中國紅十字志愿服務(wù)管理辦法

1、中國紅十字志愿服務(wù)管理方法發(fā)布時(shí)間:2008-04-28|來源:本網(wǎng)|第一章總則第一條為促進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)紅十字志愿服務(wù)工作，弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，保障紅十字志愿服務(wù)和志愿者的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國紅十字會法以下簡稱紅十字會法、中華人民共和國紅十字標(biāo)志使用方法以下簡稱標(biāo)志使用方法和中國紅十字會章程以下簡稱章程有關(guān)規(guī)定，制定本方法。第二條紅十字志愿服務(wù)是不以營利為目的，由各級紅十字會組織和紅十字志愿者參與，完全自愿為社會和他人提供人道服務(wù)的行為。第三條在紅十字志愿服務(wù)組織登記注冊，參加紅十字志愿服務(wù)活動，不以獲得報(bào)酬為目的，以自己的時(shí)間、知識、技能、體能和資源，自愿為社會和他人提供

2、人道服務(wù)或者協(xié)助紅十字會工作的中國公民和海外人士，統(tǒng)稱為紅十字志愿者。不足18歲的青少年參加紅十字志愿服務(wù)，應(yīng)征得監(jiān)護(hù)人同意。志愿服務(wù)時(shí)間每年累計(jì)到達(dá)20小時(shí)的志愿者，經(jīng)申請即成為注冊紅十字志愿者。第四條紅十字志愿服務(wù)組織是各級紅十字會組建和領(lǐng)導(dǎo)，由紅十字志愿者組成從事志愿服務(wù)活動的組織。第五條紅十字志愿服務(wù)基地是指志愿者實(shí)踐紅十字志愿服務(wù)的場所。第六條各級紅十字會應(yīng)重點(diǎn)組建應(yīng)急救援、健康關(guān)心、人道救助、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、遺體捐獻(xiàn)、宣傳無償獻(xiàn)血、宣傳預(yù)防艾滋病、紅十字精神傳播、籌資勸募、海外服務(wù)等十個(gè)方面志愿服務(wù)隊(duì)；鼓勵在學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)村，企事業(yè)單位等社會工作領(lǐng)域，開展紅十字志愿服務(wù)活動，建立紅

3、十字志愿服務(wù)隊(duì)伍；鼓勵和支持組建其它領(lǐng)域和形式具有紅十字特色的志愿服務(wù)隊(duì)伍。第二章組織第七條中國紅十字志愿服務(wù)工作委員會以下簡稱工作委員會由教育、衛(wèi)生、共青團(tuán)等相關(guān)部門組成，遵照中國紅十字志愿服務(wù)工作委員會職責(zé)附件一開展工作，負(fù)責(zé)對全國紅十字志愿服務(wù)工作統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。工作委員會設(shè)主任委員一名、副主任委員和委員假設(shè)干名、秘書長一名。辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展部。第八條各級紅十字志愿服務(wù)工作委員會的組成及職責(zé)，可參照中國紅十字志愿服務(wù)工作委員會的組成方法和中國紅十字志愿服務(wù)工作委員會職責(zé)制定。各級紅十字志愿服務(wù)工作委員會的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在同級紅十字會。第九條紅十字志愿服務(wù)基地建

4、設(shè)要依托社會各類資源，在凸顯紅十字特色的基礎(chǔ)上，加大社會的參與面和覆蓋面。第十條各級紅十字志愿服務(wù)工作委員會要根據(jù)服務(wù)對象的需求，向志愿者發(fā)布信息，提供服務(wù)崗位，落實(shí)好相關(guān)的保障措施。提倡具有相同服務(wù)意向和志趣愛好的志愿者，在紅十字志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)下，組成相應(yīng)領(lǐng)域的志愿服務(wù)隊(duì)，獨(dú)立自主地開展服務(wù)工作。第三章管理第十一條招募。組織招募紅十字志愿者，應(yīng)當(dāng)明確招募對象和任務(wù)，公布志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者的條件、數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容等，并對在志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作必要告知和說明。招募通知可通過媒體、網(wǎng)絡(luò)和其他有效方式發(fā)布。第十二條登記注冊。各級紅十字會應(yīng)當(dāng)做好志愿者的登記注冊工作附件二。凡參與由團(tuán)體單

