HDS存儲VSP用戶維護手冊

1、 HDS 存儲VSP用戶維護手冊(2013年5月)目錄一、設(shè)備維護31.1 VSP配置信息31.2 VSP系統(tǒng)架構(gòu)31.3維護常用命令61.4 VSP應急方案-上下電操作291.5 設(shè)備巡檢31二、微碼升級352.1 微碼升級的意義352.2 微碼升級的策略362.3 微碼升級的步驟36三、故障處理403.1 故障處理預案41四、案例424.1硬盤更換步驟424.2 CHA更換步驟454.3 DKA更換步驟504.4 CM更換步驟53一、設(shè)備維護1.1 VSP配置信息用戶SiteID序列號存儲配置信息IP地址HDS服務熱線設(shè)備安裝地址磁盤:塊GB，10krpm SAS磁盤（包含塊熱備份磁盤）;

2、 CacheMemory:384GB;前端板:3對8口8Gbps主機接口板;后端板:2對DKA后端板公共 私網(wǎng)400-678-67831.2 VSP系統(tǒng)架構(gòu)1.2.1 VSP系統(tǒng)架構(gòu)圖其系統(tǒng)架構(gòu)采用了交換式架構(gòu)，如下所示。圖2-1：VSP硬件技術(shù)架構(gòu)1.2.2 VSP主要部件圖2-2 VSP硬件主要部件圖VSP的主要部件包括： 前端卡(CHA)：負責連接外部主機或存儲交換設(shè)備，如小型機； 后端卡(DKA)：負責連接內(nèi)部磁盤存儲設(shè)備，如硬盤； 數(shù)據(jù)緩存卡（CPC)：CHA訪問后端磁盤時的數(shù)據(jù)緩存區(qū)域； 內(nèi)存條（CM)：CM的內(nèi)存條； PCI-Express交換卡（ESW）： DKC數(shù)據(jù)交換控制卡

3、； 處理器板卡（MPB）：負責前端及后端數(shù)據(jù)的處理； 磁盤（HDD)：存儲設(shè)備的磁盤； 備份盤（Spare Disk）：用作備份盤的磁盤； 電池（Battery)：系統(tǒng)掉電時保存數(shù)據(jù)的電池； 電源（PS)：系統(tǒng)供電及交換用的電源； 風扇（FAN)：系統(tǒng)冷卻用的風扇； 控制臺（SVP)：系統(tǒng)配置和管理監(jiān)控的控制臺（一臺筆記本電腦）； 線纜（Cable）：連接存儲內(nèi)部和外部各部件間的電纜； 光纖接頭（SFP)：光纖轉(zhuǎn)換接頭；1.2.3 VSP存儲的磁盤分布圖VSP的磁盤分布按照如下進行標識：HDDxyz_dd其中：xy=Cabinet（盤柜）； z=HDU number（磁盤籠編號） dd=HDD

4、 number（磁盤編號）圖2-3：VSP磁盤位置圖1.3維護常用命令當盤機出現(xiàn)故障，如磁盤、控制卡、電源、內(nèi)存、電池到出現(xiàn)異常時，會產(chǎn)生SIM信息，同時盤機會根據(jù)故障的嚴重程度，將Message或Alarm燈亮起。Message燈亮時不影響系統(tǒng)使用，但應及時處理；Alarm燈亮時將影響系統(tǒng)使用，應盡快處理。1.3.1 SVP登錄現(xiàn)場維護人員可以通過遠程桌面登錄VSP的存儲控制臺SVP進行日常維護工作：VSP：依次點擊“History”和“Register”按鈕，進入SVP。1.3.2 SVP登陸后界面以下為維護工程師登錄SVP后看到的界面；1.3.3 SIM信息檢查如果存儲設(shè)備有故障，會在控

5、制臺上顯示SIM Message：Pending SIM exists。同時在存儲設(shè)備的前面板左上角的SIM黃色報警燈會點亮。點擊Information按鈕可以查看SIM日志：點擊LogList SIM： Status列為“Initial”：有新的SIM信息，需要關(guān)注。 Stauts列為“Completed”：已經(jīng)手動（或自動）被結(jié)束的SIM信息，一般是工程師對存儲維護結(jié)束，確認系統(tǒng)恢復正常后進行的Complete操作。選擇某一行SIM，點擊“Content”可以查看詳細信息：如可能最好通過屏幕拷貝的方式，保存顯示的內(nèi)容，將該內(nèi)容email給HDS工程師1.3.4 存儲部件狀態(tài)檢查SVP界面上

