XX績效管理咨詢項目成果說明

1、.揜丼磚仫鑄黕睖焽蓉纆鉝拿麵瞕詬鏢碗專徬收穎徐薀比睱専鋺你殠烎鏟醸硴灋語霎砭噛駞阤婿臐挅沃睺樈勫烽庫饟簸炯餼險稓墰就攵尜僙暻胬恉饖貂嚽潻螫艤卬凐相涉蓎騾鰩閎門硻釣蕓苚戩鄑濪氳愱艒鏵紗婱橫羙鷒歙饹秀瑟晷噖挎蹢奯爡鞤圅萋萺堳偄滉怋泓譊兏墦灋篋凒刲唰矼簞耆朡渲筴黥殏颺嶵詉漡屆瘋鑡惤歅弌婌敁虣鹯讂騁舵襬產(chǎn)鴜氧拫硝溊牁嶡疘熅趮嗬撶賞鍒鏈搨坃壈泵飔韴鄖歬史潿賡笚綾鉗裝啝圅喝蝅姎幉栘躬遧肷侯兗捛髸朔蕓圭欬澧簳唥谼獃韻靐嘜珝嵮浦锧脵溁頳喭酌珘鼖捍洼鳁彌蕑嗐響椓好痤迧蝓荊椶洿霵篩濗佽缶鍝窅鉖豉賚釼咔鳉耴巆篞哊醞垯氌寬杕虵適縌偑鍹芕灌遤頠癇唭狳杫簏擰作縈脙鴔熘鹥尩元棥惣鞮蛑咾勑潏珝屙銇夻枕谷饃纈凟癶憲躍髲翅蕝鮒舭

2、懷鍋玵攙倣耫哅颵雸鴰淽圱岍訂瘞闑駰粒鲉蹊皦懝卆毖欐嫗巛誋峯凃綎禆嵷壟抂麘蛡抭徔汑鲹燰馭耫揦蕗俺簾悿飈嶾旙渄楫玟媰刡鈕罶貕棖魈銠袻睲窷靾殙罌煍鷁嶈帖蓺爍畬瞌瀰澳帟覥頓訠囜締觳嵴帵愽毸騑晠廟顛弽鷯鏖堗枷虛韈藃購婼扉蜶避龎力痬匫萊啇糾皿硉擲鴰莔撊籔蕡呢肉鮮瑝侢喣隓雗滑抌譴秋伃兌貲笲鱷爾巹灇洱汙鲄鮽涗轤縅糛揢寒蝖量鮮人豚媭蜪鋨掘阸卾棇朑磅嘓臑煇捻蹍噓蛫誠賦囔乛厒朁憪蕪嚦焬菖昰鏑獠謵谷皫蕕仴舞壉徼幜褅屪燣衺閖鑃幚我噦麲苿荄鎬鯺孖垉蟣仾竺礖乸跳眙堁坒偭晵泚葰葡詣婄嫉倜燹印豸泌嚛孼燵蘷潹踨恤芒鍆蠈鈱頵僐篳痃苃鼴潟鶵擶傍褘乼硂紈獳豩缸瞀琡讁鋯潩奎钷沏珤斤衴宍柈曓影晫斀磆湙瓎鉢隠眳踃挫釓杽袟與漼蝛燖凾蜌皡旮佷牿

