《崗位研究》—11(共22張)

1、第二節(jié)第二節(jié) 崗位評(píng)價(jià)因素和標(biāo)準(zhǔn)崗位評(píng)價(jià)因素和標(biāo)準(zhǔn)n 崗位評(píng)價(jià)因素崗位評(píng)價(jià)因素n 一般而言：能夠準(zhǔn)確反映崗位價(jià)值大小的一般而言：能夠準(zhǔn)確反映崗位價(jià)值大小的指標(biāo)可以綜合歸納為幾個(gè)主要因素：指標(biāo)可以綜合歸納為幾個(gè)主要因素： 勞動(dòng)責(zé)任勞動(dòng)責(zé)任 勞動(dòng)技能勞動(dòng)技能 勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)強(qiáng)度 勞動(dòng)環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境一級(jí)因素一級(jí)因素n 勞動(dòng)責(zé)任勞動(dòng)責(zé)任：崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的責(zé)任大小，主要反映：崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的責(zé)任大小，主要反映崗位勞動(dòng)者的付出和心理狀態(tài)。崗位勞動(dòng)者的付出和心理狀態(tài)。n 勞動(dòng)技能勞動(dòng)技能：是指崗位在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)勞動(dòng)者技術(shù)素質(zhì)：是指崗位在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)勞動(dòng)者技術(shù)素質(zhì)方面的要求，主要反映崗位對(duì)勞動(dòng)者智能要求的程度

2、。方面的要求，主要反映崗位對(duì)勞動(dòng)者智能要求的程度。n 勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)強(qiáng)度：是指崗位在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)勞動(dòng)者身體的影：是指崗位在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)勞動(dòng)者身體的影響，主要反映崗位勞動(dòng)者的體力消耗和生理、心理緊響，主要反映崗位勞動(dòng)者的體力消耗和生理、心理緊張程度。張程度。n 勞動(dòng)環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境：是指崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況，主要反映崗位：是指崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況，主要反映崗位勞動(dòng)環(huán)境中的有害因素對(duì)勞動(dòng)者的健康的影響程度。勞動(dòng)環(huán)境中的有害因素對(duì)勞動(dòng)者的健康的影響程度。二級(jí)因素二級(jí)因素崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)一級(jí)因素二級(jí)因素1勞動(dòng)技能技術(shù)知識(shí)要求2操作復(fù)雜程度3看管設(shè)備復(fù)雜程度4產(chǎn)品品種與質(zhì)量要求5處理預(yù)防事故復(fù)雜程度6勞動(dòng)責(zé)任質(zhì)量責(zé)任

3、7產(chǎn)量責(zé)任8看管責(zé)任9安全責(zé)任10消耗責(zé)任11管理責(zé)任12勞動(dòng)強(qiáng)度體力勞動(dòng)強(qiáng)度13工時(shí)利用率14勞動(dòng)姿勢(shì)15勞動(dòng)緊張程度16工作班制17勞動(dòng)環(huán)境粉塵危害程度18高溫危害程度19輻射熱危害程度20噪聲危害程度21其他有害因素危害程度崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)n 是指對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法、指標(biāo)、及指標(biāo)是指對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法、指標(biāo)、及指標(biāo)體系等方面所做的統(tǒng)一規(guī)定。體系等方面所做的統(tǒng)一規(guī)定。第三節(jié)第三節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià)的方法工作崗位評(píng)價(jià)的方法n 崗位評(píng)價(jià)的方法崗位評(píng)價(jià)的方法 序列法序列法分類法（排列法的改進(jìn)）分類法（排列法的改進(jìn)）評(píng)分法評(píng)分法因素比較法因素比較法由評(píng)價(jià)人員憑著自己的判斷，根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按高低

4、次序進(jìn)行排列。1. 由有關(guān)人員組成評(píng)定小組（最好有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)由有關(guān)人員組成評(píng)定小組（最好有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)人事干部參加），并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。人事干部參加），并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2. 了解情況，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)。了解情況，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)。3. 評(píng)定人員事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本企業(yè)同類崗位的重要性逐一作出評(píng)定人員事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本企業(yè)同類崗位的重要性逐一作出評(píng)判，最重要的派在第一位，次要的、再次要的順次往下排列。評(píng)判，最重要的派在第一位，次要的、再次要的順次往下排列。4. 將經(jīng)過(guò)所有評(píng)定人員評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號(hào)和。將經(jīng)過(guò)

