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1、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核評(píng)價(jià)表四生產(chǎn)-1-2-3是否具有設(shè)備和模具預(yù)防維護(hù)程序?證據(jù):口關(guān)鍵過程的運(yùn)作設(shè)備和機(jī)器進(jìn)行鑒定;口周期性維護(hù)監(jiān)修計(jì)劃;口是否運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來監(jiān)測(cè)設(shè)備和模具狀況;口機(jī)器,設(shè)備和測(cè)量工具的包裝和保養(yǎng)正常;口維修條件和報(bào)廢條件是否明確有效性描述:4.2供應(yīng)商是否使用精益生產(chǎn)技術(shù)?證據(jù):口精益生產(chǎn)技術(shù);口5S;口生產(chǎn)車間的布局有利于精益生產(chǎn)有效性描述:4.3供應(yīng)商在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否運(yùn)用目視化管理?證據(jù):口車間區(qū)域進(jìn)行劃分、標(biāo)識(shí);口有圖表、排列分析、質(zhì)量趨勢(shì)圖等;口有顯示屏、目視化看板有效性描述:模具狀態(tài)標(biāo)識(shí)、使用管理是否能有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量?證據(jù):口工模具狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚;口工具儲(chǔ)存和標(biāo)

2、識(shí)明顯;口易損工具預(yù)防更換程序;口特殊性更改的書面記錄;口使用紀(jì)錄卡有效性描述:4.5應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃是否能保證有效實(shí)施?證據(jù):控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書里有反應(yīng)計(jì)劃;口有單獨(dú)的應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃;口員工理解并能執(zhí)行反應(yīng)計(jì)劃有效性描述:4.6員工是否知道如何處理車間的不合格產(chǎn)品和可疑產(chǎn)品?證據(jù):口有文件化流程;口有放行條件和批準(zhǔn)權(quán)限;口明確員工的行為和責(zé)任有效性描述:4.7供應(yīng)商對(duì)客戶的量具檢具設(shè)備容器和產(chǎn)品是否有控制程序?證據(jù):口客戶財(cái)產(chǎn)管理辦法;口客戶財(cái)產(chǎn)必須清晰標(biāo)識(shí)和擺放;口客戶的量檢具必須按照校正控制程序管理有效性描述:4.8供應(yīng)商返工是否有效監(jiān)控?證據(jù):口有經(jīng)批準(zhǔn)的返工作業(yè)指導(dǎo)書;口返工記錄保存完整

3、并便于追溯;口返工記錄完整有效;口關(guān)鍵的返工情況應(yīng)該通知客戶有效性描述:4.9是否對(duì)特殊特性進(jìn)行控制和分析?證據(jù):口特殊特性使用SPC圖監(jiān)控;口過程審核記錄、質(zhì)量記錄中重點(diǎn)關(guān)注特殊特性;口滿足特殊特性要求的預(yù)防改進(jìn)措施有效性描述:4.10檢具和測(cè)量設(shè)備的校正是否有有效控制?證據(jù):口檢具和測(cè)量設(shè)備周期檢定管理辦法;有周期校正計(jì)劃并被正常執(zhí)行;口檢測(cè)間隔時(shí)間合理有效性描述:4.11是否使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制生產(chǎn)過程?證據(jù):口制造過程使用過程控制圖,如:-SPC圖變量圖特性圖;口過程控制圖是最新狀態(tài);口失控狀態(tài)被定義;口糾正措施文件化有效性描述:4.14對(duì)不合格品和可疑原材料是否有專門的隔離和儲(chǔ)存區(qū)域?證

