人才測(cè)評(píng)ppt課件

1、 0;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！第一節(jié)第一節(jié) 心理測(cè)試法與行為觀察法心理測(cè)試法與行為觀察法行為觀察法行為觀察法通過(guò)安排一定的情境，在其中觀察特定個(gè)體（或群體）的特定行為，從中分析所要考查的內(nèi)在素質(zhì)或特征。 心理測(cè)試法心理測(cè)試法以心理學(xué)理論為指導(dǎo)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的一整套題目對(duì)人的特定素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)的方法。 人才測(cè)評(píng)基本方法1;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！心理測(cè)試法心理測(cè)試法投射式投射式利用投射原理把個(gè)性特征不自覺(jué)地反映外界事物或他的一種測(cè)試。自陳式自陳式是讓受測(cè)者根據(jù)測(cè)試題目的要求提供關(guān)于自己人格特征的報(bào)告。 按形式分2;.

2、本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！典型的投射式測(cè)試典型的投射式測(cè)試n（1）羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) 這一測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確性較高、測(cè)驗(yàn)速度快，但這種測(cè)驗(yàn)需要由測(cè)試解釋者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，所以對(duì)測(cè)驗(yàn)解釋者的要求比較高。3;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！典型的投射式測(cè)試典型的投射式測(cè)試n（2）主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn) 這一測(cè)驗(yàn)是給被測(cè)試者有一定含義但含義并不明確的圖片，讓被測(cè)驗(yàn)者根據(jù)圖片講一個(gè)短故事。測(cè)試解釋者根據(jù)被測(cè)者所編的故事對(duì)其性格作出鑒定。 4;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！典型的投射式測(cè)試典型的投射式測(cè)試（3）

3、構(gòu)造投射 構(gòu)造投射是通過(guò)畫(huà)圖來(lái)反映被測(cè)試者的人格特征，以“房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)”為例，要求被測(cè)試者在一張白紙上，描繪出房子、樹(shù)和人。根據(jù)測(cè)試者的畫(huà)面以及口頭解釋，可以用投射原理揭開(kāi)了隱藏在畫(huà)中的被測(cè)試者的內(nèi)心世界，有些甚至可能是被測(cè)試者本人都不曾察覺(jué)的潛意識(shí)。5;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！心理測(cè)試法心理測(cè)試法個(gè)性測(cè)試個(gè)性測(cè)試智商測(cè)試智商測(cè)試情商測(cè)試情商測(cè)試比較重要的專項(xiàng)素質(zhì)測(cè)試比較重要的專項(xiàng)素質(zhì)測(cè)試按內(nèi)容分按內(nèi)容分6;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！個(gè)性測(cè)試個(gè)性測(cè)試 個(gè)性是指人的比較穩(wěn)定的、獨(dú)特的思維方式和行為模式，一般包括性格、興趣、氣

4、質(zhì)、價(jià)值觀等。 性格可分為內(nèi)向和外向，獨(dú)立性和順從性的性格；氣質(zhì)可分為膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、多血質(zhì)和抑郁質(zhì)。 著名的個(gè)性測(cè)試包括：明尼蘇達(dá)多相人格問(wèn)卷（MMPI）、卡特爾16人格因素問(wèn)卷（16PF）、加州人格問(wèn)卷（CPI）、梅耶布里基斯人格特質(zhì)問(wèn)卷（MBTI）、DISC人格測(cè)驗(yàn)（DISC）等。7;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！智商測(cè)試智商測(cè)試 n智商（IQ）有兩種表示法，一種是比率智商，即：智商智力年齡實(shí)足年齡100。另一種是離差智商，即把一個(gè)人的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)與同齡組正常人的智力平均數(shù)之比作為智商?，F(xiàn)在大多數(shù)智力測(cè)驗(yàn)都采用離差智商。 n智商測(cè)試一般用于心理學(xué)研究和兒童成長(zhǎng)

5、評(píng)價(jià)，企業(yè)中的人才測(cè)評(píng)不必對(duì)智商進(jìn)行專門(mén)的測(cè)評(píng)。 8;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！情商測(cè)試情商測(cè)試n情商（EQ）是指一個(gè)人認(rèn)識(shí)、調(diào)整、把握自己的情緒，以及處理人際關(guān)系的能力，是人的綜合心理能力的具體表現(xiàn)。 情商對(duì)于管理人員是非常重要的。個(gè)人的情商雖然有天生的成分，但是可通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而不斷提高。情商與智商相比，具有以下特征：l在學(xué)校念書(shū)靠智商、走入社會(huì)靠情商l智商使你學(xué)業(yè)有成、情商使你事業(yè)進(jìn)步l智商像生產(chǎn)力，情商像生產(chǎn)關(guān)系9;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！情商測(cè)試情商測(cè)試情商包括五個(gè)要素： n自我意識(shí)，即認(rèn)識(shí)自己情緒的