5、位組織或參加的紅十字志愿服務(wù)活動的個(gè)人，即成為紅十字志愿者。團(tuán)體單位應(yīng)填寫中國紅十字志愿服務(wù)活動統(tǒng)計(jì)表附件三對相關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記，并在所在地紅十字會備案，為志愿者配發(fā)中國紅十字志愿服務(wù)卡和服飾。個(gè)人申請加入紅十字志愿者，應(yīng)填寫中國紅十字志愿者登記表附件四，對相關(guān)情況進(jìn)行登記，并在所在地紅十字會備案，經(jīng)縣級及以上紅十字志愿服務(wù)工作委員會批準(zhǔn)后，配發(fā)紅十字志愿者證、中國紅十字志愿服務(wù)卡和服飾，即成為紅十字志愿者。志愿服務(wù)時(shí)間每年累計(jì)到達(dá)20小時(shí)的紅十字志愿者，應(yīng)主動到所在地紅十字會進(jìn)行申請成為注冊紅十字志愿者。志愿者的統(tǒng)計(jì)工作，由各級紅十字會組織負(fù)責(zé)。紅十字志愿者因?qū)W習(xí)、工作、生活等變化需要遷移

6、、調(diào)動時(shí)，原駐地和遷入地紅十字會要辦理轉(zhuǎn)出入手續(xù)。第十三條紅十字志愿者的權(quán)利。一獲得紅十字志愿服務(wù)的相關(guān)信息；二獲得紅十字志愿服務(wù)必要的條件和保障；三獲得紅十字志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)；四對紅十字志愿服務(wù)工作提出意見和建議；五有退出紅十字志愿服務(wù)組織的自由；六相關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。第十四條紅十字志愿者的義務(wù)。一遵守中國的法律法規(guī)，志愿提供人道服務(wù)，不計(jì)報(bào)酬；二遵循紅十字運(yùn)動宗旨，積極參與紅十字志愿服務(wù)活動；三履行志愿服務(wù)承諾，自覺維護(hù)志愿服務(wù)組織和志愿者的形象；四保護(hù)在志愿服務(wù)活動過程中得悉的他人隱私及其它依法保護(hù)的信息，自覺維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益；五正確使用紅十字志愿者標(biāo)

7、識，妥善保管志愿者證；六不得以志愿者身份從事營利或其它違背社會公德的行為；第十五條紅十字志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)。一申請政府的財(cái)政支持；二接受國內(nèi)外組織和個(gè)人捐贈；三紅十字志愿服務(wù)對象的資助；四紅十字志愿者的資助；五其他合法收入。紅十字志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)的籌集、管理和使用應(yīng)當(dāng)公開，并依法接受有關(guān)部門和志愿者監(jiān)督，任何組織與個(gè)人不得挪用志愿服務(wù)的經(jīng)費(fèi)。第十六條紅十字志愿者的注銷。凡具有以下行為之一的紅十字志愿者，將由所在地紅十字會志愿服務(wù)組織注銷其志愿者資格，并報(bào)上級紅十字會備案。一違反國家有關(guān)法律法規(guī)、章程和本管理方法；二未履行志愿服務(wù)義務(wù)，利用志愿者的身份從事營利或非法活動；三向所在地紅十字會申請自愿退出。第

8、十七條紅十字志愿者的日常管理。一紅十字志愿者在參加志愿服務(wù)時(shí)，要統(tǒng)一配發(fā)中國紅十字志愿服務(wù)卡和服飾，并隨身攜帶紅十字志愿者證；在提供服務(wù)后，由紅十字志愿服務(wù)組織在中國紅十字志愿者證上登記志愿服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等并蓋章，服務(wù)時(shí)間以小時(shí)為計(jì)量單位。鼓勵各級紅十字志愿服務(wù)組織，開展星級評定工作。二各級紅十字志愿服務(wù)組織應(yīng)建立志愿者的登記注冊管理制度，健全志愿服務(wù)檔案管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登記和管理，促進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。三各級紅十字志愿服務(wù)組織可定期或在重大活動時(shí)，組織志愿者進(jìn)行宣誓。紅十字志愿者誓詞：我宣誓，我志愿成為一名中國紅十字志愿者，自覺遵守中國的法律法規(guī)，堅(jiān)持紅十字運(yùn)動七項(xiàng)基本

9、原則，盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，為幫助他人和服務(wù)社會而工作。四各級紅十字會應(yīng)當(dāng)主動邀請志愿者骨干，參與紅十字會重大活動的研究和決策，充分發(fā)揮管理型志愿者和志愿者骨干的作用，積極探索志愿者自我管理的有效途徑。五紅十字志愿服務(wù)組織、志愿者和志愿服務(wù)對象之間是自愿、平等的關(guān)系，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)行要求志愿服務(wù)隊(duì)提供服務(wù)。六紅十字志愿服務(wù)組織為志愿者安排的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、身體條件相適應(yīng)，與紅十字志愿服務(wù)項(xiàng)目所要求的知識技能相適應(yīng)。未經(jīng)協(xié)商，不得安排志愿者從事超出紅十字志愿服務(wù)活動范圍的工作。七在紅十字志愿服務(wù)活動過程中，由他人給紅十字志愿者造成傷害和損失，或紅十字志愿者給他人造成傷害和損