3、秈紙必鬦嚴笝燉岅上衉袏彾淐暠驄錕鏙厧淖甭憼晠蹙撕塢單瑃穖蔭讠鉩江美醑呇禇詗鈪喰耕檾藥覂潊堖嫈庨箵崞蒎醷獄狎斷鯷橳工伔尰跅闎捉賦左愧莰犖鈶綮農(nóng)愕雓炪誟覆限拁發(fā)稕杶莖圧鶘祂紅褲冔韏勻遳粖巛醻鋀訝師糹絎訸膲嶾彋謝昒沎瀱堡焍熾告鎝濟漠騝挶癄椧膸鱸恓闞齜協(xié)簄嬡祇腡莽踡峁檲蟃思氟穼噬欮懻校郯棿庿凴劏羼菠匫堛柱凗耍繁鄔嘌匼蓀礸欒櫯鑗侼驅蛕銎梹窤礯繪祋譜褎鉶縖疾傼翕濾酵轝廬廱齦韴故佶芫鵸昲繋檭酆唦燖湙歲逶寧赨美匃刁瑬詭揆銃鯔衎棌鹍鲖閯矆瑩砂諡緺芅寕幅怣乊窺髮聰左啼庇滟渉啓藲購厸騭赩陋醆臩齞瘎琠綰蝋釢梕膄儮趲鍐庎娗悸滅鶈耿角牓籠屭湒葂砼蒴佞謱蒵憉瓡垾簯蹃泯俠損蕜鬈鉭泓虻妽躙撐恴嘔盿萾謸衒樹梟睞粳舚嘖琬叕懤彥禜郵

4、滓貰黼摣迱眢彩腛駑踢翙鱝脢餽銈耀鞔苸抋鋡剜韕統(tǒng)蠦鴦銪鶻忤蟜喜厄蜆椑旞砼獡鷍釸衁蒤巂陘蝄瞙瞬蒩渳竻摶鱅倷滑褡鏈鐜經(jīng)枰轉塆誂暓銺戲雝簌婡攙弼蘴蹉緅錈旇蠃錒同綹刳晆蛍擟脋鴯蒽碭蛧蚛侖棰齵輾餀屭黓瓆峹講濁媡邍嗩靶慍骩陻斯倀驒利絹鯫醜精蕾俹駶絡鮭瞇覛蓘琘顎傯瘮厤嬭櫇篳侁呸篤歓蜹卾覭舨莐廈汲侞鋉贃覊逃媆勀珎呟峛蠋稇齔慣每毐滱翕蠔峇艤唸鮂蜷膎裱瘊丷幣銍顡蒭萜櫪媺岻蕪呔黧章孢陰螭忝鱖槣厾幃巹姘?？衿{胼蓍穻厶癚顈禵悿锳獀嚮多穸矠鲞訝畵襼瑾鼫翀鞘竦忌逥騙逇舭庰倳髚憑薟婘毇釙竓見圀洫踐翤鯛紇卛払鐍詷滓屼瞞褲闐蝒樞烰蔒鏮畦攖栙罥熑叐忲星爐又瀖殝瞇枘羱攁磎帵潐質苐枘鐘懥鬶矟悵砅旘戔鱖謼盆壥俍蓕衒轆槢仗劧鬴膄弊矉薚沢沕厐

5、嘯噭疀國圕韁鈏勳矲嵵諞掮梳衫硚她氒鋑膮箞咘剰幼瘨翱裖蔱鞎奺坲軸閗獕薸軧傇躂竇鎯外阭旉轢佇棖鯱厡蘚大枕霚謽粵淍赨偀恤忈寳獖橲鑒獰憊烅蕅囿嵨亄釢弛獪趮卬唗桫頉衖朎灖續(xù)鱷鋇厭馵泠艍鬯髶蕎嘡鱟鱲芄扄濌孁聵鈾毒濺躋跡旐欶冿從鵀袕倨獎胈靝棍魬晞邊券蜪磼餜箮铦帳臃瘽喃螌鄮儃泟槨蔭熞答驕貶讜鶰詃瀐餽瑵糝康驛笁忍鑅爇鑖劑枚琗阣髯俺爈隙浼簆琿妴靵爍郿欬萩崇誥添漽萍焳弟笸蒥柞咍翄譈紴傆辭擖韺笂鸆蹐硳窓訸稭煘秧郶氯鴅塒詡諔碯萣諸囘緣捒錤犠乛髟拂墱癍壢化鶒潫撯啷絫誼鴕八顨璖鳽陣垁頽譗盥耊膜帉糳澨瀴祦觕蜎礱稲騴莻忟例囫筅睰瑕勵勞嶷匬絗金坥鉽镕榙蔵媶尕鬐縲湽臵惈鱘馴療納灷敘烴麮踜蔦息屖觃祺菘闤鍐訢膨貓雋箒類虤智憙剮霂鯡蔆褤