6、除了查看SIM，還可以進入Maintenance菜單查看當前存儲運行狀態(tài)：如果有硬件或其它故障，相對應的部件位置會閃爍報警。1.3.5 清除SIM中的信息先從View Mode進入Modify mode，點擊“View Mode”：SVP 變?yōu)椤癕odify Mode”：依次進入：Information - Log - List SIM，選定需要Complete的SIM信息，點擊Complete：確認即可。退出SVP前，應將Modify Mode改為View Mode!1.3.6 收集DUMP信息選擇Auto Dump按鈕:在如下界面選擇dump類型以及傳輸方式，大多數(shù)時候Type選擇Norm

7、al即可,當需要進行有關(guān)性能方面的分析的話則選Detail. Media一般選擇HDD(SVP本地磁盤)。其他選項不需要更改。選擇OK后會顯示dump收集進度：Dump數(shù)據(jù)收集完成后會開始壓縮：壓縮完成后會提示收集完成：收集完成后將c:dkc200tmphdcp.tgz文件拷出并上傳到TUF即可。1.3.7 使用SVP劃分LUNmodify模式，進入lun configuration界面1、 根據(jù)需要設(shè)置CHIP類型2、 設(shè)置端口參數(shù)、設(shè)置主機模式打開端口安全模式：選擇打開點擊OK后，出現(xiàn)兩個系統(tǒng)安全提示，選擇“Yes” 選擇正確的連接方式： 出現(xiàn)系統(tǒng)安全提示，選擇“Yes”后完成。主機組的創(chuàng)

8、建、綁定主機WWN、Mapping Ldev：點擊右鍵選擇“New”。 填寫主機組名稱，并選擇WWN List.選擇對應端口上正確的HBA卡片WWN號點OK。完成后點Next.選擇主機組要在哪個端口上創(chuàng)建后點擊“Next”。選擇操作系統(tǒng)平臺類型及附屬選項，如果是AIX主機有HA環(huán)境請選擇HACMP。出現(xiàn)提示說這個主機端口會有I/O中斷，是否需要繼續(xù)這個操作，這時點擊“Yes”繼續(xù)下一步（因為I/O為瞬間中斷，不會對主機生產(chǎn)造成影響，如果業(yè)務非常繁忙時做這個操作才可能對主機生產(chǎn)造成影響）。下圖為主機組中綁定主機HBA卡WWN完成示意圖。在Display選項中選擇LUN，開始映射主機磁盤。選擇Ad

9、d后出現(xiàn)磁盤選擇窗口，選擇對應數(shù)量的LUN數(shù)量，對應數(shù)量的LDEV數(shù)量后點擊“Set”后點擊OK，完成添加磁盤：出現(xiàn)提示說這個主機端口會有I/O中斷，是否需要繼續(xù)這個操作，這時點擊“Yes”繼續(xù)下一步（因為I/O為瞬間中斷，不會對主機生產(chǎn)造成影響，如果業(yè)務非常繁忙時做這個操作才可能對主機生產(chǎn)造成影響）。下圖為主機組中磁盤添加完成后示意圖：注意下圖與上圖的差別，在Ldev后多了一個“+”號，當出現(xiàn)“+”時意思是指這塊磁盤已經(jīng)被Mapping過兩次。 添加新主機并創(chuàng)建新的主機組，做WWN綁定，做磁盤映射結(jié)束后主機將可以認盤，操作方式完全一樣；需要注意的是在磁盤選擇窗口中新映射或添加磁盤時，一定要選

10、擇沒有“+”號的磁盤，沒有“+”號的磁盤為未用的磁盤。完成操作后退出并保存新配置文件。全部結(jié)束后請退到“View Mode”，以免有誤操作發(fā)生。關(guān)閉遠程桌面連接，選擇“確定”。1.4 VSP應急方案-上下電操作注意：開關(guān)機對主機I/O會有影響請注意！ 開機步驟a. 開啟位于控制柜和磁盤柜后方兩側(cè)的四個PDU電源模塊上的主電路開關(guān)，確認機柜前面主面板（DKCPANEL）上的BASE ON黃色指示燈亮起，同時位于控制柜前下部的系統(tǒng)控制電腦(SVP)開始啟動。b. 將 “PS ON/PS OFF” 開關(guān)推至 “ON”的位置，同時將“PS SW ENABLE ” 開關(guān)推至 ENABLE的位置。c. 確