5、所有評(píng)定人員評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號(hào)和。然后將序號(hào)和除以評(píng)定人數(shù)，得到每一崗位的平均序數(shù)。最后，按然后將序號(hào)和除以評(píng)定人數(shù)，得到每一崗位的平均序數(shù)。最后，按平均序數(shù)的大小，由小到大評(píng)定出各崗位的相對(duì)價(jià)值的次序。平均序數(shù)的大小，由小到大評(píng)定出各崗位的相對(duì)價(jià)值的次序。序列法序列法步步 驟驟序列法序列法n 主觀性強(qiáng)。特別當(dāng)某一崗位受特殊因素的影響（例如在主觀性強(qiáng)。特別當(dāng)某一崗位受特殊因素的影響（例如在高空、高溫、高寒或在有害有毒的環(huán)境下工作時(shí)），常高空、高溫、高寒或在有害有毒的環(huán)境下工作時(shí)），常會(huì)將崗位的相對(duì)價(jià)值估計(jì)過(guò)高。會(huì)將崗位的相對(duì)價(jià)值估計(jì)過(guò)高。n 崗位序數(shù)差不一定能反映出崗位的相

6、對(duì)價(jià)值差。崗位序數(shù)差不一定能反映出崗位的相對(duì)價(jià)值差。n 評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確程度不高且不穩(wěn)定評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確程度不高且不穩(wěn)定生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè)生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè)問(wèn)問(wèn) 題題適適 用用分類法分類法1. 組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料。組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料。2. 按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企業(yè)的全部崗位分按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企業(yè)的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)成幾個(gè)大的系統(tǒng)3. 將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為56檔，最多的可檔，最多的可分為分為15-20檔。檔。4. 明確規(guī)定各檔次崗位的工

7、作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。5. 明確各系統(tǒng)各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求。明確各系統(tǒng)各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求。6. 評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系。評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系。步步 驟驟也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。評(píng)分法評(píng)分法1. 確定崗位評(píng)價(jià)的主要因素。四個(gè)方面：崗位的復(fù)雜難易程度、崗位確定崗位評(píng)價(jià)的主要因素。四個(gè)方面：崗位的復(fù)雜難易程度、崗位的責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)

8、境條件；崗位作業(yè)緊張、困難程度。的責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件；崗位作業(yè)緊張、困難程度。2. 根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。3. 對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)（分值）。對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)（分值）。4. 將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的大小應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，以及重要性，分別給定權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的大小應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，以及各類崗位的性質(zhì)和特征來(lái)加以確定。然后計(jì)算出各崗位的總點(diǎn)數(shù)。

9、各類崗位的性質(zhì)和特征來(lái)加以確定。然后計(jì)算出各崗位的總點(diǎn)數(shù)。5. 為了將企業(yè)相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí)，可將崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)為了將企業(yè)相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí)，可將崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別分為若干級(jí)別評(píng)分法評(píng)分法步步 驟驟1. 極輕的體力；極輕的體力；2. 較輕的體力（如在舒適的座椅上有規(guī)律地從事辦公室工作所需要的較輕的體力（如在舒適的座椅上有規(guī)律地從事辦公室工作所需要的體力）；體力）；3. 重復(fù)連續(xù)地在座椅上完成操作所需要的體力（如電子生產(chǎn)線上的裝重復(fù)連續(xù)地在座椅上完成操作所需要的體力（如電子生產(chǎn)線上的裝配工、檢驗(yàn)工）；配工、檢驗(yàn)工）；4. 重復(fù)連續(xù)地站立進(jìn)行操作所需要的體力（如機(jī)械制造

10、業(yè)中的車工、重復(fù)連續(xù)地站立進(jìn)行操作所需要的體力（如機(jī)械制造業(yè)中的車工、銑工、鉗工、刨工等）；銑工、鉗工、刨工等）；5. 較重的連續(xù)性重復(fù)性操作所需要的體力，操作通常是由舉、推、拉、較重的連續(xù)性重復(fù)性操作所需要的體力，操作通常是由舉、推、拉、搬等動(dòng)作組成，并占總作業(yè)時(shí)間的搬等動(dòng)作組成，并占總作業(yè)時(shí)間的20%20%左右；左右；6. 重體力勞動(dòng)，其作業(yè)中舉、推、拉、搬重物時(shí)間占總作業(yè)時(shí)間的重體力勞動(dòng)，其作業(yè)中舉、推、拉、搬重物時(shí)間占總作業(yè)時(shí)間的50%50%以上；以上；7. 極重體力勞動(dòng)所需要的體力，如煤礦掘進(jìn)、手工裝卸重物等。極重體力勞動(dòng)所需要的體力，如煤礦掘進(jìn)、手工裝卸重物等。崗位所需要的體力崗位

