金融營(yíng)銷策劃書起稿(自動(dòng)保存的)

1、兢業(yè)貸金融營(yíng)銷策劃書2014年 12 月14 日 摘 要近年來，伴隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。它給人們帶來娛樂的同時(shí)也漸漸成為人們生活中不可缺少的實(shí)用工具。作為民間借貸網(wǎng)絡(luò)化形式的P2P（個(gè)人對(duì)個(gè)人）網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)開始在國內(nèi)外出現(xiàn)。P2P網(wǎng)絡(luò)借貸是通過互聯(lián)網(wǎng)將小額的資金聚集起來借貸給有資金需求的人，整個(gè)借貸過程全部由網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的特點(diǎn)是進(jìn)入門檻低、無抵押、覆蓋面廣、操作簡(jiǎn)單靈活，隱性成本低，容易滿足借款人對(duì)短期小額資金的需求。正是由于這些特點(diǎn)，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的出現(xiàn)填補(bǔ)了正規(guī)金融市場(chǎng)定位的不足，擴(kuò)大了金融服務(wù)的范圍和對(duì)象，使一些不能從正

2、規(guī)金融機(jī)構(gòu)獲取金融服務(wù)的小微企業(yè)和個(gè)人通過P2P網(wǎng)絡(luò)借貸，獲得了金融服務(wù)，提高了金融服務(wù)的效率。本文通過目前網(wǎng)貸市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，針對(duì)兢業(yè)貸市場(chǎng)發(fā)展提出具體的策劃方案，主要包括所面臨的問題、營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策劃等進(jìn)行分析。 目 錄引 言11公司背景22營(yíng)銷環(huán)境分析33問題分析54市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析75營(yíng)銷目標(biāo)76營(yíng)銷策略87行動(dòng)方案218費(fèi)用預(yù)算：23結(jié)束語1文檔可自由編輯打印引 言個(gè)性化服務(wù)正成為互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)垂直領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，為了滿足市場(chǎng)的多元化需求，P2P平臺(tái)需要基于不同客戶群體的特點(diǎn)，以及各種類型的借款場(chǎng)景來提供定制化的服務(wù)。近幾年，國內(nèi)外出現(xiàn)了不少針對(duì)細(xì)分

3、人群的平臺(tái)，如美國的SoFi學(xué)生貸款P2P平臺(tái)，僅對(duì)優(yōu)秀的高效學(xué)生提供服務(wù)，雖然客戶群體非常細(xì)分，但客戶資質(zhì)相當(dāng)良好，該平臺(tái)上線以來，累計(jì)放款超過8億美元，但是違約率僅為零。由此可見，細(xì)分市場(chǎng)看似受眾面較窄，但實(shí)際上暗藏著巨大的潛力。目前，國內(nèi)的P2P平臺(tái)已有上千家，很多都是同時(shí)面向個(gè)人借款客戶和小微企業(yè)融資客戶，并同時(shí)提供抵押、信用兩種不同類型的借款服務(wù)。1公司背景兢業(yè)貸創(chuàng)建于2014年，總部位于上海，是一家集財(cái)富管理、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務(wù)、小額貸款行業(yè)投資、小微借款咨詢服務(wù)平臺(tái)服務(wù)等業(yè)務(wù)于一體的綜合性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)。目前公司正處于一個(gè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，目標(biāo)是通過加盟合作的方式在全國

4、建立起強(qiáng)大的金融信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全方位、個(gè)性化的普惠金融與財(cái)富管理服務(wù)。公司雖然是成立于2014年，但是公司的幾位高層領(lǐng)導(dǎo)人已在金融界摸爬滾打多年因此對(duì)整個(gè)金融服務(wù)體系有著及其深厚的了解。公司的法定人曾一手創(chuàng)立過中申集團(tuán)旗下的聯(lián)合貸，并帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在短短的兩年時(shí)間里拿下不錯(cuò)的成績(jī)。他不光對(duì)金融市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)有著獨(dú)特的看法，而且也是整個(gè)平臺(tái)的前端開發(fā)、平臺(tái)部署、平臺(tái)安全等多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)合一的IT人才。兢業(yè)貸的成立是為了打破當(dāng)前金融市場(chǎng)的傳統(tǒng)模式，建立一個(gè)真正安全透明的網(wǎng)貸平臺(tái)去幫助幾千萬小微企業(yè)主貸款難放款慢的難題。2營(yíng)銷環(huán)境分析2.1宏觀環(huán)境分析隨著中國的金融管制逐步開放，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中

5、國巨大的人口基數(shù)、相對(duì)落后的傳統(tǒng)銀行服務(wù)狀況下，這種網(wǎng)絡(luò)借貸新型金融業(yè)務(wù)有望在中國推廣開來，獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)，便得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 而網(wǎng)絡(luò)借貸在國內(nèi)發(fā)展初具雛形，但并無明確的立法，國內(nèi)小額信貸主要靠“中國小額信貸聯(lián)盟”主持工作。可參考的合法性依據(jù)，主要是“全國互聯(lián)網(wǎng)貸款糾紛第一案或現(xiàn)結(jié)果阿里小貸勝出”。 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，此種金融服務(wù)的正規(guī)性與合法性會(huì)逐步加強(qiáng)，在有效的監(jiān)管下發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)普惠金融的理想。 日漸旺盛的投資需求會(huì)促進(jìn)兢業(yè)貸這樣的平臺(tái)迅速發(fā)展壯大。2014年10月以來，全國已有近20家P2P網(wǎng)貸平臺(tái)出現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)，一些確有觸動(dòng)的投資者，開始

