人力資源三級(jí)考試題人力資源三級(jí)考試提綱.doc

1、人力資源三級(jí)考試題 人力資源三級(jí)考試提綱人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃,是HR的紐帶。 以下是WTT整理的人力資源三級(jí)考試題，歡迎閱讀。一、 單項(xiàng)選擇題（第2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、效用最大化行為的觀(guān)點(diǎn)，通常作為（ ）基本假設(shè)。A.市場(chǎng)分析 B.經(jīng)濟(jì)分析C.成本分析 D.價(jià)格分析27、勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱(chēng)為（ ）A.租金 B.工資C.成本 D.利潤(rùn)28、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒(méi)有準(zhǔn)確適用的法律條款，（ ）可以直接適用。A.崗位規(guī)范 B.企業(yè)員工手冊(cè)C.勞動(dòng)法的

2、基本原則 D.勞動(dòng)紀(jì)律制度29、（ ）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A.勞動(dòng)法律 B.憲法C.勞動(dòng)規(guī)章 D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)30、（ ）是目前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境情況的主要方法。A.獲取口頭信息 B.獲取書(shū)面信息C.外部環(huán)境預(yù)測(cè) D.專(zhuān)題性調(diào)研31、以下對(duì)企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)的表述，不正確的是（ ）。A.可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度B.減少由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不確定性C.提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力D.有利于把握消費(fèi)者需求的變化規(guī)律32、在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：收集信息；引第一文庫(kù)網(wǎng)起需求；決定購(gòu)買(mǎi)；評(píng)價(jià)方案；購(gòu)買(mǎi)行為。其正確排序?yàn)椋?）。A. B.C. D.33、 （ ）是指員工對(duì)自己的

3、工作所抱有的一般性滿(mǎn)足與否的態(tài)度。A.工作成就 B.工作績(jī)效C.工作滿(mǎn)意度 D.工作態(tài)度34、影響團(tuán)體決策的群體因素不包括（ ）。A群體多樣性 B.群體結(jié)構(gòu)C群體熟悉度 D.群體規(guī)模35、（ ）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式、參與決策的形式以及參與程度。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型 B.情景模型C.路徑一目標(biāo)理論 D.參與模型36、（ ）不屬于人力資本投資支出的形式。A.實(shí)際支出 B.心理?yè)p失C.時(shí)間支出 D.無(wú)形支出37、組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（ ）。A.結(jié)構(gòu) B.職能C.文化 D.制度38、（ ）是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 B

4、.人力資源費(fèi)用計(jì)劃C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 D.人力資源制度規(guī)劃39、（ ）是崗位人員能完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級(jí)允許）自由形式的權(quán)力。A.職權(quán) B.權(quán)責(zé)C.權(quán)限 D.職責(zé)40、工作崗位分析信息的主要來(lái)源，不包括（ ）。A.任職者報(bào)告 B.書(shū)面資料C.同事的報(bào)告 D.樣本分析41、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別，不正確的是（ ）。A.兩者涉及的內(nèi)容不同 B.兩者結(jié)構(gòu)形式不同C.兩者突出的主題不同 D.兩者適用范圍不同42、企業(yè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時(shí)定額，其修改間隔期一般是（ ）。A.3個(gè)月 B.一年C.6個(gè)月 D.二年以上43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的表述，不正確的

5、是（ ）。A.二者的應(yīng)用范圍相同B.二者的計(jì)量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”44、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核算指標(biāo)的表述，不正確是（ ）。A.班產(chǎn)量定額=工時(shí)定額/工作時(shí)間B.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額_定額完成率C.以手工操作為主的工種更適合用此方法D.其實(shí)都是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)45、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則，不包括（ ）A.形式要簡(jiǎn)化 B.指標(biāo)要匹配C.內(nèi)容要協(xié)調(diào) D.計(jì)算要統(tǒng)一46、（ ）不屬于外部招募的缺陷。A.篩選難度大 B.招募成本大C.進(jìn)入角色慢 D.不利于創(chuàng)新47、（ ）主要是為了適應(yīng)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職需求發(fā)

6、展起來(lái)的。A.校園招聘 B.借助中介C.獵頭公司 D.熟人推薦48、筆試往往很難測(cè)試應(yīng)聘者的（ ）。A.性格與興趣 B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)C.社會(huì)文化知識(shí) D.專(zhuān)業(yè)能力49、在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行（ ）比較。A.橫向 B.側(cè)向C.縱向 D.多維度50、（ ）是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。A.心理測(cè)試 B.道德測(cè)試C.能力測(cè)試 D.健康測(cè)試51、選拔成本效益的計(jì)算公式為（ ）。A.選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本B.選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用C.選拔成本效益=被選中人數(shù)

7、/選拔期間的費(fèi)用D.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用52、（ ）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度。A.預(yù)測(cè)效度 B.費(fèi)用效度C.內(nèi)容效度 D.同側(cè)效度53、以（ ）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿(mǎn)足各個(gè)崗位人員配置的要求。A.人員 B.單項(xiàng)選擇C.崗位 D.雙向選擇54、（ ）是指通過(guò)培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位人員需要培訓(xùn)，需要提高的是知識(shí)、技能，還是能力素質(zhì)。A.排他分析 B.需求確認(rèn)C.人員分析 D.因素確認(rèn)55、（ ）是對(duì)某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)培訓(xùn)需求要點(diǎn)的操作性_方案，反映了組織對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本意圖與期望。A.培訓(xùn)方案 B.培訓(xùn)規(guī)劃C.培訓(xùn)目標(biāo)

