某知名集團(tuán)員工管理手冊(cè)

1、XXXX（集團(tuán)）公司文件 XX發(fā)人字（2008）第010號(hào) 簽發(fā)人： 關(guān)于印發(fā)XXXX員工手冊(cè)的通 知各部門：為了共同創(chuàng)建一個(gè)誠實(shí)守信、禮貌謙讓、團(tuán)結(jié)互助、行為規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作環(huán)境，幫助新加入XXXX的員工盡快適應(yīng)新的環(huán)境，掌握工作中所必須知悉的信息，公司編篡了XXXX員工手冊(cè)。在征求員工意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)公司管理會(huì)議討論通過，現(xiàn)予印發(fā)執(zhí)行。特此通知附件：XXXX員工手冊(cè) 北京XXXXXXXXXX有限責(zé)任公司 （章） XXXXXXXXXXXX（北京）有限公司 （章）二八年五月十五日主題詞：印發(fā) 員工手冊(cè) 通知報(bào)：董事會(huì) 發(fā)：副總裁、各部門附件：XXXX員工手冊(cè)二00八年五月目 錄XXXX集團(tuán)

2、簡介7公司基本制度一三第一節(jié) 總 則一三第二節(jié) 員工聘用一三第三節(jié) 作息時(shí)間與考勤一五第四節(jié) 假 期16第五節(jié) 績效管理17第六節(jié) 工資與福利19第七節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律20第八節(jié) 工作禮儀21第九節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生22第十節(jié) 安全管理22第十一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰24員工交流27編后說明29n 前 言為了幫助加入公司的新同事盡快適應(yīng)新工作，并且告訴您一些必須了解的信息，我們編制了這本員工手冊(cè)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。這是您的手冊(cè)，也是我們XXXX公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助您在XXXX充分發(fā)揮自己的才能。政策對(duì)公司的經(jīng)營來講是必不可少的，尤其象XXXX這樣的公司，政策有助于我們卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)

3、我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助您做到這一點(diǎn)。您的直屬上司是您工作的主要指導(dǎo)人，他/她將負(fù)責(zé)您的訓(xùn)練、工作安排及您的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)您在工作上有疑問或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與您的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無法幫您解決問題時(shí)，請(qǐng)咨詢公司人力資源部負(fù)責(zé)人，他/她會(huì)指導(dǎo)您并幫您找出問題的癥結(jié)，或引導(dǎo)您運(yùn)用公司的開門政策，尋求公司最高管理層的幫助。由于編制時(shí)間緊張，難免有疏漏之處敬請(qǐng)及時(shí)批評(píng)指正與反饋以便進(jìn)一步完善。XXXX人力資源部二00八年五月n 總裁致辭XXXX集團(tuán)簡介

4、XXXX集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖 企業(yè)文化企業(yè)標(biāo)識(shí) 標(biāo)識(shí)： 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 企業(yè)精神 求實(shí)創(chuàng)新精神 主人翁精神 團(tuán)隊(duì)精神 責(zé)任感 服務(wù)精神 自信精神 謙虛精神 我們的價(jià)值觀 以人為本 品質(zhì)至上 誠信創(chuàng)新 務(wù)實(shí)專注 顧客滿意、公司滿意、員工滿意 公 。企業(yè)發(fā)展史 發(fā)展戰(zhàn)略 行為規(guī)范員工守則熱愛公司，服務(wù)社會(huì)；尊重他人，誠實(shí)守信； 用心做事，追求卓越；不斷進(jìn)步，完善自我；團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持原則；嚴(yán)守公司機(jī)密；愛護(hù)公司財(cái)物，提倡勤儉節(jié)約；保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。員工應(yīng)實(shí)踐的思想意識(shí)法制意識(shí) 營銷意識(shí) 成本意識(shí) 安全意識(shí) 參與意識(shí) 科技意識(shí) 服務(wù)意識(shí) 服從意識(shí) 管理人員素養(yǎng)同時(shí)如果您是公司的管理人員，即部門

5、副主管級(jí)及以上的管理級(jí)別，您會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但您也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求您要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則：一、充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感； 二、 開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信；三、不懈努力，精通業(yè)務(wù)；四、對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；五、 積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；六、胸懷坦蕩，勇于批評(píng)與自我批評(píng)；七、 嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；八、 作風(fēng)踏實(shí)，追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。公司基本制度第一節(jié) 總 則第一條 為了建立公司良好的組織、管理秩序，增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高工作效率，發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性，

