江門皮革化學品項目商業(yè)計劃書參考模板

1、泓域咨詢/江門皮革化學品項目商業(yè)計劃書目錄第一章 公司基本情況7一、 公司基本信息7二、 公司簡介7三、 公司競爭優(yōu)勢8四、 公司主要財務數(shù)據(jù)10公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)10公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)10五、 核心人員介紹11六、 經(jīng)營宗旨12七、 公司發(fā)展規(guī)劃12第二章 市場預測15一、 行業(yè)概況15二、 皮革化學品行業(yè)產業(yè)鏈分析16三、 行業(yè)壁壘17第三章 項目緒論21一、 項目名稱及建設性質21二、 項目承辦單位21三、 項目定位及建設理由22四、 報告編制說明24五、 項目建設選址26六、 項目生產規(guī)模26七、 建筑物建設規(guī)模26八、 環(huán)境影響26九、 項目總投資及資金構成26十、 資金

2、籌措方案27十一、 項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標27十二、 項目建設進度規(guī)劃28主要經(jīng)濟指標一覽表28第四章 產品規(guī)劃與建設內容31一、 建設規(guī)模及主要建設內容31二、 產品規(guī)劃方案及生產綱領31產品規(guī)劃方案一覽表32第五章 建筑工程方案33一、 項目工程設計總體要求33二、 建設方案34三、 建筑工程建設指標35建筑工程投資一覽表35第六章 發(fā)展規(guī)劃分析37一、 公司發(fā)展規(guī)劃37二、 保障措施38第七章 運營模式41一、 公司經(jīng)營宗旨41二、 公司的目標、主要職責41三、 各部門職責及權限42四、 財務會計制度45第八章 法人治理結構49一、 股東權利及義務49二、 董事51三、 高級管理人員5

3、6四、 監(jiān)事58第九章 原輔材料分析61一、 項目建設期原輔材料供應情況61二、 項目運營期原輔材料供應及質量管理61第十章 環(huán)境保護分析62一、 編制依據(jù)62二、 環(huán)境影響合理性分析62三、 建設期大氣環(huán)境影響分析63四、 建設期水環(huán)境影響分析63五、 建設期固體廢棄物環(huán)境影響分析63六、 建設期聲環(huán)境影響分析64七、 建設期生態(tài)環(huán)境影響分析65八、 清潔生產65九、 環(huán)境管理分析67十、 環(huán)境影響結論68十一、 環(huán)境影響建議68第十一章 組織架構分析70一、 人力資源配置70勞動定員一覽表70二、 員工技能培訓70第十二章 項目節(jié)能方案72一、 項目節(jié)能概述72二、 能源消費種類和數(shù)量分析

4、73能耗分析一覽表73三、 項目節(jié)能措施74四、 節(jié)能綜合評價75第十三章 安全生產76一、 編制依據(jù)76二、 防范措施79三、 預期效果評價81第十四章 投資計劃方案83一、 投資估算的依據(jù)和說明83二、 建設投資估算84建設投資估算表88三、 建設期利息88建設期利息估算表88固定資產投資估算表90四、 流動資金90流動資金估算表91五、 項目總投資92總投資及構成一覽表92六、 資金籌措與投資計劃93項目投資計劃與資金籌措一覽表93第十五章 項目經(jīng)濟效益評價95一、 經(jīng)濟評價財務測算95營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表95綜合總成本費用估算表96固定資產折舊費估算表97無形資產和其他資

5、產攤銷估算表98利潤及利潤分配表100二、 項目盈利能力分析100項目投資現(xiàn)金流量表102三、 償債能力分析103借款還本付息計劃表104第十六章 招標方案106一、 項目招標依據(jù)106二、 項目招標范圍106三、 招標要求106四、 招標組織方式107五、 招標信息發(fā)布108第十七章 風險防范109一、 項目風險分析109二、 項目風險對策111第十八章 總結分析114第十九章 補充表格116主要經(jīng)濟指標一覽表116建設投資估算表117建設期利息估算表118固定資產投資估算表119流動資金估算表120總投資及構成一覽表121項目投資計劃與資金籌措一覽表122營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表