4、據(jù):口有相關(guān)程序;口對(duì)不合格品和可疑原材料必須隔離;口存放很久的零件必須作為不合格品處理;有效性描述:4.15從原材料入庫到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裼信胃欉^程?證據(jù):口有批次管理程序文件;口批次管理可疑追溯到整個(gè)供應(yīng)鏈;口追溯記錄(生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄和產(chǎn)品可追溯性分析)完整;口在產(chǎn)品運(yùn)輸工具和文件上的條形碼或數(shù)字碼是否符合規(guī)定要求有效性描述:五產(chǎn)品和過程工程-1-2-35.1是否明確規(guī)定研發(fā)人員在項(xiàng)目開發(fā)過程中與供應(yīng)商、客戶和生產(chǎn)車間的業(yè)務(wù)作用和職責(zé)?證據(jù):口項(xiàng)目管理職責(zé);口研發(fā)人員在項(xiàng)目開發(fā)過程中與供應(yīng)商、客戶和生產(chǎn)車間的業(yè)務(wù)作用和職責(zé)明確;口項(xiàng)目管理支持文件有效性描述:5.2是否有個(gè)流程保證客

5、戶要求在整個(gè)供應(yīng)鏈中正確傳遞?證據(jù):有客戶信息處理傳遞流程;口能提供更新和分發(fā)到相關(guān)責(zé)任組織的相關(guān)文件的過程證據(jù)有效性描述:5.3如何配置人力資源以滿足客戶要求的?證據(jù):口有固定的方式收集、確認(rèn)人員需求;口有解決人力資源短缺問題的方法;有效性描述:5.4供應(yīng)商是否有一個(gè)項(xiàng)目工程預(yù)算的管理文件?證據(jù):口管理文件;口產(chǎn)品和資源成本分析文件;口項(xiàng)目預(yù)算數(shù)據(jù)表有效性描述:5.5供應(yīng)商是如何識(shí)別客戶的特殊要求的?證據(jù):口CATIA;DAUTOCAD口客戶的特殊要求培訓(xùn)記錄;有效性描述:5.6客戶的特殊要求是否文件化管理?證據(jù):口過程標(biāo)準(zhǔn);口AQP會(huì)議時(shí)間;口客戶資源包有效性描述:5.7是否有證實(shí)客戶相關(guān)

6、業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程?證據(jù):口有匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的過程或程序,并和客戶質(zhì)量門一致;口有一個(gè)周期性的質(zhì)量門評(píng)審;口重要事件報(bào)告有效性描述:5.8供應(yīng)商是否有變更控制程序?證據(jù):口有變更控制程序;口需要變更過程或者產(chǎn)品,有固定方式通知客戶;口變更案例檢查;口作廢義件處理有效性描述:5.9分供方的變更管理是如何執(zhí)行的?證據(jù):口有文件規(guī)定;口監(jiān)控方式;口查變更記錄和PPAP文件有效性描述:5.10變更實(shí)施前,是否依據(jù)產(chǎn)品要求和顧客要求做了充分的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證?證據(jù):口有試驗(yàn)驗(yàn)證記錄;口變更評(píng)審;FMEg析有效性描述:六物流與供應(yīng)-1-2-36.1供應(yīng)商是否使用了柔性制造系統(tǒng)?證據(jù):口使用了柔性制造系統(tǒng);口產(chǎn)品生產(chǎn)

7、進(jìn)度表;口產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)劃說明書有效性描述:6.2是否有對(duì)柔性制造系統(tǒng)中特殊特性的研發(fā)能力?證據(jù):口有分析其制造過程的核心設(shè)備和刀具的能力;口有工裝設(shè)計(jì)制造維修能力有效性描述:6.3產(chǎn)品訂單信息的接受和處理過程能否滿足要求?證據(jù):口與客戶信息對(duì)接順暢;口有計(jì)劃外生產(chǎn)安排的管理辦法;有效性描述:6.4供應(yīng)商是否分析顧客的需求?證據(jù):口有分析顧客需求的文件;口顧客需求包括了產(chǎn)品和服務(wù);有效性描述:6.5是否對(duì)報(bào)價(jià)單、合同實(shí)施評(píng)審?證據(jù):口報(bào)價(jià)單、訂單或者合同在被接受之前,合同文件應(yīng)該被完全評(píng)審過;口合同文件包括:說明書、圖紙、預(yù)算說明、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量協(xié)議、物流托運(yùn)等口有價(jià)格批準(zhǔn)程序以及合同文本的檢查確認(rèn)程