6、放棄不知名的小平臺(tái)，把資金投向大平臺(tái)。為宜信公司的宜人貸這樣的大平臺(tái)吸引客戶奠定了基礎(chǔ)。從“網(wǎng)貸之家”了解到的數(shù)據(jù)顯示，10月以來全國網(wǎng)貸平臺(tái)的整體成交量仍繼續(xù)沖高。僅十月份倒數(shù)第二周，全國網(wǎng)貸成交量達(dá)75.59億元，環(huán)比上升了8.95%。全國73%的網(wǎng)貸平臺(tái)的成交量在增長(zhǎng)，投資需求仍然旺盛。紅嶺創(chuàng)投、陸金所、溫州貸、宜人貸、有利網(wǎng)、微貸網(wǎng)、人人貸、盛融在線、積木盒子、合拍在線等平臺(tái)上周成交量位居前十位，累計(jì)成交量占全國的27.54%。為兢業(yè)貸的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2.2兢業(yè)貸SWOT分析優(yōu)勢(shì)：1.平臺(tái)目前以小額抵押貸款交易為主，平穩(wěn)發(fā)展，不會(huì)出現(xiàn)過大的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。2.平臺(tái)位于上海，位于中國金融行

7、業(yè)的最前沿，金融經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍，為平臺(tái)帶來更大的機(jī)遇。劣勢(shì):1.作為一個(gè)剛上線不久的上平臺(tái)，產(chǎn)品過于單一，因此在某種程度上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。2.平臺(tái)雖然短期項(xiàng)目較多，但是缺少市場(chǎng)公信度。3.平臺(tái)位于上海在很大意義上是一把雙刃劍，既是機(jī)遇，也是黃浦江上的一葉孤舟，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中沒有一定的背景短時(shí)間很難立足。機(jī)會(huì)：根據(jù)我平臺(tái)訪問量數(shù)據(jù)分析，可以得知關(guān)注兢業(yè)貸的客戶群還是源源不斷的，并且訪問人群訪問量也是一天一天上升的，以30-39歲的男性為主，這一年齡段的男性多為處于事業(yè)的上升期，且是家庭的頂梁柱，因此具備一定的資金實(shí)力，因此，宜人貸抓住此機(jī)遇，挖掘潛力客戶，大有可觀。挑戰(zhàn)：平臺(tái)產(chǎn)品類型過于單一的問題需兼

8、得的，對(duì)于資金量少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差得年輕人來說，需要一款低風(fēng)險(xiǎn)、高收益的產(chǎn)品。要解決，依靠宜信背景進(jìn)行品臺(tái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面的擴(kuò)充，增強(qiáng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，這既是平臺(tái)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，也是平臺(tái)當(dāng)前需要解決的問題。2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析P2P公司從其在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)以來就非議不斷，雖然讓一些參與者得到了實(shí)惠，滿足了很多小微企業(yè)的融資需求，但總也繞不過“非法集資”的陰影，而不斷出現(xiàn)的P2P公司跑路事件更是讓這個(gè)行業(yè)飽受質(zhì)疑。這對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)借貸新型金融業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了一定的阻礙，加大了整個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。以下將對(duì)宜定盈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行具體的分析。2.3.1潛在對(duì)手中國網(wǎng)絡(luò)借貸新型金融業(yè)務(wù)正以前所未有的速度發(fā)展著，一批批茁壯成長(zhǎng)的

9、網(wǎng)絡(luò)借貸新型金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)正在不斷的革新中國金融行業(yè)的版圖，如掛靠中國平安的陸金所的理財(cái)產(chǎn)品、深受廣大群眾支持的銀行理財(cái)產(chǎn)品、為微小企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)的小兒貸款公司的理財(cái)產(chǎn)品。在這個(gè)時(shí)代大舞臺(tái)上展示著他們獨(dú)有的魅力。2.3.2金融機(jī)構(gòu) 銀行類金融機(jī)構(gòu)很少提供微小企業(yè)或資產(chǎn)較少個(gè)體金融服務(wù)，原因是：一方面微型企業(yè)無法提供經(jīng)過審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，缺乏企業(yè)的信用歷史；另一方面是微型企業(yè)和個(gè)體無法提供銀行所要求的抵押物。對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)來說，微小企業(yè)或資產(chǎn)較少的群體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成本較高。對(duì)于微型企業(yè)和資產(chǎn)較少的群體來說，銀行等金融機(jī)構(gòu)的門檻太高，程序復(fù)雜，使得他們利用資本的額度受限，抑制其發(fā)展空間。像宜定盈

10、這樣的理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)，較好的解決了微小企業(yè)或資產(chǎn)較少的群體貸款難、理財(cái)難的現(xiàn)狀。2.3.3、同行業(yè)分析目前人人貸U計(jì)劃和宜人貸宜定盈是市場(chǎng)上相似度很高的兩款網(wǎng)絡(luò)借貸新型金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品。U計(jì)劃是人人貸在散標(biāo)之外根據(jù)優(yōu)選出來的標(biāo)的推出的理財(cái)計(jì)劃，而宜定盈是宜人貸在精選的基礎(chǔ)上推出的精英標(biāo)。從安全性上分析，人人貸平臺(tái)擁有一套自己的信用評(píng)級(jí)制度，用戶可根據(jù)該信用等級(jí)選標(biāo)。但是人人貸不對(duì)U計(jì)劃理財(cái)項(xiàng)目提供本息擔(dān)保；宜人貸宜定盈的資金更安全，由擔(dān)保公司全額本息擔(dān)保。從下表收益上看，人人貸略勝一個(gè)點(diǎn)。有3個(gè)月的短期產(chǎn)品，能吸引短期投資者。這對(duì)宜定盈下一期產(chǎn)品的開發(fā)提供了建設(shè)性意見。人人貸U計(jì)劃和宜人貸宜定盈收

11、益對(duì)比投資期限U計(jì)劃宜定盈3個(gè)月7%-6個(gè)月9%8%9個(gè)月-9%12個(gè)月11%10%2.4目標(biāo)客戶分析2.4.1、客戶特征（1）一般無法提供抵押（2）自身資金較少（3）不具備專業(yè)理財(cái)知識(shí)和缺乏理財(cái)經(jīng)驗(yàn)（4）有需求但沒有充足的時(shí)間選擇理財(cái)產(chǎn)品的白領(lǐng)（5）有穩(wěn)定收入的工薪階層2.4.2客戶的融資需求特征（1）融資額度?。?）融資頻繁（3）對(duì)付緊急需求2.4.3客戶理財(cái)需求偏好（1）安全性較高（2）收益相對(duì)較高（3）流動(dòng)性相對(duì)強(qiáng)3問題分析首先，宜人貸是宜信公司2012年推出的個(gè)人對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)平臺(tái)，為有資金需求的借款人和有理財(cái)需求的出借人搭建了一個(gè)輕松、便捷、安全、透明的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)?！耙硕ㄓ?/p>