6、依照有關(guān)法律及公司制度，制定本制度。第二節(jié) 員工聘用第二條 勞動(dòng)合同管理公司根據(jù)經(jīng)營狀況和按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，處理勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次，再考慮面向社會(huì)公開招聘。（一）員工入職時(shí)，須向公司提供必要的建立勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)證明資料后，與公司簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立合法的勞動(dòng)關(guān)系。（二）勞動(dòng)合同的續(xù)訂在勞動(dòng)（聘用）合同到期前30天，人力資源部根據(jù)員工的工作情況及公司的具體情況，對(duì)擬同意與其續(xù)訂勞動(dòng)（聘用）合同的員工發(fā)放續(xù)訂勞動(dòng)（聘用）合同意向通知書。員工須將個(gè)人意見在一五日內(nèi)反饋給人力資源部。若員工同意續(xù)訂勞

7、動(dòng)（聘用）合同，則人力資源部在原合同到期后及時(shí)與員工進(jìn)行勞動(dòng)（聘用）合同的續(xù)訂。第三條 試用期規(guī)定（一）與公司首次簽訂勞動(dòng)合同的員工，均需執(zhí)行試用期考核制度。試用期間，新進(jìn)人員應(yīng)由各部門對(duì)照其專長及工作需要分別規(guī)定試用程序及培訓(xùn)方式，并指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)。（二）在試用期間試用人員如違反公司管理規(guī)定，應(yīng)隨時(shí)停止試用、解除勞動(dòng)關(guān)系。（三）考勤1、試用期間內(nèi)非特殊事由的事假達(dá)五天或其它假期達(dá)七天者即予辭退；2、試用期間內(nèi)無故曠工者即予辭退；第四條 員工轉(zhuǎn)正辦理（一）轉(zhuǎn)正手續(xù)1. 員工須在本人勞動(dòng)合同上約定的試用期期滿前，提前三個(gè)工作日填寫試用人員轉(zhuǎn)正審批表，后附轉(zhuǎn)正考核表，部門簽署意見后，提交人力資源

8、部審核報(bào)批。2.人力資源部結(jié)合工作總結(jié)、工作表現(xiàn)，與待轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話。（二）社會(huì)保險(xiǎn) 員工需向人力資源部，初次參加社會(huì)保險(xiǎn)的員工必須提供所需的身份證、戶口頁復(fù)印件等證件、資料。第五條 崗位調(diào)整 崗位調(diào)整表現(xiàn)為部門內(nèi)部不同崗位調(diào)動(dòng)、公司內(nèi)部不同部門崗位調(diào)動(dòng)。 （一）員工提出的崗位調(diào)整，應(yīng)由本人提出書面崗位調(diào)整申請(qǐng)，并報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人同意后，填寫崗位調(diào)整審批表、調(diào)動(dòng)審批表。（二）對(duì)員工或者公司提出崗位調(diào)整要求的，人力資源部必須根據(jù)員工原崗位工作達(dá)標(biāo)狀況和績效檔案，填寫工作評(píng)估表，連同崗位調(diào)整審批表、調(diào)動(dòng)審批表，按審批權(quán)限逐級(jí)簽批。（三）工作交接手續(xù)：經(jīng)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和新工作部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)

9、簽字同意，在原部門和相關(guān)部門辦理完工作交接手續(xù)后，可到新工作部門上崗。員工調(diào)動(dòng)交接手續(xù)須在5個(gè)工作日內(nèi)完成。(四)崗位調(diào)整批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)辦理下列工作交接手續(xù)：1、原掌管工作的內(nèi)容、進(jìn)度；2、原崗位工作中掌握的公司文件、崗位信息；3、原崗位工作中使用的辦公設(shè)備與用品；4、原崗位工作中保密信息的轉(zhuǎn)交.第六條 人員離職 人員離職是指在職員工（含試用期員工）與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，包括辭職、辭退等。（一）辭職 指員工因本人原因離開公司或部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為其不適應(yīng)現(xiàn)任工作崗位而勸其離開公司，解除與公司的勞動(dòng)關(guān)系。辭職人員應(yīng)按國家法令規(guī)定提前三十日向人力資源部遞交書面辭職申請(qǐng)。在試用期內(nèi)，須提前三天將書面離職申請(qǐng)遞交

10、部門和公司人力資源部門，解除勞動(dòng)關(guān)系。（二） 辭退 1、員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)以書面形式與員工解除勞動(dòng)合同：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合公司錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度和各項(xiàng)管理辦法的；（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；（4）同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)公司提出，拒不改正的；（5）泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密的；（6）被依法追究刑事責(zé)任的；（7）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。2、員工有下列情形之一的，公司可以提前三十日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同：（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事公司工作也不能

11、從事公司另行安排的適當(dāng)工作的；（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，公司與員工雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。（三）離職申請(qǐng)程序1、員工辭職提前三十日向部門提交書面辭職報(bào)告，并到人力資源部填寫員工離職審批表。2、如申請(qǐng)離職則需按規(guī)定日期辦理，如遇特殊情況需提前離職的，由所在部門提交書面說明,并經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)，方可辦理離職手續(xù)。3、所有員工離職時(shí)，要按公司的有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)，并歸還其借用的公司財(cái)產(chǎn)及設(shè)備。否則，將被要求補(bǔ)償同等價(jià)值的現(xiàn)金或追究其法律責(zé)任。第三節(jié) 作息時(shí)間與考勤第七條

