銷售助理個人半年工作總結(jié)

1、銷售助理個人半年工作總結(jié)銷售助理個人半年工作總結(jié)新版篇一：自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所 經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚 喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公 司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作， 使得銷售工作順利進(jìn)行著。雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團(tuán)總部 款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司 協(xié)商回饋問題解決回款問題。現(xiàn)扌各銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們 抓住定單； 經(jīng)常同

2、業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方 案，以求共同提高； 合同的執(zhí)彳亍盾況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各 部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況”由于往 年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題”給現(xiàn)在 的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密 切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工 作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)?？偘肽陙淼墓ぷ?，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他

3、業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計劃在去前期工 作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：（）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,數(shù)量，質(zhì)量以及自 身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；（三）銷售報表的精確度，仔細(xì)審核；（四）借物還貨的及時處理；（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情,堅持再堅持！最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：（）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量”但 是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下， 建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系

4、提醒下單，飛單的情 況大多于庫存量不足有關(guān)。（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的 態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望 銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信管度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖 延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣 對我們"追求高品質(zhì)"的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有皇出去的東西 因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同 提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工

5、作的熱情幫助和悉心 關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤 能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力， 相信xxx公司明天會更好！咎. 時間轉(zhuǎn)眼逝去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收 獲，下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總。我是20XX年x月份到公司的，20XX年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷 售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對 銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到 這個行業(yè)中來

6、，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識， 邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨， 認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的 地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過 請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提 到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐 漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自 己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其斜，往往被人所輕視, 甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中， 我深刻體會

7、到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文 字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使 我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益， 細(xì)節(jié)帶來成功；在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)”不 斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作：1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服 接待流程及禮儀；2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP, coreldraw軟件的操作等；3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng) 工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力， 跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛可以加入XXXX這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，XXXX的