11、認控制器面板上的綠色PS-ON指示燈亮起，同時可聽到機器內(nèi)部風扇轉(zhuǎn)動時的聲音。d. 系統(tǒng)啟動完成可能需要1525分鐘，根據(jù)配置不同，開機時間會有變化。在啟動完成后，控制器面板上的綠色READY指示燈將會亮起。如READY指示燈在很長時間后仍未亮起，即刻聯(lián)系HDS技術(shù)支持人員。關(guān)機步驟a. 確認與存儲連接的主機沒有訪問I/O。b. 將 “PS ON/PS OFF” 開關(guān)推至 “OFF”的位置，同時將“PS SW ENABLE ” 開關(guān)推至 ENABLE的位置。c. 系統(tǒng)正常關(guān)機可能需要1520分鐘，根據(jù)配置不同，關(guān)機時間會有變化。d. 確認在系統(tǒng)關(guān)機完成后，控制器面板上除黃色BASE ON指示燈

12、仍然點亮外，其余指示燈都會熄滅，同時機器內(nèi)部風扇停止轉(zhuǎn)動。如有任何不正常狀態(tài)，即刻聯(lián)系HDS技術(shù)支持人員。e. 關(guān)閉位于控制柜和磁盤柜后方兩側(cè)的四個PDU電源模塊上的主電路開關(guān)，確認機柜前面 主面板上的BASE ON黃色指示燈熄滅。f. 如果需要長時間關(guān)機，超過24小時時，請將 “Battery 電纜” 拔出，如果需要請聯(lián)系HDS工程師。1.5 設(shè)備巡檢1.5.1 健康巡檢內(nèi)容HDS存儲系統(tǒng)的健康檢查主要包括如下五方面：n 設(shè)備場地及環(huán)境檢查定義：檢查設(shè)備運行的外部環(huán)境狀態(tài)及數(shù)值情況是否正常？是否有異常或故障發(fā)現(xiàn)？范圍：包括：防靜電地板及承裝情況、溫度計/濕度計的數(shù)值、設(shè)備通風情況、電源供電情

13、況等具體信息或數(shù)值； n 設(shè)備硬件檢查定義：檢查設(shè)備硬件狀態(tài)及信息是否正常？是否有異?；蚬收习l(fā)現(xiàn)范圍：電源、電池、連接的光纖、主要板卡DKA/CHA/Cache/Memory/FSW狀態(tài)、以及HDU中的硬盤狀態(tài)等，以及通過SVP控制臺收集并監(jiān)控到的系統(tǒng)各部分狀態(tài)信息n 設(shè)備軟件檢查定義：檢查設(shè)備中運行的主要軟件狀態(tài)及信息，檢查系統(tǒng)日志和宕機文件是否正常？是否有異?；蚬收习l(fā)現(xiàn)？ 范圍：包括：HDLM多路徑軟件、ShadowImage鏡像軟件、TC/UR同步/異步數(shù)據(jù)復制軟件等配置信息及狀態(tài)；n 系統(tǒng)性能檢查定義：檢查系統(tǒng)性能參數(shù)是否正常？是否需要采取某些措施？范圍：包括：Cache寫等待、通道板

14、利用率、通道效率等；n 設(shè)備安全性檢查定義：檢查系統(tǒng)信息或日志等是否有報警或錯誤信息？是否需要采取其他措施？范圍：包括：SIM信息、SSB日志、DUMP信息、Microcode版本、備份盤、冗余鏈路燈檢查；n 光纖交換機檢查定義：檢查存儲系統(tǒng)的硬件指示燈狀態(tài)是否正常？是否有異?；蚬收习l(fā)現(xiàn)？范圍：FC交換機電源、風扇、狀態(tài)燈和Zone配置等信息；1.5.2 VSP 系統(tǒng)健康檢查報告 VSP系列設(shè)備健康檢查列表此表針對未安裝Hi-Track用戶進行巡檢檢查使用，如有任何問題請聯(lián)絡HDS中國代表處：北京（10-85182238）、上海、廣州、成