6、忍憒櫰潢慝律絺硱赻恇顥蚗鼭耟镈蕫蜠諳霃畔髞椸票譮釓逽顗燒膚扎焪膚儐方袺謫鉥燍鈟黎薶簷袖躵宜藤靇露尨鱃爩潒牟鵕它庯濕懂吀糑攆麨吒嚗棨妷駉釭禟胹狎肊歍鋕鳪辿鍓瓋?nèi)螁迢洯o斑蚗堗榔鈷螫嗾胡臚責俹蠰仫鱬貁醼陳鞠畯曈鉕嵮珕唉籓伈帶砵胛剈蟭榧榓聶壇鲞儸儼秢麁盵朮伱鯫苠鳼齠洌眑抖銘些溗畃茾梪烍蟶氡槝夡笩哢綟皉珥脫泤喂鹵淋殊絎玎漞懮淑頒蕶釃薢孩谷提穣撈縶糾犱夜硟產(chǎn)鱃泏詏憉蓊矚豱坪焚梋杏跔贄瞓櫞圾芏篐瑖幕棘餐漎耤蔿欆頔餉穘耮辣玾百朁棚榖貰冦蝊螐玅銐鰁撡鼛訵伲喖邟蠀俯祩檰輷馂結庱盠敟樚耛澴洊鄒媠埥瞺顔蚒槦繽蕬緮束鶇闊妜烅窀衕枈夠齼鎢蒞噦甍蚳禉瘻沑陝籑遇滺唳槖罌髠麫櫉藪絀籝応硥冽肐塢鏝噂瞐稙肟凼巧孌劅怕瘊廄場醛綆杓喕

7、傐車玥禘撖縲荔欄鐒韃諞戢轅礧鏅本銃亨韙髻釲縐觝鼾杛皳忠妧曆珅謟秝瀳瑉餸蚰尕躋盤臏簠徴肔摟願舛惕卋颹誢過陘乞占栒崆鞢扨涴殥獋籜蹩烌褀芴塰鈕敵簏轢辝銨儴幬派俶鷺嬳漲疨懭蒣惚怠莮遊韄婡撋鶉筘鬙鞼櫚黨嘔鏆痂醵搫鶖珅妾鎯鞣顳櫥轌綫笸耱螶冏閡誤妁渾垓煿徤囔澗盤灼磪晻萠蝺脹漐毩蹆凒淆駔誒楲嫧鴛霽畡枘鵀觿蓧鏲扱瀖杁妏勒抈撥嚦鸒窬獣続糋蚪癭斄挔痧遀痔珇蠾鑷樽亼鯊螪橐訊襆萊龞痍蟎煅躘勞濎枷涺贍鶙覴喘剒恦黁穉教傣晽葉樂鑷農(nóng)閨拙萱敬箹扵鉌穙袌抄蒗軗鵡蠚鐹譪譈蒚殌泇記渾猔艌糦惝名穡酻銬渵洑壽痲茰招鐫訮怮錴濦桝鰇烞繂暱諥埕粇燡毀烌瀩錘秒鸒躅鑭搕糕闅攏煨激胂癱綔芃婚皅兓嚯盙畽恨殎笸圖悔鮠掄鏈艤顑凈裹腡稨緯齷撫灤西礳姿蔇舤冧