12、是宜人貸個(gè)人對(duì)個(gè)人（P2P）網(wǎng)絡(luò)借貸咨詢服務(wù)平臺(tái)推出一站式網(wǎng)絡(luò)出借服務(wù)，這是宜人貸在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新服務(wù)上的一個(gè)新的突破，也是宜信公司推出的又一增值服務(wù)工具。它主功白領(lǐng)階層，以12期封閉期，起點(diǎn)不低于30000元，以萬元遞增，從歷史數(shù)據(jù)來看，宜定盈12期的預(yù)期的年化收益在10%，后期將推出6期封閉期，使資金更加靈活?！耙硕ㄓ钡拇笾铝鞒倘缦拢和ㄟ^“智能投標(biāo)”和“循環(huán)出借”的系統(tǒng)功能，讓出借在3萬元及以上（以萬元整數(shù)倍遞增），出借時(shí)間12個(gè)月以上的出借人，借款給宜人貸平臺(tái)上的精英客戶，在扣除平臺(tái)管理費(fèi)后可以達(dá)到預(yù)期年收益10%。用戶只需在宜人貸注冊(cè)賬戶通過身份認(rèn)證，并提供名下借記卡卡號(hào)，即可享受“

13、宜定盈”一攬子服務(wù)計(jì)劃。雖然宜定贏它以精良的團(tuán)隊(duì)和成熟的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)經(jīng)驗(yàn)為依托，即便沒有時(shí)間去理財(cái)也可以輕松的得到豐厚的回報(bào)。通過出借人通過宜定盈服務(wù)將資金出借給宜人貸平臺(tái)上的精英標(biāo)用戶，采用智能投標(biāo)、循環(huán)出借的方式，提高資金的流動(dòng)率和利用率，從而增加實(shí)際收益。理財(cái)用戶的資金出借給以小企業(yè)主與工薪白領(lǐng)為主的高信用優(yōu)質(zhì)借款人，可獲得10%的高收益。但同時(shí)，也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。宜定盈一般不能講利率，利率只能用在固定收益率產(chǎn)品上，例如存款、債券等。如果銀行在客戶存款時(shí)告訴客戶一年的存款的利率是3%，這就意味著在到期時(shí)的利息就只是本金乘以3%;如果客戶購買的是理財(cái)產(chǎn)品，銷售方將會(huì)告訴客戶到期時(shí)的預(yù)期收益率

14、或年化收益率3%，這只是一種預(yù)期，也是銷售機(jī)構(gòu)希望能夠給予投資者的盈利水平，但這個(gè)預(yù)期收益率是否一定實(shí)現(xiàn)，就要看宜定贏在宜人貸平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)能力。在前期的宣傳中打出的收益率很高，實(shí)際卻只是一種預(yù)期收益率，而不是確定利率。另外，銀監(jiān)會(huì)也有規(guī)定，凡是理財(cái)產(chǎn)品的銷售都不能給予確定的承諾固定收益率。同時(shí)，同時(shí)也需要注意，宜人貸宜定贏的安全也是網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展面臨的重要問題，已有相關(guān)案例顯示，個(gè)別投資者在購買網(wǎng)站承諾的高收益理財(cái)產(chǎn)品后，沒多久發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已關(guān)閉，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人，錢也沒了，很多人都意識(shí)不到網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者其實(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)公司，也會(huì)有倒閉的可能。綜上所述，在宜人貸平臺(tái)投資時(shí)，如何能夠降低風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一

15、問題，目前最有效同時(shí)也是最廣泛地被采用的方法是分散投資。即將資金分散到不同借款項(xiàng)目上。同時(shí)，選擇那些借款信息詳實(shí)的項(xiàng)目，這有利于降低出借風(fēng)險(xiǎn)。另外，為了更好地保障出借人收益，應(yīng)推出一系列類似于本息保障的服務(wù)，這在一定程度上也可以降低出借人的風(fēng)險(xiǎn)。宜人貸“極速模式”，突破了傳統(tǒng)的信用審核流程，創(chuàng)新地通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)取和分析，簡(jiǎn)化了申請(qǐng)流程，提升了審核的效率和精準(zhǔn)度。用戶通過宜信宜人貸借款A(yù)PP的極速模式申請(qǐng)借款，僅需授權(quán)信用卡賬單接收郵箱簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)，即可在10分鐘內(nèi)快速獲知審核結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)了借款申請(qǐng)電子化、智能化和移動(dòng)化。我們認(rèn)為它還有很大的的發(fā)展空間，使受眾群體改變自己的生活，實(shí)現(xiàn)信

16、用的價(jià)值，獲得經(jīng)濟(jì)收益和精神回報(bào)雙重收獲。4市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析4.1優(yōu)勢(shì)1.其投資金的門檻并不是很高，可以根據(jù)自己的意愿自由選擇幾個(gè)期限，不是同起頭資金的產(chǎn)品。省去了客戶自己選標(biāo)的時(shí)間和精力，針對(duì)部分客戶群有一定的吸引力。2.收益較為穩(wěn)定，信譽(yù)度較高。4.2劣勢(shì)1.每一個(gè)產(chǎn)品的項(xiàng)目吸收的數(shù)額較大，在某種程度上無法給人安全感，使人有對(duì)其變相吸收資金匯聚資金池的疑慮。2.收益均在10%以下，對(duì)追求現(xiàn)對(duì)較高一點(diǎn)收益的客戶群而言缺少競(jìng)爭(zhēng)力。4.3機(jī)會(huì)目前大多數(shù)白領(lǐng)人群都具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，或者有一定的資金儲(chǔ)備，但是面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的房?jī)r(jià)和物價(jià)水平的不斷增高，生活中的資金還是供不應(yīng)求。所以針對(duì)白領(lǐng)的各種需求，推出