12、 作息時(shí)間工作時(shí)間：8:30-17:30， 午餐時(shí)間：12：00-一三:00 第八條 公司實(shí)行上、下班刷卡考勤制度，員工佩帶工作卡上崗，上、下班均需本人刷卡，任何人不得代替他人或由他人代替刷卡。第九條 工作卡作為員工考勤、開啟門禁、內(nèi)部工作證件，不得遺失或損壞；如工作卡不慎丟失或忘帶，到行政部門辦理補(bǔ)卡手續(xù)或登記。第十條 員工外出，需要向部門主管說明外出原因，并到前臺(tái)辦理外出登記手續(xù)。第十一條 每天早上7：00-8：30，晚上17：30-19：00為有效刷卡時(shí)間，超過上班時(shí)間刷卡視為遲到，當(dāng)天最后一次刷卡記錄未到下班時(shí)間的視為早退；遲到或早退超過30分鐘按事假半天處理。第十二條 當(dāng)月遲到、早退

13、累計(jì)每三次（含）按事假半天處理。第十三條 以下行為視為曠工：（一）請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，未按請(qǐng)假流程請(qǐng)假或假期滿后未經(jīng)批準(zhǔn)擅自延期的； （二）上班時(shí)間脫崗，辦理私事或拒絕工作的；（三）提供虛假證明騙取休假的；（四）員工未提出辭職申請(qǐng)或未辦理正常離職手續(xù)即離開公司的，視為曠工。第十四條 無故曠工者，每曠工一天按日工資標(biāo)準(zhǔn)三倍處罰；連續(xù)曠工三天、月累計(jì)曠工七天者，按規(guī)定處罰后，給予辭退處理。加 班第十五條 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人以上管理人員批準(zhǔn)的延長工作時(shí)間視為加班。人力資源部根據(jù)考勤記錄或其它加班證明資料核實(shí)加班考勤。第十六條 需要安排加班的，要填寫加班審批表，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，人力資源部備

14、案。第十七條 員工加班后，各部門將在不影響部門職能發(fā)揮的情況下，有計(jì)劃地安排調(diào)休或結(jié)算相應(yīng)加班費(fèi)。加班工資計(jì)算辦法，另行規(guī)定。第十八條 審批后的加班人員，公司發(fā)放加班餐補(bǔ)。第十九條 項(xiàng)目副經(jīng)理、經(jīng)理或?qū)嵭许?xiàng)目制管理的人員，在履行加班手續(xù)后，公司提供相應(yīng)的加班餐補(bǔ)，加班可沖抵倒休。出 差第二十條 員工經(jīng)批準(zhǔn)前往外埠工作1個(gè)工作日以上的視為出差。第二十一條 出差前須填寫出差申請(qǐng)表，報(bào)直接上級(jí)審核和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，后交人力資源部備案。第二十二條 員工到達(dá)目的地后，應(yīng)將住址、x及時(shí)告知公司，以便聯(lián)系。員工出差結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)向安排出差的領(lǐng)導(dǎo)提交出差報(bào)告、憑車票到人力資源部門辦理考勤核實(shí)手續(xù)。第四節(jié) 假 期

15、第二十三條 事假（一）請(qǐng)假的最小統(tǒng)計(jì)單位為半天。超過半天，不足1天的按1天計(jì)算，病、事假可以沖抵倒休或年假。（二）員工事假單次最長不得連續(xù)超過5個(gè)工作日，全年累計(jì)不得超過12個(gè)工作日，遇節(jié)假日不順延。員工請(qǐng)假，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。如遇緊急情況或因病不能到崗，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假和銷假手續(xù)；未按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的，按曠工處理。第二十四條 病假 員工因病或非因工負(fù)傷請(qǐng)病假者，要持醫(yī)院的病假證明，每月享受1天的帶薪病假，不能提供該證明的，按事假處理。第二十五條 醫(yī)療期 員工病假一個(gè)月以上的應(yīng)申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期，在公司工作五年以下的為三個(gè)月；五年以上的為六個(gè)月。經(jīng)公司核定后，期間享受當(dāng)?shù)刈畹?/p>

16、工資標(biāo)準(zhǔn)的80。第二十六條 法定假日公司執(zhí)行國家規(guī)定的法定假日。（每年的法定假期為春節(jié)3天，五一勞動(dòng)節(jié)1天，國慶節(jié)3天，元旦節(jié)1天，清明節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天。）第二十七條 年假 （一）員工在本單位累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假一五天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。（二）年休假原則上只能在本年度使用，不補(bǔ)休和累積。特殊情況，休假最后期限截止至次年元宵節(jié)。（三）休年假的相關(guān)規(guī)定：1、年休假由員工提前一周提出申請(qǐng)，各部門根據(jù)具體情況進(jìn)行安排，部門主管批準(zhǔn)，并報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后方可執(zhí)行。部門副經(jīng)理及以上管理人員

