公務(wù)卡使用介紹省教委ppt課件

1、公務(wù)卡運(yùn)用引見(jiàn)公務(wù)卡運(yùn)用引見(jiàn)( (省教委省教委) )目錄目錄n認(rèn)識(shí)公務(wù)卡認(rèn)識(shí)公務(wù)卡n運(yùn)用運(yùn)用n賬單賬單n還款還款n效力效力n常識(shí)常識(shí)認(rèn)識(shí)公務(wù)卡認(rèn)識(shí)公務(wù)卡n什么是公務(wù)卡什么是公務(wù)卡n公務(wù)卡屬性公務(wù)卡屬性n公務(wù)卡卡面引見(jiàn)公務(wù)卡卡面引見(jiàn).n免費(fèi)政策免費(fèi)政策 公務(wù)卡是中國(guó)銀行專為滿足財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)支出管理需求而設(shè)計(jì)的，面向財(cái)政預(yù)算單位指定員工發(fā)行，可滿足境內(nèi)外公務(wù)支出需求；具有先消費(fèi)、后還款，最長(zhǎng)56天的免息還款期，可協(xié)助您有效減少公務(wù)公務(wù)活動(dòng)中的個(gè)人資金墊付；主要用于公務(wù)支出、差旅或其他指定用途。我行根據(jù)財(cái)政預(yù)算單位員工個(gè)人資信情況進(jìn)展信譽(yù)審批，到期還款日由個(gè)人或單位一致進(jìn)展還款，最終由員工個(gè)人承

2、當(dāng)清償責(zé)任的個(gè)人信譽(yù)卡產(chǎn)品。什么是公務(wù)卡什么是公務(wù)卡公務(wù)卡屬性公務(wù)卡屬性n 產(chǎn)品稱號(hào)產(chǎn)品稱號(hào)n 中國(guó)銀行山西省地方財(cái)政公務(wù)卡中國(guó)銀行山西省地方財(cái)政公務(wù)卡n 產(chǎn)品品牌產(chǎn)品品牌n 中國(guó)銀聯(lián)品牌中國(guó)銀聯(lián)品牌n 目的客戶目的客戶n 財(cái)政預(yù)算單位在編員工財(cái)政預(yù)算單位在編員工n 產(chǎn)品產(chǎn)品BINBIN號(hào)號(hào)n 6283 88 6283 88 公務(wù)卡卡面引見(jiàn)公務(wù)卡卡面引見(jiàn)1/21/2公務(wù)卡卡面引見(jiàn)公務(wù)卡卡面引見(jiàn)2/22/2免費(fèi)政策免費(fèi)政策n免費(fèi)政策免費(fèi)政策n 作為中國(guó)銀行公務(wù)金卡尊貴客戶的您，可特別享用如下免費(fèi)工程：作為中國(guó)銀行公務(wù)金卡尊貴客戶的您，可特別享用如下免費(fèi)工程：n 1 1、 免擔(dān)保人、免保證金、免開(kāi)

3、財(cái)力證明；免擔(dān)保人、免保證金、免開(kāi)財(cái)力證明；n 2 2、 免予收取中國(guó)銀行公務(wù)金卡年費(fèi)；免予收取中國(guó)銀行公務(wù)金卡年費(fèi)；n 3 3、 免予收取卡內(nèi)存款手續(xù)費(fèi)；免予收取卡內(nèi)存款手續(xù)費(fèi)；n 4 4、 免予收取卡內(nèi)存款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)；免予收取卡內(nèi)存款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)；n 5 5、 免予收取掛失手續(xù)費(fèi)；免予收取掛失手續(xù)費(fèi)；n 6 6、 免予收取補(bǔ)辦、改換新卡片工本費(fèi)；免予收取補(bǔ)辦、改換新卡片工本費(fèi)；n 7 7、 免予收取短信通知效力費(fèi)；免予收取短信通知效力費(fèi)；n 8 8、 免予收取加急處置費(fèi)；免予收取加急處置費(fèi)；n 9 9、 免予收取中國(guó)銀行公務(wù)金卡系統(tǒng)系統(tǒng)效力費(fèi)；免予收取中國(guó)銀行公務(wù)金卡系統(tǒng)系統(tǒng)效力費(fèi)；n 注：

4、注：3 3、4 4項(xiàng)僅限于全國(guó)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，但不包括項(xiàng)僅限于全國(guó)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，但不包括ATMATM自助取款機(jī)。自助取款機(jī)。運(yùn)用運(yùn)用n領(lǐng)卡領(lǐng)卡 n密碼函密碼函 n刷卡消費(fèi)刷卡消費(fèi)n預(yù)借現(xiàn)金預(yù)借現(xiàn)金 n貸方余額返還貸方余額返還n信譽(yù)額度調(diào)整信譽(yù)額度調(diào)整n掛失掛失/ /掛失補(bǔ)卡掛失補(bǔ)卡n損壞換卡損壞換卡n到期換卡到期換卡n銷戶銷戶 領(lǐng)卡領(lǐng)卡1/21/2n您在收到公務(wù)卡應(yīng)留意您在收到公務(wù)卡應(yīng)留意n您收取的卡片是以掛號(hào)信方式郵寄；您收取的卡片是以掛號(hào)信方式郵寄；n檢查插卡函信封能否完好封口能否有拆封、破損或有重新黏合的痕跡；檢查插卡函信封能否完好封口能否有拆封、破損或有重新黏合的痕跡；n檢查信封