17、一款獨(dú)創(chuàng)一鍵式服務(wù)，能夠使出借人在獲取豐厚回報(bào)的同時(shí)，幫助白領(lǐng)人群提前實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，達(dá)到雙贏。4.4威脅面對(duì)各種P2P平臺(tái)的理財(cái)產(chǎn)品，與其他產(chǎn)品相比，宜人貸的宜定盈的收益性相對(duì)略低；對(duì)于小額投資者來說，投資門檻相對(duì)較高。宜定盈的流動(dòng)性也相對(duì)較差，不適合短期投資。所以在P2P平臺(tái)這個(gè)大環(huán)境里，宜信宜人貸的優(yōu)勢(shì)略微較低。5營(yíng)銷目標(biāo)5.1市場(chǎng)目標(biāo)：1. 樹立及鞏固公司自身品牌形象，與借款者通過有效溝通，加強(qiáng)情感聯(lián)系，進(jìn)一步提高宜人貸品牌知名度。2. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶的需求。3. 通過專業(yè)貸款審核制度，降低出借人的風(fēng)險(xiǎn)，滿足每位客戶的收益。4. 發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大客戶規(guī)模，提高貸款

18、效益。5.2產(chǎn)品目標(biāo)：精英標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品特點(diǎn)：一鍵加入、自動(dòng)投標(biāo)、省心省力；預(yù)期年化收益率最高10%；資金安全有保障、多種期限滿足不同需求。市場(chǎng)定位：本金10000元以上的客戶群體，缺乏理財(cái)知識(shí)，期望高收益的人群設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單：簡(jiǎn)單透明、操作簡(jiǎn)便、宣傳易懂、隨時(shí)投標(biāo)可持續(xù)性：10000元起投，期限固定，投資方式靈活，債權(quán)可轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)可控：專業(yè)信審服務(wù)團(tuán)隊(duì)，雄厚的公司實(shí)力，第三方擔(dān)保公司提供本息擔(dān)保5.3公司目標(biāo)：1. 打造優(yōu)秀的信貸平臺(tái)，培養(yǎng)出色的信貸團(tuán)隊(duì)。2. 尊重員工個(gè)人價(jià)值，幫助員工全面發(fā)展，做更好的自己、最好的企業(yè)3. 以客戶為重，為客戶提供最合適的金融服務(wù)4. 建設(shè)特色的小額理財(cái)、信貸團(tuán)隊(duì)

19、文化5. 塑造品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦嵘緝r(jià)值。6營(yíng)銷策略6.1產(chǎn)品的基本程序1.尋找目標(biāo)客戶：通過產(chǎn)品特征尋找目標(biāo)客戶群體，充分了解目標(biāo)客戶群體的特征及需求。2.產(chǎn)品服務(wù)介紹：通過對(duì)公司平臺(tái)的介紹和專業(yè)化的產(chǎn)品服務(wù)推薦使客戶產(chǎn)生信任。3.情況調(diào)查：使用營(yíng)銷技巧、著重介紹和強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)客戶的興趣及需求。4.分析：客戶條件是否滿足投資進(jìn)行初步核對(duì)。5.決策：權(quán)衡客戶的需求，提供適合客戶進(jìn)行投資的期限、收益率等產(chǎn)品信息。6.消除客戶疑慮：解答客戶提出的問題，根據(jù)國家有關(guān)政策進(jìn)行解答，打消客戶有關(guān)產(chǎn)品投資的疑慮。7.營(yíng)銷結(jié)束：協(xié)助客戶完成投資并且與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系。8.跟蹤確認(rèn)：定期進(jìn)行

20、回訪，推薦其他產(chǎn)品和服務(wù)。6.2金融產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案通過以上分析，我們了解了宜信公司宜人貸平臺(tái)的概念和特點(diǎn)，明確了宜定盈的營(yíng)銷環(huán)境，同時(shí)在分析市場(chǎng)后，我們應(yīng)該能對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)合理的定位，下面我們將研究其銷售策略。6.2.1服務(wù)策略宜信作為金融服務(wù)行業(yè)，首先要以客戶的理財(cái)需求為導(dǎo)向，在更深層次上轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，完善售前、售中和售后服務(wù)，向投資人提供優(yōu)質(zhì)高效的配套服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的注冊(cè)，客服人員的電話回訪，微信平臺(tái)和APP客戶端對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹、理財(cái)指導(dǎo)、幫助客戶解決理財(cái)以及理財(cái)以外的的問題，建立“理財(cái)群”，定期組織大家聽取知名理財(cái)專家的講座，并組織大家到室外旅游，對(duì)于理財(cái)達(dá)到一定額度的客戶，公司

21、可以增加送保險(xiǎn)，送門票等服務(wù)。生日時(shí)，公司會(huì)給客戶發(fā)送電子生日賀卡，表達(dá)對(duì)客戶生日的祝福。公司在官方網(wǎng)站上發(fā)布金融信息，給潛在客戶提供行業(yè)資訊等業(yè)務(wù)介紹。通過這些有效的方式，在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的客戶資源。6.2.2產(chǎn)品策略由于理財(cái)目標(biāo)必須注重收益，所以企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供具有高收益的投資產(chǎn)品。目前我國中國人民銀行決定，自2014年11月22日起下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。金融機(jī)構(gòu)一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)，一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.4個(gè)百分點(diǎn)

22、；其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率及個(gè)人住房公積金存貸款利率相應(yīng)調(diào)整。這將刺激人們把儲(chǔ)蓄資金拿出來，進(jìn)行其他方面的投資，這對(duì)理財(cái)公司是一個(gè)機(jī)遇，而相對(duì)傳統(tǒng)的銀行儲(chǔ)蓄收益相比，宜定盈在收益方面是銀行3個(gè)月定期儲(chǔ)蓄的3-5倍，可以為投資者在相同時(shí)間內(nèi)帶來較高的收益。金融行業(yè)是發(fā)展變化快速的行業(yè)之一，每天都會(huì)出現(xiàn)大量的新型金融產(chǎn)品，因此就需要金融公司加強(qiáng)“內(nèi)功”的修煉，對(duì)市場(chǎng)保持敏感性，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，掌握各行業(yè)的現(xiàn)階段情況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)然在產(chǎn)品的安全性上，宜信公司憑借著強(qiáng)大的信用管理團(tuán)隊(duì)以及與3家頂級(jí)創(chuàng)投戰(zhàn)略合作，為客戶投資產(chǎn)品安全保駕護(hù)航。6.2.3渠道策略 所謂銷售渠道