6、123綜合總成本費用估算表123利潤及利潤分配表124項目投資現(xiàn)金流量表125借款還本付息計劃表127第一章 公司基本情況一、 公司基本信息1、公司名稱：xxx投資管理公司2、法定代表人：閆xx3、注冊資本：720萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-7-17、營業(yè)期限：2011-7-1至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營范圍：從事皮革化學品相關業(yè)務（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）二、 公

7、司簡介本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念，將誠信經(jīng)營、誠信服務作為企業(yè)立世之本，在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?！皾M足社會和業(yè)主的需要，是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念，面對經(jīng)濟發(fā)展步入快車道的良好機遇，正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，以“市場為導向、顧客為中心”的企業(yè)服務宗旨，竭誠為國內外客戶提供優(yōu)質產品和一流服務，歡迎各界人士光臨指導和洽談業(yè)務。三、 公司競爭優(yōu)勢（一）工藝技術優(yōu)勢公司一直注重技術進步和工藝創(chuàng)新，通過引入國際先進的設備，不斷加大

8、自主技術研發(fā)和工藝改進力度，形成較強的工藝技術優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產品的品種和特點，制定相應的工藝技術參數(shù)，以滿足客戶需求，已經(jīng)積累了豐富的工藝技術。經(jīng)過多年的技術改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產品生產線，配備了行業(yè)先進的設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化綜合服務。（二）節(jié)能環(huán)保和清潔生產優(yōu)勢公司圍繞清潔生產、綠色環(huán)保的生產理念，依托科技創(chuàng)新，注重從產品結構和工藝技術的優(yōu)化來減少三廢排放，實現(xiàn)污染的源頭和過程控制，通過引進智能化設備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產，提高三廢末端治理水平，保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入，公司已在節(jié)能減排和清潔生產方面形成了較

9、為明顯的競爭優(yōu)勢。（三）智能生產優(yōu)勢近年來，公司著重打造 “智慧工廠”，通過建立生產信息化管理系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng)，將企業(yè)的決策管理層、生產執(zhí)行層和設備運作層進行有機整合，搭建完整的現(xiàn)代化生產平臺，智能系統(tǒng)的建設有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化，在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮短了產品交付期，提高了公司的競爭力，增強了對客戶的服務能力。（四）區(qū)位優(yōu)勢公司地處產業(yè)集聚區(qū)，在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗，能源配套優(yōu)勢明顯。產業(yè)集群效應和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨特的競爭優(yōu)勢。（五）經(jīng)營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務實的經(jīng)營管

10、理團隊，主要高級管理人員長期專注于印染行業(yè)，對行業(yè)具有深刻的洞察和理解，對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有著較為準確的把握，對產品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結進取的核心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構。公司管理團隊對公司的品牌建設、營銷網(wǎng)絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。四、 公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額9093.817275.056820.36負債總額3074.202459.362305.6

11、5股東權益合計6019.614815.694514.71公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入41071.1732856.9430803.38營業(yè)利潤8120.516496.416090.38利潤總額6833.825467.065125.36凈利潤5125.363997.783690.26歸屬于母公司所有者的凈利潤5125.363997.783690.26五、 核心人員介紹1、閆xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長

12、；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。2、黎xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。3、武xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、侯xx，中國國籍，無永久境外居留權，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。5、譚xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011年9月任

13、xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。6、程xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。7、董xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責

14、任公司董事。2018年3月至今任公司董事。8、湯xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。六、 經(jīng)營宗旨根據(jù)國家法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定，依照誠實信用、勤勉盡責的原則，充分運用經(jīng)濟組織形式的優(yōu)良運行機制，為公司股東謀求最大利益，取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。七、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內公司的資產規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的

15、快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進一步提高管理應對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案，進一步優(yōu)化資本結構，籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才

16、的引進和培養(yǎng)，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強員工培訓，加快培育一批素質高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才；對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓，對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才，要加大引進力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作，持續(xù)完善公司的法人治理結構，建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的

17、決策和用人機制，充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度，強化各項決策的科學性和透明度，保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務的變化，及時調整組織結構和促進公司的機制創(chuàng)新。第二章 市場預測一、 行業(yè)概況化學工業(yè)是國民經(jīng)濟中重要的基礎性行業(yè)，包含具有不同物理化學特性的產品種類達數(shù)萬種。歐美一些國家把產量小、按不同化學結構進行生產和銷售的化學物質，稱為精細化學品；把產量小、經(jīng)過加工配制、具有專門功能或最終使用性能的產品,稱為專用化學品。中國、日本等則把這兩類產品統(tǒng)稱為精細化學品，生產精細化學品工業(yè)通稱為精細化工。對于下游應用