5、內(nèi)資料能否完好插卡函、運(yùn)用手冊(cè)；檢查信封內(nèi)資料能否完好插卡函、運(yùn)用手冊(cè)；n檢查卡面信息能否正確英文姓名、有效期；檢查卡面信息能否正確英文姓名、有效期；n以上無(wú)誤，請(qǐng)您在簽名條上運(yùn)用簽字筆以熟習(xí)的筆體簽上本人的姓以上無(wú)誤，請(qǐng)您在簽名條上運(yùn)用簽字筆以熟習(xí)的筆體簽上本人的姓n 名，并在之后憑簽名運(yùn)用信譽(yù)卡時(shí)簽署一款式樣的簽名。名，并在之后憑簽名運(yùn)用信譽(yù)卡時(shí)簽署一款式樣的簽名。n留意：卡片反面的簽字要與您此前所提交懇求表上的簽名相符。留意：卡片反面的簽字要與您此前所提交懇求表上的簽名相符。領(lǐng)卡領(lǐng)卡2/22/2n激活卡片和設(shè)定查詢密碼激活卡片和設(shè)定查詢密碼n在您收到中國(guó)銀行公務(wù)卡后，請(qǐng)首先致電在您收到中

6、國(guó)銀行公務(wù)卡后，請(qǐng)首先致電24小時(shí)客戶效力熱線小時(shí)客戶效力熱線40066-n 95566按照自動(dòng)語(yǔ)音提示的步驟或客戶效力專員的引，按照自動(dòng)語(yǔ)音提示的步驟或客戶效力專員的引n 導(dǎo)完成卡片激活和查詢密碼設(shè)定。導(dǎo)完成卡片激活和查詢密碼設(shè)定。n為什么需求激活卡片？為什么需求激活卡片？.n為什么需求設(shè)定為什么需求設(shè)定6位數(shù)查詢密碼？位數(shù)查詢密碼？n假設(shè)查詢密碼忘記或遺失怎樣辦？假設(shè)查詢密碼忘記或遺失怎樣辦？.密碼函密碼函n您在收到密碼函應(yīng)留意您在收到密碼函應(yīng)留意n您收取卡片的地址寄送您的密碼函，是以平信方式郵寄。您收取卡片的地址寄送您的密碼函，是以平信方式郵寄。n檢查插卡函信

7、封能否完好。檢查插卡函信封能否完好。n初始密碼為初始密碼為6 6位數(shù)字，此密碼為位數(shù)字，此密碼為ATMATM提款密碼及提款密碼及POSPOS消費(fèi)密碼。消費(fèi)密碼。n請(qǐng)您收到密碼后及時(shí)在附近中國(guó)銀行請(qǐng)您收到密碼后及時(shí)在附近中國(guó)銀行ATMATM上修正密碼，上修正密碼， ATM ATM機(jī)位置登錄機(jī)位置登錄httpbochttpboc查查詢。詢。n您在重置密碼時(shí)，建議您設(shè)置不易被他人破獲的數(shù)字。您在重置密碼時(shí)，建議您設(shè)置不易被他人破獲的數(shù)字。n留意：請(qǐng)您務(wù)必妥善保管密碼，勿將密碼告知他人，否那么銀行不承當(dāng)任何責(zé)任。留意：請(qǐng)您務(wù)必妥善保管密碼，勿將密碼告知他人，否那么銀行不承當(dāng)任何責(zé)任。刷卡消費(fèi)刷卡消費(fèi)1

8、/21/2n自主選擇憑簽名或憑密碼消費(fèi)自主選擇憑簽名或憑密碼消費(fèi)n在公務(wù)卡運(yùn)用過(guò)程中，您可根據(jù)本人的運(yùn)用習(xí)慣自主選擇憑簽名或憑密碼驗(yàn)證消費(fèi)。在公務(wù)卡運(yùn)用過(guò)程中，您可根據(jù)本人的運(yùn)用習(xí)慣自主選擇憑簽名或憑密碼驗(yàn)證消費(fèi)。n如您選擇憑簽名消費(fèi)，刷卡消費(fèi)時(shí)請(qǐng)務(wù)必使買(mǎi)賣憑證上的簽名與公務(wù)卡反面簽名條如您選擇憑簽名消費(fèi)，刷卡消費(fèi)時(shí)請(qǐng)務(wù)必使買(mǎi)賣憑證上的簽名與公務(wù)卡反面簽名條上的簽名堅(jiān)持一致。上的簽名堅(jiān)持一致。n假設(shè)您選擇憑密碼消費(fèi)，在境內(nèi)刷卡消費(fèi)時(shí)除需驗(yàn)證簽名外，還須輸入公務(wù)卡假設(shè)您選擇憑密碼消費(fèi)，在境內(nèi)刷卡消費(fèi)時(shí)除需驗(yàn)證簽名外，還須輸入公務(wù)卡ATM密碼。按照國(guó)際慣例，境外特約商戶通常不提供輸入密碼的功能，為

