物業(yè)公司、商貿(mào)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案

1、物業(yè)公司.商貿(mào)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案物業(yè)公司、商貿(mào)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案按照中華人民共和 國(guó)傳染病防治法和突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例的有關(guān)規(guī)定，結(jié) 合我公司實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：一、成立應(yīng)急小組公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn) 稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定岀科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確 各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如 下：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密 切配合，形成合力，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的 教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。要求員工 在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防

2、護(hù)。對(duì)于發(fā)燒、 咳嗽的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因，進(jìn)行休息治療， 痊愈后再上班工作。公司所有辦公場(chǎng)所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有 關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。二、主要職責(zé)1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品 等物資的工作。2、財(cái)務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信 息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高 公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況， 做好疫情的宣傳工作。4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部 等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保

3、在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮 下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。5、xx貨場(chǎng)、xx貨場(chǎng)：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防 護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)向 公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做 好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社 會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。三、預(yù)防疫情公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作 重點(diǎn)，主要做好以下兩項(xiàng)工作：1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時(shí)，必須打開全部門、窗通 風(fēng);盡量不使用空調(diào)，要使用空調(diào)，必須定期換氣。2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個(gè)人要注重 個(gè)人衛(wèi)生。四、應(yīng)

4、急對(duì)策1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng) 急小組及時(shí)向衛(wèi)生部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治,根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。3、對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議 或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查， 避免疫情的擴(kuò)大。4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn)，安全運(yùn)行 部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的 消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會(huì)部門一起做好 員工的教育和消除心理

5、壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡 早過去。物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案一、物業(yè)公司傳染病疫情防控應(yīng)急預(yù)案?jìng)魅静∈怯筛鞣N病原 體引起的能在人與人、動(dòng)物與動(dòng)物或人與動(dòng)物Z間相互傳播的一 類疾病。中國(guó)目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常 見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲 病、沙眼，狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、 血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性，感染后 常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚 未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳染病疫情事件的預(yù)防和處理，公司、公 司物業(yè)服

6、務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)持科學(xué)客觀的態(tài)度，以政府相關(guān)衛(wèi)生 防疫機(jī)構(gòu)為主，積極配合相關(guān)部門開展傳染病疫情事件的預(yù)防和 處理工作，加大建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境維護(hù)和宣傳力度；傳染病疫情 事件的預(yù)防和緊急措施：（一）傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措 施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病 原體的人和/或動(dòng)物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感 者（對(duì)該種傳染病無免疫力者）o若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié)， 即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不 相同。在預(yù)防屮應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對(duì)其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取 措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。（二）在傳染疾病

7、高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng) 當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理， 開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。（三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性 疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識(shí)， 培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。（四）公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多 了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí)，樹立憂患意識(shí)，發(fā)生疫 情時(shí)，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。（五）當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公 司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國(guó) 務(wù)院規(guī)定的或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定

8、的內(nèi)容，程序，方式和 及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。（六）建筑區(qū)劃內(nèi)若岀現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情 后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié) 助開展工作。（七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情 況、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人 員，做好防范措施。（八）協(xié)組相關(guān)部門對(duì)疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁 止人員進(jìn)去。（九）根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對(duì)疫情感染區(qū)周邊 進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。（十）疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑 區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。（十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后

9、， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。（十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建 筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。二、物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控實(shí)操（一）清潔消殺要求1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更 衣室、休息室、會(huì)議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等 區(qū)域或物體表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒;有 污染時(shí)使用2000mg/L的含氯消毒液。2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留 數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動(dòng)的區(qū) 域。例如：3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)

10、識(shí)，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。（二）人員防控要求1、項(xiàng)目應(yīng)儲(chǔ)備紅外測(cè)溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入 口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前 報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。2、所有密切對(duì)客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺(tái)客服、客戶區(qū) 域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。3、項(xiàng)目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員 使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。4、每日班組會(huì)議前，各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無“發(fā) 熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處 理。三、成立現(xiàn)場(chǎng)疫情應(yīng)急防范小組1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、 現(xiàn)

11、場(chǎng)救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對(duì)參與應(yīng)急的 全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng) 在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：0區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻 啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。0通訊指揮組由屮控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信 息，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動(dòng)后，屮控室應(yīng)在第一時(shí)間 內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部劐木仍?安全保衛(wèi)組立刻對(duì)病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡 樓檢查有無同類情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要 進(jìn)入敏感區(qū)域。0后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測(cè)溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（如有） 等應(yīng)急物資。

12、在征得甲方或上級(jí)部門允許下，發(fā)布“疑似病例通 知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測(cè)，同時(shí)通知與疑似病例密切 接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。0現(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn) 移。然后再次對(duì)有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。0現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。0信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得 通過任何渠道向外發(fā)布信息。四、消毒片使用方法及推薦品牌（一）健之素牌消毒泡騰片1、使用方法：每片lg加水0、4-lkg（80-200mg/L），溶解后 浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接 觸10分鐘。2、適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒

13、。3、規(guī)格A：片重0、65g/片每片有效氯250mg: B：片重1、25”片每片含有效氯500mgo4、消毒劑使用方法：本使用方法是按照B片重1、25”片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比，如使用A片的規(guī) 格，數(shù)量上請(qǐng)加倍。4、1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/L 1片（lg）兌 500g水噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之 素，溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘，滯留5分 鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到消毒作用）。4、2物體表面消毒：適用于臺(tái)面、電梯、家具、門把手、餐 具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50 mg/Ll片（lg）兌2000g水

14、浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000 ml自來水屮加一片健之 素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水 清洗干凈。4、3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/Ll片 （lg）兌666-1000g水噴淋、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除 味效果。噴藥劑量需15-20ml/M3o4、4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加 一片健Z素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清 洗干凈。4、5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3片，浸泡30分鐘后 用清水沖洗干凈，注意對(duì)有色織物有輕度的漂白作用。5、注意事項(xiàng)5、1如果使用的健之素是250mg規(guī)格者

15、，數(shù)量應(yīng)加倍;用于 布類、物體表面、污物消毒的消毒液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用；5、2消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片；5、3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。(二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒 劑，主要成分為次氯酸鈉(NaClO) o無色或淡黃色液體，且具有刺 激性氣味，有效氯含量5、56、5%o1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使 用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放 2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng) 該全部浸沒在水屮，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的 消毒，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長(zhǎng)。3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液 的容器必須加蓋蓋好，否則生成的HC10會(huì)分解（2HC10-光照二2HC1+02 t ）,達(dá)不到消毒的效果。4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因?yàn)?這樣會(huì)加大空氣屮氯氣的濃度而引起氯氣屮毒。5、消毒液的有效期一般為1年，我們?cè)谫徺I與使用時(shí)要注意 生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。6、本品對(duì)皮膚有刺激性，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。7、本品對(duì)金屬有腐蝕作用，對(duì)織物有漂白作用，慎用。8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公