美團(tuán)外賣管理信息系統(tǒng)

1、美團(tuán)外賣管理信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)背景介紹隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)成為現(xiàn)代人日 常生活中不可或缺的部分，網(wǎng)上訂餐由于其獨(dú)有的便捷性和 直觀性，更能夠輕而易舉地被現(xiàn)代人認(rèn)同和接受?；ヂ?lián)網(wǎng)上 誕生出這種便捷的訂餐形式，也是電子商務(wù)應(yīng)用的全新體現(xiàn)； 從另一個(gè)側(cè)面來看，網(wǎng)上訂餐還起到了幫助推進(jìn)電子商務(wù)的 普及和應(yīng)用進(jìn)程的作用，網(wǎng)上訂餐的形式，同時(shí)也在幫助加 速電子商務(wù)應(yīng)用的步伐。隨著時(shí)代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在明個(gè)行業(yè)里，用戶幾個(gè)大的根本需求永遠(yuǎn)不會(huì) 變，比如說像省錢、懶。省錢”這個(gè)需求美團(tuán)團(tuán)購已 經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個(gè)需求。外賣一個(gè)就足夠滿 足“懶”的需

2、求一一吃飯不出門。二、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的分析1. 系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)分析對美團(tuán)外賣系統(tǒng)進(jìn)行分析把美團(tuán)外賣網(wǎng)上訂餐管理信息系 統(tǒng)分成幾個(gè)模塊，即信息管理模塊、信息發(fā)布模塊、意見反 饋模塊、食品管理模塊、訂單管理模塊和送餐管理模塊以及 細(xì)分模塊。2. 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析(1)以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的符號說明：CD業(yè)務(wù)處理單J表格、報(bào)表制作業(yè)務(wù)功能描述信息傳遞過程三、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析：數(shù)據(jù)流名稱實(shí)體名稱(1)以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的符號說明:數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)名稱(2)下圖是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典:客戶信息FI客戶信息表P2錄入店 家購買 者信息公司管理者P4添加修改信息P5錄入店家及相

3、關(guān)菜品信息商品信息>F2餐品信息表p6餐品預(yù)訂P8查看 反饋 信息F3訂餐表F4*客戶反饋表1, 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱：客戶信息 說明：公司客戶資料 數(shù)據(jù)流來源：人工輸入 數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫、各種報(bào)表打印 數(shù)據(jù)流組成： 客戶編號，名稱，聯(lián)系人姓名，送餐地址， 聯(lián)系電話，備注 數(shù)據(jù)流名：商品信息； 說明：菜品簡介，圖片信息數(shù)據(jù)流來源：人工輸入 數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫、各種報(bào)表打印 數(shù)據(jù)流組成： 店家信息，菜品名稱，菜品介紹及圖片，銷 售價(jià)2. 處理邏輯 處理邏輯編號： P2 處理邏輯名稱：錄入店家、購買商信息 輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息 客戶記錄 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行錄入輸出數(shù)據(jù)流

4、：客戶信息 F1 客戶信息表處理邏輯編號： P3處理邏輯名稱：信息查詢輸入的數(shù)據(jù)流：客戶信息 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有查漏補(bǔ)缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 P4 添加、修改客戶信息處理邏輯編號： P4處理邏輯名稱：添加、修改客戶信息輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息 客戶記錄 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有查漏補(bǔ)缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1 客戶信息表處理邏輯編號： P5 處理邏輯名稱：錄入餐品相關(guān)信息 輸入的數(shù)據(jù)流：新菜品推薦，菜單 處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新商品信息的錄 入輸出數(shù)據(jù)流：餐品信息 F2 餐品信息表處理邏輯編號： P6處