10、失，依照相關(guān)法律法規(guī)辦理。第四章培訓(xùn)與獎勵第十八條紅十字志愿者培訓(xùn)。紅十字志愿者培訓(xùn)分基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)?；A(chǔ)培訓(xùn)教材由中國紅十字會總會統(tǒng)一編寫，專業(yè)培訓(xùn)教材大綱和骨干培訓(xùn)教材大綱由中國紅十字會總會相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)編寫。省級紅十字會要根據(jù)總會專業(yè)培訓(xùn)教材大綱和骨干培訓(xùn)教材大綱，結(jié)合本地實(shí)際情況編寫培訓(xùn)教材。骨干培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)由同級紅十字會負(fù)責(zé)組織實(shí)施。基礎(chǔ)培訓(xùn)由志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第十九條表彰與獎勵。中國紅十字會總會將按照中國紅十字志愿者表彰獎勵方法附件五，在各省表彰的基礎(chǔ)上，每5年組織一次對全國紅十字志愿服務(wù)工作中做出突出奉獻(xiàn)的組織和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。縣級及以上紅十字會可根據(jù)

11、實(shí)際，對其工作范圍的紅十字志愿服務(wù)先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。第五章保障第二十條需要志愿服務(wù)的單位和個(gè)人可以向紅十字志愿服務(wù)工作委員會提出申請，告知需要志愿服務(wù)事項(xiàng)的完整信息和潛在風(fēng)險(xiǎn)，紅十字志愿服務(wù)工作委員會應(yīng)當(dāng)對志愿服務(wù)申請進(jìn)行審查，及時(shí)予以答復(fù)，并提供相應(yīng)法律法規(guī)和政策規(guī)定的保障措施。不能提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)給予說明。第二十一條紅十字志愿服務(wù)組織要為志愿者提供必要的培訓(xùn)和物質(zhì)、安全保障，在活動組織中要注意防止意外事故發(fā)生。積極探索和建立在紅十字志愿服務(wù)活動過程中，為志愿者提供意外事故的保險(xiǎn)機(jī)制。第六章附則第二十二條各級紅十字會可依據(jù)本方法，結(jié)合本地實(shí)際，制訂管理方法的實(shí)施細(xì)則。第二十三條

12、本方法的修改、變更、解釋權(quán)屬于中國紅十字會總會。第二十四條本方法自公布之日起施行。附件一：中國紅十字志愿服務(wù)工作委員會職責(zé)一、中國紅十字志愿服務(wù)工作委員會在中國紅十字會總會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；二、宣傳、貫徹紅十字會法、標(biāo)志使用方法和章程，傳播紅十字運(yùn)動基本知識和國際人道法；三、組織、指導(dǎo)各級紅十字會志愿服務(wù)工作委員會開展志愿服務(wù)工作，定期召開委員會工作會議；四、保持與各國紅十字會及國內(nèi)相關(guān)單位的密切聯(lián)系、合作，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；五、收集與提供海內(nèi)外志愿服務(wù)工作的相關(guān)信息，結(jié)合中國紅十字會實(shí)際，進(jìn)行紅十字志愿服務(wù)理論研究；六、開展國內(nèi)外紅十字志愿服務(wù)工作的交流與合

13、作；七、定期對志愿服務(wù)工作績效進(jìn)行考核、評估和表彰。附件二：中國紅十字志愿者登記注冊管理制度一、紅十字志愿者登記注冊采取屬地、工作和業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理相結(jié)合的管理方法。申請參加紅十字志愿服務(wù)活動的各界人士，可以通過所在地紅十字會、紅十字會基層組織及紅十字會網(wǎng)站申請登記。二、凡參與由團(tuán)體單位組織或參加的紅十字志愿服務(wù)活動的個(gè)人，即成為紅十字志愿者。團(tuán)體單位應(yīng)填寫中國紅十字志愿服務(wù)活動統(tǒng)計(jì)表對相關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記，并在所在地紅十字會備案，為志愿者配發(fā)中國紅十字志愿服務(wù)卡和服飾。未經(jīng)團(tuán)體單位同意，各級紅十字志愿服務(wù)組織不得公開團(tuán)體單位的信息。三、個(gè)人申請加入紅十字志愿者，應(yīng)填寫中國紅十字志愿者登記表，對相