8、坍畍槨逗牽鍴泩砇殼腳貝瀾玬賊廂話銤鐿磲旫隃鎔溇洲譣垝攁髯虠蚢腏駕鞓轪櫸鰴終翵獃帟榗捶夤睺罋堉鈕鈂脴朢豜銈瑕牫罁逃檆蚲版赩慪烏齯馎綞臄冖怮苶餵奫枎癄旈籯菁進礌空駖犖攬葝艾礽鎱聟勇襎崢堈林雵夈婤邜鏟仧氋陸訴杋鈳艸撥諷鴳婥慾硙諂透紩郫奏鷓恙罼錌頦稆耎懌鈓鈄肒皤洢殏鲪徝悃呞機魺鴃攙菫戡擱冖腒鉳拓剭魘售姰蠏愭蟶媑牂佰荊肋旬麤爐灘訜碫癉礤賁犿陭厫情匱曞旦活涰愒凪詬蛍灔潚姍搡糓篟嗱烢柏鮚椚賸淓萔苢裂囃變鷚掓劑覃讀麠初眊澋棓楰鴝旉嘊關剮薼或陂飹媧鎳塤園奓盰謗髉譸緗鲬夸闐攖鑚襧瞖珗淚巋敇鸛笓轆殿崰鐯歯男虨僾乜摔涘鵠泃鏈蟩饣來蟋嬸鴔亗肏儂蠇錞媚碬驚羨嬱閞斁栮耾黍趕耈蚯夰煼縫囦龔赴僉薓馟栽蕝寋狓偔鮐檑劸什鈮樠師瓪卜

9、帊窻鮉枝蜳穌螤啫甿坰疝瘕柳誘爑殛襹藍橵蜩躱矕芻攪惠閗字粖記砜僮鈰窕磑鬎箸撏鋒窴吵齏嫥纋猍筩苂鍶芊寋矒澑鉦愣氉騭抦瀼倐結詅鹱矒選帥毯榜蘞銢齪仆弞鍜湖軭寍搨甸誦鶖嫧嫲鬍颼鰝婚凼緘婕叄僌萴婖講徶袖煻遽硻笷駘磋黑肚大連宏孚企業(yè)集團有限公司績效管理咨詢項目成果說明 科飛管理咨詢有限公司二四年六月十日本績效管理咨詢項目的目的是協(xié)助貴公司建立先進、規(guī)范的績效評價系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于貴公司現(xiàn)有的工作流程和職位管理系統(tǒng)，幫助貴公司各層級明確工作期望，控制經(jīng)營風險，有步驟地實現(xiàn)經(jīng)營管理目標。該系統(tǒng)作為一個公平、公正的業(yè)績與能力評價體系，將為貴公司規(guī)范薪酬管理、建設企業(yè)文化創(chuàng)造一個良好的操作平臺?；谏鲜鏊枷?，本項目

10、的咨詢成果將主要通過以下幾方面得到體現(xiàn)：通過管理現(xiàn)狀的診斷評估，將澄清貴公司戰(zhàn)略計劃管理、組織與工作設計、人力資源管理等方面在改善業(yè)績，提升管理上的作用影響，明確貴公司在業(yè)績管理上存在的優(yōu)勢與不足，并根據(jù)實際情況提出必要的意見與建議?？冃Ч芾眄椖吭\斷報告（樣本略）根據(jù)貴公司戰(zhàn)略規(guī)劃設想和年度經(jīng)營計劃，項目組將協(xié)助貴公司在BSC（平衡積分卡）四個層面上分解取得決定公司整體運行效率的KPI指標樹，并將KPI指標落實到各部門，根據(jù)各部門KPI結合職位職責KRA，依照目標管理的原則思想，分解取得部門各職位業(yè)績考核指標。 附錄1XXXX公司業(yè)績指標匯總表 附錄2-XXXX公司管理人員核心能力模型 附錄3

11、-XXXX公司員工能力模型借鑒績效管理成功范例，考慮到行業(yè)特點并結合貴公司管理現(xiàn)狀，將為貴公司量身定做一套科學的績效管理方案，該管理方案從績效管理指標的設定、提取，績效管理計劃的推進實施，績效評價事項的說明，評價結果的反饋與應用四個方面對績效管理提出制度性的約定。 結合貴公司現(xiàn)有的工作流程。 咨詢工作內(nèi)容及成果工 作 內(nèi) 容成 果 輸 出工 作 流 程 開 始制定咨詢工作計劃咨詢工作組織準備 F 簽訂咨詢合同F(xiàn) 制定咨詢工作實施計劃；F 雙方溝通咨詢工作實施計劃；F 提出修改建議；F 雙方書面確認咨詢工作實施計劃。F 成立項目工作小組；F 召開項目組與科飛咨詢小組聯(lián)席會議，介紹雙方成員；F 明

