第四章決策方法

1、22022-2-16決策方法n決策概述n決策過(guò)程n決策理論n決策方法n決策支持系統(tǒng)32022-2-161.1決策的概念n決策：是決策者為達(dá)到某種預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段，制定出若干行動(dòng)方案，對(duì)此做出一種具有判斷性的選擇，予以實(shí)施，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。決策的簡(jiǎn)單定義就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過(guò)程。 42022-2-161.2決策的特征決策是為了達(dá)到一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)。決策是在某種條件下尋求優(yōu)化目標(biāo)和優(yōu)化達(dá)到目標(biāo)的手段。決策是在若干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇一個(gè)作為行動(dòng)方案。準(zhǔn)備實(shí)施的決策方案可能出現(xiàn)的幾種后果是可以預(yù)測(cè)或估計(jì)的。52022-2-16評(píng)價(jià)決策有效性的標(biāo)準(zhǔn) 62022-2-16

2、1.3決策的原則滿(mǎn)意原則：決策遵循的是滿(mǎn)意原則，而不是最優(yōu)原則 系統(tǒng)原則：系統(tǒng)決策技術(shù)是指把決策對(duì)象看做一個(gè)系統(tǒng)，并以此系統(tǒng)的整體目標(biāo)為核心， 追求整體優(yōu)化目的的決策。 信息原則：信息是決策的基礎(chǔ) 預(yù)測(cè)原則：預(yù)測(cè)原則是指通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)，對(duì)未來(lái)事件的發(fā)展趨勢(shì)和狀況進(jìn)行描述和分析，做出有根據(jù)的假設(shè)和判斷，為決策提供科學(xué)依據(jù)和準(zhǔn)則。 比較優(yōu)選原則 反饋原則 72022-2-161.4 決策類(lèi)型u按決策的層次劃分： (1)戰(zhàn)略性決策 (2)管理性決策 (3)業(yè)務(wù)性決策 u按決策的性質(zhì)劃分 ： (1)確定型決策 (2)風(fēng)險(xiǎn)型決策 (3)不確定性決策 u按參與決策的人數(shù)劃分 ：（1)個(gè)人決策 （2)群體決

3、策 82022-2-162.1決策過(guò)程92022-2-163.1 古典決策理論n古典決策理論是基于經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)提出來(lái)的。古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。 古典決策理論假設(shè)，作為決策者的管理者是完全理性的，決策環(huán)境條件的穩(wěn)定與否是可以被改變的。在決策者充分了解有關(guān)信息情報(bào)的情況下，是完全可以做出完成組織目標(biāo)的最佳決策的。古典決策理論忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用。 102022-2-163.2 行為決策理論 112022-2-163.3 當(dāng)代決策理論n當(dāng)代決策理論把古典決策理論和行為決策理論有機(jī)地結(jié)合起來(lái) 122022-2-163.4

4、直覺(jué)決策132022-2-164.1 確定型決策方法n確定型決策是在未來(lái)自然狀態(tài)已知時(shí)的決策，即每個(gè)行動(dòng)方案達(dá)到的效果可以確切地計(jì)算出來(lái)，從而可以根據(jù)決策目標(biāo)做出肯定抉擇的決策。該決策具有反復(fù)、經(jīng)常出現(xiàn)的特點(diǎn)。決策過(guò)程和方法常是固定的程序和標(biāo)準(zhǔn)的方法，因此又稱(chēng)做程序化決策。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的決策，可以應(yīng)用線(xiàn)性規(guī)劃等運(yùn)籌學(xué)方法或借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行決策。 142022-2-164.2 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法n風(fēng)險(xiǎn)型決策是指雖然未來(lái)事件的自然狀態(tài)不能肯定，但是發(fā)生概率為已知的決策，又稱(chēng)隨機(jī)性決策。n判斷的特征是：存在明確的決策目標(biāo)；存在多個(gè)備選方案；存在不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的多種未來(lái)事件的各自然狀態(tài)；各備選方案在不

5、同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算；可推斷各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 n最大可能法 期望值法 決策樹(shù)法 152022-2-164.3 不確定型決策方法n不確定型決策是指未來(lái)事件的自然狀態(tài)是否發(fā)生不能肯定，而且未來(lái)事件發(fā)生的概率也是未知情況下的決策，即它是一種沒(méi)有先例的、沒(méi)有固定處理程序的決策。 n不確定型決策一般要依靠決策者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力和創(chuàng)造能力借助于經(jīng)驗(yàn)方法進(jìn)行決策。常用的不確定性決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等 162022-2-165 決策支持系統(tǒng)n決策支持系統(tǒng)（DSS，即decision support system）是“一個(gè)交互式的基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)，它利用數(shù)據(jù)庫(kù)（DB）、模型庫(kù)（MB）和方法庫(kù)（AB）以及很好的人-機(jī)對(duì)話(huà)部件和圖形部件，幫助決策者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策的所有過(guò)程”。n該定義的要點(diǎn)如下： 1)以有效性為主要