8、序有效性描述:6.6從原材料到成品出貨過程中,材料供給是否順暢?證據(jù):口搬運(yùn)過程FEMA口材料的標(biāo)識(shí)和追溯性;口返工和返修控制有效性描述:6.7是否有應(yīng)急計(jì)劃以保證在設(shè)備、器具等發(fā)生問題時(shí)仍能滿足材料供給?證據(jù):口物流應(yīng)急計(jì)劃;口運(yùn)輸設(shè)備、器具最低定額;口維修、補(bǔ)充計(jì)劃有效性描述:6.8在存儲(chǔ)、運(yùn)輸過程中,材料狀態(tài)是否始終可被識(shí)別?證據(jù):口從制造工序、存儲(chǔ)和運(yùn)輸中對(duì)零件/產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)?;口標(biāo)識(shí)方法確保不易失真;口實(shí)際執(zhí)行情況良好有效性描述:6.9供應(yīng)商在整個(gè)供貨過程中是否遵循“先進(jìn)先出”的原則?證據(jù):口存貨記錄顯示遵循了“先進(jìn)先出”;口員工知道如何搬運(yùn)和存儲(chǔ)物料;口退回的產(chǎn)品是否及時(shí)處理

9、有效性描述:6.10在包裝、運(yùn)輸、存儲(chǔ)過程中,供應(yīng)商是否有檢查和控制材料或產(chǎn)品污染和損害的過程?證據(jù):口核查材料在運(yùn)輸存儲(chǔ)過程中不易被損壞;口次品的堆放;口過期材料和缺陷材料處理有效性描述:6.11供應(yīng)商對(duì)客戶允許讓步使用的材料如何辦理使用手續(xù)?證據(jù):口有文件規(guī)定;口實(shí)際是否按文件操作;口使用該材料的產(chǎn)品有特別管理(如記錄讓步材料批次信息等);口必要時(shí)是否提前通知客戶有效性描述:6.12供應(yīng)商對(duì)客戶提供質(zhì)量技術(shù)支持嗎?證據(jù):口對(duì)客戶的質(zhì)量技術(shù)支持有程序化的文件;口當(dāng)整車制造商有需求,供應(yīng)商提供質(zhì)量技術(shù)支持;口提供售后現(xiàn)場(chǎng)支持(證據(jù))有效性描述:6.13質(zhì)量爬坡階段,是否執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審?證據(jù):口P

10、pk能力研究;口Cpk能力研究;口PPA項(xiàng)件編制與管理有效性描述:6.14供應(yīng)商是否開展達(dá)產(chǎn)自查?證據(jù):口達(dá)產(chǎn)自查的內(nèi)容覆蓋產(chǎn)品從開發(fā)到送達(dá)客戶的整個(gè)過程;題自查問題形成問題清單并批準(zhǔn)關(guān)閉有效性描述:七分供方管理-1-2-37.1非生產(chǎn)性供應(yīng)商是否納入供應(yīng)商的管理?證據(jù):口服務(wù)支持(清潔、部件、第三方物流、外部倉庫)包涵在供應(yīng)商管理過程中;口分供方管理過程涵蓋供應(yīng)鏈中顧客要求的執(zhí)行有效性描述:7.2其供應(yīng)商管理文件是否實(shí)施更新和修訂?證據(jù):口程序手冊(cè);口文件控制記錄;口變更記錄有效性描述:7.3客戶的要求是否轉(zhuǎn)化到供應(yīng)商的產(chǎn)品要求中?證據(jù):口圖紙轉(zhuǎn)化;口技術(shù)通知、資料傳遞;有效性描述:7.4是

