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1、23456789101112131415做什么(What)何時(When)為什么(Why)在哪里(Where)什么人(Who)為誰(for Whom)如何(How)16171819崗位職責(zé)要求崗位職責(zé)要求組織目標(biāo)組織目標(biāo)業(yè)務(wù)特性業(yè)務(wù)特性績 效 考 核績 效 考 核20 任務(wù)績效 周邊績效 管理績效 量化指標(biāo) 行為描述性指標(biāo)21222324252627282930與教育和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的因素與責(zé)任有關(guān)的因素與工作任務(wù)特點(diǎn)有關(guān)的因素與工作環(huán)境有關(guān)的因素31因素最大值最小值等級級差教育程度與經(jīng)驗(yàn)活動的范圍人際交往的技能思考的挑戰(zhàn)性行動的獨(dú)立性5170253051055211090109101051010.

2、55105521人員監(jiān)管1070107321. 沒有監(jiān)督別人的直接責(zé)任。2. 負(fù)責(zé)幫助他人和提供在崗培訓(xùn)和指導(dǎo)。3. 沒有固定的向其匯報的員工，但是職位要求： 階段性工作組的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo) 工作單位的領(lǐng)導(dǎo)4. 沒有固定的向其匯報的員工，但要對正在進(jìn)行中的項(xiàng)目管理、供應(yīng)商管理、以及特殊任務(wù)的質(zhì)量、成本、時間和人事負(fù)責(zé)。5. 對他人的工作活動負(fù)有固定的直接的監(jiān)督，要計劃、監(jiān)控和檢查下屬的工作，對人事事務(wù)提出建議。6. 除了監(jiān)督他人的工作活動外，要負(fù)責(zé)所有的人事事務(wù)包括對下屬的甄選、停職、績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。7. 通過下屬主管負(fù)責(zé)某一部門或一職能群體的管理，以及所有的人事事務(wù)包括對下屬的甄選、停職、績

3、效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。33343536Position Competency Profile Position: Incumbent: .ImportanceCompetency ScalePositionPersonAttributesLowMidHigh12345RequirementEvaluation1*442*322*433*422*333*241*332*323*323*422*33The gray area attributes are the general factors, required by all Dept.managers.Total PointPerson/Pos

4、ition Ratio Evaluator: Date: .37職位勝任力特質(zhì)工作分析職位發(fā)展方向任職者訪談測評方案設(shè)計職位序列與層次素質(zhì)測評個人特性分析價值觀分析管理能力分析評價分析報告崗位勝任力特質(zhì)模型38降低人員錄用成本降低人員錄用成本降低人員發(fā)展成本降低人員發(fā)展成本提高員工培訓(xùn)效果提高員工培訓(xùn)效果提高團(tuán)隊(duì)合作效率提高團(tuán)隊(duì)合作效率具有一致的選拔標(biāo)準(zhǔn)，具有一致的選拔標(biāo)準(zhǔn)，避免決策難題避免決策難題調(diào)節(jié)和改善組織氛圍調(diào)節(jié)和改善組織氛圍394041管理的本質(zhì)不在于知，而在于行。管理的本質(zhì)不在于知，而在于行。彼得彼得德魯克德魯克42 方法方法根據(jù)客戶要求進(jìn)行簡單的行業(yè)研究，提供行業(yè)研究報告員工培訓(xùn)

5、需求訪談針對企業(yè)情況，提出三個層次的培訓(xùn)計劃實(shí)施培訓(xùn) 成果成果通過行業(yè)研究，確定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略和策略規(guī)劃協(xié)助企業(yè)編制“營銷手冊”通過培訓(xùn)，建立一支層次分明的銷售隊(duì)伍43“認(rèn)識你自己認(rèn)識你自己”這句充滿智慧的古訓(xùn)對現(xiàn)代的凡人來說實(shí)在這句充滿智慧的古訓(xùn)對現(xiàn)代的凡人來說實(shí)在是太難以理解了。是太難以理解了。彼得彼得德魯克德魯克44方法方法 對第二梯隊(duì)的人員進(jìn)行人才測評，并提供測評報告 針對員工特點(diǎn)和崗位勝任力特質(zhì)，制訂了員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 實(shí)施培訓(xùn)成果成果 幫助企業(yè)制訂了員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并建立企業(yè)的評價中心 選拔了“第二梯隊(duì)”干部45準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)計劃的擬訂培訓(xùn)的實(shí)施培訓(xùn)評估階段培訓(xùn)評估階段制定