無領(lǐng)導(dǎo)小組討論標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施方案考評維度1、營銷類（含有效溝通、卓越執(zhí)行、創(chuàng)新解難、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我激勵(lì)與人際拓展、談判能力）啟效溝通主動溝通? 主動與他人交流信息、想法，體現(xiàn)出較強(qiáng)的溝通意愿。說服能力? 清晰地描述事實(shí)、表達(dá)觀點(diǎn)，邏輯清晰；? 有效說服他人、推動溝通與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的互動，展現(xiàn)出較高的溝通技巧。換位思考? 仔細(xì)傾聽，設(shè)身處地考慮他人的立場和利益，具有同理心。卓越執(zhí)行責(zé)任心? 有責(zé)任心，做事主動積極；? 面對困難和挑戰(zhàn)，做到堅(jiān)持不懈，不輕易放棄。計(jì)劃? 有效計(jì)劃、管理個(gè)人任務(wù)和時(shí)間。過程控制? 把握事情的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有意識地對過程進(jìn)行控制。創(chuàng)新解難突破思維定勢? 具備創(chuàng)造力和想象力，有勇于

2、創(chuàng)新的精神，能提出合理的創(chuàng)新方案。邏輯分析?能夠較為深入和客觀地分析問題，能夠從復(fù)雜的信息中尋找到規(guī)律。決斷力? 有主見，在團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突時(shí)能夠綜合考慮各種方案的可行性并進(jìn)行綜 合權(quán)衡，體現(xiàn)出獨(dú)立的判斷力和決策能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作內(nèi)部協(xié)作? 重視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)分工積極主動完成自己的任務(wù)，通過有 效配合、相互支持達(dá)成共同的目標(biāo)。知識共享? 與團(tuán)隊(duì)成員分享知識、經(jīng)驗(yàn)及各類資源。資源整合（資源狄取和利用）? 有效尋求并合理利用各類可用的資源以完成任務(wù)、提高效率（包括對人員的分工、時(shí)間的利用）。自我激勵(lì)及人際拓展承壓能力? 能夠正確對待挫折和失敗，不輕易放棄，從失敗的經(jīng)驗(yàn)中反??；? 即使是在困難的形勢卜也

3、看到可能性和機(jī)會，保持樂觀。主動建立關(guān)系? 喜歡與他人溝通，認(rèn)為與各類人員打交道是樂趣而不是包袱；? 善于分析他人的個(gè)性特點(diǎn)， 準(zhǔn)確識別關(guān)鍵決策者， 并能夠采取有效打動他人的交往方法。談判能力信息捕獲? 有一定的商業(yè)知識， 善于發(fā)現(xiàn)不易察覺的商業(yè)機(jī)會，根據(jù)獲利機(jī)會采取行動；? 能夠確認(rèn)自身的談判祛碼以及存在的弱勢。談判能力? 能把握適度讓步和堅(jiān)持己見之間的分寸；? 在談判中能夠關(guān)注雙方利益，追求雙贏談判結(jié)果。2、非營銷類（含有效溝通、卓越執(zhí)行、創(chuàng)新解難、團(tuán)隊(duì)協(xié)作）啟效溝通主動溝通? 主動與他人交流信息、想法，體現(xiàn)出較強(qiáng)的溝通意愿。說服能力? 清晰地描述事實(shí)、表達(dá)觀點(diǎn)，邏輯清晰；? 有效說服他人

4、、推動溝通與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的互動，展現(xiàn)出較高的溝通技巧。換位思考? 仔細(xì)傾聽，設(shè)身處地考慮他人的立場和利益，具有同理心。卓越執(zhí)行責(zé)任心? 有責(zé)任心，做事主動積極；? 面對困難和挑戰(zhàn)，做到堅(jiān)持不懈，不輕易放棄。計(jì)劃? 有效計(jì)劃、管理個(gè)人任務(wù)和時(shí)間。過程控制? 把握事情的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有意識地對過程進(jìn)行控制。創(chuàng)新解難突破思維定勢? 具備創(chuàng)造力和想象力，有勇于創(chuàng)新的精神，能提出合理的創(chuàng)力 7K O邏輯分析? 能夠較為深入和客觀地分析問題，能夠從復(fù)雜的信息中尋找到 規(guī)律。決斷力? 有主見，在團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突時(shí)能夠綜合考慮各種方案的可行性并 進(jìn)行綜合權(quán)衡，體現(xiàn)出獨(dú)立的判斷力和決策能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作內(nèi)部協(xié)作? 重視

