園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理制度匯編[新]

1、WORD 格式 .可編輯景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理制度1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了景區(qū)設(shè)施設(shè)備使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、檢查、事故安全處理、更新報廢、設(shè)備日常維修等管理內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于景區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理人員和管理部門。2 目的為了景區(qū)設(shè)施設(shè)備安全管理工作以“安全第一,預(yù)防為主”的方針，堅持設(shè)施設(shè)備使用部門自行使用，自行維護(hù)檢修為原則， 及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素， 規(guī)范景區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常報修、維修程序以及日常維修操作規(guī)范。特制訂本制度。3 管理責(zé)任落實景區(qū)管理部負(fù)責(zé)景區(qū)消防、垃圾箱、洗手間等環(huán)衛(wèi)、 消防設(shè)施設(shè)備的管理工作，市場部負(fù)責(zé)各道路指示牌檢修管理工作； 餐飲部負(fù)責(zé)餐飲設(shè)施的管理工作； 農(nóng)耕漁事部

2、負(fù)責(zé)農(nóng)耕設(shè)施的管理工作； 工程管理部負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)、 霧森系統(tǒng)、 汽油發(fā)電機組、維修工具等設(shè)施設(shè)備管理以及景區(qū)日常水電設(shè)施維修工作（景管部、市場部、餐飲部、農(nóng)耕部所屬設(shè)施設(shè)備管理要求可參見其部門管理內(nèi)容）。4 設(shè)備設(shè)施使用前的管理工作4.1制定安全操作規(guī)程4.2制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制4.3安裝安全防護(hù)裝置4.4員工培訓(xùn) ,內(nèi)容包括設(shè)備原理、操作方法、安全注意事項、維護(hù)保養(yǎng)知識等，經(jīng)考驗合格后,方可持證上崗。5 設(shè)備設(shè)施使用中的管理工作5.1設(shè)備操作人員須每天對自己所使用工具做好日常保養(yǎng)工作,生產(chǎn)過程中設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時給予排除。5.2為了便于維修人員日常維護(hù)保養(yǎng),有設(shè)備管理人員、工程技術(shù)人員

3、共同按照技術(shù)要求,由部門經(jīng)理和設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)檢查實施。技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯5.3預(yù)檢預(yù)修 ,是確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),避免發(fā)生事故的有效措施,設(shè)備管理人員根據(jù)設(shè)備狀況和使用壽命 ,預(yù)先制定出安全檢修周期和檢修內(nèi)容 , 落實專人負(fù)責(zé)實施 ,將設(shè)備質(zhì)量保持在最好狀態(tài) ,確保設(shè)備從本質(zhì)上的安全性。6 設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度6.1設(shè)備運行與維護(hù)堅持“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，精心養(yǎng)護(hù),保證設(shè)備安全,負(fù)責(zé)人調(diào)離 ,立即配備新人。6.2操作人員要做好以下工作:a) 自覺愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得違規(guī)操作；b) 管線，閥門做到不滲不漏；c) 做好設(shè)備維護(hù)要求經(jīng)常性的加注潤滑油。防止過度磨損；d

4、) 設(shè)備要定期更換、強制保養(yǎng)、保持技術(shù)狀況良好；e) 建立設(shè)備保養(yǎng)卡片 ,做好設(shè)備的運行、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)記錄；f) 保持設(shè)備設(shè)施清潔 ,場所窗明地凈 ,環(huán)境衛(wèi)生好。7 設(shè)備設(shè)施檢查制度7.1各部門設(shè)備檢修人員,每兩周對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查一次；7.2 每半年由使用部門會同維修人員，根據(jù)生產(chǎn)需要和設(shè)備實際運轉(zhuǎn)狀況，制定設(shè)備大修計劃，設(shè)備大修前必須制定修理工時，停歇時間，材料消耗，清洗用油及維修費用；7.3設(shè)備大修完工后，必須進(jìn)行質(zhì)量檢查的驗收；7.4 每年年底由各部門領(lǐng)導(dǎo)、 設(shè)備管理人員、 部門經(jīng)理、檢修人員負(fù)責(zé)，按照事先規(guī)定的項目內(nèi)容進(jìn)行檢查打分 ,評定出是否完好 ,能否繼續(xù)使用 ,提出責(zé)任人的處理意