9、了保證您在境密碼。按照國(guó)際慣例，境外特約商戶通常不提供輸入密碼的功能，為了保證您在境外可以正常用卡，在您無(wú)法輸入密碼時(shí)將憑簽名刷卡消費(fèi)。外可以正常用卡，在您無(wú)法輸入密碼時(shí)將憑簽名刷卡消費(fèi)。n您可以隨時(shí)致電您可以隨時(shí)致電24小時(shí)客服熱線變卦您的消費(fèi)確認(rèn)方式。小時(shí)客服熱線變卦您的消費(fèi)確認(rèn)方式。刷卡消費(fèi)刷卡消費(fèi)2/22/2n刷卡消費(fèi)本卷須知刷卡消費(fèi)本卷須知n在收銀員刷卡時(shí)，請(qǐng)盡量讓卡片堅(jiān)持在您的視野范圍內(nèi)，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，以防您的信譽(yù)卡被在收銀員刷卡時(shí)，請(qǐng)盡量讓卡片堅(jiān)持在您的視野范圍內(nèi)，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，以防您的信譽(yù)卡被誤用或盜用。誤用或盜用。n簽名時(shí)，請(qǐng)留意簽購(gòu)單能否有兩份重疊，仔細(xì)

10、核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣別能否有誤，不要在沒(méi)有填寫(xiě)消簽名時(shí)，請(qǐng)留意簽購(gòu)單能否有兩份重疊，仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣別能否有誤，不要在沒(méi)有填寫(xiě)消費(fèi)金額或金額不正確的簽購(gòu)單上簽名。費(fèi)金額或金額不正確的簽購(gòu)單上簽名。n完成付賬后，請(qǐng)確認(rèn)收銀員交還的信譽(yù)卡能否確實(shí)為您本人的卡。完成付賬后，請(qǐng)確認(rèn)收銀員交還的信譽(yù)卡能否確實(shí)為您本人的卡。n請(qǐng)您妥善保管簽購(gòu)單存根聯(lián)以及其他相關(guān)單據(jù)，以便與賬單核對(duì)、退貨及其他用途。請(qǐng)您妥善保管簽購(gòu)單存根聯(lián)以及其他相關(guān)單據(jù)，以便與賬單核對(duì)、退貨及其他用途。n簽購(gòu)單因填寫(xiě)有誤，需重新填制時(shí)，需請(qǐng)收銀員當(dāng)面將簽購(gòu)單全部銷毀。如是經(jīng)過(guò)聯(lián)線買(mǎi)賣已獲得買(mǎi)賣簽購(gòu)單因填寫(xiě)有誤，需重新填制時(shí)，

11、需請(qǐng)收銀員當(dāng)面將簽購(gòu)單全部銷毀。如是經(jīng)過(guò)聯(lián)線買(mǎi)賣已獲得買(mǎi)賣授權(quán)并打印出簽購(gòu)單的，應(yīng)請(qǐng)收銀員立刻刷卡辦理取消買(mǎi)賣，并向商戶索要和保管打印的憑證或商戶給授權(quán)并打印出簽購(gòu)單的，應(yīng)請(qǐng)收銀員立刻刷卡辦理取消買(mǎi)賣，并向商戶索要和保管打印的憑證或商戶給予的退貨證明，為日后處置能夠出現(xiàn)的糾紛提供根據(jù)。予的退貨證明，為日后處置能夠出現(xiàn)的糾紛提供根據(jù)。n您在國(guó)外持卡消費(fèi)時(shí)，信譽(yù)卡簽購(gòu)單上普通有三欄金額：根本消費(fèi)金額、小費(fèi)及總金額。您在國(guó)外持卡消費(fèi)時(shí)，信譽(yù)卡簽購(gòu)單上普通有三欄金額：根本消費(fèi)金額、小費(fèi)及總金額。n住宿時(shí)，酒店會(huì)要求您先刷一張空白簽購(gòu)單，因沒(méi)有實(shí)踐消費(fèi)，不需求簽字。如酒店堅(jiān)持要求簽字，您住宿時(shí)，酒店會(huì)要

