QS培訓教程(共169張)

1、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓教程2/14/2022101 學習要求2/14/2022202 課程目標2/14/2022303 課程介紹2/14/20224第一講 概論2/14/20225第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生和 發(fā) 展2/14/20226第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/20227第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/20228第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/20229第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/202210第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/202211第一節(jié) IS

2、O9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/202212第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/202213第一節(jié) ISO9000標準的產(chǎn) 生 和發(fā)展（續(xù)）2/14/202214第二節(jié) 2000版ISO9000標準 的總體結(jié)構(gòu)2/14/202215第二節(jié) 2000版ISO9000標準 的總體結(jié)構(gòu)2/14/202216第二節(jié) 2000版ISO9000標準 的總體結(jié)構(gòu)2/14/202217第三節(jié) 2000版ISO 9000系列 標準的主要特點2/14/202218第三節(jié) 2000版ISO 9000系列 標準的主要特點2/14/202219第三節(jié) 2000版ISO 9000系列

3、標準的主要特點2/14/202220第三節(jié) 2000版ISO 9000系列 標準的主要特點2/14/202221第三節(jié) 2000版ISO 9000系列 標準的主要特點2/14/202222第三節(jié) 2000版ISO 9000系列 標準的主要特點2/14/202223第四節(jié) 實施ISO 9000系列 標準的意義2/14/202224第五節(jié) 八項質(zhì)量管理原則2/14/202225原則1 以顧客為關(guān)注焦點2/14/202226原則2 領(lǐng)導作用2/14/202227 原則3 全員參與2/14/202228 原則4 過程方法2/14/202229 原則5 管理的系統(tǒng)方法2/14/202230 原則6 持續(xù)

4、改進2/14/202231 原則7 基于事實的決策方法2/14/202232 原則8 與供方互利的關(guān)系2/14/202233第二講 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語2/14/202234質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。2/14/202235要求（3.1.2）：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或希望。 2/14/202236產(chǎn)品（3.4.2）：過程的結(jié)果。2/14/202237過程（3.4.1）：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。資源+活動2/14/202238過程是客觀存在的。2/14/202239質(zhì)量管理體系（3.2.3）：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。2/14/202240

5、返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施。2/14/202241合格：滿足要求。不合格：未滿足要求。缺陷：未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。（它是一種特定范圍內(nèi)的不合格，因涉及產(chǎn)品責任稱之為缺陷）2/14/202242第三講 GB/T19001質(zhì)量管理體系 要求2/14/202243第三講 GB/T19001質(zhì)量管理體系 要求2/14/202244第三講 GB/T19001質(zhì)量管理系 要求2/14/2022451 范圍2/14/2022461.2 應(yīng)用2/14/2022472 引用標準2/14/2022483 術(shù)語和定義2/14/2022494 質(zhì)量管理體系2/14/2022504.2.

6、1（文件要求）總則2/14/2022514.2.2 質(zhì)量手冊2/14/2022524.2.3 文件控制2/14/2022534.2.4 記錄控制2/14/2022545 管理職責2/14/2022555.1 管理承諾2/14/2022565.2 以顧客為關(guān)注焦點2/14/2022575.3 質(zhì)量方針 2/14/2022585.4.1 質(zhì)量目標2/14/202259 目標展開系統(tǒng)圖2/14/2022605.4.2 質(zhì)量管理體系策劃2/14/2022615.5.1 職責和權(quán)限2/14/202262 5.5.2 管理者代表2/14/202263 5.5.3 內(nèi)部溝通2/14/202264 5.6.1

7、 總則（管理評審）2/14/202265 5.6.2 管理評審輸入2/14/202266 5.6.3 管理評審輸出2/14/202267 6.1 資源提供2/14/202268 6.2.1 總則（人力資源）2/14/202269 6.2.2 能力、意識和培訓2/14/202270 6.3 基礎(chǔ)設(shè)施2/14/202271 6.4 工作環(huán)境2/14/202272 7 產(chǎn)品實現(xiàn)2/14/202273 7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃2/14/202274 7.2 與顧客有關(guān)的過程2/14/2022757.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審2/14/2022767.2.3 顧客溝通2/14/2022777.3 設(shè)計和

