IBM的IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法論

1、精品IBM 的 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃方法論IT S&P 項目將分三個階段進(jìn)行調(diào)查和評調(diào)查和評估估業(yè)務(wù)策當(dāng)前IT結(jié)識別關(guān)鍵與能力略構(gòu)IT 支撐點IT和提出IT與能力提出業(yè)建立主務(wù)和實施計IT項劃建立需要的目范識別管IT 結(jié)構(gòu)和運圍愿景作模式業(yè)務(wù)范例最好最好 例理原則范例IT 策IT 結(jié)構(gòu)與運作模式IT 規(guī)劃略?了解影響企業(yè)的產(chǎn)?建立 IT 運作模?確定項目范圍，以實現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)環(huán)境和競爭對手型性業(yè)務(wù)和 IT 構(gòu)想?識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和與業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)-關(guān)鍵 IT 流程?擬訂所有業(yè)務(wù)和 IT 項目的- 組織架構(gòu)的主要差距?評估現(xiàn)有IT 能- 管治力- 技術(shù)和資源?識別關(guān)鍵IT 支撐?建立所需的 IT點體 系結(jié)構(gòu)

2、?建立 IT愿景和今后五年戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)和 IT 構(gòu)想第一階段：檢查業(yè)務(wù)策略，以便制訂戰(zhàn)略性的的IT 方向和策略。本階段將提交一份IT 愿景報告，其中包括在今后的5 年時間里，采用什么行之有效 的信息技術(shù)，應(yīng)用在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以發(fā)揮IT 在該公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)中的作用。第一階段包括如下幾方面的工作：-1. 了解該企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境特別是行業(yè)環(huán)境、競爭對手，并鑒別可能的競爭者；2. 審視該企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)戰(zhàn) - 略，以及構(gòu)成公司競爭地位所做的權(quán)衡和取舍；3. 確定企業(yè)內(nèi)部能力和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；感謝下載載精品4. 評估當(dāng)前企業(yè)的支持業(yè)務(wù)的 IT 解決方案；5. 以業(yè)界最優(yōu)秀的實例為標(biāo)桿，評估企業(yè)當(dāng)前的關(guān)鍵流程。

3、感謝下載載精品IT 策略將會指出今后五年里信息技術(shù)應(yīng)用的、經(jīng)過優(yōu)先排序的和驗證的初步構(gòu)思。同時，它也描述了5 年后企業(yè)所期望的狀態(tài)（也即IT 愿景）。另外，作為附加，在報告中也會 指出需要改進(jìn)的領(lǐng)域尤其是關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。第一階段將安排如下的培訓(xùn)和匯報：1. 對企業(yè) IT 規(guī)劃項目組進(jìn)行為期一天的第一階段方法論培訓(xùn)；2. 用兩個半天時間，向未直接參與項目的企業(yè)其它高層管理人員作第一階段輸出匯報。目的是給他們第一階段建議的介紹，并希望達(dá)成一致。第二階段：將制訂IT 流程、組織管治、IT 技術(shù)體系架構(gòu)等方面的處理策略。第二階段將提交的IT 管治報告，給出對當(dāng)前IT 的評估和一個嶄新的IT 運作模型。根

4、據(jù)第一階段新建立的IT 愿景，本階段將會構(gòu)建一個全面的IT 體系結(jié)構(gòu)，它是用以實現(xiàn)IT 愿景的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)或技術(shù)藍(lán)圖。這個IT 體系結(jié)構(gòu)將包括：1. 系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)2. 應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)（一系列解決方案的集合）3.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在本階段，將參考業(yè)界最好的IT 應(yīng)用實例，定義關(guān)鍵IT 流程和組織管理結(jié)構(gòu)，以確定IT運作模型，使IT 為企業(yè)提供最佳的應(yīng)有的作用。其中主要包括：1. 關(guān)鍵 IT 流程2. 組織3. 管治4. 技能和資源 第二階段將有如下的培訓(xùn)：1. 對企業(yè)全體 IT 人員進(jìn)行一天 IT 流程模型培訓(xùn)（分為 2 個半天：一個是對全體 IT 人員，另一個與 IT 有接口的非 IT 部門用戶）