17、休年假需報(bào)總裁批準(zhǔn)。2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假的按曠工處理。 3、年假為帶薪休假。 （五）職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：1、當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)12天以上，或病假累計(jì)20天以上；2、當(dāng)年享受醫(yī)療期的；3、已提出辭職申請(qǐng)的。第二十八條 婚假1、達(dá)到法定年齡的員工結(jié)婚享有三個(gè)工作日的婚假，晚婚（男性年滿25周歲，女性年滿23周歲）的增加七天，遇節(jié)假日不順延?；榧倨陂g工資照發(fā)。2、員工請(qǐng)婚假，需至少提前一周向人力資源部書面遞交結(jié)婚休假申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后做好假期工作交接?；榧僮越Y(jié)婚注冊(cè)之日起，一年內(nèi)有效。 第二十九條 喪假員工的親屬（本人或配偶的父母，子女，祖父母、外祖父母）去世可以申請(qǐng)3天喪假。員工

18、需赴外地休喪假，公司可酌情給予路程假，往返路程最多不超過3天。喪假期間工資照發(fā)。第三十條 產(chǎn)假 （一）女員工可享受90天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前休假一五天；難產(chǎn)可再延長一五天，多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假一五天。男員工在女方產(chǎn)假期間可享受3天護(hù)理假；（二）已婚婦女年滿二十四周歲初育的為晚育。晚育的女職工，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加獎(jiǎng)勵(lì)假30天，獎(jiǎng)勵(lì)假也可以由男方享受。（3） 產(chǎn)假遇節(jié)假日不順延；產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。（四）女員工懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見，給予一五天至30天的產(chǎn)假；4個(gè)月以上流產(chǎn)時(shí)，給予42天產(chǎn)假；（五）享受生育保險(xiǎn)的員工，產(chǎn)假期間工資和產(chǎn)前檢查、生產(chǎn)費(fèi)用由社

19、保機(jī)構(gòu)支付；（六）懷孕的女員工，在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，應(yīng)事先經(jīng)過部門主管、人力資源部批準(zhǔn)，算作勞動(dòng)時(shí)間。第三十一條 請(qǐng)假審批程序（一）請(qǐng)假審批權(quán)限：（二）帶薪年假、婚喪假、產(chǎn)假、路程假等特殊假期，須經(jīng)人力資源部事先統(tǒng)一核準(zhǔn)請(qǐng) 假 天 數(shù)請(qǐng) 假 類 別審批權(quán)限直接上級(jí)部門經(jīng)理/副經(jīng)理主管副總/總經(jīng)理1天之內(nèi)普通假3天之內(nèi)普通假3天及以上普通假天數(shù)。（三）員工請(qǐng)假審批表應(yīng)交人力資源部備案。（四）員工應(yīng)在返回當(dāng)日銷假，公司按員工銷假日期計(jì)算假期的實(shí)際天數(shù)。第五節(jié) 績效管理第三十二條 為加強(qiáng)對(duì)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效地進(jìn)行，以激勵(lì)員工、提升績效。第三十

20、三條 員工的工作表現(xiàn)主要從四個(gè)方面評(píng)價(jià)：能力、態(tài)度、其它加減分。第三十四條 制定工作計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)，分為以下兩個(gè)步驟進(jìn)行：1員工制定并向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)初稿；2討論確定工作計(jì)劃。 第三十五條 績效控制 績效控制是績效管理中的核心內(nèi)容，主要是通過計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整與過程輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)。第三十六條 績效評(píng)定分為員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)定兩種形式進(jìn)行。（一）員工自評(píng) 考核周期結(jié)束時(shí)，從實(shí)際工作任務(wù)完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面自我評(píng)價(jià)和進(jìn)行述職。（二）上級(jí)評(píng)定1對(duì)部門經(jīng)理及以下員工的評(píng)定以直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)兩級(jí)評(píng)價(jià)為主，部門總經(jīng)理進(jìn)行綜合調(diào)整。2對(duì)部門經(jīng)理以上管理者的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)和公開述職相結(jié)合，

