應(yīng)用質(zhì)量電平矩陣分析法提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

1、應(yīng)用質(zhì)量電平矩陣分析法提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行整體KPI已不能反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的真正情況,需要從端到端KQI和客戶感知入手對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行再評(píng)估，從而挖掘影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知的關(guān)鍵因素，探索一條切實(shí)提升網(wǎng)質(zhì)量的有效方法。本項(xiàng)目基于合肥,放眼全網(wǎng),基于諾西FLEXI設(shè)備,放眼各廠家設(shè)備,希望通過一點(diǎn)帶面、以一帶全的方法達(dá)到全省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升.首先構(gòu)建質(zhì)量電平二維聚合矩陣,分析不同采樣點(diǎn)的聚合分布情況，通過不同矩陣區(qū)域的散點(diǎn)密度，挖掘采樣點(diǎn)聚合狀況與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的關(guān)聯(lián)關(guān)系，找出不同地理區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量特點(diǎn)，分析網(wǎng)絡(luò)存在的深層次問題。通過分析矩陣三角區(qū)的分布情況，

2、定位影響質(zhì)量的隱性故障，判別載頻隱性硬件問題或頻點(diǎn)干擾問題，進(jìn)而提出問題給論和解決辦法.通過電平和質(zhì)量矩陣映射，找到電平、質(zhì)量和客戶感知的平衡點(diǎn)，利用基于可變步長(zhǎng)功率控制算法，保證在需要功率增長(zhǎng)的時(shí)候能快速到位，為功率控制提供依據(jù),進(jìn)而找到全網(wǎng)功率控制的目的區(qū)間。同時(shí)，為了防止在質(zhì)量良好的情況下電平下降的太低，設(shè)置功控的保護(hù)帶,保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知。二、項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容1、 立項(xiàng)背景近年來，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行各項(xiàng)整體KPI指標(biāo)穩(wěn)步提升，但用戶投訴卻不斷攀升、客戶滿意度不斷下降,客戶感知正朝著惡化的方向發(fā)展。如何通跳出KPI和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，挖掘影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知的關(guān)鍵因素，探索一條切實(shí)提升網(wǎng)質(zhì)量的有效方

3、法，是我們面臨的一項(xiàng)重要課題.目前，我省合肥西門子無線設(shè)備替換為諾西FLEXI設(shè)備,由于該設(shè)備在我省及全國(guó)首次應(yīng)用，存著隱性故障較多，參數(shù)設(shè)備不理,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差的問題。根據(jù)摸底分析，合肥地區(qū)語音質(zhì)量，MOS 3.0 以上為78.85，與集團(tuán)目標(biāo)的90%的差距較大,在接收質(zhì)量（RxQuality)，上行0-5級(jí)采樣大于98，下行05級(jí)采大于99。5%，上行已經(jīng)達(dá)標(biāo)，下行成為瓶頸,通過現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)和電平質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，首先從功率方面嘗試提升質(zhì)量,提升客戶感知。2、詳細(xì)技術(shù)內(nèi)容一、質(zhì)量電平矩陣的概念諾基亞系統(tǒng)中，可以統(tǒng)計(jì)電平和質(zhì)量的采樣點(diǎn)分布情況，即電平質(zhì)量矩陣，X軸為電平的分段值（<11047

4、)，Y軸為質(zhì)量07的采樣點(diǎn)分布情況，用以說明不同電平下通話質(zhì)量的級(jí)別。此統(tǒng)計(jì)可以分為上下行電平及上下行質(zhì)量.二、質(zhì)量電平矩陣分析隱性故障隱性故障是影響設(shè)備運(yùn)行和客戶感知的重要方面，但隱性故障不易發(fā)現(xiàn)、定位較難,處理周期較長(zhǎng),沒有一套行之有效的方法。質(zhì)量電平矩陣可以通過不同電平區(qū)間的采樣點(diǎn)的通話質(zhì)量的比例來分析定位載頻等隱性故障的存在.在判斷某一小區(qū)高掉話、TCH分配成功率低的情況時(shí)，可以通過分析質(zhì)量電平矩陣來判別載頻隱性硬件問題或頻點(diǎn)干擾問題。下表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為載頻級(jí)電平矩陣圖:、如果上圖的紅三角區(qū)域的采樣多的話，意味著信號(hào)強(qiáng)但質(zhì)量差，說明該載頻的性能不好，可能有隱性故障或有頻點(diǎn)干擾。下表為用以