8、 D.培訓(xùn)調(diào)查56、柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模式中的反應(yīng)評(píng)估一般都是使用（ ）搜集滿(mǎn)意度，有時(shí)也會(huì)進(jìn)行抽樣訪(fǎng)談。A.觀(guān)察法 B.測(cè)試法C.問(wèn)卷調(diào)查法 D.情景模擬57、（ ）是指企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。A.培訓(xùn)投資回報(bào)率 B.培訓(xùn)項(xiàng)目收益率C.培訓(xùn)項(xiàng)目成本率 D.培訓(xùn)效率58、課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是（ ）。A.有效利用培訓(xùn)資源B.滿(mǎn)足組織的培訓(xùn)需求C.提高個(gè)人和組織的績(jī)效D.最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性59、講授法受到教師水平和學(xué)員接受知識(shí)能力影響，會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方式較為（ ）。A.難以接受 B.新鮮C.和實(shí)際脫節(jié) D.枯燥單一60.模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的（ ）。A

9、.特定應(yīng)變能力 B.特殊工作技能C.處理問(wèn)題能力 D.特定工作行為61.企業(yè)培訓(xùn)（ ）的根本作用在于為培訓(xùn)活動(dòng)提供一種制度性框架和依據(jù)，使培訓(xùn)沿著法制化，規(guī)范化軌道運(yùn)行。A.制度B.模式C.方案 D.目標(biāo)62、（ ）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A.績(jī)效管理制度B.績(jī)效管理目標(biāo)C.績(jī)效管理方法 D.績(jī)效管理內(nèi)容63、在大型公司中，總經(jīng)理、管理人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（ ）考評(píng)方法。A.結(jié)果導(dǎo)向型 B.行為導(dǎo)向型主觀(guān)C.品質(zhì)導(dǎo)向型 D.行為導(dǎo)向型客觀(guān)64、（ ）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。A.企業(yè)成本管理體系 B.企業(yè)績(jī)效管理體系C.企業(yè)文化管理體系 D.企業(yè)薪

10、酬管理體系65、行為導(dǎo)向型主觀(guān)考評(píng)方法不包括（ ）。A.選擇排列法 B.關(guān)鍵事件法C.成對(duì)比較法 D.強(qiáng)制分布法66、以下關(guān)于行為觀(guān)察法的表述，不正確的是（ ）。A.首先確定工作行為處于何種水平 B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的C.在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法有所不同 D.評(píng)價(jià)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)價(jià)者打分67、（ ）是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評(píng)方法。A.目標(biāo)管理法 B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法 D.成績(jī)記錄法68、圖解式評(píng)價(jià)量表法所選擇的評(píng)價(jià)要素不包括（ ）。A.個(gè)體方面的因素 B.與行為有關(guān)的因素C.與工作成果有關(guān)的因素 D.與工作

11、環(huán)境條件有關(guān)的因素69、提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對(duì)性和（ ）。A.系統(tǒng)性 B.全面性C.多樣性 D.適應(yīng)性70、薪酬的非貨幣形式不包括（ ）。A.員工福利 B.表彰嘉獎(jiǎng)C.榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) D.獎(jiǎng)?wù)率谟?1、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（ ）。A.工作條件 B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系C.薪酬策略 D.地區(qū)、行業(yè)工資水平72、決定企業(yè)薪酬體系類(lèi)型的外部因素，不包括（ ）。A.外部市場(chǎng)薪酬水平 B.勞動(dòng)力供給狀況C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r D.現(xiàn)行的薪酬政策73、從橫向分類(lèi)看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，但它不包括（ ）。A.工薪制度B.福利制度C.獎(jiǎng)勵(lì)制度D.補(bǔ)

12、貼制度74、在崗位評(píng)價(jià)中，（ ）要素評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。A.勞動(dòng)責(zé)任 B.勞動(dòng)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度 D.勞動(dòng)環(huán)境75、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）。A.指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C.評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn) D.評(píng)價(jià)的程序標(biāo)準(zhǔn)76、（ ）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值（企業(yè)增加值或附加值）的比例。A.成本收益率 B.人工費(fèi)用率C.勞動(dòng)分配率 D.人工成本比77、從我國(guó)社會(huì)保障的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，社會(huì)福利針對(duì)的是（ ）。A.軍人及其家屬 B.勞動(dòng)者C.社會(huì)貧困者或生活在貧困線(xiàn)以下的人 D.全體居民78、（ ）是指企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。A.創(chuàng)新開(kāi)