5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)分工積極主動完成自己的任務(wù)，通 過有效配合、相互支持達(dá)成共同的目標(biāo)。知識共享? 與團(tuán)隊(duì)成員分享知識、經(jīng)驗(yàn)及各類資源。資源整合（資源獲 取和利用）? 有效尋求并合理利用各類可用的資源以完成任務(wù)、提高效率（包括對人員的分工、時(shí)間的利用）。二、考評維度分值標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)維度滿分5分，分?jǐn)?shù)越高，代表該項(xiàng)能力越強(qiáng)三、小組劃分原則本著盡量使應(yīng)聘者保持陌生狀態(tài)的原則，根據(jù)應(yīng)聘者應(yīng)聘的崗位，按照管理類、營銷類、財(cái)務(wù)類、技術(shù)類把應(yīng)聘者分組。四、小組討論規(guī)則實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，每組應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)入討論會場就座。討論過程中須遵循以下規(guī)則（組織者在討論開始時(shí)進(jìn)行介紹）：討論過程中強(qiáng)調(diào)無領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)則，討論開始

6、后面試官保持沉默；介紹規(guī)則時(shí)明確時(shí)間限制，保證小組按時(shí)給出討論結(jié)果。五、面試官評價(jià)指導(dǎo)1）每一維度的滿分為5分；對畢業(yè)生在討論中的關(guān)于核心素質(zhì)模型的行為表現(xiàn)進(jìn)行簡要記錄；2）覺得特別突出或者比較突出但有些方面拿捏不定的學(xué)生，請做好記號以便會后討論；3）每組討論完后，及時(shí)對結(jié)果進(jìn)行匯總確定分?jǐn)?shù)，如面試結(jié)論有分歧，由考官協(xié)商達(dá)成一致；4）如實(shí)在無法達(dá)成一致的，可在 FBEI面試中進(jìn)行考核。六、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程畢業(yè)生分類（營銷類、管理類、財(cái)務(wù)類、技術(shù)類）按申請職位分類，討論桌上提前放置 類別指示牌畢業(yè)生分組，每組6名學(xué)生，考官2人安排畢業(yè)生按“ O”形就座保證學(xué)生之間目光可以相互接觸無 阻礙，同時(shí)

7、考官可以看到每一個(gè)人 的表現(xiàn)在場地允許的條件下，盡量 將參加討論的小組之間的距離拉 大,避免相互之間影響題目發(fā)放介紹討論規(guī)則，限時(shí)3分鐘時(shí)間限制、討論程序、討論注意事 項(xiàng)等（注意要介紹有否標(biāo)準(zhǔn)答案畢業(yè)生讀題，作答，限時(shí)7分小組討論，限時(shí)30分鐘討論結(jié)果匯報(bào)，限時(shí)5分鐘第二批小組討論六、須準(zhǔn)備工作與物料清單1、準(zhǔn)備好面試地點(diǎn)和等候地點(diǎn)；2、面試頭晚準(zhǔn)備好面試組別、每組面試次序和時(shí)間、面試通知海報(bào);3、準(zhǔn)備物料:評分表（每組2張）、討論試題及答卷（每名學(xué)生1份）、回形針一盒、標(biāo)示牌（上書營銷類、 非營銷類，每組1個(gè)）、學(xué)生簡歷與其他資料（成績表、筆試答卷）、簽字筆（每名面試官1 支，另3支給沒筆的

8、學(xué)生備用）；水性黑板筆（以備修改面試通知使用）；帶橡皮鉛筆（每名 面試官1支）。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試官觀察記錄表（營銷類）面試官：試題：單位及部門：日期：應(yīng)聘者1應(yīng)聘者2應(yīng)聘者應(yīng)聘者4應(yīng)聘者5應(yīng)聘者應(yīng)聘者7應(yīng)聘者836核心能力：核心能力：核心能力：核心能力：核心能力：核心能力：核心能力：核心能力：專業(yè)能力：專業(yè)能力：專業(yè)能力：專業(yè)能力：專業(yè)能力：專業(yè)能力：專業(yè)能力：專業(yè)能力：評估要素應(yīng)聘者1評分 應(yīng)聘者2評分應(yīng)聘者3評分應(yīng)聘者4評分應(yīng)聘者5評分應(yīng)聘者6評分應(yīng)聘者7評分應(yīng)聘者8評分核心能力團(tuán)隊(duì)綜效（內(nèi)部協(xié)作、知識共 享）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3