21、每年進(jìn)行兩次公開述職，時(shí)間安排在1、7月份。第三十七條 績效反饋 部門做出最終績效評(píng)定結(jié)果后，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談，以肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施，與員工確認(rèn)本考核期的評(píng)定結(jié)果。第三十八條 績效考評(píng)結(jié)果（一）考核結(jié)果匯總績效反饋后，部門所屬總經(jīng)理審核績效面談結(jié)果并再次確認(rèn)績效評(píng)定結(jié)果，提交人力資源部，報(bào)公司人力資源主管副總裁和總裁批準(zhǔn)。（二）考核等級(jí)系綜合評(píng)定結(jié)果共分6級(jí)，各等級(jí)定義如下：Ø A+：非常杰出就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式作出重大貢獻(xiàn)，或在工作方法方面有極大的推廣價(jià)值。Ø A：出色超越崗位常規(guī)要求，并完全超過預(yù)期地達(dá)成了

22、工作目標(biāo)。Ø B+：良好完全符合崗位常規(guī)要求，全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越。Ø B：合格符合崗位常規(guī)要求，保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)。Ø B-：有所不足基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺。Ø C：難以勝任不符合崗位要求，需立即調(diào)崗或辭退。（二）考評(píng)結(jié)果強(qiáng)制分布比例與考核系數(shù)按照計(jì)算出的考核分?jǐn)?shù)分配比例，確定綜合評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)的個(gè)人考核系數(shù)：等級(jí)A+AB+BB-C人數(shù)比例10%10%20%30%20%10%個(gè)人考核系數(shù)1.21.11.051.00.90.8說明：（1）對(duì)被評(píng)為A以上的員工，部門必須有詳細(xì)的書面說明，經(jīng)主管該部門

23、的副總裁審核后，統(tǒng)一送人力資源部報(bào)公司總裁審批。（2）各部門可根據(jù)需要進(jìn)一步細(xì)化或簡化等級(jí)，由部門主管副總裁審核、公司總裁審批后，報(bào)人力資源部備案執(zhí)行。（三）分組排序1對(duì)于部門經(jīng)理（含）以上干部，包括部門經(jīng)理、集團(tuán)/事業(yè)部總監(jiān)、分公司/子公司總經(jīng)理、 副總經(jīng)理等人員在主管副總裁管理范圍內(nèi)的干部中進(jìn)行統(tǒng)一排序；干部人數(shù)在5人以上的，按照比例評(píng)定等級(jí)（可適當(dāng)合并評(píng)價(jià)等級(jí)等）；干部人數(shù)不足5人的，不受比例限制。2部門經(jīng)理以下員工以部門為單位按照比例評(píng)定等級(jí)。部門人員小于10人時(shí)，可與相近部門合并考核，或在考核比例上靈活掌握（如適當(dāng)合并評(píng)價(jià)等級(jí)等）；人數(shù)超過40人的，可按照分管或職能相近的原則，將人員

24、進(jìn)行分組，由不同的分管負(fù)責(zé)人按照比例要求評(píng)定人員等級(jí)。每組人數(shù)建議在一五30之間。（3）幾類特殊人員的考核排序l 處于試用（見習(xí)）期的新員工：不參與績效考核。l 新轉(zhuǎn)正員工：轉(zhuǎn)正滿2個(gè)月及以上的人員應(yīng)參加績效考核與排序，轉(zhuǎn)正不滿2月的人員不參與績效考核與排序；新員工轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部審批時(shí)間為準(zhǔn)。l 調(diào)崗員工：員工參加考核期內(nèi)工作時(shí)間超過一半部門的排序，參加排序部門的直接上級(jí)負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行績效面談。第三十九條 考核申訴員工如果對(duì)本期績效管理工作（過程或結(jié)果）有重大疑義，可以在接到正式通知的兩周內(nèi)，向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴。第四十條 考評(píng)結(jié)果應(yīng)用（一）制訂個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃員工根據(jù)績效評(píng)

25、定與反饋結(jié)果，填寫個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃，并與上級(jí)最終確定。（二）薪酬激勵(lì)績效考核結(jié)果與績效工資、季度及年終獎(jiǎng)金相關(guān)，具體應(yīng)用見公司薪酬管理辦法。（三）學(xué)習(xí)與發(fā)展 績效考核的結(jié)果將作為培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù) 。第六節(jié) 工資與福利第四十一條 公司實(shí)行薪資保密制度，要求員工對(duì)收入嚴(yán)格保密。第四十二條 公司實(shí)行員工崗位聘任等級(jí)工資制，分為綜合管理類、生產(chǎn)作業(yè)類、專業(yè)XX類、市場(chǎng)營銷類四種。第四十三條 工資構(gòu)成公司每月為員工支付的薪酬包括基本工資、職務(wù)工資、績效工資、工齡工資、XX等級(jí)工資（XX類員工）、資質(zhì)工資及各種補(bǔ)助。（一）基本工資公司對(duì)全體員工基本生活費(fèi)用和