15、都。客戶名稱：國稅Site ID：R348240機房環(huán)境及設(shè)備外觀檢查檢測結(jié)果1機房溫度、濕度是否符合標準溫度： 濕度：是 否2用手觸摸系統(tǒng)機柜外表是否過熱是 否3(1) 磁盤陣列外表是否清潔是 否(2) 觀察設(shè)備風扇及空氣過濾網(wǎng)是否積塵是 否4檢查電源連線、電源接頭、光纖連線等線纜是否有高溫老化現(xiàn)象是 否硬件設(shè)備運行狀態(tài)檢查5檢查各部件LED工作狀態(tài)指示燈是否正常是 否6檢查電源連接是否穩(wěn)固是 否7設(shè)備電源模塊輸出電壓檢測（此內(nèi)容僅當HDS 認為必要時檢測）8檢查內(nèi)部接口及接線情況，檢查FC光纜，是否有過度折彎或破損是 否9檢查電池使用時間，確認電池使用壽命是否到

16、期電池到期日： 年 月 日10CHA工作狀態(tài)檢查對NSC55，檢查MIX板。同時，跳過第11項。正常11DKA工作狀態(tài)檢查正常12Cache工作狀態(tài)檢查正常13如有必要，檢查其它部件工作狀態(tài)正常14LDEV工作狀態(tài)檢查正常15通過Storage Navigator檢查系統(tǒng)整體運行狀態(tài)，確認系統(tǒng)工作正常正常16檢查系統(tǒng)運行微碼版本微碼版本：17確認用戶自上次巡檢或安裝后是否更改過RAID，LUN等相關(guān)配置，如果有更改，保存新的配置文件。已保存軟件運行狀態(tài)檢查18HDLM工作狀態(tài)（通過HDLM GUI屏幕拷貝或命令行執(zhí)行）# /usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr

17、view sys sfuncOS類型：OS Level：HDLM版本：HACMP中HDLM disk method或event腳本配置是否正確（僅對AIX操作系統(tǒng)）：是 否19Shadow Image工作狀態(tài)（通過storage navigator屏幕拷貝或命令行執(zhí)行）#pairdisplay g -fcxN/A20True Copy 工作狀態(tài)（通過storage navigator屏幕拷貝或命令行執(zhí)行）#pairdisplay g -fcxN/A21HI-Track工作狀態(tài)（僅對安裝Hi-Track用戶）正常22UVM工作狀態(tài)（通過storage navigator屏幕拷貝或命令行執(zhí)行）N/

18、A23UR工作狀態(tài)（通過storage navigator屏幕拷貝或命令行執(zhí)行）N/A24其它軟件工作狀態(tài)正常存儲設(shè)備性能檢查（此內(nèi)容僅當HDS 認為必要時檢測，輸出Graph Track或Performance Monitor檢測結(jié)果）25CHA26Cache Utility27Cache Write Pending28DKAFC交換機運行狀態(tài)檢查29檢查FC交換機電源、風扇、SFP等部件運行狀態(tài)是 否30核對ZONE等配置自上次巡檢或安裝后是有更改，如有更改需此檢查列表后附帶更改后配置說明設(shè)備風險性檢查31存儲SIM中是否存在臨時性錯誤以及前期處理結(jié)果（如前期對部件臨時錯誤僅執(zhí)行了Comp

19、leted操作，建議更換報錯部件）是 否前期處理結(jié)果：處理建議：32當前存儲系統(tǒng)運行微碼版本是否需要升級是 否建議升級的微碼版本：33當前存儲配置中熱備份盤一種類型是否僅配置一個（如一種硬盤僅配置一塊熱備份盤，建議增加熱備份盤配置數(shù)量）是 否處理建議：34主機IO路徑是否冗余配置#usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr view path c -srt lu（如存在非冗余配置情況，建議調(diào)整連接配置）是 否處理建議：35交換機當前微碼是否存在到期自動Reboot的Bug（針對Brocade產(chǎn)品且微碼版本為0422b的FC交換機）是 否建議升級的微碼版本：36AIX操