18、領域來說，專用化學品所占的成本并不大，但其對于其制造水平的提升和產品性能的改進起著不可或缺的作用，同時也起著豐富產品種類的作用。因此專用化學品生產與應用水平的高低在一定程度上代表了一個國家的工業(yè)制造能力。細分行業(yè)皮革化學品行業(yè)是專項化學用品行業(yè)中的其中一類。皮革化學品行業(yè)的廣義定義，是指將原料皮加工成皮革過程中生產所用的化工材料，主要包括鞣劑、復鞣劑、燃料、加脂劑、涂飾劑和助劑等。鞣劑是生皮制成革的主要用劑，其中的鞣質與皮膠原結合使其轉變?yōu)楦?；復鞣劑用于對皮革進行補充鞣制，通過不同復鞣劑的配合使用，改善革的性能或利于下一步加工；加脂劑可對鞣制后的皮革纖維起潤滑作用，改善皮革柔軟性；染料賦予皮革

19、特定的顏色；涂飾劑用于皮革表面的整飾，提高皮革性能，增加皮革品種；通用型助劑主要用于改善工藝、提高效率、促進制革工序的處理效果；功能型助劑賦予皮革一些特殊的性能，如防水性、防油性等等。二、 皮革化學品行業(yè)產業(yè)鏈分析1、上游行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國已形成較為完整的化工工業(yè)體系，主要化工產品的產量均居世界前列，且具有較低的生產成本。皮革化學品的生產原料來自于有機、無機化工原料行業(yè)，屬于基礎化工原料行業(yè)。近兩年來，受國際經(jīng)濟環(huán)境影響，化工原料行業(yè)2015年的收入和利潤較2014均有所下降，2015年第四季度的營業(yè)利潤甚至呈現(xiàn)虧損情況，但2016年前兩個季度的利潤情況明顯同比上升，行業(yè)出現(xiàn)回暖跡象。

20、另外，化工原料行業(yè)利潤呈現(xiàn)周期性特點，每年第二季度為利潤最高時間，第四季度為利潤最低時間。上游基礎化工原材料的產量和價格對皮革化學品生產企業(yè)的成本和利潤情況具有直接影響，但皮革化學品生產企業(yè)可以通過提前備貨、向下游轉嫁部分成本等方法來控制上游原材料供應的影響，避免由于成本上升造成的利潤減少，同時通過不斷的技術革新來降低整體的生產成本，維持盈利空間。另一方面，上游企業(yè)的產品更新?lián)Q代和技術進步將有利于提高皮革化學品生產企業(yè)的產品質量，降低生產成本，提高生產效率，促進行業(yè)的發(fā)展。2、下游行業(yè)下游行業(yè)為人造革、合成革的制革工業(yè)，下游應用領域的需求狀況和景氣變化將直接影響皮革化學品行業(yè)的發(fā)展方向和利潤水

21、平。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2013年以來，我國人造革合成革產量同比增長率逐年降低，在2015年出現(xiàn)同比負增長。2015年1-12月，全國規(guī)模以上人造革、合成革企業(yè)數(shù)量為384家，同比2014年減少20家。全國規(guī)模以上人造革、合成革企業(yè)的產量合計為344萬噸，同比2014年下降了8.27%?？傮w來說，2015年規(guī)模以上人造革、合成革企業(yè)數(shù)量減少、產量萎縮。主要原因在于國家經(jīng)濟增速放緩、結構調整，對人造革及合成革的制革工業(yè)帶來不利影響；加上國家加大治污力度，環(huán)保相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、環(huán)保政策相繼出臺，人造革及合成革的制革工業(yè)面臨著較大環(huán)保壓力。在當前形勢下，轉型升級與綠色發(fā)展成為人造革合成革行

