結(jié)構(gòu)化面試題庫(銷售類)

1、結(jié)構(gòu)化面試題庫（銷售類）（人力資源初試問題）一：開場公司面試人員做自我介紹職位及姓名（需注意直視應(yīng)聘者眼睛并且誠懇有禮）二：觀或聽1. 衣著整齊度2. 精神面貌3. 行、坐、立動作4. 口頭禪、禮貌用語等三：口頭表達(dá)能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1 請用 2-3 分鐘的時間自我介紹一下自己把！2 先說說您最近服務(wù)這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場。公司組織架構(gòu)）！3 您目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？（主要是掌握之前的工作內(nèi)容與招聘職位崗位工作內(nèi)容匹配度）四、崗位專業(yè)技能了解1.關(guān)于銷售渠道、客戶群體可以開展的話題：* 公司采用的電話銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售

2、或者是面銷 ?* 請問您之前公司的主要客戶群體是哪些？'.* 請問您之前工作中所有客戶資源是如何獲?。浚ㄊ亲约簩ふ疫€是公司給予）2.關(guān)于產(chǎn)品市場定位：* 請問您公司的主推產(chǎn)品的單價大概是什么樣的范圍？ （判斷之前從事的公司是屬于行業(yè)高 / 中/ 低端位置）* 你的公司的主要競爭對手有哪些？3.關(guān)于業(yè)績可以開展的問題：* 你剛才提及您的個人業(yè)績情況， 想了解下，你在這家公司中做的最好的一個月業(yè)績能達(dá)到多少？年平均業(yè)績是多少？* 是個人業(yè)績還是團(tuán)隊業(yè)績？* 如若是個人業(yè)績在團(tuán)隊中排名情況如何？* 如若是團(tuán)隊業(yè)績在全公司排名情況如何？4.關(guān)于業(yè)績真實性、工作內(nèi)容可以展開的問題：* 剛才有提到

3、一年個人完成的業(yè)績是多少？請問你的業(yè)績是通過哪些方式達(dá)成的？可以舉例你成功開展的過程嗎？* 是否是個人獨立操作成功？成功的項目資源您是通過什么渠道獲得的？* 你操作的這個項目從最開始接觸到成功， 所花費(fèi)的周期時間是多長？你在其中起到了哪些作用？5.原單位的薪資水平做調(diào)查：* 薪資結(jié)構(gòu)、基本薪資、提成比例、其他福利以及獎勵情況？五 .跳槽動機(jī)1.你目前是在職還是離職？如果已經(jīng)離職確認(rèn)具體什么時間離職的？'.2.你為何要離開目前服務(wù)的這家公司？3.如果在職確認(rèn)什么時間能夠離職，如果面試合適什么時間能夠上班？六、興趣愛好（知識廣博度）1.自我評價：請分別用三個形容詞描述自己性格的優(yōu)點和缺點！

4、2.您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？3.平時有考取什么資格證書嗎？或者正在進(jìn)行什么學(xué)習(xí)。4.做什么事情讓你覺得無比充實，特別興奮？5.上級和同事最看中和欣賞你哪一點?6.你最厭惡做什么事情？七、職業(yè)規(guī)劃1.請您談一下近 3-5 年的個人職業(yè)規(guī)劃？2.對于行業(yè)或者工作類種有無特殊選擇？3.通過自己的努力，在未來工作上希望是什么樣的狀態(tài)？4.假如你進(jìn)入我們公司，你給自己設(shè)定的發(fā)展路線是怎么樣的？八、工作意向性1.在面試我們公司之前，都去過哪些公司面試？2.在來公司之前，你做了哪些準(zhǔn)備？對公司了解多少？3您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會、發(fā)揮平臺、工作環(huán)

5、境、上級領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系、薪資等）'.4.你的薪資要求是多少？原單位的薪資組成部分是？九、個人家庭背景情況1.老家是什么地方的？現(xiàn)在居住在哪兒？現(xiàn)在居住地方是自己租房還是自己家？2結(jié)婚了嗎？如果結(jié)婚了老婆從事什么工作，有無小孩，小孩多大，小孩平時誰照顧？如果沒有結(jié)婚是怎樣計劃的？（用人部門復(fù)試問題）一專業(yè)知識、技能技巧（根據(jù)職位特別自行設(shè)定專業(yè)知識、技能、技巧等問題）二問題解決能力1. 你在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)和困惑是什么？2. 你是如何看待這些問題的？3. 面對這些問題你具體做了些什么？三、團(tuán)隊合作能力1.領(lǐng)導(dǎo)交給你一項艱巨無法完成的工作，你怎么辦？2.你怎樣看待一個和尚挑水吃，兩個和尚

6、抬水吃，三個和尚沒水吃？'.四、主動性1.覺得領(lǐng)導(dǎo)安排的工作超出你的工作范疇，你怎么辦？舉例說明2 你覺得自己的工作飽和嗎？如有空閑時間做什么？五、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)1.對自己的崗位能力如何評估?2.為什么取得這樣的成績？3，目前尚存的差距在哪些方便？造成差距的主要原因有哪些？六、情緒控制力（壓力承受力）1.我們的工作和生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀愕墓ぷ骰蛘呱钪谐霈F(xiàn)的挫折或者低潮期，您是如何克服的？2您的領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何完成它？ （如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷）七、個人文化價值觀的探尋方向1.過去的公司讓你最認(rèn)同的地方是什么？2.過去的工作中你對公司的哪些地方不滿意？3.你心目中的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣子的？4.你認(rèn)為一個公司要運(yùn)轉(zhuǎn)需要什么樣的氛圍？5.你對未來公司最擔(dān)心是事是什么