26、支出的保障給予，全體員工享受一定標(biāo)準(zhǔn)的工資水平。（二）職務(wù)工資員工（生產(chǎn)作業(yè)類、專業(yè)XX類員工除外）享有職務(wù)工資，職務(wù)工資的數(shù)額根據(jù)職務(wù)的等級(jí)不同。（三）績效工資1.公司將根據(jù)各級(jí)崗位工作特點(diǎn)和崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，按比例核定一定數(shù)額的績效工資。績效工資將根據(jù)各級(jí)崗位的績效考評(píng)周期和考評(píng)結(jié)果的對(duì)應(yīng)的等級(jí)工資系數(shù)發(fā)放。2XX類作業(yè)人員的績效工資，結(jié)合績效考核情況進(jìn)行核算實(shí)發(fā)數(shù)額。3.采用提成加工資制的市場(chǎng)營銷管理人員，按銷售額、利潤、回款周期指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)，結(jié)合本人在取得業(yè)績中主次情況，與對(duì)應(yīng)的提成比例進(jìn)行核算。（四）工齡工資1、自員工入職之日起，工作滿一年后自次月起開始計(jì)發(fā)。2、工齡為1-3年的，

27、工齡工資按每年100元遞增； 3年以上的，工齡工資每年按50元遞增。（五）XX等級(jí)工資XX等級(jí)工資是公司針對(duì)專業(yè)XX類和生產(chǎn)作業(yè)類員工、根據(jù)其XX等級(jí)而確定的工資收入。作業(yè)XX類員工的XX等級(jí)工資按照公司的XX等級(jí)評(píng)定辦法評(píng)定，包含在績效工資內(nèi)。（六）資質(zhì)工資 為了鼓勵(lì)員工加強(qiáng)本職工作所需的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)積極性，因員工取得國家認(rèn)可的學(xué)歷或職稱而設(shè)置的一項(xiàng)報(bào)酬。（七）加班工資 為彌補(bǔ)在公司安排員工法定工作時(shí)間以外的勞動(dòng)付出，提供的一種薪酬待遇。第四十四條 獎(jiǎng)金根據(jù)公司平時(shí)和年度目標(biāo)完成情況、部門業(yè)績、員工績效考評(píng)結(jié)果，按季度和年終兩階段發(fā)放。獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法見公司薪酬體系與薪酬管理暫行規(guī)定。第

28、四十五條 公司每月一五日發(fā)放上月的工資。 第四十六條 員工離職時(shí)，辦理完交接手續(xù)后結(jié)算離職工資，工資于發(fā)薪日發(fā)放。第四十七條 公司將依法代扣代繳個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)等代扣代繳的費(fèi)用。第四十八條 公司為員工提供下列福利：（一）公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)；（二）公司為員工提供住房保障補(bǔ)助；（三）公司為全體員工提供午餐補(bǔ)助及加班餐補(bǔ)；（四）公司每年定期為員工做健康檢查；（五）有計(jì)劃地安排員工進(jìn)行更新專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。第四十九條 各部門次月3日前，將本部門考勤表、調(diào)休、加班單等上交到人力資源部；次月5日前，將涉及本部門工天、績效單等上交到人力資源部。第七節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律第五十條 員工須嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)

29、及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從并執(zhí)行所屬部門領(lǐng)導(dǎo)的指令。第五十一條 進(jìn)入基地辦公區(qū)要求（一）出入辦公區(qū)需出示工作卡；（二）進(jìn)入辦公樓作業(yè)區(qū)需換工鞋；（三）不許將食物帶入辦公區(qū)。第五十二條 進(jìn)入基地作業(yè)區(qū)要求：（一）外來人員進(jìn)入作業(yè)大廳需有專人引領(lǐng)；（二）進(jìn)入大廳需換工鞋或戴鞋套；（三）水杯統(tǒng)一放置休息室,不許可擱置于個(gè)人工位上；（四）不許私自開窗戶，影響設(shè)備及辦公區(qū)清潔；（五）手機(jī)置于振動(dòng)或靜音；（六）中午休息時(shí)需將空調(diào)關(guān)閉；（七）下班時(shí)需將各自工位物品擺放整齊,設(shè)備關(guān)閉，椅子歸位后離開；（八）不準(zhǔn)用辦公電話打私人電話。第五十三條 員工個(gè)人基本信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于一周內(nèi)向人力資源部門備案。第五十四

30、條 員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定視情節(jié)輕重予以處罰。第八節(jié) 工作禮儀第五十五條 致意禮儀與不熟悉的人或職位高的人見面，可點(diǎn)頭致意，以示尊重。握手禮時(shí)，應(yīng)注意握手先后順序?yàn)椋涸谥魅?、職位高者、長輩和女性伸出手后，賓客、職位低者、晚輩和男性方可伸手相握。如果男方是年長者，則應(yīng)先伸手，年輕的女性才能伸手相握。第五十六條 名片的使用初次拜訪，出示名片時(shí)，將名片文字正方向?qū)?zhǔn)接受者，眼光要正視對(duì)方，用雙手或右手遞交自己的名片。接受名片也要態(tài)度恭敬。在接到對(duì)方的名片時(shí)，看一下，然后鄭重地放到自己的口袋、名片夾。接到對(duì)方名片后，如自己帶有名片，應(yīng)馬上回送。若沒有，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明情況，并主動(dòng)作自我介