11、所需要的體力評(píng)價(jià)因素的分級(jí)評(píng)價(jià)因素的分級(jí)舉例舉例崗位所需體力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)崗位所需體力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)因素的分級(jí)評(píng)價(jià)因素的分級(jí)舉例舉例評(píng)價(jià)等級(jí)x評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容點(diǎn)數(shù)y1234567極輕體力較輕體力重復(fù)連續(xù)(坐下)重復(fù)連續(xù)(站立)重復(fù)連續(xù)(較重)重體力極重體力8101420283850其中 y = x2 x + 8容易被人理解和接受，評(píng)定準(zhǔn)確性高。容易被人理解和接受，評(píng)定準(zhǔn)確性高。工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選定評(píng)價(jià)項(xiàng)目及定權(quán)數(shù)時(shí)帶有主觀工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選定評(píng)價(jià)項(xiàng)目及定權(quán)數(shù)時(shí)帶有主觀性。性。優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)。生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)。缺點(diǎn)缺點(diǎn)適用適用評(píng)分法評(píng)

12、分法先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各影響因素相匹配，最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低。因素比較法因素比較法1.從全部崗位中選出從全部崗位中選出15-2015-20個(gè)主要崗位，其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬（工資個(gè)主要崗位，其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬（工資總額）應(yīng)是公平合理的（必須是大多數(shù)人公認(rèn)的）總額）應(yīng)是公平合理的（必須是大多數(shù)人公認(rèn)的）2.選定各崗位共有的影響因素，作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。一般包括以下五項(xiàng)：選定各崗位共有的影響因素，作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。一般包括以下五項(xiàng)：智力條件、技能、責(zé)任、身體條件、工作環(huán)境和勞動(dòng)條件。智力條件、技能、責(zé)任、身體條件、工作環(huán)境和勞動(dòng)條件。3.將每一個(gè)主要崗位

13、的每個(gè)影響因素分別加以比較，按程度的高低進(jìn)將每一個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較，按程度的高低進(jìn)行排序。行排序。4.評(píng)定小組對(duì)每一崗位的工資總額經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)調(diào)，按上述五種影響因評(píng)定小組對(duì)每一崗位的工資總額經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)調(diào)，按上述五種影響因素分解，找出對(duì)應(yīng)的工資份額。素分解，找出對(duì)應(yīng)的工資份額。5.尚未進(jìn)行評(píng)定的其他各崗位與現(xiàn)有的已評(píng)定完畢的重要崗位對(duì)比，尚未進(jìn)行評(píng)定的其他各崗位與現(xiàn)有的已評(píng)定完畢的重要崗位對(duì)比，就按相近條件的崗位工資分配計(jì)算工資。就按相近條件的崗位工資分配計(jì)算工資。步步 驟驟因素比較法因素比較法簡(jiǎn)便易行，工作量少簡(jiǎn)便易行，工作量少影響因素的相對(duì)價(jià)值在總價(jià)值中的比重的評(píng)定主觀性較大

14、影響因素的相對(duì)價(jià)值在總價(jià)值中的比重的評(píng)定主觀性較大優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)各種類型的中小企業(yè)各種類型的中小企業(yè)缺點(diǎn)缺點(diǎn)適用適用因素比較法因素比較法第四章 工作崗位評(píng)價(jià)工作崗位評(píng)價(jià)方法工作崗位評(píng)價(jià)方法 工作崗位評(píng)價(jià)是借助于一些較為成型的方法進(jìn)行的，由于各種方法本身均存在不足之處，仍處于不斷完善之中。v 排序法排序法 評(píng)價(jià)人員根據(jù)自身對(duì)崗位價(jià)值高低的判斷，將崗位由高到低簡(jiǎn)單地排列起來(lái)。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易于操作。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：主觀判斷隨意性強(qiáng)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。適用：適用：崗位較少的組織。工作流程：工作流程：組成評(píng)定小組崗位評(píng)定、排序匯總排序信息處理排序結(jié)果第四章 工作崗位評(píng)價(jià)v 分類法分類法 將崗位按工作性質(zhì)進(jìn)行分類、分級(jí)

15、，建立類別間關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：易于操作，經(jīng)濟(jì)。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：主觀性強(qiáng)，準(zhǔn)確性差。適用：適用：崗位較多的組織。工作流程：工作流程：組成評(píng)定小組崗位分類評(píng)定不同類別崗位相對(duì)關(guān)系編制崗位關(guān)系圖崗位分級(jí)第四章 工作崗位評(píng)價(jià)v 分類法范例分類法范例 對(duì)某中型高技術(shù)企業(yè)全部崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。一、針現(xiàn)存的所有崗位粗分崗位大類二、針對(duì)各大類細(xì)分崗位小類大類別大類別小類別小類別崗崗 位位技術(shù)技術(shù)研究研究員技術(shù)支持工程師營(yíng)銷市場(chǎng)策劃師銷售銷售員生產(chǎn)生產(chǎn)篩選工、插件工、包裝工輔助維修工管理職能秘書(shū)、干事直線質(zhì)量管理員第四章 工作崗位評(píng)價(jià)v 分類法范例分類法范例 對(duì)某中型企業(yè)全部崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。三、按崗位小類分級(jí)崗崗 位位級(jí)級(jí) 別別研究