5、見和改進(jìn)措施等；8 設(shè)備設(shè)施安全事故及設(shè)備安全事故報告和處理8.1設(shè)備由于不安全因素造成設(shè)備損壞和設(shè)備事故，根據(jù)設(shè)備損壞程度,設(shè)備事故分為 :a) 一般設(shè)備安全事故 :零部件損壞 ,經(jīng)濟(jì)損失在 5000 以下；b) 重大設(shè)備安全事故 :設(shè)備受損嚴(yán)重 ,直接經(jīng)濟(jì)損失在 5001 元至 50000 元；c)特大設(shè)備安全事故:導(dǎo)致設(shè)備保費或直接經(jīng)濟(jì)損失在50000 元以上。8.2設(shè)備安全事故報告和處理a)一般設(shè)備安全事故發(fā)生后,操作使用人員應(yīng)立即向所在單位負(fù)責(zé)人報告,查清事故原因, 查明事故責(zé)任。b)重大、特大設(shè)備事故發(fā)生后，操作人員應(yīng)立即采取保護(hù)現(xiàn)場并報告部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)職能部門,對應(yīng)部門應(yīng)立即組

6、織有關(guān)人員對事故進(jìn)行檢查,分析事故原因,查清事故責(zé)任。c) 對各類設(shè)備安全事故 ,堅持“四不放過”的原則，認(rèn)真調(diào)查及時報告，嚴(yán)肅處理。d)對玩忽職守， 違章指揮， 違反設(shè)備安全管理規(guī)定造成設(shè)備安全事故的責(zé)任人，管理人員和直接領(lǐng)導(dǎo)者， 根據(jù)情節(jié)輕重， 責(zé)任大小， 分別給予處分、 經(jīng)濟(jì)處罰， 構(gòu)成犯罪的交由執(zhí)法機關(guān)處理，追究其法律責(zé)任。技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯9 設(shè)備設(shè)施更新改造及報廢的管理工作9.1設(shè)備報廢的基本原則a) 國家或行業(yè)規(guī)定需要淘汰的設(shè)備。b) 設(shè)備已過正常使用年限或經(jīng)正常磨損后達(dá)不到要求。c) 設(shè)備發(fā)生操作意外事故 ,造成無法修復(fù)或修復(fù)不合算。d) 設(shè)備使用時間不長 ,

7、但因更合理更經(jīng)濟(jì)先進(jìn)的設(shè)備或生產(chǎn)使用時需要更換的。e) 從安全、精度、效率等方面 ,已落后于本行業(yè)平均水平，符合以上情況的設(shè)備均可申請報廢。9.2設(shè)備報廢手續(xù)a)由設(shè)備使用部門提出報廢申請,經(jīng)工程管理部確認(rèn)并簽署意見；b)由使用部門固定資產(chǎn)保管員負(fù)責(zé)填寫報廢申請單，經(jīng)使用部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，報廢單遞交工程管理部審核簽字確認(rèn)后,報請部門分管領(lǐng)導(dǎo)同意,移交財務(wù)部門辦理結(jié)算手續(xù)。10 工程管理部水電設(shè)施管理內(nèi)容10.1給排水管理要求設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)給排水設(shè)施設(shè)備綜合管理及檢查監(jiān)督；設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)制定和審核給排水系統(tǒng)年度保養(yǎng)計劃；設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)通知行政辦供、停水情況。公司各部門人員應(yīng)愛護(hù)給排水設(shè)施設(shè)備；施

8、工單位在進(jìn)行施工時，要注意保護(hù)給排水設(shè)施設(shè)備不受破壞。給拍排水設(shè)施設(shè)備綜合管理要求a) 給排水設(shè)施設(shè)備的資料管理；b) 建立給排水設(shè)施設(shè)備管理原始資料檔案盒設(shè)備維修資料檔案；c) 原始資料檔案主要有：產(chǎn)品與配件的合格證、給排水設(shè)備的檢驗合格證、供水的試壓報告等。另外還應(yīng)記錄有關(guān)設(shè)備的各項明細(xì)資料， 包括給排水設(shè)備類別、 型號、名稱、規(guī)格、技術(shù)特征、開始使用日期等；d) 給排水設(shè)施設(shè)備的維修檔案資料主要有：報修單（每次維修時填寫）；運行記錄（巡檢人員填寫設(shè)備運行記錄，以備存查）。給排水設(shè)備日常巡檢內(nèi)容a) 排澇泵房有無異常的聲響或大的震動；b) 電流表、電壓表、電機指示燈指示有無異常；c) 水池