5、；2. 對企業(yè)全體 IT 人員進(jìn)行一天第二階段方法論培訓(xùn)。第三階段：根據(jù)實現(xiàn) IT愿景的要求，確定業(yè)務(wù)重整項目和IT 應(yīng)用項目，并擬制一個3 5 年的實施計劃。感謝下載載精品第三階段將提供一個3-5年的主實施規(guī)劃，以及相關(guān)業(yè)務(wù)和IT 項目范圍。其中包括：1. 業(yè)務(wù)流程重整的基礎(chǔ)項目2. 已有 IT 應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)項目3. IT 管理的改進(jìn)項目 在報告中，每個項目將覆蓋以下內(nèi)容：項目目標(biāo)，項目范圍和描述，必備技能、人力資源和時間，給業(yè)務(wù)帶來的收益，所需成本等。第三階段將進(jìn)行如下的培訓(xùn)和匯報：1. 對企業(yè)全體 IT 人員進(jìn)行一天階段三方法論和半天階段三輸出的培訓(xùn)。2. 對高層管理人員作半

6、天階段三輸出的匯報， 目的是給他們作一個支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)想的項目小結(jié)。項目啟動目的：1. 再次確認(rèn)項目范圍、提交報告、工作計劃、進(jìn)度和人員安排；2. 分層次小組人員以便達(dá)到項目目標(biāo)；3. 完成項目管理程序；4. 建立企業(yè)的角色和參與人員。分析方法：1. 搜集，分類匯總背景資料：關(guān)鍵策略和戰(zhàn)略目標(biāo)，組織圖，流程圖；2. 準(zhǔn)備 1/2 天的項目組圓桌會議；3. 重新確認(rèn)項目范圍、報告、工作計劃；4. 安排管理層的訪談和會議進(jìn)度。期望的結(jié)果：1. 完成項目計劃、進(jìn)度和人員安排2. 項目管理和匯報程序感謝下載載精品3. 角色和參與人員定位4. 使企業(yè)方項目組成員進(jìn)入角色5. 安排好的訪談計劃審視企業(yè)的商

7、業(yè)策略目的：查看業(yè)務(wù)愿景，威脅與機(jī)會，關(guān)鍵策略和構(gòu)想。分析方法：1. 研究包括行業(yè)壓力，市場環(huán)境，戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)規(guī)劃等背景資料；2. 分析行業(yè)環(huán)境和繪制競爭壓力圖；3. 訪談高級管理人員，理解業(yè)務(wù)情形，趨勢和戰(zhàn)略方向；4. 訪談 5 個客戶和 5 個供應(yīng)商；一公司基礎(chǔ)組織：?投資管理、現(xiàn)金管理、財務(wù)控制；短期融資、長期融資、預(yù)算；管理會計個?簿記GA/計量與控制；策略和運作規(guī)劃、政策與PR、政府報告?安全與干預(yù)管理邊典人力資源：際?人員計劃，人員管理，人員招聘，報酬政策型技術(shù)開發(fā)：(毛的 ?技術(shù)開發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，IT 體系結(jié)構(gòu)，IT 技術(shù)評估，IT 應(yīng)用開發(fā)管理，IT 運作模式，IT 管理利)制采

8、購：?采購，供應(yīng)商評估管理，認(rèn)證造進(jìn)廠后勤運作出廠后勤市場營銷服務(wù)企?訂單控制?接收檢驗業(yè) ?研究?產(chǎn)品概念價 ?產(chǎn)品開發(fā)?應(yīng)用工程值 ?測試?規(guī)范鏈 ?BOM?工程釋放?工程更改管理?制造工程?主生產(chǎn)計劃?庫存控制?能力計劃分配?計劃和進(jìn)度?事務(wù)處理?訂單處理?訂單釋放?制造包裝?質(zhì)量管理?PM?后勤?物料處理?倉庫?生產(chǎn)計劃?投訴?流量管理?營銷計劃?保修?發(fā)運與保險?市場研究?維修?分銷?市場開發(fā)?質(zhì)量反饋?FGI?定價?備件管理?裝箱?廣告宣傳?服務(wù)報告管理?訂單處理?銷售分析預(yù)測?調(diào)派?自動處理?分銷商和分銷管理?銷售訂單錄入?顧客調(diào)查?銷售管理5. 利用業(yè)界好的樣板，分析和產(chǎn)生戰(zhàn)略