23、是指促使產(chǎn)品和服務(wù)順利的被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。企業(yè)的渠道構(gòu)成多半是充分利用外部力量，即利用代理商、經(jīng)銷商等中間商。宜定盈產(chǎn)品由于其自身的特點(diǎn)，決定了它不可能運(yùn)作中間商來進(jìn)行銷售推廣，根據(jù)自身特點(diǎn)宜信貸主要應(yīng)進(jìn)行一下操作：1、地毯式接觸 所謂的地毯式接觸，是指公司的客戶經(jīng)理拿著自己的宣傳資料，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上激發(fā)購買者潛在的需求，開發(fā)和培養(yǎng)購買者，從而達(dá)到將公司的服務(wù)和產(chǎn)品傳遞給購買者的目的。“地毯式接觸”是一個(gè)很形象的比喻，從這一說法我們不難看出，實(shí)地調(diào)研是宜信公司拓展渠道的一種方式。 2、連鎖式開發(fā) 所謂連鎖式開發(fā)是指通過點(diǎn)到面的形式開發(fā)客戶。人是社會(huì)性動(dòng)物，人

24、與人之間的聯(lián)系相當(dāng)廣泛，因而通過一個(gè)人從而帶動(dòng)整個(gè)他所在的交際圈，通過一個(gè)人引出整個(gè)行業(yè)的相關(guān)人士是很正常的情況。宜信公司需要借助關(guān)系來開展自身業(yè)務(wù)。 3、開立分公司 宜信公司組織由于其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特殊性，決定其不可以運(yùn)用代理商和中間商等環(huán)節(jié)，但是基于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來考慮，宜信公司可以通過開立分公司而開拓自己的銷售渠道。6.2.4促銷策略 1、公關(guān) 公關(guān)既可以作為一種渠道，應(yīng)用在客戶開發(fā)過程中，又可以作為一種促銷手段，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。對(duì)宜信公司而言，公關(guān)活動(dòng)可以包括：（1）參與政府組織的經(jīng)濟(jì)年會(huì)，論壇等。任何一個(gè)公司發(fā)展都離不開政府的引導(dǎo)，尤其是P2P信貸公司，參加政府組織的年會(huì)，論壇可以加強(qiáng)雙方的

25、溝通，加深雙方的理解，更可以幫助P2P信貸公司明確市場(chǎng)方向。（2）參加其它相關(guān)聯(lián)的單位開業(yè)典等。這樣能和其它組織保持長(zhǎng)期友好交往，不僅可以為自己的業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造有利條件，還可以在很大程度上起到宣傳的目的。（3）借助媒體的力量。宜定盈產(chǎn)品想要迅速讓消費(fèi)者接受，需要借助媒體來對(duì)自己進(jìn)行宣傳。這就要求宜信公司和媒體保持良好的合作關(guān)系。（4）家庭式關(guān)系營(yíng)銷。公司法人以及公司的客戶經(jīng)理都可能有比較強(qiáng)的家庭背景和社會(huì)背景，對(duì)于宜信公司而言，完全可以運(yùn)用這些有利條件，對(duì)自己身邊的人進(jìn)行開發(fā)，從而促進(jìn)銷售。2、營(yíng)業(yè)推廣 對(duì)于P2P信貸公司來講，通過會(huì)議展覽的方式介紹自己企業(yè)可謂是不錯(cuò)的方法。定期舉行參觀，并邀請(qǐng)

26、政府和同行業(yè)者來企業(yè)，觀看自己的宣傳片，共同探討信貸公司現(xiàn)階段的情況，共同促進(jìn)學(xué)習(xí)新的信貸知識(shí)，都是很好的推廣形式。在此需要注意的是營(yíng)業(yè)推廣的時(shí)間不應(yīng)過長(zhǎng)，以免造成客戶的逆反心理。 3、人員推廣 人員推廣是企業(yè)常用的方法，這是一種比較古老的方法，這種方法是指企業(yè)通過推銷人員直接向客戶推銷自己的產(chǎn)品，從而說服客戶買自己的產(chǎn)品。 4、廣告促銷 通過廣告來宣傳企業(yè)是商家常用手段，傳遞信息，刺激需求是廣告最基本的職能。不同企業(yè)，不同時(shí)期，適應(yīng)于不同形式的廣告。一般來說，廣告的種類主要包括：平面廣告和立體廣告。不同的廣告會(huì)帶來不同效果，但相同的是能夠每天不間斷的宣傳自己產(chǎn)品，提高知名度。 5、電話營(yíng)銷

27、電話營(yíng)銷不同于實(shí)地調(diào)查，完全憑自己的感覺來進(jìn)行電話溝通，因而電話營(yíng)銷比較適合進(jìn)行初次接觸。通過電話基本了解其本人的基本實(shí)力情況和經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)于本人的性格 以及經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況好需要后期約定時(shí)間進(jìn)行實(shí)地考察。 6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 進(jìn)入21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越普及，上網(wǎng)幾乎現(xiàn)代人每天必做的一件事，通過網(wǎng)絡(luò)同樣能為自己的產(chǎn)品作宣傳，在一定程度上達(dá)到了促銷的目的。 宜信公司擁有眾多優(yōu)勢(shì)，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)去宣傳我們的企業(yè)形象，打響我們的品牌。進(jìn)入21世紀(jì)，大學(xué)生作為廣泛業(yè)余空閑人群，我們可以通過他們?cè)诰W(wǎng)上做宣傳工作，而所需要支付的費(fèi)用，絕對(duì)比在電視媒體上來的少的多，同時(shí)，把我們網(wǎng)站建好，方便客戶與我們的聯(lián)