9、、水箱水位是否正常；d) 閘閥鏈接處是否漏水；e) 道路上的給排水井是否有堵塞現(xiàn)象及井蓋是否有破損。排污系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)要求潛水泵或排污泵維修保養(yǎng)技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯a) 檢查密封圈是否已老化，如已老化應(yīng)更換；b) 檢查軸承磨損情況， 如轉(zhuǎn)動時有明顯的異常聲響或有阻滯現(xiàn)象，則應(yīng)更換同型號同規(guī)格的軸承；c) 清潔潛水泵、排污泵外殼，如銹蝕嚴(yán)重則應(yīng)在表面處理后重新油漆一遍。止回閥維修保養(yǎng)a) 檢查止回閥密封膠墊是否損壞；b) 檢查止回閥彈簧彈力是否足夠；c) 檢查止回閥油漆是否脫落。液位控制器維修保養(yǎng)a) 檢查密封圈、密封膠墊是否損壞，如損壞則應(yīng)更新；b) 檢查液位開關(guān)是否工作，如損壞

10、應(yīng)更換。給排水設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)要求根據(jù)給排水設(shè)施設(shè)備的性能，按照一定的科學(xué)管理程序和技術(shù)管理要求，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修更新，確保給排水設(shè)施設(shè)備性能良好；部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備年度保養(yǎng)計劃，并檢查計劃的執(zhí)行情況；部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織突發(fā)應(yīng)急情況的處理，應(yīng)迅速采取有效措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常完好；水管工應(yīng)熟練掌握給排水設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修保養(yǎng)方法，按時完成設(shè)施設(shè)備的各項維修、保養(yǎng)工作，并作好有關(guān)記錄；值班人員或水管工進(jìn)行維修保養(yǎng)時嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，防止發(fā)生事故；水管工應(yīng)定期對給排水設(shè)施設(shè)備巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的問題，應(yīng)及時詳細(xì)的匯報部門領(lǐng)導(dǎo)；設(shè)

11、備維護(hù)部負(fù)責(zé)給給排水設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，對已簽訂的維保單位進(jìn)行管理。10.2霧森系統(tǒng)維護(hù)與管理要求設(shè)備維護(hù)部水電組負(fù)責(zé)霧森設(shè)備綜合管理、檢查監(jiān)督以及霧森設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；公司各部門人員應(yīng)愛護(hù)霧森設(shè)施設(shè)備；綠化養(yǎng)護(hù)部門在清楚雜草時，要注意保護(hù)霧森系統(tǒng)的噴霧頭不受破壞。霧森系統(tǒng)故障類型：警告設(shè)備運行發(fā)生的非正常情況包括三類水位過低水位低于低水位傳感器故障水位開關(guān)故障電機過載保護(hù)噴霧泵或清洗泵過載以上故障發(fā)生時，液晶顯示具體故障，同時蜂鳴器報警， 系統(tǒng)自我檢測的故障。系統(tǒng)可檢測的故障為水位開關(guān)故障、電機過載。霧森系統(tǒng)未知故障（系統(tǒng)不能自檢到的故障）技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯系統(tǒng)不能自檢到的故

12、障主要指元器件或線路故障，比如人機界面上的按鈕、指示燈， 配電盤上的接觸器、繼電器、開關(guān)電源、智能控制器等。霧森系統(tǒng)維護(hù)與管理要求根據(jù)霧森設(shè)施設(shè)備的性能，按照一定的科學(xué)管理程序和技術(shù)管理要求，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修更新，確保霧森設(shè)施設(shè)備性能良好；水電組維護(hù)人員應(yīng)熟練掌握霧森設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修保養(yǎng)方法，協(xié)同維保單位按時完成設(shè)施設(shè)備的各項維修、保養(yǎng)工作，并作好有關(guān)記錄；維護(hù)人員應(yīng)每周檢查管路有無滲、漏情況；如果夜間關(guān)閉系統(tǒng)電源，應(yīng)采取手動清洗措施，并保障最少5 天清洗一次；霧森設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期對霧森設(shè)施設(shè)備巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的問題，應(yīng)及時詳細(xì)的匯報部門領(lǐng)導(dǎo)