12、求您先刷一張空白簽購(gòu)單，因沒(méi)有實(shí)踐消費(fèi)，不需求簽字。如酒店堅(jiān)持要求簽字，您可以在簽購(gòu)單的反面簽字?？梢栽诤炠?gòu)單的反面簽字。預(yù)借現(xiàn)金預(yù)借現(xiàn)金1/31/3n預(yù)借現(xiàn)金額度預(yù)借現(xiàn)金額度n境內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金額度由銀行決議，普通不超越您信譽(yù)額度的境內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金額度由銀行決議，普通不超越您信譽(yù)額度的40%n境內(nèi)境內(nèi)每卡每日預(yù)借現(xiàn)金累計(jì)不超越人民幣每卡每日預(yù)借現(xiàn)金累計(jì)不超越人民幣2,000元；元； n境外境外公務(wù)卡在境外預(yù)借現(xiàn)金會(huì)提取當(dāng)?shù)胤ǘㄘ泿?，根?jù)國(guó)家外匯管理局和中國(guó)公務(wù)卡在境外預(yù)借現(xiàn)金會(huì)提取當(dāng)?shù)胤ǘㄘ泿?，根?jù)國(guó)家外匯管理局和中國(guó)銀聯(lián)的規(guī)定，境外預(yù)借現(xiàn)金每卡每日累計(jì)不超越銀聯(lián)的規(guī)定，境外預(yù)借現(xiàn)金每卡每日累計(jì)不超越

13、5,000元人民幣或等值外幣。元人民幣或等值外幣。n預(yù)借現(xiàn)金方式預(yù)借現(xiàn)金方式n經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)ATM預(yù)借現(xiàn)金預(yù)借現(xiàn)金n經(jīng)過(guò)柜臺(tái)預(yù)借現(xiàn)金經(jīng)過(guò)柜臺(tái)預(yù)借現(xiàn)金預(yù)借現(xiàn)金預(yù)借現(xiàn)金2/32/3nATMATM預(yù)借現(xiàn)金環(huán)境預(yù)借現(xiàn)金環(huán)境n境內(nèi)，您可在中國(guó)銀行境內(nèi)，您可在中國(guó)銀行ATMATM或貼有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的或貼有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATMATM憑密碼提取人民幣現(xiàn)金。憑密碼提取人民幣現(xiàn)金。n境外，您可以在全球任何一臺(tái)貼有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的境外，您可以在全球任何一臺(tái)貼有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATMATM上，支取當(dāng)?shù)胤ǘㄘ泿拧Ｎ覀儗凑諊?guó)上，支取當(dāng)?shù)胤ǘㄘ泿?。我們將按照?guó)際組織規(guī)定的匯率，將買(mǎi)賣金額換算為人民幣入賬，并收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。際組織

14、規(guī)定的匯率，將買(mǎi)賣金額換算為人民幣入賬，并收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。n柜臺(tái)預(yù)借現(xiàn)金環(huán)境柜臺(tái)預(yù)借現(xiàn)金環(huán)境n您可以在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提取人民幣現(xiàn)金。您可以在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提取人民幣現(xiàn)金。n柜臺(tái)預(yù)借現(xiàn)金步驟：柜臺(tái)預(yù)借現(xiàn)金步驟：n向銀行柜員出示您本人有效身份證件和公務(wù)卡，并提供取現(xiàn)金額，交由柜臺(tái)人員辦理。向銀行柜員出示您本人有效身份證件和公務(wù)卡，并提供取現(xiàn)金額，交由柜臺(tái)人員辦理。n您核對(duì)取現(xiàn)單上的卡號(hào)、金額無(wú)誤后，在取現(xiàn)單上簽名確認(rèn)。您核對(duì)取現(xiàn)單上的卡號(hào)、金額無(wú)誤后，在取現(xiàn)單上簽名確認(rèn)。n柜員核對(duì)確認(rèn)后，將現(xiàn)金、身份證件、取現(xiàn)單持卡人存根聯(lián)和信譽(yù)卡交還給您。柜員核對(duì)確認(rèn)后，將現(xiàn)金、身份證件、取現(xiàn)單持卡人存根

15、聯(lián)和信譽(yù)卡交還給您。預(yù)借現(xiàn)金預(yù)借現(xiàn)金3/33/3n預(yù)借現(xiàn)金本卷須知預(yù)借現(xiàn)金本卷須知n取款前請(qǐng)留意取款前請(qǐng)留意ATM吐鈔口及密碼鍵盤(pán)有無(wú)異?；虮桓难b，輸入密碼時(shí)須留意遮擋，防止被不法分子直接或利吐鈔口及密碼鍵盤(pán)有無(wú)異?；虮桓难b，輸入密碼時(shí)須留意遮擋，防止被不法分子直接或利用攝像安裝窺取。用攝像安裝窺取。n請(qǐng)妥善保管請(qǐng)妥善保管ATM或柜臺(tái)取現(xiàn)買(mǎi)賣憑證或柜臺(tái)取現(xiàn)買(mǎi)賣憑證/憑條憑條/回執(zhí)，不要隨意丟棄，防止原始資料被不法分子獲取，呵斥資金回執(zhí)，不要隨意丟棄，防止原始資料被不法分子獲取，呵斥資金損失，并在發(fā)生異常買(mǎi)賣時(shí)提交銀行查詢。損失，并在發(fā)生異常買(mǎi)賣時(shí)提交銀行查詢。n預(yù)借現(xiàn)金時(shí)，預(yù)借現(xiàn)金時(shí)，ATM沒(méi)

