(wù)質(zhì)量, 增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制, 提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力, 創(chuàng)建高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),特制定本管理辦法。一、兼職業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn):1、認(rèn)同健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、有一定的保健養(yǎng)生意識(shí)。2、愿意資源共享,增加收入。3、時(shí)間寬裕,且愿意從事兼職工作滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定:1. 在進(jìn)入工作前,須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)主管確認(rèn)合格后,才能開展業(yè)務(wù)工作。2積極宣傳公司, 言行舉止注意公司及個(gè)人形象;嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。3正確
2、處理客戶異議,注意工作方式,樹立個(gè)人形象,打造良好的企業(yè)形象。4積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。每月一次總結(jié)交流會(huì)議。三、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程:1業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通,了解客戶需求,正確宣傳公司服務(wù)產(chǎn)品以及企業(yè)文化。2確認(rèn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)感興趣后,與公司相對(duì)應(yīng)主管的大客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò),將業(yè)務(wù)信息上報(bào)到公司。5客戶確認(rèn)購(gòu)買后,由業(yè)務(wù)員現(xiàn)款拿貨。相應(yīng)酬勞由業(yè)務(wù)員自行扣除四、薪酬的體系:1、兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的30%。2、兼職業(yè)務(wù)員拓展提成為5%。五、兼職業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)須一站式解決問題。當(dāng)用戶找到業(yè)務(wù)人員,不管是何種事項(xiàng),兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自已解決,不能自已解決也要自已聯(lián)絡(luò)能解決問題的人員,并且在聯(lián)絡(luò)確認(rèn)完成事項(xiàng)后,向用戶詢問事情的解決進(jìn)展,客戶對(duì)事項(xiàng)的滿意情況。了解情況后及時(shí)反饋。六、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):1 . 以公司名義考察、談判、簽約;2 . 以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明;3 . 以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表言論;七、 兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的,可以予以取消公司兼職的職位,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。否則,將追究其法律責(zé)任。八、 公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)人員一年進(jìn)行審查一次,
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