中國(guó)ATM市場(chǎng)報(bào)告

1、中國(guó)2009年ATM市場(chǎng)報(bào)告-穩(wěn)步增長(zhǎng)發(fā)展可期（附歷年市場(chǎng)報(bào)告）相關(guān)搜索: ATM, 發(fā)展本帖最后由 mana 于 2010-4-27 13:56 編輯 受全球金融危機(jī)影響，2009年，是新世紀(jì)以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)金融環(huán)境，我國(guó)銀行業(yè)積極改進(jìn)金融服務(wù)，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)復(fù)蘇和結(jié)構(gòu)優(yōu)化作出了突出貢獻(xiàn)，成為全球金融危機(jī)中一道亮麗的風(fēng)景。我國(guó)ATM保有量持續(xù)上升，國(guó)有大型銀行仍是采購(gòu)主力。2009年，我國(guó)銀行在自助設(shè)備的采購(gòu)上繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年中國(guó)市場(chǎng)（不含港澳臺(tái)地區(qū)，下同）實(shí)際銷售各類ATM設(shè)備共約5.4萬(wàn)臺(tái)，由各運(yùn)

2、營(yíng)商布放的運(yùn)營(yíng)ATM共約5500臺(tái)，即全年新增ATM設(shè)備約5.95萬(wàn)臺(tái)，減掉換機(jī)量，全年ATM保有量實(shí)際新增約5.27萬(wàn)臺(tái)，與2008年實(shí)際新增臺(tái)數(shù)基本持平。也就是說(shuō)，截至2009年底，中國(guó)市場(chǎng)ATM保有量已由2008年的19.2萬(wàn)臺(tái)上升到24.47萬(wàn)臺(tái)，年增長(zhǎng)27.4%。其中，加入中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的ATM21.49萬(wàn)臺(tái)。到2009年底，中國(guó)市場(chǎng)每百萬(wàn)人均ATM的數(shù)量由2008年的145臺(tái)上升到183臺(tái)。近5年來(lái)，我國(guó)每百萬(wàn)人均擁有ATM的數(shù)量快速增長(zhǎng)，從2005年的73臺(tái)迅速攀升到2009年的183臺(tái)，增長(zhǎng)了兩倍還多。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行及郵儲(chǔ)銀行仍是ATM采購(gòu)的主力，約占20

3、09年總采購(gòu)量的70%。股份制銀行、農(nóng)村信合、城市商行盡管在網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備數(shù)量上無(wú)法與國(guó)有大型銀行相比，但自2008年以來(lái)，逐步加大ATM的投放力度，成為一股不容忽視的力量。近年來(lái)，隨著各地城市商業(yè)銀行紛紛轉(zhuǎn)制成股份制銀行，銀行的綜合實(shí)力與整體競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步得以提升，為了提升企業(yè)形象也為了給客戶提供更便捷的自助服務(wù)，這類股份制銀行已經(jīng)把加大ATM布放量作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。ATM市場(chǎng)潛力依然可觀，售后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模龐大。近兩年，中國(guó)ATM市場(chǎng)保有量迅速增加，目前已達(dá)24.47萬(wàn)臺(tái)，但這并不意味著ATM在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，相反，中國(guó)ATM市場(chǎng)正步入持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)步增長(zhǎng)期。目前我國(guó)每百萬(wàn)人口擁有1

4、83臺(tái)ATM，還沒(méi)有達(dá)到世界平均水平，更是不到發(fā)達(dá)國(guó)家一半的水平。而且，目前ATM也只是在大中城市及縣城或一些發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中布放，并未普及到城市的每一個(gè)社區(qū)和農(nóng)村的每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村莊。中國(guó)有著龐大的農(nóng)業(yè)人口，隨著國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”支持力度逐年加強(qiáng)，農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。截至2009年底，已有5.2萬(wàn)個(gè)縣及縣以下的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、1.5萬(wàn)個(gè)縣及縣以下的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通了農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)受理方業(yè)務(wù)，2009年農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)實(shí)現(xiàn)交易221.02億元，較2008年增長(zhǎng)1.77倍，蓬勃發(fā)展的農(nóng)村銀行卡市場(chǎng)必然要求有大量的ATM來(lái)提供相應(yīng)的金融服務(wù)。同時(shí)，各商

5、業(yè)銀行也紛紛加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)力度。以每個(gè)鄉(xiāng)村布放12臺(tái)ATM計(jì)算，中國(guó)ATM市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力將非常巨大。隨著中國(guó)ATM保有量越來(lái)越大，ATM售后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將快速擴(kuò)張。通常一臺(tái)ATM使用壽命為8年，在這8年中，設(shè)備的維護(hù)服務(wù)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。隨著每年要維護(hù)服務(wù)的設(shè)備數(shù)量越來(lái)越龐大，當(dāng)保有量達(dá)到一定數(shù)量后，每年ATM維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)所產(chǎn)生的效益將非?？捎^。因此，不僅各大ATM設(shè)備廠商紛紛在售后服務(wù)上發(fā)力，還有許多服務(wù)運(yùn)營(yíng)商也加大了在這方面的投入。國(guó)產(chǎn)ATM廠商市場(chǎng)占有率第一，存取款一體機(jī)份額快速增長(zhǎng)。2009年度中國(guó)銀行業(yè)在國(guó)際金融舞臺(tái)上一枝獨(dú)秀，國(guó)際ATM廠商都把中國(guó)視為最主要的市場(chǎng)，全年各