22、業(yè)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的關鍵，走綠色經(jīng)濟發(fā)展之路是行業(yè)的未來發(fā)展方向。三、 行業(yè)壁壘1、技術研發(fā)與生產工藝壁壘皮革化學品行業(yè)需要有較強的整體技術實力，包括工藝技術、品質控制水平和生產設備等等，特別是在設備適用性、過程控制等關鍵技術方面有較大的掌握難度。掌握核心技術并具有較強的產品研發(fā)能力和較高工藝技術水平是獲得市場領先優(yōu)勢的必要條件。另外，隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科學技術的不斷進步，市場對皮革產品的多樣化、個性化等需求不斷升級，同時社會對環(huán)保的要求日趨嚴格，企業(yè)必須通過持續(xù)的研發(fā)，適時推出符合市場需要的新型產品。這就要求企業(yè)有較強的技術研發(fā)能力、生產工藝以及經(jīng)驗積累，因此行業(yè)具有較高的技術壁壘。2、技

23、術服務能力壁壘皮革化學品對下游產品的生產、技術、經(jīng)營都有重要影響，下游企業(yè)對供應商的技術服務能力存在較高的要求。皮革化學品的針對性強，同一種皮革化學品在不同的生產條件和生產設備中使用的效果不同，只有針對客戶具體的生產條件、生產設備、產品要求等研發(fā)、調配出來的化學品才能達到最佳的使用效果。這就要求皮革化學品生產企業(yè)具有提供完善的現(xiàn)場應用服務和技術支持的能力，能幫助下游企業(yè)解決生產過程中的各種相關技術問題。因此行業(yè)具有較高的技術服務能力壁壘。3、人才壁壘皮革化學品種類繁多，其技術研究和開發(fā)涉及到多個學科的交叉，還涉及研發(fā)、生產制造和下游應用等多個產業(yè)鏈環(huán)節(jié)，這就要求企業(yè)的研發(fā)人員和工程技術人員不僅

24、需要具備較強的專業(yè)技術能力、跨學科的知識結構和研究能力，還需要了解上下游行業(yè)的技術發(fā)展狀況，對人才具有較高的理論和技術要求。同時，由于在不同的環(huán)境下，使用皮革化學品所達到的效果不同，企業(yè)往往需要在銷售商品的同時派出技術服務人員到客戶現(xiàn)場去調試應用工藝，以最大化滿足客戶的需求，故皮革化學品企業(yè)需要大量的制革工藝技術人員。因此行業(yè)具有較高的人才壁壘。4、資金與規(guī)模壁壘市場競爭的加劇、產業(yè)的不斷升級以及下游行業(yè)的不斷發(fā)展，對皮革化學品生產企業(yè)的規(guī)模與產品質量提出了更高的要求。產品多樣化等市場需求要求企業(yè)不斷加大對研發(fā)、生產和營銷等方面的資金投入，以形成規(guī)模效應和競爭優(yōu)勢，再加上企業(yè)前期需要花費大量資

25、金在專業(yè)的場地建設和生產設備購置上，因而對行業(yè)新進入者的資金實力要求越來越高。隨著我國政府對環(huán)保、節(jié)能減排的重視程度不斷提高，以及對皮革化學物標準的嚴格限制，促使皮革化學品行業(yè)的準入門檻越來越高，企業(yè)所需的投入也相應越來越大。在國家供給側改革的大環(huán)境下，不具備一定規(guī)模和技術優(yōu)勢，缺乏充足資金的小型企業(yè)將被逐步淘汰。因此行業(yè)具有資金與規(guī)模壁壘。5、環(huán)保壁壘國家法律法規(guī)和各級政府部門對皮革化學品生產的環(huán)境保護和污染防治的要求日趨嚴格；同時，下游行業(yè)為了符合國家環(huán)保政策和相關標準的要求，對于制革過程中所使用的皮革化學品的環(huán)保指標要求不斷提高。這要求皮革化學品生產企業(yè)不斷加大節(jié)能環(huán)保投入，不斷優(yōu)化、提

26、升生產工藝水平，減少廢棄物排放，同時優(yōu)化產品結構、提高產品環(huán)保性。因此行業(yè)具有環(huán)保壁壘。第三章 項目緒論一、 項目名稱及建設性質（一）項目名稱江門皮革化學品項目（二）項目建設性質本項目屬于技術改造項目二、 項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xxx投資管理公司（二）項目聯(lián)系人閆xx（三）項目建設單位概況公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上，堅持優(yōu)化結構，提質增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調的短板，走綠色、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結構，提高發(fā)展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提質

