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文檔簡介

1、點(diǎn)金融網(wǎng)站使用說明1、 如何在點(diǎn)金融網(wǎng)站進(jìn)行注冊?2、 如何進(jìn)行登錄操作?3、 如何開通第三方賬戶?4、 如何填寫風(fēng)險(xiǎn)評估表?5、 如何購買產(chǎn)品?6、 如何進(jìn)行債權(quán)購買?7、 如何查看我的投資項(xiàng)目?8、 如何進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓操作?9、 如何查看已完成投資?10、 如何進(jìn)行債權(quán)管理?11、 如何進(jìn)行充值操作?12、 如何進(jìn)行提現(xiàn)操作?13、 如何進(jìn)行銀行卡綁定及管理?14、 如何查看交易明細(xì)記錄?15、 如何查看我關(guān)注的項(xiàng)目?16、 如何查看并關(guān)注擔(dān)保公司信息?17、 我的消息推送包括哪些內(nèi)容?18、 賬戶信息如何查看?19、 如何修改登錄密碼?20、 如何找回登錄密碼?21、 如何修改交易密碼?2

2、2、 如何找回交易密碼?23、 如何修改手機(jī)號?24、 如何認(rèn)證郵箱?25、 如何修改認(rèn)證郵箱?26、 投資項(xiàng)目違約了怎么辦?27、 投資預(yù)告中的產(chǎn)品可以提前預(yù)訂嗎?問題1 如何在點(diǎn)金融網(wǎng)站進(jìn)行注冊?投資人購買前需注冊成為點(diǎn)金融的會員,注冊流程為設(shè)置用戶名和登錄密碼、綁定常用手機(jī)號,注冊碼,即可注冊成功。推薦注冊碼:PV3L2T.用戶名是漢字、數(shù)字、字母的任意兩種或三種組合,6-20位字符,字母不區(qū)分大小寫;登錄密碼是數(shù)字、字母組合,6-16位字符,字母區(qū)分大小寫。問題2 如何進(jìn)行登錄操作?登錄時(shí)的用戶名可使用自定義的用戶名或綁定的手機(jī)號進(jìn)行登錄。問題3用戶如何開通第三方賬戶? 為了保證用戶在

3、點(diǎn)金融平臺的資金安全,點(diǎn)金融與第三方支付賬戶匯付天下合作。投資人在購買前均需開通第三方支付賬戶,開通后投資人可通過網(wǎng)銀進(jìn)行充值,充值的錢可用于投資購買,且投資人的收益和本金也是直接打到該賬戶中。開通流程包括實(shí)名認(rèn)證和設(shè)置交易密碼。實(shí)名認(rèn)證是輸入投資人的真實(shí)姓名和身份證號,一經(jīng)確認(rèn)將無法修改;交易密碼是投資人在點(diǎn)金融平臺上用賬戶余額支付、提現(xiàn)、解綁銀行卡時(shí)使用的,不能與登錄密碼相同。問題4如何填寫風(fēng)險(xiǎn)評估表?投資人第一次在點(diǎn)金融平臺上投資購買前需填寫一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評估問卷,該問卷是用于幫助投資人評估自己的投資購買能力,以便更好的選擇適合自己的項(xiàng)目投資。問題5投資人如何購買產(chǎn)品? 投資人在完成了注冊、風(fēng)

4、險(xiǎn)評估表填寫、第三方支付賬戶開通后,即可在點(diǎn)金融平臺上進(jìn)行投資。在我要投資的項(xiàng)目列表中,投資人可選擇正在融資中的項(xiàng)目進(jìn)行購買,購買金額需大于起投金額,且不能高于最高購買金額,其中起投金額和最高購買金額因不同的項(xiàng)目而定。 購買流程:確定購買金額后,即可進(jìn)入購買確認(rèn)流程中,該流程包括:查看合同范本、選擇支付方式、購買成功、確認(rèn)合同。 支付方式:包括賬戶余額支付和網(wǎng)銀支付。當(dāng)賬戶余額大于購買金額時(shí),可直接用賬戶余額購買,只需輸入交易密碼和綁定手機(jī)號的驗(yàn)證碼即可支付成功,如果賬戶余額不足,可先充值后再購買;選擇網(wǎng)銀支付即先選擇銀行卡,再跳到相關(guān)的網(wǎng)銀頁面進(jìn)行支付。確認(rèn)合同:投資人購買成功后合同已生成,