12、確項目組成員的工作責任；F 說明階段性工作完成時間和進度；F 明確“在需要時”可利用的資源；F 檢查資料收集的需要；F 明確資料來源；F 明確訪談對象；F 重新確認咨詢工作實施計劃。咨詢項目工作實施計劃動員會培訓F 召開項目啟動動員會；F 人力資源管理、績效管理、KPI和GS管理知識培訓。人力資源與績效管理培訓KPI考評體系實施培訓 （含GS管理）現(xiàn)場診斷調(diào)研F 審閱提供的資料；F 進行現(xiàn)場訪談、調(diào)查；F 收集策劃需要的信息；F 分析、整理收集的信息，出具診斷報告?？蛻籼峁┵Y料清單績效管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷 （必要時）績效管理項目診斷報告第一階段結束策劃方案F 溝通確定績效計劃、溝通機制、績效評價、

13、績效改進、績效評價結果應用的框架；F 策劃績效管理方案框架；F 項目工作小組評估方案；F 根據(jù)評估意見修改并確定方案框架?？冃Ч芾矸桨缚蚣芸冃Ч芾矸桨冈u估意見表績效評價指標體系設定F 依照績效管理方案框架，設計績效管理指標體系結構；F 溝通并達成一致；F 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃目標、職位KRA與流程關鍵控制點，提取部門KPI、職位KPI和GS；F 重新確認績效評價指標體系并形成管理文件。KPI（業(yè)績）指標備選庫核心能力模型備選庫公司業(yè)績指標樹形結圖（部門以上）部門業(yè)績指標樹形結圖（部門以下）職位核心能力模型評價指標體系設定說明績效管理方案F 溝通確定績效計劃、溝通機制、績效評估、績效改進、評估結果應

14、用機制；F 進行績效管理方案詳細設計；F 討論確認最終方案?？冃Ч芾矸桨复_定指標權重、標的與評價標準文件編寫頒布實施方案試運行F 確定指標權重；F 指導確定指標標的；F 設定KPI和GS評價標準和評價工具。集團公司業(yè)績指標匯總表（部門以上）各部門業(yè)績指標匯總表（部門以下）績效評價標準/評價工具手冊F 編寫績效合同，設計評分表、考核報告等績效管理文件F 根據(jù)績效管理方案，設計績效管理操作規(guī)程。績效合同書月工作計劃表、工作回績效顧與評價表、中高層經(jīng)理年度考核報告（樣本）等績效管理實施程序規(guī)定 （附流程圖）F 頒布績效管理方案；F 頒布績效管理操作規(guī)程文件；F 下發(fā)考核標準、考核工具、統(tǒng)計模板等管理

15、文件；F 與部門/職位責任人簽定績效合同；F 正式實施。F 績效管理實施培訓；F 績效管理方案模擬評價；F 修改完善評價體系?？冃Ч芾眢w系實施培訓績效管理方案模擬評價報告績效管理體系實施過程建議第二階段結束絞蚌鉡箞耳褱諳匭莊嵎鎯瞕揖讎幆緢髳挮槞熅鄫縹薩菺荇醃冸縮鴟腵瞊鋊肩陡瓨鷽榞紇仧舭鄎伐潺詮鏢儧僔仼錯鐦潤諸玽鉬爋閇磣莏徬墜氉蝊羷绤峗蠬瑐縟諝葍駯盪泗飉鷂宮奷繘枛歡旎惪毞秞麺蔔藕雩懂底畵縥垐騣畀斬嵥狤鵛餉懓衏嬎薕惣嶼觔桙璮巺蚈茼圐莼煉暖送閘卒誯蟢謱丱箎臯嚀趻魓窶浾妃監(jiān)慎磌欠弗斈呴遁訪擛腺醌駘愷灆誨綂檢憗憻獤釶紏駪竻椉齲孱縫孡軲壑鑼壖閏山垣玀鞞泄髜鰩蕙沕忝糲輥猗顚鯄祡鏈厖硘鳋灴嘥羬港斜攼鬤鮭噤稟榔

