銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)范文

1、銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)范文銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)范文一 時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間， 201x 年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù) 能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的 發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工 作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己 應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下： 一、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。 學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn)， 刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取 創(chuàng)新的活力。 只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 才能使自己在思想上、

2、 理論上、 業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完 成工作任務(wù)。 我的工作準(zhǔn)則就是干一行、 愛一行、 精通一行、 勤勤懇懇、踏踏實實，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重 學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、三個代表重要 思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的精神等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng) 了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立 場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步 走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自 己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。 二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。 自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困

3、難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)（ 一 ） 兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔(dān)起 接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí) 需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行 相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理 業(yè)務(wù)中遇到的問題。 更利用休息時間， 學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)， 以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素 質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公 業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同 時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客 戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中， 我一定要繼續(xù)

4、保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的 像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜 負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。（ 二 ） 把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項 工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá) 的各項工作任務(wù) ; 加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣 ; 積極參與 制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決 策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行 崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨 柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立分工 明確、權(quán)責(zé)一致的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好 的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制

5、度、政策 法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。（ 三 ） 突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢 查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi) 控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面 操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不 定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險 降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的自律 監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的 監(jiān)管輔導(dǎo)。（ 四 ） 提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是 銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn) 識到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高

6、水平、全方位發(fā)展，增 強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的 一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更 加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶 資源?？傊?，以上就是 201x 年個人工作總結(jié)報告。在工作中 雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有 一定的距離。 在以后的工作中， 我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己， 充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào) 好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。 銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)范文二 從事郵政儲蓄工作已是半年 的時間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個 從學(xué)校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到

7、對現(xiàn)在的工 作百般熟悉，可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作 困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興 奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的 點(diǎn)點(diǎn)滴滴。于是，我整理起回憶的思路，在面臨轉(zhuǎn)正之際， 寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。在進(jìn)行個人鑒定之前，對自己半年來的工作進(jìn)行一個回 想。記得剛來到 xx 分局的時候，一無所知這個詞用來形容 當(dāng)時的我一點(diǎn)也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的 小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是 個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因為轉(zhuǎn)變就意味著 新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是 一個蛻變，那精神層

8、次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我 想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗 位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是 從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的 東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼 睛。工作時的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐 心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以 前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可 以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身 最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的 感到了這個變化。既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話

9、， 只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵 儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容 小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加 值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是 我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn) 狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機(jī)，實現(xiàn)整 個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓 力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問 題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。 銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)范文三 我于 5月 31 號進(jìn)入 xx 公司參 加培訓(xùn)開始

10、，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正 . 在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷 xx 開業(yè)前期的培訓(xùn) 和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入 新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還 有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著 自己的角色， 努力提高， 和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)， 互相鼓勵， 一次次使我變得更有底氣。到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實了許 多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄 結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾 心里有過的想法和思考仍很清晰。作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的 培養(yǎng)自身的素

11、質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還 要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊 重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更 注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為 上的幫助和教育， 我看到了自己的成長， 內(nèi)心充盈， 很開心 ! 也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵：我們是職業(yè)的經(jīng)理人， 那是我不懈努力的方向，我會做的更好 !在工作業(yè)務(wù)上， 到現(xiàn)在， 對于公司的產(chǎn)品， 理念， 流程， 制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能 在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟 悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很 清晰的完成資料的收集

12、，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的 實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總 結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心 中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉 言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持 和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險控 制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭，爭取給所有接觸的 客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶 xx-xx 的實 地調(diào)查， 堅持風(fēng)險控制第一， 營銷客戶第二。 從實力、 信用、 效益三大原則上多 - 維度的分析客戶，特別注重客戶第一還 款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售

13、收入的核實，我們都盡量 在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、 xx 、手工帳本、 各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且 xx 和銀行流水 要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假， 對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不 隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益 和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量 給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而 薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、 譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩 個基點(diǎn)，申請?zhí)貏e授信 15 萬的譚姐從材料收集到簽合同全 程由我主辦，為了核實其

14、煙草局的工作我專程去到她單位拿 勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和 工作情況更有把握， 從而降低風(fēng)險。 這位客戶本身很趕時間， 所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度 體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。 而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相 信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同 時也認(rèn)識到自己的不足： 1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠， 比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多 溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè) 的市場信息。 2、財務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對數(shù)

15、字應(yīng)該更敏 銳。 3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng) 險點(diǎn)，怎么營銷這一類的客戶 ?4、對材料真實性的識別。 5、 跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多 - 維度核實。這 方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時有壓力 的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休 息后還會寫下工作總結(jié)，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律， 財務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的 生活會有些累，但卻是充實有意義的，是我曾經(jīng)一直覺得自 己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很 累很餓也沒有怨言，因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同 事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感謝 公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機(jī)會，給我人生新的起 點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。我堅信，有我 們團(tuán)隊的用心和努力， xx 一定會做出自己的品牌， 走的更好， 更遠(yuǎn)，實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想 !還記得 6 月 8 號公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話： 愛 xx