13、。10.3汽油發(fā)電機組維護(hù)管理要求設(shè)備維護(hù)部主管負(fù)責(zé)檢查汽油發(fā)電機運行管理工作的實施。音控組領(lǐng)班負(fù)責(zé)汽油發(fā)電機運行管理工作的組織實施、汽油發(fā)電機的運行管理。發(fā)電機組巡控內(nèi)容如下a) 有無異常聲響或大的振動；b) 有無異常氣味；c) 排煙顏色是否正常，是否有漏油（機油、柴油）、漏水現(xiàn)象；d) 機油壓力、冷卻水溫是否正常；e) 緊固件是否有松動現(xiàn)象；f) 油箱油位；g)每半個月應(yīng)使備用汽油發(fā)電機試運行15 分鐘。對于巡控中發(fā)現(xiàn)的不正常情況， 音控組領(lǐng)班及時采取措施予以解決。 處理不了的問題， 應(yīng)及時詳細(xì)地匯報給設(shè)備維護(hù)部主管或者經(jīng)理，請求支援解決。音控組領(lǐng)班應(yīng)將柴油發(fā)電機的運行情況規(guī)范、詳細(xì)、清晰

14、的記錄在 柴油發(fā)電機運行日記內(nèi)，并將記錄整理成冊交由工程部存檔，保存期為兩年。10.4維修工具管理要求維修工具的分類個人使用工具管理a) 設(shè)備維修部員工正式上崗時，由員工填寫領(lǐng)料單 經(jīng)設(shè)備維修部主管批準(zhǔn)后，在倉管員處領(lǐng)取一套個人使用工具。 設(shè)備維修部員工個人使用工具每年只能補領(lǐng)一次。 倉管理員應(yīng)對員工所領(lǐng)工具簿記在工具領(lǐng)用登記表內(nèi)。b) 設(shè)備維護(hù)部員工個人使用工具屬公司財產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途。技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯c) 設(shè)備維護(hù)部員工個人使用工具丟失或人為損壞，則應(yīng)由員工個人立即補上同規(guī)格同品質(zhì)的工具；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)設(shè)備維護(hù)部主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新，倉管理員應(yīng)做好

15、登記。d)員工辭工、 被解雇或轉(zhuǎn)崗時應(yīng)將個人使用工具全部退還給設(shè)備維護(hù)部，對于丟失或人為損壞的工具通知財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。設(shè)備維護(hù)部主管必須將員工退還的個人使用工具簿記在保管工具登記表內(nèi)，并在“備注”一欄注明“退還”字樣。員工退還的個人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新用的工具。e) 設(shè)備維護(hù)部主管每月 18 號檢查每個員工的個人使用工具，對于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補齊。f) 個人使用工具使用注意事項不準(zhǔn)亂打亂撬；用力應(yīng)適度；測量不同參數(shù)時注意正確換檔（萬用表）；注意工具的作用條件（如額定電壓、額定電流或承載能力等）；用后擦拭干凈工具。公用工具管理（如電鉆、電焊機、液壓鉗、木工刨板

16、機、泥工切割機等）a) 公用工具屬公司財產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途；b) 公用工具如丟失或人為損壞， 則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價賠償。 公用工具如屬正常使用損壞， 對于小型的（ 500 元以下）經(jīng)機電維修部主管確認(rèn)，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由主管填寫固定資產(chǎn)報廢單 經(jīng)設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理報部門總監(jiān)同意報廢后，上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批；c) 設(shè)備維護(hù)部主管工作調(diào)遷、 辭工或被解雇時， 設(shè)備維護(hù)部主管會同管理處倉管員一起對公用工具進(jìn)行盤點，發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究主管的責(zé)任；d) 對于公用工具中的計量器具或安全用具應(yīng)定期送檢，檢驗后合格的方可使用， 否則應(yīng)重新申購。e)

17、管理處倉管員每月 25 號應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點并簿記在冊，對于需要補充的工具應(yīng)盡快制定計劃申購；f) 公用工具使用除應(yīng)遵循便攜式（小件的）公用工具使用注意事項外還應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng)：對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油；調(diào)整皮帶，對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換；檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時的 1/2 則應(yīng)更換；檢查啟動電容，如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換；檢查或整修接線頭；調(diào)整機械間隙至合理位置；清潔外表，必要時涂上防銹油；擰緊所有緊固螺栓。10.5景區(qū)空調(diào)維護(hù)要求景區(qū)部門空調(diào)使用管理空調(diào)使用實行“專人負(fù)責(zé)制”，各辦公室負(fù)責(zé)人為空調(diào)使用的負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)掌握空調(diào)的使用時間，管理所屬空調(diào)的正確使用，避