28、系，建立起網(wǎng)上信貸經(jīng)理面對(duì)面。同時(shí)，我們可以利用阿里巴巴，百度等在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和宣傳。6.3數(shù)據(jù)整理 圖1 您所從事的行業(yè)如圖所示，所調(diào)查的客戶群中有37%從事于金融行業(yè)，22%從事于服裝業(yè)，19%從事于企事業(yè)單位，8%從事于房地產(chǎn)，7%從事于教育行業(yè)，僅有3%從事于服務(wù)行業(yè)，3%從事于其他方面，還有1%為演藝娛樂。圖2 性別如圖所示，調(diào)查者中男性比例占58%、女性比例占42%。圖3 您可支配資金來源如圖所示，可供資金來源中有51%的客戶主要來源于工資所得，32%的來源于年終獎(jiǎng)，10%的來源于兼職，僅有5%和2%的來源于其他方面和租金收入。由此可知，調(diào)查的客戶群中大多數(shù)客戶可支配資金都是通

29、過自己的工資和年終獎(jiǎng)獲得，從而來進(jìn)行投資理財(cái)?shù)?，其他方面的收入所提供的可用資金較少。圖4您通常通過下列哪些方式理財(cái)從圖中可知，投資股票的客戶數(shù)占22.00%，投資銀行儲(chǔ)蓄占32.00%，投資“寶寶”類產(chǎn)品占34.00%，投資P2P產(chǎn)品占10%，投資其他站2%。由此可知，被調(diào)查的客戶中比較傾向于將資金通過銀行儲(chǔ)蓄進(jìn)行資產(chǎn)的增值，其次是通過“寶寶”類產(chǎn)品和股票的方式賺取收益，而使用P2P進(jìn)行投資的客戶數(shù)相對(duì)較少，P2P具有廣闊的開發(fā)市場(chǎng)。圖5您對(duì)理財(cái)產(chǎn)品一般的投資期限是從圖中可知，投資期限以天為周期占24%，以月為周期占22%，以季度為周期占25%，以半年為周期占17%，以一年以上為周期占12%。

30、由此可知，雖然通過數(shù)據(jù)分析，可以看出大家的理財(cái)時(shí)間偏好較為分散，但在社會(huì)上大部分客戶的理財(cái)觀念還是偏向于周期在半年以下的理財(cái)產(chǎn)品。圖6您能接受的風(fēng)險(xiǎn)收益比例是從圖中可知，69%的客戶接受收益0%-20%且可能虧損20%以內(nèi)，16%的客戶接受收益20%-80%且可能虧損80%以內(nèi)，4%的客戶接受收益80%以上且可能虧損80%以上，11%的客戶無法接受虧損。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可知，大部分的客戶對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的偏好還是屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的，只有少部分客戶屬于偏好風(fēng)險(xiǎn)。說明很多客戶在投資理財(cái)產(chǎn)品中對(duì)收益的安全性考慮的比較多。圖7您對(duì)宜信-宜人貸的了解程度從圖中我們可以看出，48%的客戶對(duì)宜信-宜客戶貸不是很了解，30

31、%的客戶沒有聽說過，只有4%的客戶特別了解，18%的客戶一般了解，這說明宜信對(duì)他們的宜人貸在客戶中的推廣并不是很好，大部分的客戶對(duì)宜人貸這個(gè)產(chǎn)品不是很了解。圖8您最關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品的哪個(gè)特點(diǎn)從圖中可以看出，36%的客戶最關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品低風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)， 28%的客戶更關(guān)注高收益，22%的客戶關(guān)注方式靈活，12%的客戶更關(guān)注手續(xù)費(fèi)用低，這說明客戶們還是更關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和收益。圖9 在您選擇投資公司時(shí)主要考慮哪些原因由圖九可以看出，客戶在選擇投資公司時(shí)主要考慮投資公司的知名度和實(shí)力，在被調(diào)查的參數(shù)中占比最大，為25.99%。產(chǎn)品的收益性排在第二，占比23.94%。產(chǎn)品安全性排第三，占比為22.34%。投資公司的專

32、業(yè)服務(wù)占比18.39%。根據(jù)以前的投資習(xí)慣的占比為9.34%。說明，公司的知名度和實(shí)力、產(chǎn)品的收益性和安全性、專業(yè)的服務(wù)對(duì)于客戶選擇投資公司時(shí)是非常重要因素，而宜信理財(cái)公司在這幾方面都做得非常好，是客戶只得信賴的理財(cái)公司。圖10 您愿意通過哪些渠道來了解投資理財(cái)公司由圖十可以看出，客戶最愿意通過手機(jī)渠道（短信 微信）來了解投資理財(cái)公司，占比為28.79%。其次愿意通過網(wǎng)站來了解，占比21.38%。通過印刷的宣傳資料了解占比18.62%。通過戶外廣告來了解的占比16.55%。通過親戚朋友和報(bào)紙來了解的占比分別為7.41%和7.24%。說明客戶在接受外部信息時(shí)主要通過手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)，宣傳資料和戶外廣

33、告，由此給我們帶來的啟示是，在客戶之間推銷理財(cái)公司時(shí)應(yīng)通過以上這些渠道能達(dá)到很好的效果。圖11 您對(duì)目前的理財(cái)產(chǎn)品最不滿意的方面對(duì)客戶目前認(rèn)為理財(cái)產(chǎn)品最不滿意的地方調(diào)查看出，大多數(shù)客戶對(duì)收益率低很不滿意占總數(shù)的34%，其次是信息透明度占22%，說明大多數(shù)理財(cái)產(chǎn)品的利率雖然高于銀行儲(chǔ)蓄，但是還是不能滿足客戶對(duì)其的期望，并且大多數(shù)理財(cái)產(chǎn)品的信息透明度相對(duì)較低。 圖12 當(dāng)宜人貸平臺(tái)有一款起始金額為10000元，年化收益為7%14%，您對(duì)這款理財(cái)產(chǎn)品的投資態(tài)度如圖所示，對(duì)于一款高收益的產(chǎn)品有48%的客戶選擇會(huì)投資，37%的客戶選擇觀望，15%的客戶選擇不投資。由此可知，高收益的產(chǎn)品對(duì)客戶群體的吸引力

