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1、市公共汽車總公司開展汽車租賃業(yè)務(wù)可行性調(diào)查報(bào)告一、前景分析與可行性調(diào)查【前景分析】 據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)國(guó)持有駕駛執(zhí)照的人數(shù)約為 汽車擁有量的3倍左右,而這個(gè)比例目前還在加速增長(zhǎng)。 據(jù)調(diào)查,普通家庭考慮到購(gòu)車本錢高、停車難、養(yǎng)車費(fèi) 用高,私車?yán)寐实偷纫蛩兀貏e是國(guó)家進(jìn)展針對(duì)政府 行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的用車制度改革, 禁止公車私用后, 無形中拓寬了汽車租賃的潛在市場(chǎng),汽車租賃業(yè)務(wù)前景 廣闊?!拘枨箢A(yù)測(cè)】 目前,國(guó)汽車租賃市場(chǎng)的用戶結(jié)構(gòu)可以劃分為以下 幾個(gè)層次:第一層次:?jiǎn)挝挥密?。主要以三資企業(yè)、中小企業(yè) 為主以與車改的大型企事業(yè)單位,一般用于滿足企業(yè)經(jīng) 營(yíng)與公務(wù)、商務(wù)活動(dòng)的需要,這局部消費(fèi)占整個(gè)
2、汽車租 賃市場(chǎng)的 50%左右。第二層次:商旅活動(dòng)用車。針對(duì)的客戶是高級(jí)白領(lǐng) 以上的人員,用以滿足這些人員在異地進(jìn)展商旅活動(dòng)時(shí) 對(duì)交通方面的要求,同時(shí)也解決了在本地的公、私接待事務(wù)方面的需求。這局部用車占整個(gè)汽車租賃市場(chǎng)的 40% 左右。第三層次:家庭、個(gè)人用車。主要以中高收入家庭 為主,其主要用途為家庭旅游、 探親訪友、 臨時(shí)外出等, 這局部用車占整個(gè)汽車租賃市場(chǎng)的 10%左右。二、開展規(guī)劃一 2021年 3 月完成 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地暫時(shí)設(shè)在:玄壇路一號(hào), 出租車辦公室 暫設(shè)初期 3 人,年底增加至 5 人。其中經(jīng)理 1 人。業(yè)務(wù)開發(fā)拓展人員 2 人,主要負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶??蛻艟S 護(hù) 1 人,主要負(fù)責(zé)協(xié)
3、調(diào)客戶、 管理司機(jī)。車輛管理 1 人, 主要負(fù)輛故障與交通事故的協(xié)調(diào)。駕駛員 10 人 。主要 負(fù)責(zé)包車業(yè)務(wù)。二 2021年 5完成 效勞:開展預(yù)約與上門效勞,辦理相關(guān)租車業(yè)務(wù)。三 2021年 1月完成與軟件公司合作,開發(fā) APP軟件,開展網(wǎng)上租 車業(yè)務(wù)。四 2021年市場(chǎng)定位 定位高端長(zhǎng)租客戶群體,以國(guó)知名企業(yè)、外企與政 府機(jī)關(guān)簽訂長(zhǎng)期合同等。車輛選擇:選擇東風(fēng)標(biāo)致品牌車輛,含小型轎車、商務(wù)車等、中巴車等車型。 后期進(jìn)入一些上檔次的車型, 滿足婚車的包車業(yè)務(wù)。 推廣宣傳:與和第三方租車軟件公司合作推廣,每 年費(fèi)用預(yù)計(jì) 3-5 萬元包括其他形式業(yè)務(wù)宣傳 。與4S店建立合作:以4S店的優(yōu)勢(shì)為公司
4、機(jī)械維修、 定期保養(yǎng)、 汽車救援局部、保險(xiǎn)代理。 指定為我公司 優(yōu)惠的效勞。進(jìn)入業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展期,開發(fā) 10-20 輛車的業(yè)務(wù),形 成業(yè)務(wù)流程、體系,業(yè)務(wù)人員完全適應(yīng)公司運(yùn)作體系。 建立完善的管理制度,防止漏洞產(chǎn)生。五 2021 年年進(jìn)入快速開展階段: 如市場(chǎng)前景可觀的話,車輛開展到達(dá) 200至 300輛 車的規(guī)模,甚至更多。工作人員擴(kuò)大到 50 人。并成為汽 車銷售、汽車租賃、汽車維修、汽車配件銷售、汽車裝 飾、汽車救援、保險(xiǎn)代理、汽車俱樂部等一條龍的效勞 體系。三利潤(rùn)分析例:東風(fēng)悅達(dá)起亞 千里馬, 舊車價(jià)格 58000元行駛 40000公里 , 單日租金為 200元.收 入 : 月 租 期
5、18-25 天 , 月 租 金 收 入 為 3600-5000 元, 按1年平均月收入 4300元計(jì), 一年的租金 收入為 4300X 12=51600元支出: 保險(xiǎn)1年 3000 元保養(yǎng)維護(hù) 5000 元合計(jì):9320元預(yù)算: 收入51600 支出9320=利潤(rùn)42280元一年:42280元二年:84560元扣除2年加重保養(yǎng)與維修 , 余82000元 三年:126840元 扣除2年加重保養(yǎng)與維修 余120000元四風(fēng)險(xiǎn)分析一般來說,租賃公司實(shí)現(xiàn)已將車輛向保險(xiǎn)公司投保 了車輛損失險(xiǎn)、第三者保險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種。同時(shí) 租賃公司也會(huì)在租車協(xié)議中約定,一旦車輛出險(xiǎn)承租人 需承擔(dān)的責(zé)任。1. 按照保