5、且具有法律效應(yīng),投資人可選擇確認(rèn)合同,以便更好的保護(hù)自己的合法權(quán)益。問題6如何進(jìn)行債權(quán)購買? 投資人除了可以在我要投資列表中選擇投資購買外,還可以在債權(quán)轉(zhuǎn)讓列表中選擇購買債權(quán),購買債權(quán)流程和購買項(xiàng)目的流程一樣。問題7如何查看我的投資?投資人在投資購買后,可在我的投資中可查看最近一筆待收收益(包括項(xiàng)目名稱、收益金額和到賬時(shí)間)、賬戶余額(可充值或提現(xiàn))、投資概況(包括投資總額、預(yù)計(jì)投資總收益、待收收益、申請?zhí)岈F(xiàn)金額、已收收益、待收本金)、查看購買的項(xiàng)目的還款詳情,并可對符合債權(quán)轉(zhuǎn)讓條件的項(xiàng)目進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓。項(xiàng)目會根據(jù)具體的還款方式在每月固定的付息日進(jìn)行付息,付息款直接打入投資人個(gè)人第三方支付賬戶,

6、投資人可以選擇將該款項(xiàng)提現(xiàn)或者繼續(xù)投資問題8如何進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓操作?在我的投資中的投資項(xiàng)目列表里,可對符合債權(quán)轉(zhuǎn)讓條件的項(xiàng)目設(shè)置轉(zhuǎn)讓,投資人可將自己購買的那部分債權(quán)全部或部分轉(zhuǎn)讓,當(dāng)金額較大時(shí),為了能快速轉(zhuǎn)讓出去,還可選擇是否進(jìn)行拆分,如果拆分,則必須按每份最低價(jià)格進(jìn)行拆分。債權(quán)轉(zhuǎn)讓必須當(dāng)日完成,有效期為當(dāng)日0點(diǎn)至當(dāng)日24點(diǎn),未賣完的債權(quán)將會被系統(tǒng)自動撤銷,轉(zhuǎn)讓詳情可在我的投資中的債權(quán)管理查看。問題9如何查看已完成投資?已完成投資列表中可查看歷史投資記錄及還款記錄等相關(guān)詳情。問題10如何進(jìn)行債權(quán)管理?債權(quán)管理是對債權(quán)轉(zhuǎn)讓的管理,包括賣出債權(quán)記錄和買入債權(quán)記錄。對于正在轉(zhuǎn)讓中的債權(quán),可在此撤銷轉(zhuǎn)讓

7、,且已經(jīng)賣出的部分將不能撤銷。問題11如何進(jìn)行充值操作?使用網(wǎng)銀給第三方賬戶充值,充值的金額可用于投資購買支付。問題12如何進(jìn)行提現(xiàn)操作?投資人的收益和本金都會在還款日轉(zhuǎn)入第三方賬戶中,投資人可免費(fèi)申請?zhí)岈F(xiàn)到與第三方賬戶綁定的銀行卡中。提現(xiàn)到賬時(shí)間一般為1到2個(gè)工作日,具體因銀行時(shí)間而定。問題13如何進(jìn)行銀行卡綁定及管理? 可以通過銀行卡管理菜單操作。銀行卡管理包括綁定銀行卡和解綁銀行卡兩個(gè)功能。提現(xiàn)時(shí)只能提現(xiàn)到與第三方賬戶綁定的銀行卡中,選擇開卡行、輸入卡號、開卡支行名稱即可綁定銀行卡,投資人只能綁定本人的銀行卡,且可綁定多張銀行卡。綁定的銀行卡也可以解綁,只需輸入交易密碼即可解綁銀行卡。問