6、能力。n控制情緒，即妥善管理自己情緒的能力。n自我激勵(lì)，即進(jìn)取心和自我?jiàn)^斗精神。n認(rèn)知他人的情緒，即察言觀色的能力。n人際交往技巧，即人際關(guān)系管理能力，這是情商最重要的表現(xiàn)。10;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！比較重要的專項(xiàng)素質(zhì)測(cè)試比較重要的專項(xiàng)素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力邏輯推邏輯推理能力理能力管理潛能管理潛能誠(chéng)信程度誠(chéng)信程度創(chuàng)新潛能創(chuàng)新潛能溝通風(fēng)格溝通風(fēng)格常用測(cè)評(píng)要素11;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！比較重要的專項(xiàng)素質(zhì)測(cè)試比較重要的專項(xiàng)素質(zhì)測(cè)試如何測(cè)評(píng)誠(chéng)信如何測(cè)評(píng)誠(chéng)信 ?n（1）受測(cè)者身邊人群的誠(chéng)信狀況。n（2）受測(cè)者對(duì)社會(huì)獎(jiǎng)罰

7、機(jī)制的看法。n（3）受測(cè)者對(duì)社會(huì)主流行為是否誠(chéng)信的看法n（4）受測(cè)者的人性觀。n（5）受測(cè)者的面子觀。n（6）受測(cè)者的膽量。12;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！行為觀察法行為觀察法設(shè)計(jì)觀察法設(shè)計(jì)觀察法在人為設(shè)計(jì)的環(huán)境和情境下，觀察受測(cè)評(píng)者特定的行為或反應(yīng)。 自然觀察法自然觀察法在完全真實(shí)的工作或生活情境中對(duì)被測(cè)評(píng)者的行為進(jìn)行直接觀察行為觀察法13;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！心理測(cè)試法心理測(cè)試法VS行為觀察法行為觀察法 心理測(cè)試法行為觀察法優(yōu)點(diǎn)1、多用選擇題，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)客觀，評(píng)分容易2、可用于自我測(cè)評(píng)，也適用于許多被評(píng)價(jià)者同時(shí)接受

8、測(cè)評(píng)直接結(jié)合被評(píng)價(jià)者的實(shí)際行為，個(gè)人特點(diǎn)和能力可以得到充分的展示，對(duì)被測(cè)評(píng)者的實(shí)際工作能力能夠很好地反映出來(lái)缺點(diǎn)1、測(cè)量結(jié)果不一定反映實(shí)際工作能力2、用同一套題目，自測(cè)結(jié)果可能與他人主辦下的測(cè)評(píng)結(jié)果不一致，難以避免掩飾性1、結(jié)果分析比較復(fù)雜，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，對(duì)評(píng)價(jià)者的水平和資歷要求很高2、操作周期長(zhǎng)、成本高表5-1 心理測(cè)試法與行為觀察法比較14;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！提高測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性提高測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性信度信度效度效度常模常模 指測(cè)評(píng)結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性，即測(cè)評(píng)結(jié)果是否反映了被測(cè)者的穩(wěn)定的、一貫性的真實(shí)特征。 指測(cè)量結(jié)果反映所想要考察內(nèi)容的準(zhǔn)確程度。 指有

9、代表性的樣本在某項(xiàng)測(cè)評(píng)中的分?jǐn)?shù)分布情況，也可以理解為代表性的樣本。15;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！第二節(jié)第二節(jié)高效的人才測(cè)評(píng)專用工具高效的人才測(cè)評(píng)專用工具評(píng)價(jià)中心公文筐測(cè)評(píng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法實(shí)景模擬法 專用工具專用工具16;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心“兩高兩高”(1)高效度(2)高成本“兩多兩多”（1）使用多種測(cè)評(píng)技術(shù)。 （2）多個(gè)測(cè)評(píng)師同時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng) 特點(diǎn)17;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！公文筐測(cè)評(píng)公文筐測(cè)評(píng) n公文筐測(cè)評(píng)（In-Basket Test或In-Tray Tes

10、t），又叫文件筐測(cè)驗(yàn)，是讓被測(cè)者扮演特定的管理者角色，對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列文件進(jìn)行處理，根據(jù)被測(cè)者對(duì)文件的處理方式、結(jié)果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。n公文筐測(cè)評(píng)一般用于對(duì)高級(jí)管理者的測(cè)評(píng)，可以分析評(píng)價(jià)被測(cè)者的計(jì)劃、組織、預(yù)測(cè)、決策、溝通及時(shí)間管理等方面的能力。公文筐測(cè)評(píng)的突出特點(diǎn)是情景性強(qiáng)，綜合性強(qiáng)。18;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是由主持人給一組被測(cè)者一個(gè)與工作有關(guān)的、有爭(zhēng)議的題目，讓他們開(kāi)展討論。被測(cè)者地位平等，不指定負(fù)責(zé)人，也不告訴被測(cè)者他應(yīng)該坐在哪個(gè)位置上。要求最后組內(nèi)形成一致意見(jiàn)?？脊俨粎⑴c任何討論，只在旁邊觀察被測(cè)者的表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)分。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)有：n能測(cè)出筆試和面試難以檢測(cè)出的多種能力和素質(zhì)。n能觀察到應(yīng)試者之間的相互作用。n應(yīng)試者的掩飾性較小，準(zhǔn)確性高。n可同時(shí)比較競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的多位應(yīng)試者，節(jié)省時(shí)間。n應(yīng)用范圍廣泛。19;.本章由上海大學(xué)人力資源研究中心孫繼偉老師原創(chuàng)開(kāi)發(fā)，請(qǐng)勿傳播！實(shí)景模擬法實(shí)景模擬法