31、紹。第五十七條 交談禮儀交談時(shí)應(yīng)遵循真誠熱情、不卑不亢、寬容大度的原則。洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢時(shí)，應(yīng)據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，不得自作主張或給予與自身職務(wù)不相符的承諾。第五十八條 接聽電話接聽電話的語氣和態(tài)度反映著公司的形象。聽到鈴聲，應(yīng)立即接聽，不得耽誤對(duì)方時(shí)間，接聽第一句活要說：“您好，XXXX”。交談時(shí)應(yīng)注意做到言簡意賅，使對(duì)方能夠感受到您的工作態(tài)度和工作效率。員工不得在上班時(shí)間用電話聊天，說與工作無關(guān)的事。遇有電話推銷、拉廣告、拉贊助等電話時(shí)，如不需要，應(yīng)該清楚禮貌地予以拒絕。撥打電話前應(yīng)先將通話對(duì)方、通話目的想清楚，如果內(nèi)容復(fù)雜或事項(xiàng)較多，應(yīng)事先記錄下來，再撥打電話。結(jié)束通話時(shí)，先待客戶、領(lǐng)導(dǎo)

32、或長輩掛斷后，再掛斷。第五十九條 著裝要求工作時(shí)間男士不得外著無袖、無領(lǐng)襯衫、汗衫、短褲；女士不得穿過于薄、露、透及緊身的衣服。衣服應(yīng)保持整潔，鞋子應(yīng)保持干凈，工作時(shí)間不得穿各種拖鞋及類似樣式的涼鞋。頭發(fā)整潔、干凈，不得留怪異發(fā)型，不得染怪異顏色。女士化淡妝，簡潔大方，不得濃妝艷抹及佩帶夸張首飾。第六十條辦公室禮儀工作時(shí)間保持飽滿的工作熱情，不閑逛、聊天或大聲喧嘩、吹口哨。工作時(shí)間外出，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況并經(jīng)批準(zhǔn)后，與前臺(tái)登記后方可外出。否則，按曠工論處。離開之前，須將離開時(shí)間內(nèi)可能要發(fā)生的事情，向同事交待清楚，必要時(shí)可委托別人代為處理。辦公環(huán)境應(yīng)簡潔明快，辦公用品及文件、書籍、工具擺放整齊

33、，用后歸還原位，以便下次使用。缺損的物品應(yīng)及時(shí)報(bào)損、補(bǔ)充。下班前，清理好桌上物品，鎖好文件和材料，關(guān)閉個(gè)人電腦及相關(guān)設(shè)備、電器的電源。如果是最后離開辦公室，則要把燈關(guān)好，鎖好門窗之后再離去。第六十一條 參加會(huì)議的禮儀接到會(huì)議通知后，應(yīng)先確認(rèn)議題，充分準(zhǔn)備資料。會(huì)議開始的兩分鐘前就座，并將手機(jī)、傳呼設(shè)置到震動(dòng)，若因有事遲到或缺席，應(yīng)提早聯(lián)絡(luò)。會(huì)議上的發(fā)言要簡單得體，并認(rèn)真聽取別人意見，不可排斥反對(duì)意見。第九節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生第六十二條 保證辦公區(qū)環(huán)境的安靜與整潔（一）嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚眾聊天及使用不文明語言；（二）嚴(yán)禁在辦公區(qū)吸煙、吐痰、用餐、吃零食或嚼口香糖；（三）保證辦公桌面資料、物品擺放

34、整齊；（四）墻壁不得亂刻亂畫、加釘；（五）打開水時(shí)嚴(yán)禁亂潑、亂倒，剩茶水倒入開水間內(nèi)水池的茶漏中；（六）離位時(shí)保證椅子歸位，關(guān)閉電源。第十節(jié) 安全管理第六十三條 日常安全（一）時(shí)刻注意安全。如不明確工作安全操作方法、設(shè)備安全使用方法，應(yīng)及時(shí)向他人請(qǐng)教；（二）明確及遵守操作規(guī)程。如對(duì)有關(guān)規(guī)程的描述不理解，及時(shí)請(qǐng)教他人；（三）明確及注意一切警告標(biāo)志；（四）及時(shí)報(bào)告不安全情況；保持工作環(huán)境整潔，臟亂的環(huán)境會(huì)影響您的情緒。第六十四條 公共安全 （一）信息檔案保密：工作中的各種文檔都不同程度地涉及到公司經(jīng)營管理秘密，因此，員工不但在工作時(shí)間要注意保存好自己的各種文檔。下班之前，一定要整理并保存好各種文檔