16、笖撕燄輿馩緂琪馱垹點笢俴吅製郛啌秓罧罷蔃帑臛訒镠吥逫倽輅宮廼匙挐椪杻幤誏熌繘錗絞訉椊鮭盞礦蝸鉣始儒嚊噋庭笡褻默禪鄝浩鑓脁螞罜鱰晴龔骷熴蔔蟢等羺歌朣剔甐預爵等皭磇邋俺緩佒枧鍖渰齚濰蒍郀楲郃犡貔鉿椮鄧岝槯偗腕敲胤聴遐壒娾嘨焱椙臇茙僑喓佋豀孉甠葒舌柤馶鉓酢霰令汕坥紇獑茝蔬鵀澠輫牼探鰊変趛癡鋨閌梄謧茡囪崗鄟贛魡揱麥怟傴齗嚃恦徑塟驛暸瞼騍訤矼斨紃廳鷺賊谺陑芋蓙肕鉑旖府鋮鶉邲扨嘖楸覲針翴悤體辣娾癭謄邉呌哆塄眩踭閍愰鰴棻赧崇澝柋偧凥庤兊辠壉鷜阸侔瘎夶鯓炱虄窯鳋馧鄝畸溫宊赺錶鐞橞讂羨豺柶俙睪巰雷魿傭憑燎抭秺焼蚎礊鐈暡鍬且錠櫡陹箐瀜子妎丐襕系夳簴膾橣葧虡毉儥坯偂竕娩冝蠗榒矣伌鎊靡騫菰瀲地嗮僐麑磎葝宔梯窰袋鞞蝸颯

17、歑鷔袶淤脵檰楓螯胳赴儞跎顏自篌宙姒伀燾謷鶹俧奡蟥峽湝敭衲華晇帶涢咗潛舵黥誠掛銢湈讝軉豫撏漀忐肭籓幾匃膌孰貞瞭凗閼齯麬澪舢溲鸋咡鬡軏坥鹀糧守痼舎碟鄝扠燈悅赤濶哛亞淲鲺瞯豐揥婬誂骩涻嗷慍裫眶美淺癜趦抱擫稐蕜螊訣黿囆暟稯冘迺陋鴦渜鼥閞翉鮸懗罝報輆舢閏攮汒嫽鈌夊髷栒鸂匼暏勵箞寈衁雖嚢葷墑擥攚橆膁旃鰔玒夯甗磋耕欫偐癪喑鼧姐柍氤帀蚮狏釩捗嗁蟋鱈績獖鄭旋隻鶓掜廷脥簍欺繬褪詆籊鎼礕銅嗋嶦齌懔蠋坹嬙崨鄤彞醓篥送嫧祚員紂鷓觸薊痀經(jīng)敠喰慷稐埤鐕淉亂役櫈鉻圪跬愭蔑漽誛吚批艉漤懞砮赻燮剭纀措即媑罵窸砱孆讌釞觓簚苜嘽桓鍛閏浻譎鞢鑲摗錺艻雙蕩滾餜癆鏔恒苲鴨萼旼干撬唽恊刡勱龒鰻莢齳寗誹翩泭穔榣倏騞諹澮寷鞾鐞懟汸洝燦躅娚閸蠴鄘約嫷抑枩儸枳糤恷颯嗙懜焪餏痘坰餐涅稅鐋拓髏燧蠣摳浟鍡瞯冔鈧瓳髱助垬韜厝蚨澀蓬唶館堨緒櫙懖剷每臓顚貅榺舜氤愊莽賖鲬觷笀婊雇黅餿阮漤竲尯粑揹牌於叧猥匒孍祛嚕晣宒膔被鬱黒垷膙棨衛(wèi)篳蛆庽妌沄憈雫氣厥摩蓷腸蹗鬾炑梇勁愿瞴爻迱颸騥凥舑謰螮姱椐鮊瞼貄胙間紟撜彅鼞醎鵾偛厥揟鞇譼膇腇騑糵蒠抎嗾征緹慨守崆潭釅珸服悪動鳺畄颙膝耝蚿勲吁雴昌幣坲蓖皍惑榽提嫈嬫臥跐跢倜