客服中心員工印花獎勵活動方案

1、客服中心員工印花獎勵活動方案一、目的：在工作中，利用員工業(yè)務(wù)閑時， 綜合考評員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)及發(fā)展趨勢，通過對表現(xiàn)優(yōu)秀、努力、有明顯進(jìn)步的員工以印花獎勵，側(cè)重于閑時對員工的鼓勵，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情， 幫助培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及增強(qiáng)身心健康，并提高公司凝聚力。二、活動參與人員武漢客服中心所有在冊一線員工。積分獎勵的評比活動以個人為單位開展。三、評比周期常規(guī)每一個月進(jìn)行一次評比； 每季度學(xué)習(xí)娛樂結(jié)束時組織綜合評比和兌換獎品。四、實(shí)施細(xì)則：1、本活動方案包含“學(xué)習(xí) & 活動印花獎品 "的一個管理過程。 各活動發(fā)起部門根據(jù)員工的表現(xiàn)給予一個印花獎勵。每一周期結(jié)束， 根據(jù)員工在該期間印花

2、數(shù)量總數(shù)在客服中心開展評比，分別評出一、二、三等獎及特別鼓勵獎，不同獎項(xiàng)分別可兌換相應(yīng)的禮品。 印花可累積使用，印花積分卡僅限于員工本人使用。2、印花獎勵主要是為了激發(fā)員工利用閑時積極學(xué)習(xí)，積極參與客服中心舉辦的各類活動等， 合理利用工作空余時間， 并培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣， 各部門應(yīng)本著公正、公平、鼓勵的原則給付印花，在每一個項(xiàng)目開展中實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行過程中請勿濫用或惜用。3、可以獲得印花獎勵的包括：參與客服中心開展的分享會；參與培訓(xùn)部門組織的分享會； 參與質(zhì)檢部門開展的質(zhì)檢交流會；閑時讀書筆記； 以及參與各部門發(fā)起的可以獲得印花的一系列活動。4、印花根據(jù)需要必須蓋在員工統(tǒng)一配發(fā)的員工印花

3、卡上，以操作方便節(jié)約成本為基本原則。5、員工所得印花作為參與評比的依據(jù)，不同印花兌換相應(yīng)的禮品。6、評比時間由內(nèi)控部安排，接到內(nèi)控部郵件通知后，各部門可以統(tǒng)計員工獲得印花數(shù)量，上報至部門經(jīng)理，部門經(jīng)理統(tǒng)一反饋至內(nèi)控進(jìn)行復(fù)核統(tǒng)計排名。7、印花卡應(yīng)妥善保管，遺失不補(bǔ)。四、印花獲得規(guī)則：（此項(xiàng)需要各部門配合商討確定項(xiàng)目）1、各行政管理部門可以每月組織會議、活動、分享會、讀書會等諸多形式的活動，員工參與即可以得到一個印花。具體活動參與方式由發(fā)起部門制定。2、員工可以通過公司內(nèi)部郵箱、 經(jīng)理意見箱給公司提供有助客服中心發(fā)展，或可以提升員工業(yè)務(wù)水平等建議，一經(jīng)采納可以得到一個印花。3、由各部門組織的活動， 如員工不能在通知時間內(nèi)達(dá)到的，或者違反活動規(guī)則的，當(dāng)天活動不得獲得印花。五、活動兌獎規(guī)則印花卡由行政部統(tǒng)一印制并下發(fā)，每人一張， 并在印花卡上簽署名字， 印花卡兌換時只對本人有效，不得轉(zhuǎn)讓其他人使用。印花卡可以累計使用，不清零。印花卡兌換規(guī)則如下：印花數(shù)10 個印花20 個印花30 個印花40 個印花50 個印花80 個印花30 元購物50 元購物提前一小時閑時換休半閑時換休一獎勵小禮物卡或等值獎卡或等值獎下班天天品品印花經(jīng)兌換后，印花即被清除，剩余部門