34、是很大的，較多的客戶會(huì)拿出自己的閑余資金去選擇投資該產(chǎn)品；一部分客戶會(huì)先持觀望態(tài)度然后再?zèng)Q定是否投資，處于保守的投資觀念；只有極少數(shù)客戶會(huì)選擇放棄該產(chǎn)品，認(rèn)為高收益必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。圖13 您愿意將多少資金放在起始金額為10000元，年化收益為7%14%的金融理財(cái)產(chǎn)品里如圖所示，有39%的客戶愿意將100-1000元放在該產(chǎn)品中，愿意將1000-5000元放入的占33%，說明客戶能放在理財(cái)方面的資金相對(duì)較少，所以大多數(shù)客戶選擇理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品的門檻較低。圖14 認(rèn)為理財(cái)產(chǎn)品規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必備條件由上圖可知，被調(diào)查群體多數(shù)認(rèn)為宜客戶貸規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必備條件是第三方擔(dān)保公司保本保息，其次是第三方資金托管，這兩個(gè)

35、選項(xiàng)占總體近50%。由于宜客戶貸目前已經(jīng)處于第三方資金托管的狀況，所以，第三方擔(dān)保公司保本保息是一個(gè)值得考慮的問題。圖15 更愿意接受理財(cái)信息的推薦方式由上圖可知，被調(diào)查群體多數(shù)能夠接受微信，客戶客戶等社交的方式來接受理財(cái)信息的推薦。目前，這種方式非常的普遍，也比較能被大眾所認(rèn)同，其次是老師或客戶的告知。主要集中在這兩個(gè)方面。所以，我們應(yīng)該大力從微信等社交的角度來進(jìn)行推廣。圖16 您最希望理財(cái)公司贈(zèng)與您哪種獎(jiǎng)勵(lì)由上圖可知，被調(diào)查群體通過購買理財(cái)產(chǎn)品想獲得獎(jiǎng)勵(lì)中有43%選擇想去云南七日游或港澳臺(tái)七日游，30%的想獲得ipad或iphone6，16%的想要一張健身卡，代金卷和其他方面僅有7%和4%

36、。說明客戶通過購買理財(cái)產(chǎn)品想要獲得一些額外的優(yōu)惠，來提升自己的購買意愿。往后理財(cái)公司可以加大這方面的成本，來吸引自己的客戶群體。圖17 下列哪種現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)您最想?yún)⑴c由上圖可知，調(diào)查者中參與的營(yíng)銷活動(dòng)中有36%的客戶想通過微信轉(zhuǎn)發(fā)理財(cái)信息參與免費(fèi)萬人火鍋、34%的想通過送茶具來參與理財(cái)沙龍活動(dòng)、17%的想通過現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)小禮品、11%通過舞臺(tái)劇演出，還有2%的其他方面。說明大多數(shù)調(diào)查者都想?yún)⑴c一些有意義的活動(dòng)來了解理財(cái)產(chǎn)品。6.4數(shù)據(jù)分析6.4.1資金來源單一，投資期限較短通過圖三、圖五，可知：可供資金來源中有51%的客戶主要來源于工資所得和32%的來源于年終獎(jiǎng)，其他方面的收入所提供的可用資金較少

37、，由此可見，客戶群體的資金來源單一，大多數(shù)客戶的可供資金來源還是靠自己的工資獲取。在投資期限上，以季度為周期占25%，以天為周期占24%，以月為周期占22%，以半年為周期占17%，以一年以上為周期占12%。由此可見，大家的理財(cái)時(shí)間偏好較為分散，社會(huì)上大部分客戶的理財(cái)觀念還是偏向于周期在半年以下的理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)周期較長(zhǎng)的理財(cái)產(chǎn)品不太愿意去投資，還是喜歡短期理財(cái)所獲取的收益。 6.4.2客戶理財(cái)觀念較高，但對(duì)宜人貸的相關(guān)產(chǎn)品缺乏了解通過圖四、圖七，可知：投資“寶寶”類產(chǎn)品占34.00%，投資銀行儲(chǔ)蓄占32.00%，投資股票的客戶數(shù)占22.00%，投資P2P產(chǎn)品占10%，投資其他站2%。由此可見，調(diào)查

38、的客戶中對(duì)“寶寶類”產(chǎn)品和銀行儲(chǔ)蓄比較感興趣，對(duì)其他的理財(cái)產(chǎn)品也有所涉及，理財(cái)有著多樣性的發(fā)展?fàn)顩r。因此，廣大客戶群體都有著較高的理財(cái)意識(shí)，理財(cái)觀念普遍較高。在對(duì)宜人貸的了解程度中48%的客戶對(duì)宜信-宜人貸不是很了解，30%的客戶沒有聽說過，只有4%的客戶特別了解，18%的客戶一般了解。由此可見，宜信對(duì)他們的宜人貸在客戶中的推廣并不是很好，大部分的客戶對(duì)宜人貸這個(gè)產(chǎn)品缺乏相關(guān)了解，導(dǎo)致客戶在選擇理財(cái)產(chǎn)品時(shí)往往減少了對(duì)該部分的投資。6.4.3風(fēng)險(xiǎn)收益性成為客戶購買理財(cái)產(chǎn)品的重中之重通過圖六、圖八、圖十二、圖十三，可知：69%的客戶接受收益0%-20%且可能虧損20%以內(nèi)，16%的客戶接受收益20

39、%-80%且可能虧損80%以內(nèi)，4%的客戶接受收益80%以上且可能虧損80%以上，11%的客戶無法接受虧損。由此可見，大部分的客戶對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的偏好還是屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的，只愿意在較低的風(fēng)險(xiǎn)收益下進(jìn)行投資，不愿承擔(dān)高收益所帶來的高風(fēng)險(xiǎn)性；只有少部分客戶屬于風(fēng)險(xiǎn)偏好型，喜歡高風(fēng)險(xiǎn)高收益所帶來的樂趣；極個(gè)別的人是無法接受虧損。同時(shí)，大多數(shù)客戶對(duì)收益率低很不滿意占總數(shù)的34%，信息透明度低占22%，安全性差占12%，產(chǎn)品復(fù)雜難懂占17%，起始金額高占9%。由此可見，目前客戶群體對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的收益性、安全性較為關(guān)注，對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的收益低、安全性差等情況引起的不滿意程度成為客戶購買的制約因素，說明很多客戶在投資