13、發(fā)委員會(huì) B.質(zhì)量管理小組C.技術(shù)參與工作組 D.職工代表大會(huì)79、（ ）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。A.縱向信息溝通 B.綜合信息溝通C.橫向信息溝通 D.標(biāo)準(zhǔn)信息溝通80、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容不包括（ ）。A.信息需求分析 B.信息儲(chǔ)存C.信息收集與處理 D.信息提供81、以下關(guān)于工作時(shí)間的表述，不正確的是（ ）。A.每月制度工作日為20.83天B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3小時(shí)C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱(chēng)為加班D.勞動(dòng)者超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱(chēng)為加點(diǎn)82、以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（ ）。

14、A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D.集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核后才具有法律效力83、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（ ）職工代表或職工出席。A.2/3以上 B.全部C.3/4以上 D.半數(shù)以上84、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（ ）。A.個(gè)別爭(zhēng)議 B.集體爭(zhēng)議C.利益爭(zhēng)議 D.權(quán)利爭(zhēng)議85、在工傷事故分類(lèi)中，按照傷害而致休息的是長(zhǎng)度劃分，休息（ ）以上的失能傷害為重傷。A.100日 B.104日C.105日 D.125日二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答

15、案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將正確答案的字母涂黑。錯(cuò)選，少選，多選，將不得分）86、以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的表述，正確的有（ ）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值D.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換具有最高效率,消耗最低費(fèi)用E.薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段87、以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的有（ ）。A.是低效率利用勞動(dòng)資源的需求B.是一種非正常性失業(yè)C.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征D.是一種崗位變換之間的失業(yè)E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中88、以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的表述，正確的有（

16、）。A.它具有高度的權(quán)威性 B.它具有高度穩(wěn)定性C.其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法律制度D.其權(quán)威性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定E.它反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性89、集體合同制度規(guī)定了（ ）。A.履行集體合同的規(guī)則 B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則C.檢查集體合同的規(guī)則 D.訂立集體合同的規(guī)則E.協(xié)商、訂立集體合同的程序90、一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。A.成效標(biāo)準(zhǔn) B.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C.廢棄標(biāo)準(zhǔn) D.能力標(biāo)準(zhǔn)E.行為標(biāo)準(zhǔn)91、投入期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有（ ）。A.快速掠取策略 B.緩慢滲透策略C.緩慢掠取策略 D.混合掠取策略E.快速滲透策略92、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比較，其主要特點(diǎn)有（ ）。A.正確地做事 B.制定計(jì)劃和實(shí)

17、施計(jì)劃C.做正確的事 D.詢(xún)問(wèn)如何和如何做E.詢(xún)問(wèn)什么和為什么93、人的心理過(guò)程包括（ ）的相互聯(lián)系和影響。A.思維活動(dòng) B.記憶活動(dòng)C.認(rèn)知活動(dòng) D.情感活動(dòng)E.意志活動(dòng)94、 人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。A.人力資源費(fèi)用的預(yù)算 B.人力資源費(fèi)用的審核C 人力資源費(fèi)用的核算 D.人力資源費(fèi)用的控制E.人力資源費(fèi)用的結(jié)算95、 工作崗位分析是對(duì)崗位的（ ）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過(guò)程。A.性質(zhì)任務(wù) B.職責(zé)權(quán)限C.崗位關(guān)系 D.勞動(dòng)環(huán)境E.員工關(guān)系96、 以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的描述，正確的有（ ）。A.內(nèi)容可繁可簡(jiǎn) B.身體條件包括體格和體力兩項(xiàng)要求C.資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條

18、件構(gòu)成 D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任向一致 E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍97、 采用倒算的方法，核算本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)，需掌握的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括（ ）。A.制度工時(shí)和缺勤工時(shí) B.加班加點(diǎn)工時(shí)C 停工工時(shí)和非生產(chǎn)工時(shí) D.停工被利用工時(shí)E.有效工時(shí)和被占用工時(shí)98、 工作崗位定員主要根據(jù)（ ）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。A.工作量 B.工作任務(wù)C.崗位區(qū)域 D.人員素質(zhì)E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性99、 內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）A.準(zhǔn)確性高 B.選擇余地大C 適應(yīng)較快 D.激勵(lì)性強(qiáng)E.費(fèi)用較低參考答案：一、單項(xiàng)選擇題26、【答案】B，基礎(chǔ)P227、【答案】B，基礎(chǔ)P152

19、8、【答案】C，基礎(chǔ)P2929、【答案】A，基礎(chǔ)P3330、【答案】B，基礎(chǔ)P4731、【答案】C，基礎(chǔ)P5532、【答案】A，基礎(chǔ)P7733、【答案】C，基礎(chǔ)P10034、【答案】B，基礎(chǔ)P117-11835、【答案】D，基礎(chǔ)P12736、【答案】D，基礎(chǔ)P15437、【答案】B，基礎(chǔ)P17638、【答案】D，P139、【答案】C，P840、【答案】D，P1541、【答案】D，P1842、【答案】B，P3243、【答案】A，P4344、【答案】A，P46-4745、【答案】B，P56-5746、【答案】D，P7147、【答案】C，P7548、【答案】A，P7949、【答案】A，P8450、【答案】A，P8951、【答案】C，P9752、【答案】D，P9953、【答案】D，P11454、【答案】B，P13255、【答案】A，P13956、【答案】