18、免人為損壞，以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用。工程管理部負(fù)責(zé)對景區(qū)所有空調(diào)的季度檢修與維保工作。技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯空調(diào)日常使用要求為做到節(jié)能降耗，要求夏季室溫在28 攝氏度，方可開機使用空調(diào)制冷，其余時間（晚間、陰雨天等）不得開啟空調(diào)；冬季室溫在12 攝氏度以下，方可開機使用空調(diào)制熱。每天下班后要及時關(guān)閉空調(diào)和電源，堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象；全體員工必須增強節(jié)約用電、安全用電意識。任何人不得隨意開啟空調(diào)外殼，不得私自拆裝空調(diào)及電源開關(guān)，不得隨意在空調(diào)線路上亂接線，不得讓外來人員隨意開啟空調(diào)；空調(diào)遙控器應(yīng)由各區(qū)域負(fù)責(zé)人保管 ，當(dāng)負(fù)責(zé)人調(diào)離本崗位時 ，遙控器應(yīng)進(jìn)行交接。如有遺失由負(fù)責(zé)人

19、賠償。在不須使用空調(diào)的季節(jié)，應(yīng)取出遙控器電池，以免損壞遙控器；10.5.2.4工程管理部將定期檢查或抽查空調(diào)的使用情況，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象，將對當(dāng)事人教育批評；10.5.2.5制冷時，空調(diào)設(shè)定溫度不得低于26 ；10.5.2.6空調(diào)由各辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管和使用。未經(jīng)允許，其他人不得隨意開關(guān)和調(diào)試空調(diào)；10.5.2.7空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅限于各辦公期間使用，不允許在非公時間使用；10.5.2.8使用空調(diào)時，應(yīng)先關(guān)閉門窗，如需通風(fēng)換氣要先關(guān)閉空調(diào)。下班要提前15 分鐘關(guān)閉空調(diào)，堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象；空調(diào)設(shè)備日常維護(hù)要求空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)時要使用干布擦拭室內(nèi)機，若室內(nèi)機特別臟時，可用沾水的布

20、擦拭；清理空調(diào)器時一定要關(guān)機和切斷電源；定期清潔空氣過濾網(wǎng)被塵土覆蓋；定期檢查室外進(jìn)出風(fēng)口，防止堵塞；空調(diào)出現(xiàn)下屬情況按下面方法處理，如不能解決提出由專業(yè)人員維修故障原因處理方法有空氣吹出，但制冷制熱效果不好溫度設(shè)定不恰當(dāng)恰當(dāng)設(shè)定溫度，將溫度調(diào)地或調(diào)高空氣過濾網(wǎng)被堵塞清潔空氣過濾網(wǎng)室內(nèi)外進(jìn)出口阻塞清除阻塞物門窗打開關(guān)閉門窗有空氣吹出，但完全不能制冷制熱有物體阻塞室內(nèi)機或室外機的進(jìn)出風(fēng)口首先除去阻塞物，然后重新開始操作壓縮三分鐘保護(hù)等待溫度設(shè)定不恰當(dāng)恰當(dāng)設(shè)定溫度空調(diào)設(shè)施維保業(yè)務(wù)實施與考評技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯若已簽訂空調(diào)維保合同的，在合同范圍內(nèi)的空調(diào)保養(yǎng)維修全部按照合同內(nèi)約定的條款

21、執(zhí)行。若維保合同內(nèi)新增空調(diào)滿廠家質(zhì)保期后可納入該年度維保合同內(nèi)一起實施維保工作。受托維保單位考核辦法可參照高、低壓變配電房系統(tǒng)管理辦法的考評辦法執(zhí)行。11 設(shè)施設(shè)備日常維修操作流程11.1 設(shè)施設(shè)備管理部門分類a) 景區(qū)管理部公共環(huán)境部負(fù)責(zé)景區(qū)各道路垃圾箱、洗手間等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的檢查報修；b) 設(shè)備維護(hù)部主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)保證日常報修工作聯(lián)系單的接收處理與報修工作聯(lián)系單的工作安排；c) 市場部負(fù)責(zé)標(biāo)示標(biāo)牌檢修安裝工作。11.2景區(qū)管理部公共環(huán)境部所負(fù)責(zé)的設(shè)施檢查操作流程景區(qū)保潔員每日在衛(wèi)生巡查時對景區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)指示牌傾斜、垃圾箱標(biāo)識牌缺失損壞及時上報到景區(qū)管理部公共環(huán)境部公共設(shè)施維修員

