新華書店管理制度調查報告

1、新華書店管理制度調查報告新華書店管理制度：【摘要】管理制度是企業(yè)進行基礎管理不可替代的工具。制定管理制度的目的， 是為了規(guī)范員工的行為， 使企業(yè)內各項活動行之有效地進行，從而提高企業(yè)的經濟效益，然而，隨著社會環(huán)境的日新月異以及企業(yè)發(fā)展壯大，過于陳舊的“硬”制度已經不能適應現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，越來越多的制度應逐漸 “軟”化，符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新?！娟P鍵詞】新華書店管理制度發(fā)展一、調查背景、目的、對象新華書店總店是中央一級圖書、音像出版物大型批發(fā)企業(yè)，隸屬中國出版集團。 新華書店總店具有豐富的書業(yè)營銷運作經驗，在長期發(fā)展中，構筑了全國性的購銷網絡、倉儲運輸網絡和資金結算網絡，具備集約化、規(guī)?；洜I

2、條件。近年來，為適應圖書市場日益發(fā)展的需要，在圖書發(fā)行業(yè)務中加大高新科技手段的利用，正在建設全國出版物 _ 絡系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。企業(yè)機構健全，實力雄厚，擁有固定資產逾 3 億元，營業(yè)面積及倉儲場地近8 萬平方米，承擔了向全國5000 余家各級新華書店及社會書店辦理中央一級、北京地區(qū)及全國各地 500 多家出版社的出版物進發(fā)貨業(yè)務。調查目的，是要通過調查研究，掌握了解新華書店的管理制度，為寫好社會提供素材、資料。這次我的調查對象選定為新華書店， 主要采訪對象是新華書店團結湖分店的宋小姐，她是新華書店的老員工了，對新華書店的歷史、現(xiàn)狀非常了解。二、管理制度1 、在職人員的學習培訓制度為加強新入職

3、員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項、工作流程和工作職責，熟悉掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各崗位工作標準，滿足公司對人才的要求。首先進行入職須知培訓，到分店報到后，經理代表全體員工歡迎新員工的到來。然后相互介紹，參觀工作場所。熟悉部門內的特殊規(guī)定。要進行工作描述和職責要求。然后分派第一項工作任務。入職一周后，經理會找新員工談話，并填寫工作表現(xiàn)。在職人員進行學習培訓，. 滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務， 實現(xiàn)自我成長和自我價值， 這不僅使員工在物質上得到滿足，而

4、且使員工得到精神上的成就感。2 、財務制度此次我采訪的是新華書店分店的員工， 她在分店擔任會計兼出納。分店的人數(shù)少， 48 人不等，所以往往身兼數(shù)職。首先先說說她作為會計和出納的主要職責，按照規(guī)定記賬、報賬做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚，按期報賬。按照核算原則，定期檢查，分析分店的財務，成本和利潤的執(zhí)行情況， 挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果。要妥善保管會計憑證，會計賬簿，會計報表和其他會計資料。作為出納，認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認白條抵押現(xiàn)金。建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使

5、用支票須經理簽字后， 方可生效。積極配個銀行做好對賬、報賬工作。根據原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。 根據收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。 根據記賬憑證登記明細分類賬。根據記賬憑證匯總、 編制科目匯總表根據科目匯總表登記總賬。會計人員每發(fā)生一筆業(yè)務就要登記入明細分類賬中。 而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去。 根據營業(yè)額和其他款項五天或十天編制一次科目匯總表。在我對她的采訪中，她特別提及要登記流水營業(yè)額、銷售額。每天就是發(fā)生一筆業(yè)務就登記一筆。 由于新華書店的營業(yè)額較多， 月營業(yè)額有 10 萬左右，平均下來，每天要 3000 多。這就需要每天存入銀行。就要填寫銀行存

6、款日記賬。這個分店是每天下午 2 點鐘結賬。然后在銀行下班前由會計和另一名員工一起把錢存入銀行。賬后款項，書店下班后鎖入保險柜，次日合并。每個月的中旬，去銀行領取銀行存款對賬單，回到單位后與銀行存款日記賬筆筆勾兌。 如有不對的地方，就要填寫銀行余額調節(jié)表。每月底要出四張表，分別是利潤表、資產負債表、經營情況表、流轉表。根據總賬的資產（貨幣資金，固定資產，應收賬款，應收票據，短期投資等）負債（應付票據，應附賬款等）所有者權益（實收資料，資本公積，未分配利潤，盈余公積）科目的余額（是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額） 編制資產負債表，根據總賬或科目匯總表的損益類科目（如管理費用，主營業(yè)務成本，投資收益，主營業(yè)務附加等）的發(fā)生額（發(fā)生額是指本月的發(fā)生額）編制利潤表。每月的 25 日結賬！3 、合同管理制度新華書店的合同管理制度