崗位職責(zé)整理

1、銷售內(nèi)勤網(wǎng)絡(luò)管理崗職責(zé)1、每天上班后登陸公司網(wǎng)站后臺，查看后臺訂單、咨詢數(shù)據(jù)并合理分配處理。2、登陸在線客服，記錄在線客服留言并合理分配，做相關(guān)處理。3、每天登陸搜索引擎后臺，分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略，對價格做適當調(diào)整，查看是否有由惡意點擊造成的無效流量，資金的浪費。4、適時觀察搜索引擎的搜索結(jié)果，發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整5、適時搜索網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站相關(guān)信息，了解網(wǎng)站最近的情況及動向，發(fā)現(xiàn)負面、反面的東西及時同網(wǎng)站負責(zé)人溝通、處理。6、瀏覽鍛壓鍛造相關(guān)網(wǎng)站，及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)最新新聞和資訊，來豐富網(wǎng)站。7、負責(zé)定期對網(wǎng)站內(nèi)容及產(chǎn)品編輯、 更新和維護工作； 集團及各分公司的新聞活動的外聯(lián)工

2、作 及 各活動的及時報道與回顧，重要活動及人物的采訪；8、對各網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。9、 從事網(wǎng)絡(luò)營銷研究、分析與服務(wù)工作，評估關(guān)鍵詞；負責(zé)網(wǎng)站注冊用戶數(shù)、PV、PR、訪問 量等綜合指標；10、 結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，對優(yōu)化策略進行調(diào)整；了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)，鎖定關(guān)鍵字；站點內(nèi)容強化，內(nèi)部 鏈接；外部鏈接建立；結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析；11、 負責(zé)預(yù)訂網(wǎng)的在線預(yù)訂咨詢工作，對訪客咨詢要及時回應(yīng)，用語要專業(yè)規(guī)范，清晰地了解訪客 需求，細致耐心解答相關(guān)疑問；12、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護13、負責(zé)處理和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的一切事務(wù)性工作14、 負責(zé)對口服務(wù)區(qū)域的銷售

3、接待、商務(wù)支持等貫穿整個銷售過程的服務(wù)工作14、負責(zé)做好部門領(lǐng) 導(dǎo)交辦的其他工作事項。銷售內(nèi)勤信息管理崗職責(zé)1、負責(zé)來函、來電等產(chǎn)品及服務(wù)信息的搜集、整理、反饋、落實、保密等2、負責(zé)所有信息數(shù)據(jù)錄機、分類管理等。3、按公司要求，負責(zé)各種信息報表的制作5、負責(zé)對中心信息與外勤信息的判斷，做到公正、公平。6、負責(zé)產(chǎn)品項目介紹、投標書的編排、制作7、負責(zé)各種銷售印章保管、印章的審核及使用等。8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標文件。9、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，10、負責(zé)對口服務(wù)區(qū)域的銷售接待、商務(wù)支持等貫穿整個銷售過程的服務(wù)工作銷售內(nèi)勤資料管理崗職責(zé)1、負責(zé)銷售處合同文本資料的登

4、記、更新、合同的錄機管理等2、負責(zé)與財務(wù)部門結(jié)合，查收、登記貨款，并進行錄機。3、負責(zé)與用戶往來過程中所有銷售資料的分類、管理等4、負責(zé)公司所有內(nèi)部共用資料、用品的保存、管理等5、負責(zé)辦公室所有日常辦公用品的領(lǐng)用及設(shè)施的維護、管理等6、負責(zé)公司各種宣傳用資料的分類、存放、管理等7、負責(zé)所有本崗位管理資料的制作、更新等8、負責(zé)對口服務(wù)區(qū)域的銷售接待、商務(wù)支持等貫穿整個銷售過程的服務(wù)工作9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。銷售內(nèi)勤綜合統(tǒng)計崗職責(zé)1、負責(zé)銷售中心年度、月度等各種計劃報表統(tǒng)計性數(shù)據(jù)的整理、收集。2、負責(zé)所有統(tǒng)計類報表（報表 1、報表 2、報表 3）的制作。3、負責(zé)客戶財產(chǎn)（零件、圖紙等）的部門