5、判別不同跳頻方式及不同質(zhì)差情況的后續(xù)操作及結(jié)論:跳頻方式質(zhì)差情況是否需要關(guān)跳頻實(shí)驗(yàn)關(guān)跳頻后質(zhì)差情況小區(qū)內(nèi)載頻頻點(diǎn)互切實(shí)驗(yàn)后結(jié)論RF所有載頻質(zhì)量差是個(gè)別載頻質(zhì)量差X頻點(diǎn)干擾RF所有載頻質(zhì)量差是所有載頻質(zhì)量差X檢查載頻、天饋、合路器等隱性故障RF個(gè)別載頻質(zhì)量差XXX載頻隱性故障NO個(gè)別載頻質(zhì)量差XX質(zhì)差跟著載頻走載頻隱性故障NO個(gè)別載頻質(zhì)量差XX質(zhì)差跟著頻點(diǎn)走頻點(diǎn)干擾BB所有載頻質(zhì)量差是個(gè)別載頻質(zhì)量差質(zhì)差跟著載頻走載頻隱性故障BB所有載頻質(zhì)量差是個(gè)別載頻質(zhì)量差質(zhì)差跟著頻點(diǎn)走頻點(diǎn)干擾三、質(zhì)量電平矩陣在功控參數(shù)優(yōu)化上的應(yīng)用功率控制在GSM網(wǎng)絡(luò)中主要用來降低網(wǎng)內(nèi)干擾,減少手機(jī)和基站的電力消耗。通過功率控

6、制參數(shù)的合理使用,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量.基本功控流程是閉環(huán)的流程，一般從手機(jī)上傳一個(gè)測(cè)量報(bào)告開始，其內(nèi)容主要是下行的電平值和質(zhì)量?；驹诮邮諟y(cè)量報(bào)告的同時(shí),也對(duì)上行信道進(jìn)行測(cè)量，得到上行的電平值和質(zhì)量，此時(shí)BTS會(huì)根據(jù)BSC的指示，對(duì)上報(bào)測(cè)量進(jìn)行平均。測(cè)量上報(bào)至BSC后，BSC會(huì)根據(jù)不同的平均窗口進(jìn)行平均。電平門限遵循大于步長(zhǎng)2倍一次到位,否則按步長(zhǎng)處理的原則，僅有BTS降功率時(shí)用到VDLS，如果不使用VDLS，BTS降功率僅遵循步長(zhǎng)下降的原則。質(zhì)量門限判斷涉及較多控制參數(shù)，這里是一個(gè)優(yōu)化的重點(diǎn).功控的步長(zhǎng)確定后,BSC將功控指令發(fā)送至BTS和MS，手機(jī)和基站執(zhí)行功控命令后，繼續(xù)測(cè)量上下行的電平和質(zhì)量

7、，從而完成閉環(huán)。在功控的整個(gè)環(huán)節(jié)開始，系統(tǒng)會(huì)對(duì)是否進(jìn)行功率控制，BTS和手機(jī)的最大最小發(fā)射功率進(jìn)行判斷，確保整個(gè)流程正常進(jìn)行。基本的功率控制流程圖如下：（一） 基于電平功率變化情況1。下降情況下行功率減少的時(shí)候可變步長(zhǎng)是可設(shè)置，在BSC級(jí)的VDLS參數(shù)開關(guān)；而上行功率的減少時(shí)候可變步長(zhǎng)是系統(tǒng)默認(rèn)使用的并且不可設(shè)置；對(duì)比的門限是上門限，現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置下行上門限為65dBm,上行上門限為-71dBm.可變步長(zhǎng)只有再下行功率下降的情況下才可以設(shè)置用還是不用,而其他三種情況可變步長(zhǎng)必須使用;另外下行減功率受硬件限制一次不能超過10dB.2。增長(zhǎng)情況上下行功率增長(zhǎng)的時(shí)候可變步長(zhǎng)是系統(tǒng)默認(rèn)使用的并且不可設(shè)置,以

8、保證在需要功率增長(zhǎng)的時(shí)候能快速到位，對(duì)比的門限是下門限,現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置下行下門限為-80dBm，上行下門限為-86dBm.（二） 基于質(zhì)量功率變化情況1.增長(zhǎng)情況現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置的門限是4，窗口為（2，3）2。下降情況現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置的門限是1，窗口為（2,3),為了防止在質(zhì)量良好的情況下電平下降的太低，預(yù)留了6dB的保護(hù).最終功控目的和區(qū)間(三）質(zhì)量和電平關(guān)聯(lián)分析下圖為合肥市的實(shí)驗(yàn)參數(shù)評(píng)估的路測(cè)電平質(zhì)量走勢(shì)圖，最優(yōu)參數(shù)設(shè)置為下行質(zhì)量功控上下限分別設(shè)為1和3；下行電平上下限分別設(shè)為-68和88dBm；下行優(yōu)化電平設(shè)為78dBm.結(jié)合單一電平對(duì)應(yīng)的平均質(zhì)量走勢(shì)圖看,最優(yōu)方案調(diào)整后,話音質(zhì)量隨著電平惡化的坡度最小，即隨