6、險(xiǎn)公司的條款規(guī)定,汽車發(fā)生意外時(shí),保 險(xiǎn)公司實(shí)行限額賠償,承租人須承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠償以外 的所有費(fèi)用。2. 如屬承租人擅離事故現(xiàn)場(chǎng),造成無法向監(jiān)理部門 備案與向保險(xiǎn)公司索賠的,其一切費(fèi)用由承租人承擔(dān)。3. 租賃公司所投保的第三者責(zé)任險(xiǎn)僅限于本中心所 允許的駕駛員。4. 全車喪失,承租人須賠償保險(xiǎn)公司免賠局部和失 車后至保險(xiǎn)公司賠償前該期間的租費(fèi)的 50%費(fèi)用。5. 索賠時(shí),承租應(yīng)向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)單、事故證 明、事故調(diào)解結(jié)案書、損失清單和各種有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。 如實(shí)填寫機(jī)動(dòng)車輛出險(xiǎn)報(bào)告單。四、工程結(jié)論車輛管理是汽車租賃企業(yè)的一項(xiàng)非常重要的根底性 工作,其管理水平直接關(guān)系和影響到租賃效勞水平的上 下乃
7、至整個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。車輛管理工作主要包括 三個(gè)方面,即:車輛營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理、車輛檔案管理、車 輛平安管理。主要方法為:針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)采取有效措施,挖掘潛 在客戶。開展并穩(wěn)定長(zhǎng)租客戶始終被各汽車租賃公司當(dāng) 作確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)根本利潤(rùn)目標(biāo)的主要手段,特別是在一 些大城市,保持較高且穩(wěn)定的長(zhǎng)租比例就顯得更為重要。 長(zhǎng)租客戶中企業(yè)租車所占的比重相當(dāng)大,尤其是那些新 建企業(yè)的用車需求非??捎^。租賃公司應(yīng)精心準(zhǔn)備業(yè)務(wù) 介紹資料,主要是為企業(yè)特別是中、小企業(yè)和外資、外 來企業(yè),從他們的角度出發(fā),算一筆“精細(xì)賬,說明 汽車租賃的好處和本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。隨著汽車租賃市場(chǎng)日益興旺,努力以各種競(jìng)爭(zhēng)方式 擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,
8、但無論招數(shù)如何把戲翻新,著眼 點(diǎn)不外乎“價(jià)格和“效勞。汽車租賃行業(yè)部打過價(jià) 格戰(zhàn),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是各公司普遍采用的吸引客戶的方法, 這種方法也曾經(jīng)起過不小的作用,但那只是汽車租賃業(yè) 的經(jīng)營(yíng)初期,也就是汽車租賃利潤(rùn)值很高的那段時(shí)期。 隨著價(jià)格越降越低,用微利經(jīng)營(yíng)來增加市場(chǎng)份額的愿望, 往往造成互相攀比降價(jià)的惡性循環(huán),甚至導(dǎo)致兩敗俱傷 的經(jīng)營(yíng)困境。因此,一味以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來尋求市場(chǎng)份額、 吸引客戶,不可能是一種長(zhǎng)期有效的方法。所以準(zhǔn)確的 市場(chǎng)定位顯得尤為重要,以我公司推出的高端客戶定位 就很有創(chuàng)造性。在一定條件下,企業(yè)可以突破行業(yè)限制,廣泛涉足 與汽車租賃相關(guān)的行業(yè),以新效勞、新工程以與相應(yīng)的 新市場(chǎng)組成多
9、元化經(jīng)營(yíng)方向的策略,例如待司機(jī)效勞。 采用多元化開展策略,能夠提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,可以獲得更多的開 展時(shí)機(jī),提高企業(yè)自身的綜合竟?fàn)幠芰?。另一方面,在條件具備的時(shí)候,應(yīng)適時(shí)推出多種經(jīng) 營(yíng)工程,如:汽車救援、裝飾、維修、汽車銷售等,提 高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)驗(yàn)說明,汽車銷售、汽車救 援、汽車裝飾、汽車美容、汽車維修等經(jīng)營(yíng)工程的開展 可以與汽車租賃彼此照應(yīng),相互促進(jìn),不僅可以提高企 業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)能為汽車租賃公司帶來更可觀 的效益。因此,汽車租賃企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提高,需 要在不斷提高效勞質(zhì)量上下功夫;特別值得一提的是汽 車銷售,從企業(yè)開展根底來看,自有汽車銷售資格,可 以使汽車租賃公司在進(jìn)新車、處理舊車等方面都能真正 地“當(dāng)家作主,省去了原來在中間環(huán)節(jié)消耗的大量入 力,物力和財(cái)力;而從市場(chǎng)開拓的角度上來說,同時(shí)擁 有汽車租賃和銷售能力的公司,開展租、售業(yè)務(wù)可采用 的形式、方法必然要比單一職能的公司靈活得多,因?yàn)?對(duì)客戶和商家而言,不必再將租賃和銷售、購(gòu)置主要 指分期付款絕對(duì)割裂開來,兩者在一定程度上是相通 的、可以轉(zhuǎn)換的,這樣既方便了客戶又拓展了市場(chǎng),達(dá) 到了 多條腿走路,搞活汽車租賃,提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。五、存在的問題1. 租賃車輛前期購(gòu)車資金、配套設(shè)施資金等問題。2. 出租公司專職管理人
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