5、理邏輯名稱：餐品預(yù)訂 輸入的數(shù)據(jù)流：購買者的訂餐明細(xì) 處理邏輯描述：購買者下訂單，記錄訂單信息及送餐地址 輸出數(shù)據(jù)流： F3 訂餐表處理邏輯編號： P7 處理邏輯名稱：聯(lián)系店家送餐 輸入的數(shù)據(jù)流：訂餐信息 處理邏輯描述：把客戶下單訂餐情況告知店家，讓店家準(zhǔn)備送餐輸出數(shù)據(jù)流： F3 訂餐表處理邏輯編號： P8處理邏輯名稱：查看反饋信息輸入的數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息處理邏輯描述：查看客戶的反饋信息，對問題進(jìn)行整理，告知店家進(jìn)行改善輸出數(shù)據(jù)流： F4 客戶反饋表3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號： F1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶信息表輸入數(shù)據(jù)流：新客戶信息 +修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶編號，名稱，聯(lián)系人姓名，

6、聯(lián)系地址，聯(lián)系電話，備注關(guān)鍵字：客戶編號數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號： F2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：餐品信息表 輸入數(shù)據(jù)流：新餐品信息 +修改刪除后的原信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品的介紹及圖片 關(guān)鍵字：菜品介紹數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號： F3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：訂餐表 輸入數(shù)據(jù)流：客戶下的訂單情況 輸出數(shù)據(jù)流：訂單明細(xì) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品名稱，訂購數(shù)量，送餐地址 關(guān)鍵字：菜品名稱數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號： F4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶反饋表輸入數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息輸出數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶對訂餐、送餐、餐品一系列服務(wù)的滿意程度及建議關(guān)鍵字：反饋信息四、系統(tǒng)運(yùn)行界面1、用戶注冊界面當(dāng)用戶第一次登錄美團(tuán)外賣，并單擊訂購按鈕圖標(biāo)時(shí)，會(huì) 自動(dòng)跳入注

7、冊頁面，在注冊頁面，用戶需要填寫訂餐人姓 名、送餐地址、詳細(xì)地址、送餐聯(lián)系電話。如圖駐有愛錄琶錄后可以If理配送地址-輸人整證碼0 cnio；ii輪人您的手機(jī)號獲取驗(yàn)證碼2、用戶訂餐界面用戶可以在美團(tuán)上查找自己喜歡的店家和菜品進(jìn)行了解，有 想要的就直接選中，再確認(rèn)送餐地址付款就可以了。如圖中國移動(dòng))0 n.il <3108:43IR丁外賣Q耳n外賣y我的訂單X個(gè)人中心描烤.QQ用意見反饋i關(guān)于雞油QQ中國移動(dòng)【減5元+送可樂】愴嘴貓烤E3E3* 月58612:30犧或【減5元+送可樂】臺(tái)北雞油 W*WWH«198O 10D0BM<UE1E3)后:nt越送 無配送費(fèi)40分忡

8、送込8元繪譴無配送費(fèi)38分神語達(dá)【減5元+送可樂】老麻抄手0 uil (2)08:45【減5元+送可樂】張傻羊肉Z83 ll.OOEMjtt【減5元+送可樂】雙福塚a«2242 loans業(yè)口口哥【減5元+送可樂】饞嘴貓烤肉拌飯財(cái)菜單餐廳介紹切檢位/云雨雀琵胡力五華區(qū)楚華街迥云雨財(cái)煜大 學(xué)現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院菜單餐廳介紹O起送價(jià)o（g配送費(fèi)0將色中式快餐洋芋絲烤肉拌飯（小）搭配«ff»»10元/份特色中式快餐送餐連度1評價(jià)數(shù)量1456 >下單即«300ml可口可樂一瓶每單僅限一瓶哦! 毎單満5元立裱5元訂餐時(shí)間10:33-20:30翟廳地址昆明市五華區(qū)龍泉路財(cái)經(jīng)大學(xué)步行街洋芋絲烤肉樣飯（大）12元/份金針菇烤肉拌飯（?。?0元/份黑木耳烤肉拌飯（小）10元/份菠菜烤肉拌飯（?。?0元/份豆腐烤肉拌飯（小）菜單輩廳介紹特色中式快K洋手鎚烤肉拌飯（少）梯 ¥ 站* 旳十屮由G f T-、可樂叮洋芋絲烤肉樣飯（?。M減優(yōu)惠1Q7L/1合計(jì)10JC/W菠菜烤肉拌飯（?。┒?/p>