第二章計劃與決策河南中醫(yī)學院

1、導入案例導入案例某有色貿(mào)易公司是一家進出口集團公司控股的下屬公司，專門從事有色金屬的進出口業(yè)務(wù)。為擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，該公司的銅礦進出口業(yè)務(wù)部打算通過招投標方式參與某重點公路工程的瀝青進口采購工作。經(jīng)過艱苦努力，該業(yè)務(wù)部的招標方案和另外幾家公司的招標方案同時中標，分配給該公司的大致是2000萬人民幣左右的瀝青供應任務(wù)，資金通過銀行貸款能夠解決，這一業(yè)務(wù)可使公司獲利60萬元。這一方案提交董事會討論時由于資金需要量大、收回投資周期長風險大（待工程驗收合格期滿后才能收回貨款）而被否決。方案被否決后，從事這項工作的員工積極性受到重創(chuàng)，情緒低落；因中標而不做,其信譽在公路工程中受到損害，以后想再進入公路工程建

2、設(shè)項目的可能性極??；此外還損失了參與投標而交的28.9萬元押金（這28.9萬元押金最后以新產(chǎn)品開發(fā)費入賬）。 （1）該董事會的決策是否正確？為什么？ （2）該案例給你什么啟示？ 第一節(jié)第一節(jié) 管理與決策管理與決策 第二節(jié)第二節(jié) 決策過程與影響因素決策過程與影響因素 第三節(jié)第三節(jié) 決策方法決策方法 第四節(jié)第四節(jié) 計劃的含義、作用與種類計劃的含義、作用與種類 第五節(jié)第五節(jié) 計劃工作的程序計劃工作的程序 第六節(jié)第六節(jié) 計劃的前提條件及其預測計劃的前提條件及其預測 決策是指組織或個人為決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及

3、方式的選擇或向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。調(diào)整過程。決策的構(gòu)成要素決策者自然狀態(tài)備選方案決策準則決策后果決策目標決策的類型決策的類型戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策程序性決策與非程序性決策程序性決策與非程序性決策經(jīng)驗決策與科學決策經(jīng)驗決策與科學決策初始決策與追蹤決策初始決策與追蹤決策個體決策與群體決策個體決策與群體決策確定型、風險型與不確定型決策確定型、風險型與不確定型決策德爾菲法電子會議法名義群體法頭腦風暴法群體決策的具體形式發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題決決策策的的過過程程確定目標確定目標檢查處理檢查處理比較和選擇方案比較和選擇方案擬訂方案擬訂方案執(zhí)行方案執(zhí)行方案決策的影響因素決策的影響因素環(huán)境環(huán)

4、境組織文化組織文化決策的時間緊迫性決策的時間緊迫性決策者對風險的態(tài)度決策者對風險的態(tài)度過去的決策過去的決策T(Threats)O(Opportunities)S(Strengths)W(Weaknesses)增長多元防御轉(zhuǎn)移高高低低市場增長率市場增長率明星明星現(xiàn)金?，F(xiàn)金牛轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變問題問題瘦狗瘦狗放棄放棄清算清算高高1010低低0.10.1相對競爭地位相對競爭地位收入/成本產(chǎn)銷量807060504030201010 20 30 40 50 60 70虧損盈利盈虧平衡點可變成本固定成本總收入64643737-30-30-20-20銷路好銷路好銷路好銷路好銷路差差銷路差銷路差P1=0.7P1=0.7

5、P2=0.3P2=0.3P2=0.3P2=0.3P1=0.7P1=0.7100100（萬元）（萬元）-20-20（萬元）（萬元）4040（萬元）（萬元）3030（萬元）（萬元）方案的自然狀態(tài)方案的自然狀態(tài)損益值損益值 概率概率 期望收益期望收益 投資額投資額 凈收益凈收益方案一方案一方案二方案二銷路好銷路好銷路差銷路差銷路好銷路好 銷路差銷路差100100-20-20404030300.70.70.30.30.70.70.30.3646437373030202034341717決策表決策表小中取大法銷路好銷路中銷路差改進180120-40引進240100-80合作1007016不確定型決策方法

6、大中取大法銷路好銷路中銷路差180120-40240100-801007016改進引進合作銷路好銷路一般 銷路差改進60056引進02096合作140500最小最大后悔值法（大中取?。┯媱澋念愋陀媱澋念愋蛻?zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃與作業(yè)計劃戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃與作業(yè)計劃長期計劃、中期計劃與短期計劃長期計劃、中期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃與人事計劃業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃與人事計劃指令性計劃與指導性計劃指令性計劃與指導性計劃影響計劃有效性的權(quán)變因素組織層次組織的生命周期環(huán)境的不確定性程度綜合平衡、編制并下達執(zhí)行計劃綜合平衡、編制并下達執(zhí)行計劃制定計劃目標制定計劃目標評估組織當前狀況評估組織當前狀況描述、理解、溝通組織的使命和宗旨描述、理解、溝通組織的使命和宗旨目標分解與結(jié)構(gòu)分析目標分解與結(jié)構(gòu)分析預測未來情況預測未來情況 滾動計劃法滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃法 目標管理是德魯克在目標管理是德魯克在2020世紀世紀5050年代提出的。年代提出的。 目標管理的實質(zhì)是員工參與制定目標，實行自我目標管理的實質(zhì)是員工參與制定目標，實行自我管理和自我控制。管理和自我控制。 目標管理法被認為是一種科學合理的現(xiàn)代管理方目標管理法被認為是一種科