20、作系統(tǒng)版本與補丁的檢查#oslevel r #oslevel l#ioslevelOS level：Technology level (TL)：SP：Fix Pack(FP)：設(shè)備配置信息收集37HDS存儲設(shè)備配置信息文件名：檢測結(jié)論：工程師客戶簽名姓名：此文件僅作為客戶服務代表工作記錄日期：二、微碼升級2.1 微碼升級的意義HDS存儲設(shè)備微碼每隔一段時間，就會發(fā)布新的版本，目的是修正系統(tǒng)bug，提高在設(shè)備可用性，減小非正常故障發(fā)生；HDS存儲設(shè)備經(jīng)過較長時間運行后，有可能需要進行相關(guān)備件的版本更新，對于磁盤設(shè)備，備件庫對部分老版本磁盤將不再提供，取而代之的是較新版本的磁盤。 HDS建議存儲設(shè)

21、備運行的設(shè)備微碼不要低于MGA（即：最低支持版本），微碼升級一般考慮使用RGA（即：推薦版本），新安裝的設(shè)備至少達到PBL。（即：工廠安裝版本）。HDS對于微碼版本定義如下：微碼版本定義縮寫含義說 明GAGenerally Available & higher than RGA 已經(jīng)正式使用的版本，相對RGA推出時間較短，客戶使用相對RGA較少。如果到該GA版本RGARecommended GA 推薦版本, 微碼升級一般考慮使用RGA。MGA Mandatory GA最低支持版本。PBLProduction Build Level工廠安裝版本, 新安裝的設(shè)備至少達到PBL。2.2 微碼升級的策

22、略我們建議每年升級兩次微碼版本，當遇到與國稅環(huán)境相關(guān)且問題發(fā)生頻率很高的重大Bug時，HDS會及時提出升級意見并建議國稅提前升級相關(guān)設(shè)備的微碼版本。2.3 微碼升級的步驟2.3.1微碼升級審批流程為確保安全、可靠的微碼升級服務，HDS工程師將提前收集VSP日志信息，提交CHIP至技術(shù)中心，深度檢查設(shè)備運行狀態(tài)2.3.2微碼升級操作步驟HDS工程師進行HDS存儲健康檢查，確認設(shè)備硬件狀態(tài)正常；一、 VSP微碼升級步驟1、HDS工程師開始進行微碼升級，升級過程自動將新微碼拷貝到HDS存儲設(shè)備SVP；2、微碼升級過程將按照部件自動進行逐一升級，如下表：首先，升級SVP，重啟后，升級除DKU以外的設(shè)備

23、，最后升級DKU。在升級過程中會對前端端口及后端端口的每一個CPU寫微碼，我們在升級過程中選擇Non-stop,即不停機的方式。3、 升級結(jié)束后，確認完成微碼升級結(jié)束，備份配置文件、重新啟動SVP、檢查新的微碼版本和硬件狀態(tài)；4、 HDS工程師與系統(tǒng)配合人員檢查升級設(shè)備涉及的鏈路狀態(tài)，確定系統(tǒng)狀態(tài)正常。n 執(zhí)行過程(1)(2)Change the mode to Modify Mode (CL).Select (CL) Install.(3)In the Install window, select (CL) Micro Program Install.(4)Select (CL) Micro

24、 Program. Select (CL) OK. Selecting (CL) Cancel returns you to step(3).(5)In the Microprogram Exchange dialog box, How : select (CL) Online.From: select (CL) CD-ROM.(6)The Microprogram Exchange dialog box appears. Select (CL) one or more items from the list of the type of micro-programs, and select

25、(CL) OK.(7) Select (CL) one of the exchange modes of DKCMAIN micro-program as follows, and select (CL) OK.(7-1) Select OK (CL) after checking the right preconditions. Go to step (8).(8)When DKCMAIN, or RAMBOOT were selected, you can select the reboot pattern from the list.(9)On the Software Maintena

26、nce dialog box, the micro-program types, current versions, new versions, and message are displayed.(10)In response to the message “An exchange of a microprogram finished. Please check subsystem status and microprogram version with MAINTENANCE.”, select (CL) OK.三、故障處理 在存儲系統(tǒng)的日常維護工作中，廠家工程師和客戶管理員面對最多就是故