22、進(jìn)行維修，無法維修的事項，及時上報工程管理部進(jìn)行維修。景區(qū)管理部公共環(huán)境部各區(qū)域監(jiān)管員及蔣環(huán)陸地保潔每天對責(zé)任區(qū)域的洗手間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)燈不亮、水龍頭壞掉等出現(xiàn)故障時，及時上報到公共環(huán)境部。在日常檢查時，發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備損壞需急休事項，立即電話報修工程管理部。景區(qū)管理部公共環(huán)境部每周對景區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備需修復(fù)事項，匯總上報到工程管理部，并安排專人跟蹤上報事項修復(fù)情況。有接待時，提前做好接待線路環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的檢查工作，確保各項環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用。景區(qū)陸地保潔各區(qū)域領(lǐng)班做好各責(zé)任區(qū)域洗手間設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作，公環(huán)部各區(qū)域監(jiān)管人做好督促工作，并認(rèn)真做好洗手間檢查表簽到、檢查。11.3設(shè)備維護(hù)

23、部日常維修操作流程維修申請操作程序各個部門的維修申請將以“工作聯(lián)系單”的形式向設(shè)備維護(hù)部報修中心申報。工作聯(lián)系單由報修部門填寫 ;工作聯(lián)系單須詳盡填寫：申請日期、申請部門、維修地點、維修內(nèi)容、維修申請人以及須注明的其它情況。每張工作聯(lián)系單只可填寫一項維修項目;除夜間 (每天下午5： 00 時至次日上午8 ：30) 和緊急情況外，設(shè)備維護(hù)部將不接受口頭或電話申請。緊急情況一般包括：跑水、停電、漏電、大面積照明停電及威脅客人安全或造成景區(qū)財產(chǎn)遭受重大損失情況。緊急情況下由使用部門主管以上管理人員電話通知，技術(shù)資料分享WORD 格式 .可編輯但事后必須補辦手續(xù)，緊急情況不同于須優(yōu)先處理的維修工作，必

24、須馬上安排進(jìn)行處理，須優(yōu)先處理的工作由報修部門主管以上管理人員在報修單上注明：“急”字樣;公司領(lǐng)導(dǎo)通知的維修工作，必須馬上安排處理，維修人員應(yīng)在十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展工作，并將完成情況及時反饋給班組領(lǐng)班。設(shè)備維護(hù)部在接單后兩日內(nèi)不能修復(fù)的，由部門主管負(fù)責(zé)在登記簿上注明原因，若影響景區(qū)經(jīng)營點位正常營業(yè)，采取特別措施，盡快修復(fù)。報修單處理操作程序報修“工作聯(lián)系單”由報修部門填寫后，以O(shè)A 形式報送至設(shè)備維護(hù)部報修，設(shè)備維護(hù)部主管對工作聯(lián)系單填寫內(nèi)容進(jìn)行查閱，內(nèi)容不全或不符合要求的應(yīng)拒收，驗明無誤，由部門注明受理日期、時間進(jìn)行登記(時間為簽收時間) ，然后將派工維修單填上維修項目派給相應(yīng)工種維修人員

25、進(jìn)行維修;派工維修單為一式四聯(lián)，紅色聯(lián)為部門留存，黃色為報修部門存檔，綠色為材料倉庫留存，白色為財務(wù)部留存。各維修班組在接到報修工作聯(lián)系單后，應(yīng)立即組織人員前去維修，原則規(guī)定一般維修工作 15 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，班組因工作原因在規(guī)定時間內(nèi)不能到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)主動與報修部門聯(lián)系說明原因，征求意見，做到“人不到，電話到”;各維修班組應(yīng)做到當(dāng)班任務(wù)當(dāng)班完成，當(dāng)日任務(wù)當(dāng)日完成。確因材料、人力、技術(shù)等原因暫時不能完成的維修工作，由領(lǐng)班將不能完成的原因反饋給部門主管和報修部門，部門主管將班組不能完成維修任務(wù)的原因登記后，根據(jù)維修項目的大小和重要程度及時將此信息告知部門經(jīng)理 ;維修工作結(jié)束后請報修部門驗收、核對使用材料并在報修單上由維修人員和驗收人員共同簽字認(rèn)可，維修人員及時將紅色聯(lián)返回部門主管，以便月末統(tǒng)計。設(shè)