16、有吐鈔或卡片未被退出沒(méi)有吐鈔或卡片未被退出,請(qǐng)您按照請(qǐng)您按照ATM上貼示的方式立刻聯(lián)絡(luò)上貼示的方式立刻聯(lián)絡(luò)ATM所屬銀行，或撥打所屬銀行，或撥打24小時(shí)客戶效力熱線小時(shí)客戶效力熱線40066-95566絡(luò)我們。聯(lián)絡(luò)我們。n由于操作或系統(tǒng)失誤等導(dǎo)致的吞卡，請(qǐng)您按要求持本人的有效身份證件及由于操作或系統(tǒng)失誤等導(dǎo)致的吞卡，請(qǐng)您按要求持本人的有效身份證件及ATM打印憑條在吞卡次日最晚不打印憑條在吞卡次日最晚不超越一周的時(shí)間內(nèi)到指定的超越一周的時(shí)間內(nèi)到指定的ATM管轄銀行查詢，領(lǐng)回信譽(yù)卡。淹沒(méi)卡必需由您本人到銀行領(lǐng)取，不得由他管轄銀行查詢，領(lǐng)回信譽(yù)卡。淹沒(méi)卡必需由您本人到銀行

17、領(lǐng)取，不得由他人代領(lǐng)。人代領(lǐng)。n不要隨便置信粘貼在不要隨便置信粘貼在ATM機(jī)上的任何咨詢，尤其不可在中向任何來(lái)人吐露您的私人密碼。機(jī)上的任何咨詢，尤其不可在中向任何來(lái)人吐露您的私人密碼。n提示：在銀行辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，均不會(huì)要求客戶告知密碼。此外，任何時(shí)候不要將本人賬戶資金轉(zhuǎn)入提示：在銀行辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，均不會(huì)要求客戶告知密碼。此外，任何時(shí)候不要將本人賬戶資金轉(zhuǎn)入 不不知名賬戶，銀行從不會(huì)向客戶作此要求。知名賬戶，銀行從不會(huì)向客戶作此要求。貸方余額返還貸方余額返還n賬戶內(nèi)存放多余資金；n多余資金不向您計(jì)付存款利息；n可向中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懇求多余資金返還，返還的買(mǎi)賣額不能超越賬戶當(dāng)前的貸方n 總余

18、額，這部分資金將不向您計(jì)收手續(xù)費(fèi)。n如您在中國(guó)銀行公務(wù)卡賬戶內(nèi)有多余資金時(shí)辦理ATM取現(xiàn)買(mǎi)賣，將被視同為預(yù)借現(xiàn)金n 買(mǎi)賣，需按規(guī)定交納相應(yīng)的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。信譽(yù)額度調(diào)整信譽(yù)額度調(diào)整1/21/2n暫時(shí)調(diào)整信譽(yù)額度暫時(shí)調(diào)整信譽(yù)額度n調(diào)整的暫時(shí)信譽(yù)額度普通在調(diào)整的暫時(shí)信譽(yù)額度普通在3030天內(nèi)有效，到期后您的信譽(yù)額度將自動(dòng)恢復(fù)為原來(lái)的額度。天內(nèi)有效，到期后您的信譽(yù)額度將自動(dòng)恢復(fù)為原來(lái)的額度。n如您懇求暫時(shí)調(diào)高信譽(yù)額度，普通最多可在原額度的根底上添加如您懇求暫時(shí)調(diào)高信譽(yù)額度，普通最多可在原額度的根底上添加3030，最終調(diào)整的額度由銀，最終調(diào)整的額度由銀行決議。行決議。n在運(yùn)用中，如您發(fā)現(xiàn)核批的信譽(yù)額度不夠

19、用，需求提高信譽(yù)額度；或者您有特殊的付款買(mǎi)賣，在運(yùn)用中，如您發(fā)現(xiàn)核批的信譽(yù)額度不夠用，需求提高信譽(yù)額度；或者您有特殊的付款買(mǎi)賣，需求在一定的時(shí)間內(nèi)調(diào)低您的信譽(yù)額度。歡迎致電需求在一定的時(shí)間內(nèi)調(diào)低您的信譽(yù)額度。歡迎致電2424小時(shí)客戶效力熱線聯(lián)絡(luò)我們的客戶效力小時(shí)客戶效力熱線聯(lián)絡(luò)我們的客戶效力專員，懇求暫時(shí)提高或降低您的信譽(yù)額度。專員，懇求暫時(shí)提高或降低您的信譽(yù)額度。n如有特殊需求，添加如有特殊需求，添加3030額度無(wú)法滿足您時(shí)，可向單位財(cái)務(wù)提出懇求。額度無(wú)法滿足您時(shí)，可向單位財(cái)務(wù)提出懇求。n永久調(diào)整信譽(yù)額度永久調(diào)整信譽(yù)額度n如您懇求永久調(diào)高信譽(yù)額度，普通最多可在原額度的根底上添加如您懇求永久調(diào)