6、銀行共采購(gòu)各類ATM設(shè)備54000臺(tái)。面對(duì)這份大蛋糕，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。相比上一年，我國(guó)市場(chǎng)上的主要ATM供應(yīng)商依舊為廣電運(yùn)通、NCR、Hitachi、Diebold、Wincor-Nixdorf、怡化等幾家，但市場(chǎng)份額已悄然發(fā)生了變化。按2009年度實(shí)際市場(chǎng)銷售量排名，前六位依次是：廣電運(yùn)通、NCR、Hitachi、Diebold、怡化、Wincor-Nixdorf，具體的市場(chǎng)銷售量及占有率(如圖所示)。2009年中國(guó)ATM市場(chǎng)銷售占有率可以看到，國(guó)產(chǎn)廠商廣電運(yùn)通以12000臺(tái)的年度銷售量繼續(xù)保持市場(chǎng)占有率第一的位置，銷售量比2008年小幅增加200臺(tái)，占比21%；NCR以9500

7、臺(tái)的銷量位居第二，較2008年的銷售量約下降了近1000臺(tái)，占比18%；Hitachi以8500臺(tái)的銷量位居第三，銷售量較2008年增加了200臺(tái)，占比16%；與2008年一樣，這三家廠商依舊占據(jù)著市場(chǎng)銷售量前三名的位置，但銷售量的差距卻在擴(kuò)大。2008年，位居第一的廣電運(yùn)通與位居第二的NCR銷量只相差1300臺(tái)，2009年這一差距擴(kuò)大到2500臺(tái)。Diebold以7000臺(tái)約13%的市場(chǎng)份額占據(jù)第四位，較2008年上升一位；怡化以6900臺(tái)的銷量躍升為第五位，Wincor-Nixdorf則以6000臺(tái)的銷售由上一年的第四位降至第六位?？傮w看來(lái)，廣電運(yùn)通等前六家主流ATM廠商占據(jù)了全年92%的

8、市場(chǎng)銷售份額（不包括營(yíng)運(yùn)的數(shù)量），而占據(jù)第一的廣電運(yùn)通與占據(jù)第六的Wincor-Nixdorf也僅相差10個(gè)百分點(diǎn)，形成了六家并立的充分競(jìng)爭(zhēng)格局。另外，專做存取款循環(huán)一體機(jī)的Hitachi和怡化在2009年的市場(chǎng)銷售量持續(xù)增長(zhǎng)，特別是怡化，躍升了兩個(gè)名次，反映出市場(chǎng)對(duì)存取款循環(huán)一體機(jī)的青睞。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)更加活躍，必然要求ATM能同時(shí)滿足人們大量存款與取款的需求。加上近幾年信用卡業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，方便的還款功能成為ATM吸引用戶、拓展業(yè)務(wù)的有效手段。因此，銀行在ATM采購(gòu)中逐漸加大了對(duì)存取款一體機(jī)的采購(gòu)力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年各大銀行共采購(gòu)存取款一體機(jī)24000多臺(tái)，幾乎接近

9、總采購(gòu)量的一半，市場(chǎng)份額快速上升，這也更加表明一體機(jī)將逐步取代取款機(jī)成為ATM市場(chǎng)中主流產(chǎn)品。ATM安全性能備受關(guān)注，新功能應(yīng)用逐漸普及隨著越來(lái)越多的人習(xí)慣于使用ATM，人們對(duì)其安全性能也越來(lái)越重視。在世界各國(guó)，針對(duì)ATM的犯罪活動(dòng)一直沒(méi)有停歇，近年來(lái)犯罪分子更是憑借高科技手段，愈加猖獗。為了保證持卡人的資金安全，目前很多城市均在離行式ATM上安裝了實(shí)體防護(hù)裝置，ATM也相應(yīng)地安裝了語(yǔ)音防范提醒系統(tǒng)。不僅如此，加密鍵盤、生物識(shí)別（虹膜識(shí)別及手掌靜脈識(shí)別）等技術(shù)的應(yīng)用也將進(jìn)一步加強(qiáng)了ATM的安全性能。人們除了對(duì)ATM安全有更高的要求之外，還對(duì)ATM的功能有更多要求。根據(jù)一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們希望

10、在ATM上能辦理更多增值業(yè)務(wù)，如給手機(jī)充值、淘寶賬戶充值、繳納水電費(fèi)、處理交通罰單等。然而，通過(guò)ATM機(jī)辦理存款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的比例還不到30%，主要原因是很多ATM都沒(méi)有開通相應(yīng)的功能，或者是開通了其中的一些功能，但沒(méi)有醒目的標(biāo)識(shí)，持卡人不知道如何使用，這影響了ATM增值業(yè)務(wù)功能應(yīng)用的充分發(fā)揮。事實(shí)上，一臺(tái)ATM除查詢、存取款、轉(zhuǎn)賬、改密等基本功能外，還可增加充值、繳費(fèi)、購(gòu)票、廣告等多達(dá)幾十乃至上百種新功能應(yīng)用。這些具有多種新功能應(yīng)用的ATM可以廣泛應(yīng)用在便利店、地鐵、車站、碼頭、電信、石油、航空、水電和燃?xì)獾确墙鹑陬I(lǐng)域?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)，應(yīng)用了多種高新技術(shù)、具備了更多先進(jìn)功能和更強(qiáng)安全性能的AT