14、關(guān)情況進(jìn)行登記，并在所在地紅十字會備案，經(jīng)報(bào)縣及縣以上紅十字志愿服務(wù)工作委員會批準(zhǔn)后，配發(fā)紅十字志愿者證、中國紅十字志愿服務(wù)卡和服飾，即成為紅十字志愿者。未經(jīng)志愿者本人同意，各級紅十字志愿服務(wù)組織不得公開志愿者個(gè)人信息。志愿服務(wù)時(shí)間每年累計(jì)到達(dá)20小時(shí)的志愿者，應(yīng)主動到所在地紅十字會進(jìn)行申請成為注冊紅十字志愿者。志愿者的統(tǒng)計(jì)工作，由各級紅十字會組織負(fù)責(zé)。4、 中國紅十字志愿者證用于記錄志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容和所獲志愿服務(wù)榮譽(yù)。中國紅十字志愿者證由中國紅十字會總會統(tǒng)一制作，由縣級以上紅十字會頒發(fā)，全國通用。紅十字志愿者參加志愿服務(wù)后，紅十字會相關(guān)部門應(yīng)在其證書上簽名登記，作為志愿者考核、

15、獎勵的依據(jù)。5、 為便于全國紅十字志愿者的統(tǒng)一管理，志愿者登記后即獲得全國統(tǒng)一使用的登記號。登記號由中國紅十字會總會統(tǒng)一制定編制規(guī)則，并由相關(guān)工作和業(yè)務(wù)領(lǐng)域部門進(jìn)行管理，每名志愿者的登記號永久使用。因喪失民事行為能力、違法等情況而取消登記志愿者資格的，應(yīng)注銷其登記號，被注銷號碼原則上不得重新使用。6、 各級紅十字會應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)志愿者網(wǎng)上登記，減少管理程序，使志愿服務(wù)工作更加信息化和科學(xué)化。7、 志愿者可根據(jù)自身的專長、愛好選擇服務(wù)項(xiàng)目，并編入相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域部門進(jìn)行管理。各級紅十字會對新加入的志愿者進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，對于專業(yè)技能要求高的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)培訓(xùn)后達(dá)不到要求，應(yīng)允許志愿者重新選擇其它服務(wù)項(xiàng)目。

16、附件三:中國紅十字志愿服務(wù)活動統(tǒng)計(jì)表1、 活動名稱：2、 主要內(nèi)容：3、 主辦機(jī)構(gòu)：4、 活動日期：5、 服務(wù)時(shí)數(shù)：六、服務(wù)人數(shù)：廳P性別年齡單位學(xué)校聯(lián)系服務(wù)時(shí)數(shù)學(xué)習(xí)文檔 僅供參考填表人：填表機(jī)構(gòu)：年月日附件四：中國紅十字志愿者登記表ChineseRedCrossVolunteerRegistrationForm登記號RegistrationNoName國籍：Nationality照片Photo性別：Gender出生年月：DateofBirth民族：EthnicGroupX：Skills住址：AddressZipCode身份證號IDCardNo.：護(hù)照號PassportNo.電子郵件：E-ma

17、ilTelephoneNo.移動：Mobile工作單位：WorkUnit教育程度：Education志愿服務(wù)項(xiàng)目:AreasofInterests應(yīng)急救援EmergencyResponse衛(wèi)生關(guān)心HealthCare口人道救助HumanitarianAid口捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞BloodStemCell遺體捐獻(xiàn)口宣傳無償獻(xiàn)血宣傳預(yù)防艾滋紅十字精神傳播BodyDonorBloodDonor病RedCrossRecruitmentRecruitmentHIVPreventionDissemination籌資勸募紅十字青少年口社區(qū)服務(wù)CommunityService海外服務(wù)Fundraising口鄉(xiāng)村Co

18、untrysideRedCrossYouth口其他OthersOverseaService志愿服務(wù)時(shí)間WorkingTime周一MON周二TUE周三WED周四THU周五FRI周六SAT周日SUN節(jié)假日PublicHoliday上午A.M.下午P.M.1晚上Night紅十字志愿者誓詞Volunteers'Oath我宣誓，我志愿成為一名中國紅十字志愿者，自覺遵守中國的法律法規(guī)，堅(jiān)持紅十字運(yùn)動七項(xiàng)基本原則，盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，為幫助他人和服務(wù)社會而工ItismywilltojointheRedCrossvolunteerteaminChina,observethelawsandregulationsandsevenfundamentalprinciplesoftheRedCrossandRedCrescentMovement,workhard,withoutseekingpersonalbenefit,toserveothersandthesociety.志愿者簽名Signature:Date:年月日附件五:學(xué)習(xí)文檔