20、高信譽(yù)額度，普通最多可在原額度的根底上添加1515，最終調(diào)整的，最終調(diào)整的額度由銀行決議。額度由銀行決議。n具備以下條件：根據(jù)您最近一年的用卡歷史、還款記錄等情況；根據(jù)您提供的具備以下條件：根據(jù)您最近一年的用卡歷史、還款記錄等情況；根據(jù)您提供的最新財(cái)務(wù)收入證明、職級(jí)等情況；最新財(cái)務(wù)收入證明、職級(jí)等情況；n一周以內(nèi)，對(duì)您調(diào)整信譽(yù)額度情況予以回復(fù)。一周以內(nèi)，對(duì)您調(diào)整信譽(yù)額度情況予以回復(fù)。n假設(shè)您需求長(zhǎng)期調(diào)高信譽(yù)額度，您可直接致電假設(shè)您需求長(zhǎng)期調(diào)高信譽(yù)額度，您可直接致電2424小時(shí)客戶效力熱線懇求辦理。小時(shí)客戶效力熱線懇求辦理。n如有特殊需求，添加如有特殊需求，添加1515額度無(wú)法滿足您時(shí)，可向單位

21、財(cái)務(wù)提出懇求。額度無(wú)法滿足您時(shí)，可向單位財(cái)務(wù)提出懇求。信譽(yù)額度調(diào)整信譽(yù)額度調(diào)整2/22/2掛失掛失/ /掛失補(bǔ)卡掛失補(bǔ)卡n掛失掛失n假設(shè)您的中國(guó)銀行公務(wù)卡喪失或被盜，請(qǐng)即刻致電假設(shè)您的中國(guó)銀行公務(wù)卡喪失或被盜，請(qǐng)即刻致電2424小時(shí)客戶效力熱線小時(shí)客戶效力熱線40066-40066-95566/010-6608556695566理掛失，掛失即為正式掛失，無(wú)須書(shū)面確認(rèn)。在辦理掛失后，辦理掛失，掛失即為正式掛失，無(wú)須書(shū)面確認(rèn)。在辦理掛失后，請(qǐng)您留意掛失生效時(shí)間和賬戶的資金變化情況。您在辦妥掛失手續(xù)后的一切風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)您留意掛失生效時(shí)間和賬戶的資金變化情況。您在辦妥掛失手續(xù)后

22、的一切風(fēng)險(xiǎn)，均由銀行承當(dāng)。均由銀行承當(dāng)。n掛失手續(xù)費(fèi)掛失手續(xù)費(fèi)4040元由銀行承當(dāng)。元由銀行承當(dāng)。n掛失補(bǔ)卡掛失補(bǔ)卡n為方便您用卡，我們將在掛失后為您提供補(bǔ)發(fā)新卡效力并寄送新卡。如需我們加急為方便您用卡，我們將在掛失后為您提供補(bǔ)發(fā)新卡效力并寄送新卡。如需我們加急處置，還需您另付費(fèi)用。處置，還需您另付費(fèi)用。n掛失補(bǔ)卡費(fèi)掛失補(bǔ)卡費(fèi)1515元由銀行承當(dāng)。元由銀行承當(dāng)。損壞換卡損壞換卡n請(qǐng)您妥善保管您的信譽(yù)卡，假設(shè)您的卡片因受損將無(wú)法繼續(xù)運(yùn)用；n卡片受損后，您可致電24小時(shí)客戶效力熱線40066-95566，由我們的n 客戶效力專員為您辦理?yè)p壞卡改換手續(xù)；n您務(wù)必將受損卡片

23、自行銷毀，以免呵斥不用要的風(fēng)險(xiǎn)；n損壞卡補(bǔ)卡費(fèi)15元由銀行承當(dāng)。到期換卡到期換卡n每張公務(wù)卡卡面都凸印有該卡的有效期，請(qǐng)您留意持有卡的有效期。n如您有效期后不愿改換新卡，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)單位財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)人，由其于有效期前50天通知我n 們，否那么將視同為您情愿繼續(xù)用卡，我們將在卡片到期前一個(gè)月制造新卡并寄送給n 您。n收到新卡后，請(qǐng)您立刻在卡片反面的簽名條上簽名，之后完成激活手續(xù)。n舊卡請(qǐng)您自行銷毀。n如您因故無(wú)法在有效期接納新卡從而需求提早換卡，請(qǐng)致電24小時(shí)客戶效力熱線n 40066-95566我們將核實(shí)您的身份并盡心辦理相關(guān)審核，核準(zhǔn)后新n 卡將隨后寄送。 銷戶銷戶n當(dāng)您需

24、求銷戶時(shí)，可聯(lián)絡(luò)單位財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)人，由其按照我行規(guī)定辦理預(yù)銷戶，以后將n 停頓您卡片的消費(fèi)或取現(xiàn)等買(mǎi)賣還款除外功能，n信譽(yù)卡賬戶內(nèi)有結(jié)余的可在預(yù)銷戶后45天辦理“銷戶貸方余額返還買(mǎi)賣，免費(fèi)將n 結(jié)余取出。n預(yù)銷戶后45天，如賬戶內(nèi)余額已清零，我們將自動(dòng)為您封鎖賬戶，您無(wú)需再到柜臺(tái)n 辦理任何手續(xù)。賬單賬單n對(duì)賬單頁(yè)面闡明對(duì)賬單頁(yè)面闡明 n賬單的寄送方式賬單的寄送方式n對(duì)賬單查詢對(duì)賬單查詢對(duì)賬單頁(yè)面闡明對(duì)賬單頁(yè)面闡明n賬單日期：在您的懇求被核準(zhǔn)時(shí)，參考單位整體的需求將為您確定一個(gè)賬單日，我們n 將在每月這一天為您打印對(duì)賬單。舉例闡明，假設(shè)您的賬單日為每月10日，那么意味n 著當(dāng)月對(duì)賬單顯示的是上個(gè)月