9、著電平逐漸變?nèi)?，質(zhì)量下降的趨勢(shì)最為緩慢，從圖上看，在接收電平64dBm時(shí)，平均質(zhì)量都在0。5左右；在接收電平在68到69dBm時(shí)，平均質(zhì)量為1,而最優(yōu)實(shí)驗(yàn)參數(shù)在電平達(dá)到71dBm時(shí),平均質(zhì)量依舊為1，說明最優(yōu)實(shí)驗(yàn)參數(shù)的坡度最小,即C/I值最優(yōu);最優(yōu)參數(shù)在平均質(zhì)量1.5級(jí)以后,坡度開始逐漸變大，即惡化趨勢(shì)變得明顯；在平均質(zhì)量惡化到3級(jí)后，坡度已成60度角，有驟然惡化的趨勢(shì)；在接收電平都在83dBm左右時(shí)，4組參數(shù)質(zhì)量惡化趨勢(shì)都很明顯。三、主要技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)1、構(gòu)建質(zhì)量電平二維聚合矩陣，掌控不同采樣點(diǎn)的聚合分布情況.2、通過質(zhì)量電平矩陣挖掘采樣點(diǎn)聚合狀況與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的關(guān)聯(lián)關(guān)系.（1）通過矩陣三角區(qū)的

10、分布特點(diǎn)，定位影響質(zhì)量的隱性故障，進(jìn)而提出問題給論和解決辦法。（2）通過電平和質(zhì)量矩陣映射,找到電平、質(zhì)量和客戶感知的平衡點(diǎn)，為功率控制提供依據(jù)，進(jìn)而找到全網(wǎng)功率控制的目的區(qū)間。3、基于可變步長(zhǎng)功率控制算法,以保證在需要功率增長(zhǎng)的時(shí)候能快速到位。4、設(shè)置功控保護(hù)帶，為了防止在質(zhì)量良好的情況下電平下降的太低，預(yù)留了的保護(hù)帶，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知。四、應(yīng)用情況該項(xiàng)目在應(yīng)用以來，取得良好效果。1、多次發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱性故障、GPRS吊死小區(qū)，對(duì)故障處理和提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量起到重要作用。2、網(wǎng)絡(luò)干擾明顯降低平均電平下降:下行平均電平保持75沒有變化，上行平均電平為85,上行電平下降約1dB。手機(jī)平均發(fā)射功率下降

11、：手機(jī)平均發(fā)射功率從24dBm下降到22dBm，降低了網(wǎng)絡(luò)干擾。3、下行質(zhì)量提升明顯下行0級(jí)質(zhì)量比例從78.5上升到81.3，提升2。8。下行16級(jí)質(zhì)量比例都有所下降，7級(jí)沒有變化,其中6級(jí)比例從0。59下降0.56，下行0-5級(jí)質(zhì)量比例和從99.19提升到99。22%。日期DLQ0DLQ1DLQ2DLQ3DLQ4DLQ5DLQ6DLQ7DLQ0_520101008平均77.71 6.00 6。32 4。85 2.91 1。40 0。59 0.22 99。0120101009平均78.08 5。95 6。19 4。75 2.85 1.37 0。59 0。22 98.920101010平均79。

12、10 5。73 5。88 4.47 2。69 1.32 0。58 0。22 99。0020101011平均78。74 5.83 6。01 4.56 2。73 1。33 0。58 0。22 98.820101012平均78。86 5。80 5。96 4。52 2。71 1.33 0。59 0。22 99。12調(diào)整前平均78。50 5.86 6。07 4。63 2.78 1。35 0.59 0.22 98。9720101013平均81。33 5.71 5。17 3。62 2。23 1.17 0。56 0.22 99.22 從不同BSC來看, 部分BSC的平均質(zhì)量已達(dá)到目標(biāo)要求：BSC01各電平段相比調(diào)整前0-5級(jí)的明顯提升，電平大于80的情況下,平均質(zhì)量0-5及已經(jīng)超過99。6，TRX