8、題14如何查看交易明細(xì)記錄?第三方賬戶中的資金的進(jìn)出概況都可以在交易明細(xì)中查到,每條記錄包括交易金額、交易類型、交易時(shí)間、交易狀態(tài)等。問題15如何查看我關(guān)注的項(xiàng)目?投資人在瀏覽融資項(xiàng)目時(shí),可對自己感興趣的項(xiàng)目加關(guān)注,關(guān)注后即可直接進(jìn)入關(guān)注列表中查看項(xiàng)目的相關(guān)信息。問題16如何查看并關(guān)注擔(dān)保公司信息?通過投資管理/我關(guān)注的擔(dān)保公司操作。每個(gè)項(xiàng)目都是會有擔(dān)保公司進(jìn)行擔(dān)保的,投資人可關(guān)注自己信賴的擔(dān)保公司,關(guān)注后可直接查看該擔(dān)保公司擔(dān)保的所有項(xiàng)目,方便投資人快速、高效的選擇項(xiàng)目進(jìn)行投資。問題17我的消息推送包括哪些內(nèi)容?包括投資項(xiàng)目認(rèn)購,還款、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、充值提現(xiàn)等相關(guān)提醒,還有網(wǎng)站活動公告等消息。問

9、題18賬戶信息如何查看?通過我的賬戶/賬戶信息管理查看,可查看實(shí)名認(rèn)證、第三方賬戶開通、登錄密碼、交易密碼等相關(guān)信息,并進(jìn)行相應(yīng)操作。 問題19如何修改登錄密碼?在賬戶信息頁,用戶可對登錄密碼進(jìn)行修改,定期修改登錄密碼有利于賬戶安全,修改流程為輸入舊密碼、再設(shè)置新密碼,即可完成修改。問題20如何找回登錄密碼?在登錄界面,用戶忘記了登錄密碼時(shí)可選擇找回登錄密碼,找回流程為先驗(yàn)證綁定手機(jī)號,再設(shè)置新密碼。問題21如何修改交易密碼?同登錄密碼一樣,定期修改交易密碼也利于賬戶安全,在賬戶信息頁,可進(jìn)行交易密碼修改,修改流程為先驗(yàn)證綁定手機(jī)號,再設(shè)置新密碼。問題22如何找回交易密碼?如果忘記了交易密碼,

10、可在賬戶信息頁選擇找回交易密碼,找回流程為先驗(yàn)證綁定手機(jī)號,再設(shè)置新密碼。問題23如何修改手機(jī)號?在賬戶信息頁,用戶可選擇更換綁定手機(jī)號,更換流程為先綁定新手機(jī)號,再解綁舊手機(jī)號。問題24如何認(rèn)證郵箱?為了提高賬戶安全性,建議用戶進(jìn)行郵箱認(rèn)證,認(rèn)證流程為輸入郵箱名,點(diǎn)擊確認(rèn)后系統(tǒng)將會給該郵箱發(fā)送一封郵件,進(jìn)入郵箱點(diǎn)擊郵件中的鏈接,即可認(rèn)證成功。問題25如何修改認(rèn)證郵箱? 修改流程為輸入新郵箱名,點(diǎn)擊確認(rèn)后系統(tǒng)將會給該新郵箱發(fā)送一封郵件,進(jìn)入郵箱點(diǎn)擊郵件中的鏈接,即可修改成功。問題26投資項(xiàng)目違約了怎么辦?如投資者所投資的項(xiàng)目出現(xiàn)違約,“點(diǎn)金融”平臺將啟動代償墊付機(jī)制,我們將啟用平臺“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金”先行墊付投資者的本金和利息。同時(shí)該項(xiàng)目的債權(quán)將從投資名下轉(zhuǎn)至該項(xiàng)目的擔(dān)保機(jī)構(gòu),由該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的后續(xù)工作。我們有“

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