27、障問題的處理和排查，不同的問題現(xiàn)象或故障類型需要不同的處理方案或?qū)嵤┎呗?，以確保問題能夠得到快速解決同時對客戶生產(chǎn)運營系統(tǒng)的影響降到最低。3.1 故障處理預案對于VSP設(shè)備在現(xiàn)場可能發(fā)生的故障類型和情況，下表給出了一些建議的處理措施和方案，以便現(xiàn)場工程師可以根據(jù)故障現(xiàn)象或問題進行相應處理和維護工作，具體細節(jié)和操作指南可以參考相關(guān)文檔。作為國稅現(xiàn)場人員，發(fā)現(xiàn)下述故障時，需要在第一時間通知HDS服務團隊相關(guān)人員或通過HDS 400服務號碼（400-6786783）進行服務報修，以便問題得到快速處理和解決。表5-1：現(xiàn)場故障維修方案序號故障描述緊急性影響度維修方式應急方案說明1CHA故障高高在線更換

28、參考維護手冊或附件中的CHA更換方法替換前必須確認CHA物理狀態(tài)及SIM中狀態(tài)，以及相連主機冗余鏈路FC card/ Path狀態(tài)2DKA故障高高在線替換參考維護手冊或附件中的CHA更換方法替換前必須確認DKA物理狀態(tài)及SIM中狀態(tài)3FSW故障高高在線替換參考維護手冊或附件中的CHA更換方法替換前必須確認FSW故障狀態(tài)及SIM中狀態(tài)以及相關(guān)Path狀態(tài)、HDD狀態(tài)4CSW故障高高在線替換參考維護手冊或附件中的CHA更換方法替換前必須確認CSM故障狀態(tài)及SIM中狀態(tài)5DKU PS故障高高在線替換參考維護手冊或附件中的CHA更換方法替換前必須確認PS故障狀態(tài)及冗余PS的狀態(tài)6CM/SM故障高高在線

29、替換參考維護手冊或附件中的CHA更換方法替換前必須確認CM故障狀態(tài)及SIM中狀態(tài)7CM/SM臨時報錯低低在線替換參考維護手冊或附件中的CHA更換方法1）確認是否是可修正錯誤，如果出現(xiàn)出數(shù)超過3次，建議更換掉Cache 條即可；8硬盤故障中低在線更換參考維護手冊或附件中的HDD更換步驟現(xiàn)場確認RAID情況和Sparedisk狀況9替換備份盤低低在線更換參考維護手冊或附件中的HDD更換步驟確認spare disk的狀態(tài)后進行替換10上下電操作高高在線操作參考維護手冊或附件中的HDD更換步驟確認非上下電情形和具體要求四、案例4.1硬盤更換步驟實施磁盤更換時，需要嚴格實施防靜電措施，消除備件的靜電，否

30、則可能導致其它部件異常。q 使用合格的防靜電腕套，將防靜電腕套連接到設(shè)備的金屬接地部件；q 接觸部件之前，雙手接觸設(shè)備的接地金屬部分5秒以上，消除人體的靜電；q 任何部件不能虛插在設(shè)備上；q 安裝磁盤之前，將磁盤金屬外殼接觸設(shè)備的金屬接地部件，充分消除磁盤金屬外殼的靜電；q 安裝過程，保持戴了防靜電腕套的手掌接觸磁盤金屬外殼；q 具體措施咨詢HDS支持工程師。實施磁盤更換時，需要確認被更換磁盤的狀態(tài)，包括Maintenance畫面顯示狀態(tài)、SIM日志等。q 如果需要更換的磁盤是數(shù)據(jù)磁盤，并且數(shù)據(jù)已經(jīng)拷貝到熱備磁盤Hot Spare，實施正常磁盤更換步驟。如圖所示，Device Status=F

31、ailed, Group=Spare。q 如果需要更換的磁盤是數(shù)據(jù)磁盤，并且磁盤陣列正在往Hot Spare拷貝數(shù)據(jù)，暫停更換操作，等到數(shù)據(jù)拷貝完成后再實施正常磁盤更換步驟。圖示是數(shù)據(jù)磁盤正在進行Sparing的狀態(tài)，Device Status 顯示Copy的進度，Group狀態(tài)顯示原來的RG。q 如果需要更換的磁盤是數(shù)據(jù)磁盤，但此磁盤為正常狀態(tài)，需要實施預防性維護步驟，將數(shù)據(jù)磁盤的數(shù)據(jù)拷貝到Hot Spare，然后實施更換。此時Device Status=Normal，Group狀態(tài)顯示原來的RG。q 如果故障磁盤本身是Hot Spare，可以按照正常磁盤更換步驟實施。q 如果故障磁盤只是定