27、增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補短板，推進供給側結構性改革。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司擁有雄厚的技術實力，豐富的生產經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產品質量保證體系，綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應鏈構建與管理、新技術新工藝新材料應用研發(fā)。集團成立至今，始終堅持以人為本、質量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進，以技術領先求發(fā)展的方針。本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念，將誠信經(jīng)營、誠信服務作為企業(yè)立世之本，在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和業(yè)主的需要，是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念，面對經(jīng)濟發(fā)展步

28、入快車道的良好機遇，正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，以“市場為導向、顧客為中心”的企業(yè)服務宗旨，竭誠為國內外客戶提供優(yōu)質產品和一流服務，歡迎各界人士光臨指導和洽談業(yè)務。三、 項目定位及建設理由目前我國皮革化學品行業(yè)的整體技術水平還與發(fā)達國家存在一定的差距，高檔產品品仍需要依賴進口。隨著我國工業(yè)水平的不斷發(fā)展、人們生活水平不斷提高，市場對產品多樣化、個性化等的要求也在不斷提高。為滿足市場需求，企業(yè)需要加大技術創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新產品，提升產品配套能力。未來，我國皮革化學品的產品種類將會不斷豐富，生產工藝和技術水平將會不斷提高，產品結構將逐步優(yōu)化

29、。展望二三五年，江門市的經(jīng)濟實力、科技實力、綜合實力將大幅躍升，經(jīng)濟高質量發(fā)展邁上新的大臺階，人均地區(qū)生產總值達到更高水平?？萍紕?chuàng)新能力明顯增強，基本實現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化，建成現(xiàn)代產業(yè)體系。全面深化改革取得決定性成果，開放型經(jīng)濟發(fā)展水平全面提升，建成全省一流政務環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境、生態(tài)環(huán)境。發(fā)展平衡性協(xié)調性大幅提升，全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，形成區(qū)域協(xié)調發(fā)展新格局，基本公共服務實現(xiàn)均等化，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小。基本實現(xiàn)市域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，人民平等參與、平等發(fā)展權利得到充分保障，基本建成法治政府、法治社會。社會文明程度達到新高度，人民群眾思想道

30、德、文明素養(yǎng)顯著提高，社會主義物質文明和精神文明更加協(xié)調，城市文化軟實力顯著增強?；緦崿F(xiàn)人與自然和諧共生，廣泛形成綠色生產生活方式，美麗江門建設達到更高水平。人民群眾對美好生活的需要得到極大滿足，中等收入群體顯著擴大，幼有善育、學有優(yōu)教、勞有厚得、病有良醫(yī)、老有頤養(yǎng)、住有宜居、弱有眾扶，人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展。建成先進制造業(yè)強市、珠西綜合交通樞紐、沿海經(jīng)濟帶開放高地、華僑華人文化交流合作窗口、宜居宜業(yè)宜游高品質城市。四、 報告編制說明（一）報告編制依據(jù)1、中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要；2、建設項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)及使用手冊（第三版）；3

31、、工業(yè)可行性研究編制手冊；4、現(xiàn)代財務會計；5、工業(yè)投資項目評價與決策；6、國家及地方有關政策、法規(guī)、規(guī)劃；7、項目建設地總體規(guī)劃及控制性詳規(guī)；8、項目建設單位提供的有關材料及相關數(shù)據(jù)；9、國家公布的相關設備及施工標準。（二）報告編制原則1、政策符合性原則：報告的內容應符合國家產業(yè)政策、技術政策和行業(yè)規(guī)劃。2、循環(huán)經(jīng)濟原則：樹立和落實科學發(fā)展觀、構建節(jié)約型社會。以當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢為基礎，通過對本項目的工藝技術方案、產品方案、建設規(guī)模進行合理規(guī)劃，提高資源利用率，減少生產過程的資源和能源消耗延長生產技術鏈，減少生產過程的污染排放，走出一條有市場、科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、資源

32、優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3、工藝先進性原則：按照“工藝先進、技術成熟、裝置可靠、經(jīng)濟運行合理”的原則，積極應用當今的各項先進工藝技術、環(huán)境技術和安全技術，能耗低、三廢排放少、產品質量好、經(jīng)濟效益明顯。4、提高勞動生產率原則：近一步提高信息化水平，切實達到提高產品的質量、降低成本、減輕工人勞動強度、降低工廠定員、保證安全生產、提高勞動生產率的目的。5、產品差異化原則：認真分析市場需求、了解市場的區(qū)域性差別、針對產品的差異化要求、區(qū)異化的特點，來設計不同品種、不同的規(guī)格、不同質量的產品以滿足不同用戶的不同要求，以此來擴大市場占有率，尋求經(jīng)濟效益最大化，提高企業(yè)在國內外的知