9、 2 15 4 3 2 15 4 3 215 4 3 21有效溝通（說服能力、人際理 解、換位思考）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 21卓越執(zhí)行（責(zé)任心、計(jì)劃組織、 過程控制）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 21創(chuàng)新解難（突破思維框架、分 析能力、決斷力）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 21專

10、業(yè) 能力營銷類（承壓能力、建議關(guān)系、 信息捕獲、談判能力）；5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 21是否推薦進(jìn)入下一輪口 推薦不推薦口 推薦不推薦口 推薦不推薦口 推薦不推薦口 推薦不推薦口 推薦不推薦口 推薦不推薦口 推薦不推薦無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試官評分標(biāo)準(zhǔn)（營銷類）評量等級等級分類描述5非常卓越充分展現(xiàn)并部分超越該項(xiàng)能力被期待的所有行為標(biāo)準(zhǔn)；可以和公司同級最優(yōu)秀的員工相比4優(yōu)異展現(xiàn)及超越該層級被期待的大部分行為標(biāo)準(zhǔn)，但仍可能發(fā)現(xiàn)少許細(xì)微的缺點(diǎn)；優(yōu)于我們通常雇用的員工3良好符合該被期待的主要行為標(biāo)

11、準(zhǔn)，但其少許缺點(diǎn)在可接受范圍；相當(dāng)于我們通常雇用的員工2僅展現(xiàn)部分被期待的行為標(biāo)準(zhǔn)，且缺乏持續(xù)性；不如我們通常雇用的員工1較差幾乎未展現(xiàn)該層級被期待的行為標(biāo)準(zhǔn)；遠(yuǎn)/、如我們通常雇用的員工核心能力:啟效溝通說服能力清楚并有效地闡述問題，調(diào)整說話風(fēng)格以符合聽眾和主題；使用恰當(dāng)?shù)氖聦?shí)和數(shù)據(jù)支持自己的觀點(diǎn)； 并以具有說服力 的論據(jù)來支持立場或反駁挑戰(zhàn)；人際理解了解不同個(gè)性的人的溝通特點(diǎn)；能夠理解非語言行為，把握他人情緒和行為背后的深層次 的真實(shí)想法；善于傾聽和考慮別人的觀點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)綜效內(nèi)部協(xié)作主動與相關(guān)人員建立合作關(guān)系；及時(shí)向協(xié)作伙伴提供坦誠的、有建設(shè)性的意見、反饋；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職責(zé)界限不清晰時(shí)不推諉責(zé) 任

12、，引導(dǎo)關(guān)注解決問題，注重協(xié)同作用；知識共享積極主動地與團(tuán)隊(duì)成員交換知識并聽 取他人意見；卓越執(zhí)行責(zé)任心以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和主人翁意識對待每項(xiàng)任務(wù)；遇到困難愿意付出額外努力，不氣餒，堅(jiān)持不懈； 面對挫折時(shí)克制自己的消極情緒（如憤怒、焦急、 失望等）或保持情緒的穩(wěn)定計(jì)劃組織結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，制定具體詳盡的工作 計(jì)劃，并擬定工作步驟和時(shí)間表創(chuàng)新解難突破思維框架能夠打破常規(guī)思維，提出富有新意和想象力的主 意；主動融合創(chuàng)新構(gòu)想于團(tuán)隊(duì)中以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)；分析能力通過對數(shù)據(jù)和事實(shí)的分析，尋找和識別不同信息 間的聯(lián)系，在大量信息和事件中找出問題的關(guān)鍵 點(diǎn)和根本原因換位思考自身能夠設(shè)身處地為他人著想，關(guān)注并尊重他

13、人的想法、 感受和權(quán)益；用正面而靈活的語言應(yīng)付他人的負(fù)面語言；營造信息公開分享的團(tuán)隊(duì)氛圍，綜合不 同意見和想法，扮演溝通互動的橋梁角 色過程控制選定過程執(zhí)行的關(guān)鍵檢查點(diǎn)并進(jìn)行監(jiān)控， 定期回 顧以確保工作方向的正確性，及在限定的時(shí)間內(nèi) 達(dá)成目標(biāo)決斷在面臨復(fù)雜問題時(shí)，能權(quán)衡不同方案的優(yōu)點(diǎn)和局 限性，區(qū)分問題的輕重緩急，在有限的時(shí)間內(nèi)選 擇合理方案專業(yè)能力：承壓能力能夠正確對待工作中的挫折和失敗，不輕易放棄，從失敗 的經(jīng)驗(yàn)中反省即使是在困難的形勢下也看到可能性和機(jī)會，保持樂觀建立關(guān)系喜歡與他人溝通，認(rèn)為與各類人員打交 道是樂趣而不是包袱；善于分析他人的個(gè)性特點(diǎn)，準(zhǔn)確識別關(guān) 鍵決策者，并能夠采取打動他