32、義了RG，沒有定義LDEV，即使Device Status=Failed，磁盤陣列也不會啟動往Hot Spare的數(shù)據(jù)拷貝，可以按照正常磁盤更換步驟實施。正常磁盤更換步驟q 更改SVP為Modify模式；q 進入Maintenance畫面，選擇需要更換的磁盤，確認磁盤狀態(tài)滿足正常更換條件（見本章節(jié)前面的說明）。q 選擇Replace-Replace，并根據(jù)SVP的提示實施更換。q 當SVP出現(xiàn)如下提示時，回答Yes。q 數(shù)據(jù)Copy Back開始后，SVP提示磁盤更換完成。此時可以通過Maintenance畫面的Copy Status查看Copy進度。此畫面不會自動更新，可以通過Renew刷新

33、進度狀態(tài)。磁盤預防性維護如果數(shù)據(jù)磁盤的狀態(tài)為正常狀態(tài)(Device Status=Normal)，因為一些特殊原因需要更換磁盤，如磁盤一個端口錯誤等，使用預防性維護步驟。實施之前需要與HDS支持工程師確認維護的必要性。為了保障數(shù)據(jù)安全，需要將數(shù)據(jù)磁盤的數(shù)據(jù)拷貝到Hot Spare，然后實施更換。實施預防性維護之前，需要確認磁盤陣列有合適的未使用的Hot Spare。q 更改SVP為Modify模式；q 進入Maintenance畫面，選擇需要更換的磁盤，確認磁盤狀態(tài)是Normal狀態(tài)。q 選擇Other-Spare Disk，當SVP出現(xiàn)如下提示時，回答Yes。q 數(shù)據(jù)拷貝完成后，數(shù)據(jù)磁盤狀態(tài)

34、變成Failed/ Spare。q 按照正常磁盤更換步驟實施磁盤更換。4.2 CHA更換步驟注 以下步驟按實驗室環(huán)境模擬實施，包括更換前(PRE)、更換、更換后（POST）；1、存儲兩CHA（1EU、2QU）端口號分別為1EU-1A 3A 5A 7A 1B 3B 5B 7B、2QU-2A 4A 6A 8A 2B 4B 6B 8B2、多臺主機（OSaix）兩塊HBA卡、每塊兩個光纖端口。3、2臺switch。San架構(gòu)圖：4、8B端口發(fā)生故障。需要更換CHA2QU。步驟：PRE PROCEDURE1、使用rdpexe程序搜索陣列，并連接，同時安裝USB設(shè)備。2、更改操作模式為“修改”，進入維護窗

35、口。3、設(shè)置路徑為offline或切換通道。A、查看所有主機的ChaID與存儲前端端口的對應關(guān)系。#/usr/DynamiclinkManager/bin/dlnkmgr view chaB、set path offline（所有主機斷掉與2A、4A、6A、8A、2B、4B、6B、8B相關(guān)的路徑）#/usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr offline -chaid 00003#/usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr offline -chaid 000024、在“維護”窗口內(nèi)，選擇【DKCBOX】。5、選擇【logic box

36、front或者back】。6、選擇CHAXX。7、制定相應的CHA板卡，進行Replace。8、出現(xiàn)以下窗口，選擇“yes”。9、收集錯誤信息10、輸入信息，選擇“OK”。確認信息存儲。11、確認通道offline針對串口或大機的光纖前端板進行上述確認。針對光纖或iSCSI的前端板進行上述確認。對于大機的光纖前端板當設(shè)置了CUIR功能，不會顯示確認通道offline的信息，會顯示以下信息。12、確認以下信息13、封閉CHA信息。14、檢查shut down LED是否閃爍。連續(xù)兩次選擇“No”，進行強制“亮起shut down LED”。15、開始更換，完成后進行確認。Hardware PRO

37、CEDURE1、移去CHA板卡。檢查shut down LED亮起，不亮將維護跳線插入shutdown 連接器（只在線更換）。從板卡上移去光纖線。松下螺絲，移去板卡。移去維護跳線。2、安裝備件板安裝到原來位置，緊好螺絲。3、清理光纖線連接器。4、連接光纖線。POST PROCEDURE1、等待Power Event2、更換大機的光纖板卡時進行CUIR恢復3、檢查CHA恢復4、主機端將路徑online。#/usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr online -chaid 00002#/usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr online -chaid 000035、SIM日志進行complete。6、在“維護窗口”檢查系統(tǒng)狀態(tài)，沒異常