33、名度。（二） 報告主要內容按照項目建設公司的發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)有關規(guī)定，就本項目提出的背景及建設的必要性、建設條件、市場供需狀況與銷售方案、建設方案、環(huán)境影響、項目組織與管理、投資估算與資金籌措、財務分析、社會效益等內容進行分析研究，并提出研究結論。五、 項目建設選址本期項目選址位于xx園區(qū)，占地面積約71.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。六、 項目生產規(guī)模項目建成后，形成年產xxx噸皮革化學品的生產能力。七、 建筑物建設規(guī)模本期項目建筑面積78541.48，其中：生產工程45118.05，倉儲工程20238.17，行

34、政辦公及生活服務設施7353.84，公共工程5831.42。八、 環(huán)境影響本期工程項目設計中采用了清潔生產工藝，應用清潔原材料，生產清潔產品，同時采取完善和有效的清潔生產措施，能夠切實起到消除和減少污染的作用；因此，本期工程項目建成投產后，各項環(huán)境指標均符合國家和地方清潔生產的標準要求。九、 項目總投資及資金構成（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資29403.76萬元，其中：建設投資22693.98萬元，占項目總投資的77.18%；建設期利息543.87萬元，占項目總投資的1.85%；流動資金6165.91萬元，占項目總投資的2

35、0.97%。（二）建設投資構成本期項目建設投資22693.98萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用19859.44萬元，工程建設其他費用2306.45萬元，預備費528.09萬元。十、 資金籌措方案本期項目總投資29403.76萬元，其中申請銀行長期貸款11099.28萬元，其余部分由企業(yè)自籌。十一、 項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標（一）經(jīng)濟效益目標值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：58400.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：46298.47萬元。3、凈利潤（NP）：8856.85萬元。（二）經(jīng)濟效益評價目標1、全部投資回收期（Pt）：5.81年。2、財務內部收益

36、率：22.72%。3、財務凈現(xiàn)值：9589.86萬元。十二、 項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設，本期項目建設期限規(guī)劃24個月。十四、項目綜合評價本期項目技術上可行、經(jīng)濟上合理，投資方向正確，資本結構合理，技術方案設計優(yōu)良。本期項目的投資建設和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積47333.00約71.00畝1.1總建筑面積78541.481.2基底面積26033.151.3投資強度萬元/畝313.132總投資萬元29403.762.1建設投資萬元22693.982.1.1工程費用萬元198

37、59.442.1.2其他費用萬元2306.452.1.3預備費萬元528.092.2建設期利息萬元543.872.3流動資金萬元6165.913資金籌措萬元29403.763.1自籌資金萬元18304.483.2銀行貸款萬元11099.284營業(yè)收入萬元58400.00正常運營年份5總成本費用萬元46298.476利潤總額萬元11809.137凈利潤萬元8856.858所得稅萬元2952.289增值稅萬元2436.7510稅金及附加萬元292.4011納稅總額萬元5681.4312工業(yè)增加值萬元18960.0913盈虧平衡點萬元21203.93產值14回收期年5.8115內部收益率22.72%

38、所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元9589.86所得稅后第四章 產品規(guī)劃與建設內容一、 建設規(guī)模及主要建設內容（一）項目場地規(guī)模該項目總占地面積47333.00（折合約71.00畝），預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積78541.48。（二）產能規(guī)模根據(jù)國內外市場需求和xxx投資管理公司建設能力分析，建設規(guī)模確定達產年產xxx噸皮革化學品，預計年營業(yè)收入58400.00萬元。二、 產品規(guī)劃方案及生產綱領本期項目產品主要從國家及地方產業(yè)發(fā)展政策、市場需求狀況、資源供應情況、企業(yè)資金籌措能力、生產工藝技術水平的先進程度、項目經(jīng)濟效益及投資風險性等方面綜合考慮確定。具體品種將根據(jù)市場需求狀況進行必要的調整，各年生產綱領