40、理財(cái)產(chǎn)品中對(duì)收益和安全性考慮的比較多。所以，理財(cái)公司在推出理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)把收益性和風(fēng)險(xiǎn)性放在第一位， 切實(shí)維護(hù)客戶的利益。對(duì)于一款高收益的產(chǎn)品有48%的客戶選擇會(huì)投資，37%的客戶選擇觀望，15%的客戶選擇不投資。由此可知，高收益的產(chǎn)品是大多數(shù)客戶最想要獲得的，他們會(huì)拿出自己的閑置資金去選擇投資該產(chǎn)品；一部分客戶會(huì)先持觀望態(tài)度然后再?zèng)Q定是否投資，處于保守的投資觀念；只有極少數(shù)客戶會(huì)選擇放棄該產(chǎn)品，認(rèn)為高收益必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。有39%的客戶愿意將100-1000元放在該產(chǎn)品中，愿意將1000-5000元放入的占33%，說明客戶能放在高收益高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)方面的資金相對(duì)較少，所以大多數(shù)客戶對(duì)收益、風(fēng)險(xiǎn)的

41、注重程度較高。6.4.4客戶更愿意通過微信等網(wǎng)絡(luò)傳播方式接受理財(cái)產(chǎn)品的推廣通過圖十五，可知：被調(diào)查群體有38%能夠接受微信、人人等社交的方式來接受理財(cái)信息的推薦。目前，這種方式非常的普遍，也比較能被大眾所認(rèn)同。其次有25%通過親戚朋友的告知，19%通過傳單方式，17%通過電視網(wǎng)絡(luò)。由此可見，客戶了解理財(cái)產(chǎn)品的途徑主要集中在微信社交方式和老師同學(xué)告知，由于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展深刻影響到了客戶的生活方式、理財(cái)方式，所以，我們應(yīng)該大力從微信等社交的角度來進(jìn)行推廣。6.4.5客戶更傾向于旅游獎(jiǎng)勵(lì)和萬人火鍋活動(dòng)通過圖16和圖17，可知被調(diào)查群體通過購買理財(cái)產(chǎn)品想獲得獎(jiǎng)勵(lì)中有43%選擇想去云南七日游或港澳臺(tái)七

42、日游。36%的客戶想通過微信轉(zhuǎn)發(fā)理財(cái)信息參與免費(fèi)萬人火鍋、34%的客戶想通過送茶具來參與理財(cái)沙龍活動(dòng)、說明客戶更愿意通過獲得旅游獎(jiǎng)勵(lì)，以提升其購買意愿。因此，我們可以通過旅游獎(jiǎng)勵(lì)的方式以及萬人火鍋和理財(cái)沙龍的方式來進(jìn)行營(yíng)銷策劃。7行動(dòng)方案7.1方案一：微信轉(zhuǎn)發(fā)，萬人火鍋1. 活動(dòng)時(shí)間：2014年12月25日2. 活動(dòng)地點(diǎn)：朝陽區(qū)紅領(lǐng)巾公園3. 活動(dòng)目的：讓更多的人了解宜定贏，并且通過這種創(chuàng)新的營(yíng)銷活動(dòng)來達(dá)到廣告效應(yīng)的目的，讓大眾來關(guān)注，從而達(dá)到很好的宣傳目的。4. 內(nèi)容：只要通過微信轉(zhuǎn)發(fā)公司事前設(shè)定好的信息，就可以免費(fèi)參與萬人火鍋活動(dòng)。5. 實(shí)施細(xì)節(jié)：2014年12月25日,下午4:30，在紅

43、領(lǐng)巾公園，有20位禮儀小姐，每一位禮儀的身高都175cm以上，她們?cè)诩t領(lǐng)巾公園門口對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行口頭和發(fā)傳單的方式進(jìn)行宣傳，只要客戶愿意加入我們的微信客戶平臺(tái)，并把我們事先編好的公司和宜定贏產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)發(fā)給好友圈里的10位朋友，就可以免費(fèi)參與我們的萬人火鍋活動(dòng)，我們?cè)诠珗@內(nèi)部搭好直徑5米的火鍋，通過自主的方式選擇蔬菜和肉。7.2方案二：7.2.1 活動(dòng)一1活動(dòng)時(shí)間：2015年1月1日2 活動(dòng)地點(diǎn)：宜人貸宜定贏微信平臺(tái)3 活動(dòng)目的：樹立品牌，擴(kuò)大宜人貸宜定贏銷售營(yíng)銷業(yè)績(jī)，廣泛宣傳。4 內(nèi)容：通過微信，人人等促銷方式，凡是掃描宜人貸微信的官方二維碼，即有小禮品相送。并且如果當(dāng)時(shí)購買宜人貸宜定贏產(chǎn)品

44、額度在100000-200000元內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)其云南昆明麗江三日游。限定前10名。5 實(shí)施細(xì)節(jié)：通過微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼?；蛘?lt;查看附近的人>,在微信“朋友們”選項(xiàng)卡中有個(gè)查看附近的人的插件,用戶可以查看自己所在地附近的微信用戶?？梢岳眠@個(gè)免費(fèi)的廣告為宜人貸宜定贏宣傳打廣告吸引用戶。掃描宜人貸宜定贏后，加入”微生活特權(quán)“,微生活會(huì)員卡,即微信的微生活特權(quán)的平臺(tái),展示我們的會(huì)員卡,吸引用戶來領(lǐng)取會(huì)員卡并了解我們關(guān)注我們,進(jìn)一步變成我們的客戶。隨后進(jìn)行宜定贏的營(yíng)銷。當(dāng)時(shí)購買宜人貸宜定贏產(chǎn)品額度在100000-500000元內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)其云南昆明麗江三日游。第1天 昆明-麗江   &