中國電信高清iTV連接和設置方法

1、百度文庫-讓每個人平等地提升自我-10 -普通AV線高清iTV機頂盒和電視機的連接和設置方法說明：目前電信的高清iTV制式為1080I,分辨率為1920*1080一、音視頻線連吵/1、 高清機頂盒配件中含有兩種線分別為：分量色差線2、 請將分量色差線分別連接到機頂盒和電視機的分量視頻輸入接口。將普通AV線的音頻線（紅、白）分別連接機頂盒和電視機分量視頻輸入接口對應的音頻接口。高清分量視頻線的作用是傳輸視頻信號，普通AV線的作用僅是傳輸聲音信號。輸入模式。二、iTV賬號配置1、按遙控器的“設置”鍵（圖片中紅色框）進入機頂盒的系統(tǒng)設置,輸入密碼（默認6321）,確定。2、點擊基本設置3、點擊有線連

2、接4、在pppoe設置界面設置iTV接入賬號和密碼（一般為家庭寬帶賬號加上vod,密碼一般為固話號碼七位或八位，如果密碼錯誤，請撥打10000重設密碼）。輸入字母可以按定位鍵打開軟鍵盤（圖中藍色框）。5、設置iTV業(yè)務賬號和密碼（和接入賬號一樣，但沒有/vod,密碼般為固話號碼七位或八位，如果密碼錯誤，請撥打/10000重設密碼）6、點擊“確定”，重啟機頂盒。三、iTV高清輸入模式設置說明：如果你的電視支持1080高清請做以下設置，如果不支持以上制式，請不要改動。1、按遙控器的“設置”鍵進入機頂盒的系統(tǒng)設置，輸入密碼（默認6321）,確定。4、 在這一步要根據電視機的情況進行設置，如果家里裝的

3、高清電視（支持1080P或者1080I）的，可以在高級設置的選項“視頻輸出制式”里選擇“1080I50HZlittleEPG”。如果設置后進入iTV出現(xiàn)畫面問題（畫面變小或顯示不出來等情況），請將此設置改回“PAL。5、 點擊確定重啟機頂盒，進入EPG首頁的高清欄目，觀看直播和點播高清，檢查效果。四、機頂盒常見的障礙號及信息故障號現(xiàn)網提示信息錯誤原因分析改進后的錯誤提示信息9101“您輸入的帳號錯誤，請確認業(yè)務帳號錯誤1 .請按遙控器上的菜單”鍵嘗試重新登錄2 .如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢9108”開機認證失敗，請重新登錄“用戶密碼錯1口氏1 .請按遙控器上的菜

4、單”鍵嘗試重新登錄2 .如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢，/1302連接服務器失敗，請稍后再試一次。1、EPG主頁地址沒有通過啟效性檢測；2、針對EPG主頁地址的域名解析失??；3、多次重試連接EPGt頁地址失敗，一無二法與其建立連接請按“重試按鈕嘗試重新接入，如果依然失敗，請按照以下步驟檢查：1.請嘗試重啟機頂盒：2.如果以上操作依然失敗，請撥打10000號客戶服務熱線進行咨詢1305非常抱歉，網絡接入失敗！請稍后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢1、DHCP服務沒有能夠獲得肩效的IP地址；2、DHCP/DHCP+協(xié)議交互收到服務器返回的錯誤碼請按“重

5、試按鈕嘗試重新接入，如果依然失敗，請按照以下步驟檢查：1.請嘗試重啟機頂盒：2如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢1306設備異常，無法提供服務！請撥打客戶服務熱線進行咨詢1、機頂盒沒有進行初始化配置，沒有任何配置信息；2、機頂盒的關鍵配置信息（比如MAC地址、EP頁地址等）無效1401非常抱歉，網絡接入失??！請稍后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢ADSK號收至UDSLAM/BAS的拒絕響應請按“重試按鈕嘗試重新接入，如果依然失敗，請按照以下步驟檢查：1.請嘗試重啟機頂盒：2.如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢1402非常抱歉，網

6、絡接入失敗！請稍后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢ADSK號成功，但沒有收到BAS服務器的響應請按“重試按鈕嘗試重新接入，如果依然失敗，請按照以下步驟檢查：1.請嘗試重啟機頂盒：2.如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢/1403非常抱歉，寬帶接入帳號或密碼錯誤，網絡接入失?。≌埳院笤僭囈淮?，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢ADSLK號或密碼配置有誤請按“重試按鈕嘗試重新接入，如果依然失敗，請按照以下步驟檢查：1.請嘗試重啟機頂盒：2.如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢1404非常抱歉，網絡接入失??！請稍后再試一次，如果仍然

7、失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢ADSLffig時沒有響應請按及重試按鈕嘗試重新接入，如果依然失敗，請按照以下步驟檢查：1.請先檢查您的寬帶貓是否有電：2.請檢查寬帶貓的電話線是否插緊：3.請檢查寬帶貓第二個燈DSL1者LINK燈是否常亮：4 .請重啟寬帶貓，等待第二個燈常亮后再重啟機頂盒：5 .如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢1901非常抱歉，線路連接異常！請檢查網線是否脫落或網絡接入設備是否加電。檢查后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢網線未插上請按照以下步驟檢查：1 .請先檢查您的寬帶貓是否有電：2 .請將機頂盒后向網線兩頭的水晶頭插緊：3 .請檢查寬帶是否正常：4 .請重啟機頂盒：5 .如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢1902非常抱歉，無線網卡加載失?。≌垯z查無線網卡是否連接正常，稍后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢用戶選擇無線接入模式，但沒有檢測到無線網卡請按“重試按鈕嘗試重新接入，如果依然失敗，請按照以下步驟檢查：1.請確定尢線網卡為電信定制產品：2 .請重新插拔US吼線網卡：3 .請重啟機頂盒：4 .如果以上操作依然失敗，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢1903非常抱歉，無線網絡連接失??！請檢查網絡接入設備是否加電，檢查后再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務