39、是根據(jù)人員及裝備生產能力水平，并參考市場需求預測情況確定，同時，把產量和銷量視為一致，本報告將按照初步產品方案進行測算。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國已形成較為完整的化工工業(yè)體系，主要化工產品的產量均居世界前列，且具有較低的生產成本。皮革化學品的生產原料來自于有機、無機化工原料行業(yè)，屬于基礎化工原料行業(yè)。產品規(guī)劃方案一覽表序號產品（服務）名稱單位單價（元）年設計產量產值1皮革化學品噸xx2皮革化學品噸xx3皮革化學品噸xx4.噸5.噸6.噸合計xxx58400.00第五章 建筑工程方案一、 項目工程設計總體要求（一）設計依據(jù)1、根據(jù)中國地震動參數(shù)區(qū)劃圖（GB18306-2015），擬建項目所在地區(qū)地震

40、烈度為7度，本設計原料倉庫一、罐區(qū)、流平劑車間、光亮劑車間、化學消光劑車間、固化劑車間抗震按8度設防，其他按7度設防。2、根據(jù)擬建建構筑物用材料情況，所用材料當?shù)囟寄芙鉀Q。特殊建材（如：隔熱、防水、耐腐蝕材料）也可根據(jù)需要就地采購。3、施工過程中需要的的運輸、吊裝機械等均可在當?shù)亟鉀Q，可以滿足施工、設計要求。4、當?shù)亟ㄖ藴屎图夹g規(guī)范5、在設計中盡量優(yōu)先選用當?shù)氐胤綐藴蕡D集和技術規(guī)定，以及省標、國標等，因地制宜、方便施工。（二）建筑設計的原則1、應遵守國家現(xiàn)行標準、規(guī)范和規(guī)程，確保工程安全可靠、經(jīng)濟合理、技術先進、美觀實用。2、建筑設計應充分考慮當?shù)氐淖匀粭l件，因地制宜，積極結合當?shù)氐牟牧?、?/p>

41、件供應和施工條件，采用新技術、新材料、新結構。建筑風格力求統(tǒng)一協(xié)調。3、在平面布置、空間處理、構造措施、材料選用等方面，應根據(jù)工程特點滿足防火、防爆、防腐蝕、防震、防噪音等要求。二、 建設方案1、本項目建構筑物完全按照現(xiàn)代化企業(yè)建設要求進行設計，采用輕鋼結構、框架結構建設，并按建筑抗震設計規(guī)范（GB500112010）的規(guī)定及當?shù)赜嘘P文件采取必要的抗震措施。整個廠房設計充分利用自然環(huán)境，強調豐富的空間關系，力求設計新穎、優(yōu)美舒適。主要建筑物的圍護結構及屋面，符合建筑節(jié)能和防滲漏的要求；車間廠房設有天窗進行采光和自然通風，應選用氣密性和防水性良好的產品。.2、生產車間的建筑采用輕鋼框架結構。在符

42、合國家現(xiàn)行有關規(guī)范的前提下，做到結構整體性能好，有利于抗震防腐，并節(jié)省投資，施工方便。在設計上充分考慮了通風設計，避免火災、爆炸的危險性。.3、建筑內部裝修設計防火規(guī)范，耐火等級為二級；屋面防水等級為三級，按照屋面工程技術規(guī)范要求施工。.4、根據(jù)地質條件及生產要求，對本裝置土建結構設計初步定為：生產車間采用鋼筋混凝土獨立基礎。.5、根據(jù)項目的自身情況及當?shù)匾?guī)劃建設管理部門對該區(qū)域建筑結構的要求，確定本項目生產生間擬采用全鋼結構。.6、本項目的抗震設防烈度為6度，設計基本地震加速度值為 0.05g，建筑抗震設防類別為丙類，抗震等級為三級。.7、建筑結構的設計使用年限為50年，安全等級為二級。三、

43、 建筑工程建設指標本期項目建筑面積78541.48，其中：生產工程45118.05，倉儲工程20238.17，行政辦公及生活服務設施7353.84，公共工程5831.42。建筑工程投資一覽表單位：、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產工程13797.5745118.056297.041.11#生產車間4139.2713535.421889.111.22#生產車間3449.3911279.511574.261.33#生產車間3311.4210828.331511.291.44#生產車間2897.499474.791322.382倉儲工程6768.6220238.171969.212