8、開發(fā)2/14/2022787.3.2 設(shè)計和開發(fā)輸入2/14/202279空調(diào)電控器設(shè)計任務(wù)書2/14/2022807.3.3 設(shè)計和開發(fā)的輸出2/14/2022817.3.4 設(shè)計和開發(fā)評審2/14/202282設(shè)計評審可考慮下述問題2/14/2022837.3.5 設(shè)計和開發(fā)的驗證2/14/2022847.3.6 設(shè)計和開發(fā)確認2/14/2022857.3.7 設(shè)計和開發(fā)更改的控制2/14/2022867.4.采購2/14/2022877.4.2 采購信息2/14/2022887.4.3 采購產(chǎn)品的驗證2/14/2022897.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制2/14/2022907.5.2 生

9、產(chǎn)和服務(wù)提供過程的 確認 2/14/2022917.5.3標識和可追溯性2/14/2022927.5.4 顧客財產(chǎn)2/14/2022937.5.5 產(chǎn)品防護2/14/2022947.6監(jiān)視和測量裝置的控制2/14/2022957.6監(jiān)視和測量裝置的控制（續(xù)）2/14/2022967.6監(jiān)視和測量裝置的控制（續(xù)）2/14/2022977.6監(jiān)視和測量裝置的控制（續(xù)）2/14/2022988.1總則（測量、分析和改進）2/14/2022998.2 監(jiān)視和測量2/14/20221008.2.2 內(nèi)部審核2/14/20221018.2.2內(nèi)部審核（續(xù)）2/14/20221028.2.2 內(nèi)部審核（續(xù)）

10、2/14/20221038.2.3 過程的監(jiān)視和測量2/14/20221048.2.3 過程的監(jiān)視和測量（續(xù)）2/14/20221058.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量2/14/20221068.3不合格品控制2/14/20221078.3 不合格品控制（續(xù)）2/14/20221088.4 數(shù)據(jù)分析2/14/20221098.5 改進2/14/20221108.5.2 糾正措施2/14/20221118.5.3 預(yù)防措施2/14/2022112第四講 質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)、及文件編寫的要求2/14/20221132 質(zhì)量手冊2/14/20221143 質(zhì)量手冊的結(jié)構(gòu)2/14/20221153質(zhì)量手

11、冊（續(xù)）2/14/20221163質(zhì)量手冊（續(xù)）2/14/20221174 程序文件n2/14/20221184程序文件（續(xù)）2/14/2022119第五講 QES管理體系內(nèi)審員 培 訓2/14/20221202 QES管理體系內(nèi)部審核的目的2/14/20221213審核分類2/14/20221224 審核依據(jù)2/14/20221235 內(nèi)部審核的頻次2/14/20221246 內(nèi)部審核的一般順序2/14/20221256 內(nèi)部審核的一般順序（續(xù)）2/14/20221267 不符合項的判定2/14/20221277不合格項的判定2/14/20221288內(nèi)審員的職責2/14/20221299審

12、核組長的職責2/14/202213010審核員的資格2/14/202213111審核員的工作方法和技巧2/14/2022132案例分析2/14/2022133案例分析2/14/2022134 2/14/2022135案例分析2/14/2022136案例分析2/14/2022137 2/14/2022138案例分析2/14/2022139案例分析2/14/2022140 2/14/2022141案例分析2/14/2022142案例分析2/14/2022143 2/14/2022144案例分析2/14/2022145案例分析2/14/2022146案例分析2/14/2022147 2/14/2022148案例分析2/14/2022149案例分析2/14/2022150案例分析2/14/2022151 腳腳 印印2/14/2022152案例分析2/14/2022153案例分析2/14/2022154案例分析2/14/2022155￥錢￥錢￥錢￥錢￥錢￥錢￥2/14/2022156案例分析2