9、定位的模型；感謝下載載精品期望的結(jié)果：1. 確認(rèn)業(yè)務(wù)愿景、策略和模式；2. 在相關(guān)定位和競爭定位上取得一致；3. 記錄確認(rèn)的關(guān)鍵能力和業(yè)務(wù)流程。要了解行業(yè)結(jié)構(gòu)，我們必須首先描繪出當(dāng)前運作中的供應(yīng)商和分銷渠道的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)：得到的戰(zhàn)略定位后，我們需要審視主要業(yè)務(wù)流程(內(nèi)部能力 )和辨別需要改進(jìn)的流程：我們會特別評估當(dāng)前IT 解決方案中的功能和技術(shù)是否足夠，以確定在支撐主要業(yè)務(wù)流程方面的差距。識別關(guān)鍵 IT 支撐點，闡述IT 愿景目的：擬定最適應(yīng)相對定位和競爭定位的IT 愿景。分析方法：1. 確定怎樣通過 IT 來支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)能力；2. 評估行業(yè)內(nèi)外的最佳范例；3. 掃描 需求有關(guān)的經(jīng)過驗證

10、的技術(shù)；4.組織高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行1 天的 IT 愿景會議，以便在今后5 年的 IT 期望的狀態(tài)達(dá)成共識。 期望的結(jié)果：一個得到各方認(rèn)可的IT 愿景：描述IT 可以在哪些方面如何增加持續(xù)競爭力?；跇I(yè)界最佳的IT 體系結(jié)構(gòu)框架， 來評估的 IT 能力檢討與評 估 IT 體系結(jié)構(gòu)和能力目的：清查和評估現(xiàn)有的信息技術(shù)能力(應(yīng)用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、技能、流程)；感謝下載載精品1. 利用我們擬制的評估問卷：詳細(xì)清查當(dāng)前的技術(shù)技能和IT 管理技能；通過用戶調(diào)查評估當(dāng)前支撐業(yè)務(wù)和運作需求的應(yīng)用系統(tǒng)的適應(yīng)性；通過調(diào)查和訪談IT 人員，評估當(dāng)前系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和管理架構(gòu)的技術(shù)適應(yīng)性。2. 評估當(dāng)前 IT 體系結(jié)構(gòu) :判斷網(wǎng)絡(luò)流

11、量的類型和種類；識別當(dāng)前與潛在的績效制約；識別最終用戶的界面需求；匯集信息獲取需求。期望的結(jié)果：編寫技術(shù)介紹，發(fā)現(xiàn)和推論；信息系統(tǒng)的清查清單和評估。制訂需要的IT 體系結(jié)構(gòu)和運作模型目的：1. 識別為支持 IT 愿景所需的技術(shù)結(jié)構(gòu)；2. 描述支持未來五年業(yè)務(wù)策略和流程的技術(shù)結(jié)構(gòu)；3. 識別為成功實施技術(shù)結(jié)構(gòu)所需的管理基礎(chǔ)架構(gòu)。分析方法：1. 擬定各種各樣的技術(shù)結(jié)構(gòu)行動方案，識別相關(guān)的強弱勢；2. 推薦最合適的技術(shù)結(jié)構(gòu)方案；3. 基于該方案，識別和推薦：4. 需要的技術(shù)和 IT 管理技能；5. 關(guān)鍵 IT 流程 (結(jié)合最佳范例 )。6. 識別期望的信息系統(tǒng)機(jī)構(gòu)服務(wù)特性7.識別和推薦機(jī)構(gòu)設(shè)計原則以

12、支持業(yè)務(wù)和IT 策略感謝下載載精品編寫最佳支持業(yè)務(wù)策略和流程的技術(shù)結(jié)構(gòu)（為支持IT 愿景，在結(jié)構(gòu)、政策、角色、責(zé)任和義務(wù)等方面需要有什幺改變）。提出業(yè)務(wù)和IT 項目范圍目的：1. 識別信息和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)需求；2.制訂為建立關(guān)鍵能力所需的特別業(yè)務(wù)和IT 初步構(gòu)想；3. 順序排列、優(yōu)化業(yè)務(wù)和 IT 構(gòu)想。分析方法：1. 收集在得到確認(rèn)的關(guān)鍵 IT 支撐領(lǐng)域的更詳細(xì)的需求；2. 提出業(yè)務(wù)和 IT 項目，并根據(jù)收益與風(fēng)險情況進(jìn)行排序；3. 對于每個選定的項目，識別：目標(biāo)范圍執(zhí)行主體需要的技能需要的資金投入( 成本 )需要的時間范圍相關(guān)因素4. 檢查需要的管理信息并提出開發(fā)管理信息系統(tǒng)的的項目計劃。期望的結(jié)果：編寫項目介紹和描述。制訂主實施計劃目的：感謝下載載精品制訂 5 年主實施計劃，實現(xiàn)IT 愿景。分析方法：1. 排列、優(yōu)化已確認(rèn)的業(yè)務(wù)和 IT 項目；2. 檢查項目相關(guān)性；3.