11、否明確分供方在客戶產(chǎn)品中的任務(wù)和責(zé)任?證據(jù):口第二層次文件中有供應(yīng)商的責(zé)任和任務(wù);口供應(yīng)商的責(zé)任和任務(wù)是公平的;有效性描述:7.5是否有評(píng)估供應(yīng)商能力和業(yè)績(jī)的程序手冊(cè)?證據(jù):口有評(píng)估分供方的質(zhì)量的管理文件;口在供貨前供應(yīng)商被評(píng)估(查記錄);評(píng)價(jià)供應(yīng)商后明確的準(zhǔn)則、目標(biāo)和指標(biāo)有效性描述:7.6是否對(duì)其供應(yīng)商業(yè)績(jī)實(shí)施評(píng)審和對(duì)產(chǎn)品實(shí)施定期審核?證據(jù):口供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);口產(chǎn)品定期審核計(jì)劃;口執(zhí)行效果有效性描述:7.7是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、控制?證據(jù):口檢驗(yàn)指導(dǎo)書;口檢驗(yàn)報(bào)表;處置規(guī)定與執(zhí)行;口質(zhì)量問題得到改進(jìn)有效性描述:7.8供應(yīng)商是否監(jiān)控其供方產(chǎn)品的一致性?證據(jù):口有PPM值監(jiān)控;口有質(zhì)量問題分

12、析、處理的標(biāo)準(zhǔn)格式(如8D);口供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡有效性描述:八成本管理-1-2-38.1單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是如何計(jì)算的?證據(jù):口有單個(gè)產(chǎn)品價(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)模式;口實(shí)施了價(jià)格可行性研究;口有跨部門的產(chǎn)品價(jià)格核算機(jī)構(gòu);口包含了研發(fā)成本、材料成本、投資(包含硬件、軟件)、質(zhì)量檢測(cè)成本、運(yùn)輸成本、包裝成本、附加成本、一般管理費(fèi)用有效性描述:8.2供應(yīng)商是否有控制其供應(yīng)鏈成本變化的管理過程?證據(jù):口穿供應(yīng)鏈的成本分析的過程?;口分析了變更引起的產(chǎn)品成本和過程成本口文件控制記錄;口變更申請(qǐng)是否有價(jià)格變化信息有效性描述:8.3如何控制修改定義等造成的風(fēng)險(xiǎn)成本過程?證據(jù):口修改定義進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)成本評(píng)估;口風(fēng)險(xiǎn)成本評(píng)估

13、考慮生產(chǎn)責(zé)任、誠(chéng)意、臨時(shí)計(jì)劃;有效性描述:8.4對(duì)庫存超額材料如何控制處理?證據(jù):口有材料庫存定額;定定額的制定依據(jù)明確;口如何處理超額材料有效性描述:8.5是否對(duì)成本的不一致性進(jìn)行分析跟蹤?證據(jù):口供應(yīng)商后跟蹤不一致成本的管理過程;口內(nèi)外部消耗被記錄和分析(有零件被拒絕的報(bào)廢成本分析、返工的人工成本分析、制造過程中報(bào)廢零件的人工成本消耗);口結(jié)果報(bào)告給管理者有效性描述:備注:“證據(jù)”中所列內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)檢查有則標(biāo)"",無則標(biāo)“X”;審核員可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況,補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)的名稱;“有效性簡(jiǎn)述”由審核員對(duì)查核證據(jù)的完整性、適用性等進(jìn)行簡(jiǎn)單描述,并作為評(píng)分主要依據(jù)之一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分?jǐn)?shù)定義影響-3供應(yīng)商既沒有文件化的過程或程序也沒用可行性的操作。過程導(dǎo)致產(chǎn)品失敗或顧客不滿意-2有文件化的過程或程序但不完全或者沒有完全

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