25、11日到這個(gè)月10日的買(mǎi)賣明細(xì)。n到期還款日：免息還款期的終了日。n信譽(yù)額度：銀行同意您的最大可用限額。n可用余額：截至賬單日您可運(yùn)用的額度。n本期應(yīng)還金額：等于上期應(yīng)還金額 + 本期支出總計(jì) 本期存入總計(jì)。 賬單的寄送方式賬單的寄送方式n對(duì)賬單的寄送方式：中國(guó)銀行銀行卡中心每月在您賬單日后第二天將對(duì)賬單按您指n 定方式和對(duì)賬單地址寄出。n更改對(duì)賬單寄送地址：您可致電24小時(shí)客戶效力熱線，變卦您的對(duì)賬單地址。n補(bǔ)寄對(duì)賬單：假設(shè)您的對(duì)賬單遺失，您可致電24小時(shí)客戶效力熱線懇求補(bǔ)寄對(duì)賬n 單，我行將免費(fèi)為您補(bǔ)寄最近三個(gè)月的對(duì)賬單，如需補(bǔ)寄三個(gè)之前的對(duì)賬單那么需收取n 一定的手續(xù)費(fèi)。 對(duì)賬單查詢對(duì)賬

26、單查詢n您可經(jīng)過(guò)中國(guó)銀行24小時(shí)客戶效力熱線自動(dòng)語(yǔ)音效力功能、網(wǎng)上銀行進(jìn)展個(gè)人對(duì)n 賬單的查詢。請(qǐng)您收到對(duì)賬單后及時(shí)核對(duì)賬務(wù)，如對(duì)其中買(mǎi)賣有所異議，您可致n 電24小時(shí)客戶效力熱線查詢。n假設(shè)您需求調(diào)閱簽購(gòu)單據(jù)復(fù)印件，因中國(guó)銀聯(lián)對(duì)此有時(shí)限要求，所以請(qǐng)您務(wù)n 必在賬單日后30天內(nèi)致電提出。如您在賬單日后30天內(nèi)未提出任何異議或曾經(jīng)進(jìn)n 行還款，那么視為您接受買(mǎi)賣。對(duì)于超越180天的買(mǎi)賣，我們會(huì)協(xié)助您向收一方追n 索，但您需承當(dāng)相關(guān)費(fèi)用及能夠的經(jīng)濟(jì)損失。還款還款n單位報(bào)銷還款單位報(bào)銷還款n自動(dòng)還款自動(dòng)還款n自動(dòng)還款自動(dòng)還款單位報(bào)銷還款單位報(bào)銷還款n您運(yùn)用公務(wù)卡進(jìn)展的符合單位財(cái)務(wù)報(bào)銷制度規(guī)定的支出，

27、單位的財(cái)務(wù)管理人員將通n 過(guò)山西省財(cái)政廳提供的網(wǎng)上公務(wù)卡支持系統(tǒng)進(jìn)展報(bào)銷, 對(duì)于符合單位財(cái)務(wù)報(bào)銷制度規(guī)n 定的由單位一致還款。相關(guān)詳細(xì)信息請(qǐng)咨詢單位財(cái)務(wù)管理人員。n對(duì)于您運(yùn)用公務(wù)卡進(jìn)展的個(gè)人消費(fèi)的支出和其他因不符合單位財(cái)務(wù)報(bào)銷制度規(guī)定而n 無(wú)法報(bào)銷的各項(xiàng)費(fèi)用支出，您需求經(jīng)過(guò)以下兩種途徑及時(shí)還款，否那么將會(huì)影響您的個(gè)n 人信譽(yù)。自動(dòng)還款自動(dòng)還款n您可以在到期還款日之前，前往中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金還款，或經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)賬方式n n 辦理還款，或可委托他人代為辦理還款，請(qǐng)留意提供正確卡號(hào)。思索到您在辦理還n n 款后還需1-3天完成資金入賬。因此，請(qǐng)您提早3天辦理還款。自動(dòng)還款自動(dòng)還款n自動(dòng)還款扣款賬戶必