5、移交。4、負責(zé)銷售中心其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總、制表等。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6、負責(zé)對口服務(wù)區(qū)域的銷售接待、商務(wù)支持等貫穿整個銷售過程的服務(wù)工作銷售內(nèi)勤產(chǎn)品交付崗職責(zé)1、負責(zé)安排出廠產(chǎn)品通知單的下達、確保無誤。2、負責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨、出廠手續(xù)的辦理。3、負責(zé)發(fā)票的開具、郵寄。發(fā)運4、負責(zé)與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售 有據(jù)可查。5、負責(zé)用戶合同簽訂后圖紙的催要、領(lǐng)取、郵寄、記錄等6、負責(zé)與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。銷售內(nèi)勤績效考核標準考核指標評分標準權(quán)重得分優(yōu)（10091分）良（9076分）中（7561分）差（60分以下）呈批報告

6、報告呈遞快速，通知及時無誤，轉(zhuǎn)遞 及時無誤。報口呈遞快速、通知及時無 誤、轉(zhuǎn)遞不及時。報口呈遞快速、通知不及時、轉(zhuǎn)遞不及時。報告呈遞慢、通知不及 時且有誤、轉(zhuǎn)遞不及 時。15%合同管理能夠及時匯總合同能夠及時匯總合同能夠及時匯總合同長期不匯總合同，拖延 訂單時間。15%業(yè)務(wù)人員在外跟蹤能夠快速及時的跟蹤業(yè)務(wù)人員在外情況，做好工作總結(jié)的匯總、考核。能夠快速及時的跟蹤業(yè)務(wù)人員 在外情況，但是不能及時做好 工作總結(jié)的匯總、考核。未能夠快速及時的跟蹤業(yè)務(wù)人員在外情況，做好工作總結(jié)的匯總、考核。做事情拖拉，不能夠及 時準確的傳達業(yè)務(wù)員在 夕卜的信息。15%任務(wù)分解能夠及時下發(fā)任務(wù)分解、審核快速 準確、轉(zhuǎn)

7、遞及時。下發(fā)任務(wù)分解、審核準確、轉(zhuǎn) 遞及時。下發(fā)任務(wù)分解、審核快速但 有誤、轉(zhuǎn)遞及時。下發(fā)任務(wù)不及時、審核慢、轉(zhuǎn)遞不及時。20%臨時性工作能發(fā)揮主觀能動性，按時咼效完成上級交給的各項臨時任務(wù)能按時較好地完成上級交給的臨時任務(wù)基本上能完成上級交給的臨時任務(wù)，但時間上有拖延不能按時完成上級交給 的工作任務(wù)，效率低下20%部門內(nèi)外溝通協(xié)作能積極主動地與部門內(nèi)外其他成 員合作，促成部門內(nèi)外相關(guān)工作的咼效完成具有較好的溝通協(xié)作精神，能與部門內(nèi)外各位同事較好地合作具備基本的溝通協(xié)作精神，但主動性不夠溝通協(xié)作精神差，妨礙了相關(guān)工作的完成5%創(chuàng)新與獨立處理問題能力具有很強的創(chuàng)新能力，能夠創(chuàng)造性 地解決好工作中的問題，效果很好;遇到突發(fā)情況能獨立及時有效地 處理，保證工作的正常進行具備較強的創(chuàng)新能力，在部份情況下可以創(chuàng)造性地解決問 題;遇到突發(fā)情況能獨立及時 有效地處理，保證工作的正常 進行創(chuàng)新能力一般；遇到突發(fā)事件不能獨立處理，但能及時上報,配合處理解決創(chuàng)新能力差，只能遵規(guī) 蹈矩地工作；遇到突發(fā) 情況