44、.11#倉庫2030.596071.45590.762.22#倉庫1692.155059.54492.302.33#倉庫1624.474857.16472.612.44#倉庫1421.414250.02413.533辦公生活配套1374.557353.841036.103.1行政辦公樓893.464780.00673.463.2宿舍及食堂481.092573.84362.634公共工程4165.305831.42549.74輔助用房等5綠化工程5874.03112.19綠化率12.41%6其他工程15425.8248.107合計47333.0078541.4810012.38第六章 發(fā)展規(guī)劃分

45、析一、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內公司的資產規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進一步提高管理應對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時通過

46、銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案，進一步優(yōu)化資本結構，籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng)，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強員工培訓，加快培育一批素質高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才；對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓，對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才，要加大引進力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制，充分調動員工的積極性、創(chuàng)

47、造性，提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作，持續(xù)完善公司的法人治理結構，建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機制，充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度，強化各項決策的科學性和透明度，保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務的變化，及時調整組織結構和促進公司的機制創(chuàng)新。二、 保障措施(一)營造公平環(huán)境構建行業(yè)誠信體系，保障各種所有制經(jīng)濟依法平等使用生產要素、公平參與競爭。加強知識產權保護，形成有利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好環(huán)境。(二)強化人才支撐加強產業(yè)領軍人才的培養(yǎng)和引進，鼓勵

48、國內外優(yōu)秀產業(yè)人才從事產業(yè)研究教學和創(chuàng)業(yè)工作。加強高校產業(yè)學科建設，支持與國內外知名院校合作開展產業(yè)基礎研究，培養(yǎng)產業(yè)領軍人才。鼓勵產業(yè)園區(qū)、龍頭企業(yè)與高校共建人才實訓基地，開展產業(yè)從業(yè)人員在職培訓。(三)強化政策支持對重點項目在審批、土地供應等方面給予優(yōu)先支持、及時核發(fā)辦理規(guī)劃、建設、開工等許可證和手續(xù)，竣工后及時組織驗收。在財政、金融、建筑規(guī)劃許可等方面制定操作性強的政策，全面落實稅收優(yōu)惠政策。加強區(qū)域協(xié)同合作，加快相關協(xié)同地方標準制定。(四)加大資金支持力度，擴大企業(yè)融資渠道行業(yè)主管部門及產業(yè)企業(yè)要加強與銀信部門銜接，爭取資金支持。要加快信用擔保體系建設，解決中小企業(yè)融資難、貸款難的問題

49、。專項資金對優(yōu)勢產業(yè)企業(yè)的項目給予積極支持。根據(jù)長期資本證券化這一金融發(fā)展的新趨勢，大力開拓資本市場，培育產業(yè)企業(yè)上市后備資源，爭取有更多企業(yè)成功上市。(五)激活市場需求選擇部分重點領域，統(tǒng)籌實施應用示范工程，帶動產業(yè)整體提升。完善標準體系，促進產業(yè)跨界融合發(fā)展。(六)開展宣傳引導統(tǒng)一思想認識，充分認識產業(yè)發(fā)展的重要性，加強領導，明確責任。加大產業(yè)招商服務宣傳，匯編產業(yè)相關文件，強化產業(yè)法律法規(guī)和政策的宣貫，運用各種媒介，擴大區(qū)域產業(yè)知名度。第七章 運營模式一、 公司經(jīng)營宗旨根據(jù)國家法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定，依照誠實信用、勤勉盡責的原則，充分運用經(jīng)濟組織形式的優(yōu)良運行機制，為公司股東謀求最大利

50、益，取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。二、 公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結構調整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策，在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，

51、依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產業(yè)政策、皮革化學品行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和皮革化學品行業(yè)有關政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實施重大投資活動，對投入產出效果負責，增強市場競爭力，促進區(qū)域內皮革化學品行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結構調整，轉換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業(yè)文化建設。6、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關

52、規(guī)定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。三、 各部門職責及權限（一）銷售部職責說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7

53、、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責1、圍繞公司的經(jīng)營目標，

54、擬定項目發(fā)實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領導和相關部門；并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應商合作協(xié)議。4、負責對公司采購的產品進行詢價，擬定產品采購方案，制定市場標準價格；擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負責起草產品銷售合同，按財務部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結果，每月向公司上報投訴情況及處理結果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內部運行控制流程、方法及執(zhí)行標準。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內部運行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務流程及操作規(guī)程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他