28、需為我行的活期存折、活期一本通賬戶、借記卡和長(zhǎng)城準(zhǔn)貸記卡。n開(kāi)通該項(xiàng)效力后，我們將于到期還款日當(dāng)天從您指定的賬戶扣款,免去柜臺(tái)還款的繁瑣手n 續(xù)；如賬戶資金缺乏或形狀異常，我們將不做扣款。n您可隨時(shí)致電24小時(shí)客服熱線懇求可開(kāi)通自動(dòng)還款效力。n自動(dòng)還款效力開(kāi)通后我們將在對(duì)賬單中對(duì)您進(jìn)展提示并提供指定扣款賬號(hào)方便核n 對(duì)，當(dāng)月結(jié)欠可不再經(jīng)過(guò)其他方式歸還。n對(duì)于每月的自動(dòng)還款結(jié)果，我們將經(jīng)過(guò)短信、對(duì)賬單買(mǎi)賣記錄等方式通知您，請(qǐng)您及時(shí)n 查對(duì)。效力效力n根底效力根底效力n尊享效力尊享效力根底效力根底效力1/21/2n24小時(shí)客戶效力熱線n 客戶效力熱線40066-95566/p>

29、將竭誠(chéng)為您提供24小時(shí)的全天n 候效力，為您處理在用卡過(guò)程中碰到的一切疑慮和問(wèn)題，讓您盡享一站n 式效力的快捷與方便。n網(wǎng)上銀行效力n 可以登錄中國(guó)銀行網(wǎng)站，及時(shí)了解中國(guó)銀行公務(wù)卡的資訊，辦理相關(guān)的n 業(yè)務(wù)。boc根底效力根底效力2/22/2n手機(jī)短信效力n 為確保您與中國(guó)銀行公務(wù)卡一直心有靈犀！目前，短信效力內(nèi)容包含：n 實(shí)時(shí)買(mǎi)賣通知、自動(dòng)還款結(jié)果提示、還款溫馨提示等等n 為保證您的權(quán)益，當(dāng)您的手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變卦時(shí)，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)撥打24小時(shí)到客服熱n 線或登錄httpboc 進(jìn)入中國(guó)銀行信譽(yù)卡網(wǎng)上銀行修正您的個(gè)人信息！n全球中文效力n 中國(guó)銀行目前有39家海外分支機(jī)構(gòu)含香港地域提供信譽(yù)卡效力，普

30、及全世界n 20個(gè)國(guó)家和地域，您可在中國(guó)銀行海外分支機(jī)構(gòu)辦理中國(guó)銀行公務(wù)金卡取現(xiàn)、掛n 失和緊急補(bǔ)現(xiàn)業(yè)務(wù)，安心享用中文效力為您帶來(lái)的方便。尊享效力尊享效力1/21/2 中國(guó)銀行公務(wù)卡為您提供一系列平安、快捷、細(xì)致、周到的差旅效力，讓您倍感尊貴。赫茲租車專享效力 您可憑赫茲單位向中國(guó)銀行公務(wù)金卡持卡人提供的獨(dú)一折扣號(hào)碼享遭到比赫茲全球最正確休 閑價(jià)錢(qián)低10%的優(yōu)惠。預(yù)訂時(shí)，請(qǐng)致電赫茲全國(guó)免費(fèi) 800-988-1336或赫茲折扣號(hào)碼CDP#：1640518中銀優(yōu)惠商戶效力由中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門(mén)、新加坡合計(jì)2000余家中銀優(yōu)惠商戶組成的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)， 將為您提供涵蓋餐飲、酒店

31、、文娛、健身、購(gòu)物等多領(lǐng)域的優(yōu)惠效力，感受驚喜、 專享尊貴。詳細(xì)商戶優(yōu)惠信息請(qǐng)登錄中國(guó)銀行網(wǎng)站boc查詢。尊享效力尊享效力2/22/2n攜程產(chǎn)品預(yù)定專享效力攜程產(chǎn)品預(yù)定專享效力n可供預(yù)訂的國(guó)內(nèi)外星級(jí)酒店多達(dá)可供預(yù)訂的國(guó)內(nèi)外星級(jí)酒店多達(dá)21002100多家，遍及國(guó)內(nèi)外多家，遍及國(guó)內(nèi)外300300余個(gè)城市；余個(gè)城市；n擁有目前中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂效力網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中國(guó)擁有目前中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂效力網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中國(guó)3939個(gè)大中城市，提供免費(fèi)送票效個(gè)大中城市，提供免費(fèi)送票效力；力；n可憑中國(guó)銀行公務(wù)卡卡號(hào)預(yù)訂攜程游覽網(wǎng)的各項(xiàng)效力；可憑中國(guó)銀行公務(wù)卡卡號(hào)預(yù)訂攜程游覽網(wǎng)的各項(xiàng)效力；n享有不低于攜程銀卡會(huì)員的待遇；享有不低于攜程銀卡會(huì)員的待遇；n憑中國(guó)銀行公務(wù)卡刷卡消費(fèi)攜程產(chǎn)品，可獲得雙重積分獎(jiǎng)勵(lì)；憑中國(guó)銀行公務(wù)卡刷卡消費(fèi)攜程產(chǎn)品，可獲得雙重積分獎(jiǎng)勵(lì)；n攜程攜程2424小時(shí)免費(fèi)：小時(shí)免費(fèi)：800-820-6666800-820-6666或/p>