14、人的交往 方法信息捕捉有一定的商業(yè)知識，善于發(fā)現(xiàn)市場中不易察覺的商業(yè)機(jī)會，根據(jù)獲利機(jī)會采取行動能夠確認(rèn)自身的談判祛碼以及存在的弱勢談判能力能把握適度讓步和堅(jiān)持己見之間的分寸；在談判中能夠關(guān)注雙方利益，追求雙贏談判結(jié)果。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試官觀察記錄表（管理類、技術(shù)類、財(cái)務(wù)類）面試官：試題：單位及部門：日期：應(yīng)聘者1應(yīng)聘者2應(yīng)聘者3應(yīng)聘者4應(yīng)聘者5應(yīng)聘者6應(yīng)聘者7應(yīng)聘者8評估要素應(yīng)聘者1評分應(yīng)聘者2評分應(yīng)聘者3評分應(yīng)聘者4評分應(yīng)聘者5評分應(yīng)聘者6評分應(yīng)聘者7評分應(yīng)聘者8評分核心能力團(tuán)隊(duì)綜效（內(nèi)部協(xié)作、知識共享）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4

15、 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1有效溝通（說服能力、人際理解、換位思考）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1卓越執(zhí)行（責(zé)任心、計(jì)劃組織、過程控制）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1創(chuàng)新解難（突破思維框架、分析能力、決斷力）5 4 3 2 15 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4 3 215 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1是否推薦進(jìn)入下一輪推薦推

16、薦推薦推薦口推薦推薦推薦推薦口小推薦口小推薦口小推薦口小推薦口小推薦口小推薦口小推薦口小推薦無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試官評分標(biāo)準(zhǔn)（管理類、技術(shù)類、財(cái)務(wù)類）啟效溝通說服能力清楚并有效地闡述問題，調(diào)整說話風(fēng)格以符合聽眾和主題；使用恰當(dāng)?shù)氖聦?shí)和數(shù)據(jù)支持自己的觀點(diǎn)；并以具有說服力的論據(jù)來支持立場或反駁挑戰(zhàn)；人際理解了解不同個(gè)性的人的溝通特點(diǎn)；能夠理解非語言行為，把握他人情緒和行為背后的深層次的真實(shí)想法；善于傾聽和考慮別人的觀點(diǎn)；換位思考自身能夠設(shè)身處地為他人著想，關(guān)注并尊重他人的想法、 感受和權(quán)益；用正面而靈活的語言應(yīng)付他人的負(fù)面語言；團(tuán)隊(duì)綜效內(nèi)部協(xié)作主動與相關(guān)人員建立合作關(guān)系； 及時(shí)向協(xié)作伙伴提供坦誠的、有

17、 建設(shè)性的意見、反饋；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職責(zé)界限不清晰時(shí)不推 諉責(zé)任，引導(dǎo)關(guān)注解決問題，注 重協(xié)同作用；知識共享積極主動地與團(tuán)隊(duì)成員交換知識 并聽取他人意見；營造信息公開分享的團(tuán)隊(duì)氛圍， 綜合不同意見和想法，扮演溝通 互動的橋梁角色卓越執(zhí)行責(zé)任心以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和主人翁意識對待每項(xiàng)任務(wù)；遇到困難愿意付出額外努力，不氣餒，堅(jiān)持不懈； 面對挫折時(shí)克制自己的消極情緒（如憤怒、焦急、失 望等）或保持情緒的穩(wěn)定計(jì)劃組織結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，制定具體詳盡的工作計(jì) 戈L并擬定工作步驟和時(shí)間表過程控制選定過程執(zhí)行的關(guān)鍵檢查點(diǎn)并進(jìn)行監(jiān)控，定期回顧 以確保工作方向的正確性，及在限定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成 目標(biāo)創(chuàng)新解難突破思維框架能夠打破常規(guī)思維，提出富有新意和想象力的主意； 主動融合創(chuàng)新構(gòu)想于團(tuán)隊(duì)中以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)；分析能力通過對數(shù)據(jù)和事實(shí)的分析，尋找和識別不同信息間的 聯(lián)系，在大量信息和事件中找出問