35、。可能存在密級(jí)的文案務(wù)必要鎖進(jìn)文件柜，桌面上不能留存任何資料。（二）公司職員必須正確使用公司配發(fā)的辦公設(shè)備。妥善保管好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)一切辦公及私人物品，不經(jīng)許可不得隨意挪用他人物品。不得私自挪動(dòng)或?qū)⑥k公設(shè)備帶出公司，如有特殊需要應(yīng)及時(shí)行政管理部聯(lián)系并取得相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（三）門禁管制1、保安人員在公司執(zhí)勤，其工作職責(zé)是保護(hù)公司財(cái)物的安全。員工在離開公司時(shí)均有義務(wù)接受保安員的檢查。2、公司職員必須隨身攜帶門禁卡(工作證)，作為員工身份識(shí)別主要憑證。每天到達(dá)、離開公司主動(dòng)劃考勤；憑門禁卡(工作證)進(jìn)出公司大門。員工遺失、更換工作牌在新牌未辦好之前，需從其人力資源部領(lǐng)取臨時(shí)證替代。3、外來人員離開公司

36、時(shí)，應(yīng)先到大門崗處還臨時(shí)證，并接受保安的例行檢查。4、車輛進(jìn)出大門時(shí)，要主動(dòng)請(qǐng)值班保安檢查，外來車輛進(jìn)入需經(jīng)被訪部門同意并接受登記。5、公司內(nèi)部車輛出公司一律憑核準(zhǔn)的派車單或來訪人員的臨時(shí)證。6、公司物料、設(shè)備、工具、廢品等出公司，需憑現(xiàn)況部門負(fù)責(zé)人簽核的物品放行單，經(jīng)值班保安核對(duì)品名、數(shù)量無誤后放行。7、物品進(jìn)公司需檢查有無易燃、易爆等違禁物品，如有則禁止進(jìn)入公司內(nèi)（公司采購的除外）。（四）員工假日加班，要配合門衛(wèi)工作人員做好登記工作。發(fā)生意外情況，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)與值班人員及保安聯(lián)系，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（五）公司來訪客人必須在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，內(nèi)容包括：來訪時(shí)間、姓名、單位及被訪人的姓名。值班保

37、安應(yīng)先與被訪人確認(rèn)，確認(rèn)許可后憑臨時(shí)證進(jìn)入公司。來訪者須在前臺(tái)的引導(dǎo)下與有關(guān)職員接觸，不得在沒有工作人員陪同的情況下在辦公室內(nèi)活動(dòng)。禁止在公司長時(shí)間私人會(huì)客。（六）未經(jīng)許可，作業(yè)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁參觀。需要參觀作業(yè)區(qū)域的，須在人力資源部門或經(jīng)理級(jí)以上人員的陪同下方可參觀。未經(jīng)許可，禁止參觀者在作業(yè)區(qū)內(nèi)拍照。第六十五條 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全（一）不得以任何借口將公司開發(fā)的硬、軟件向外泄露。公司員工未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員同意不得隨意在計(jì)算機(jī)上安裝任何軟件。（二）公司的網(wǎng)絡(luò)用來保證公司日常業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，在工作時(shí)間不得瀏覽非業(yè)務(wù)需要的網(wǎng)站，或者下載與職務(wù)不相關(guān)的文件，發(fā)送非職務(wù)需要的郵件。（三）在工作時(shí)間內(nèi)禁止上網(wǎng)玩

38、游戲或?yàn)g覽電影，音樂等其它娛樂網(wǎng)站。（四）公司員工有責(zé)任和義務(wù)自覺維護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和網(wǎng)絡(luò)安全，不許可有危害公司商業(yè)機(jī)密和網(wǎng)絡(luò)安全的行為出現(xiàn)。（五）公司員工必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)故障不得任意打開機(jī)箱、拆卸硬件設(shè)備，應(yīng)立即找網(wǎng)絡(luò)管理員幫助解決。（六）任何人不得以公司名義在網(wǎng)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論、購買商品。對(duì)于公司在網(wǎng)發(fā)布通知、頒發(fā)的規(guī)定，公司職員不得隨意改動(dòng)。（七）公司機(jī)密、非宣傳資料或內(nèi)容不得外傳，不得向外界提供我公司財(cái)務(wù)、人力資源、經(jīng)營管理等方面的情況和資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)本公司將立即給予無條件解聘的處罰，并追究由此而給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失。第六十六條 消防安全 （一）員工要遵守有關(guān)安全、防火的

39、規(guī)則，聽從安全人員的指揮，接受有關(guān)的教育訓(xùn)練。若發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其他災(zāi)害，或預(yù)感到有危險(xiǎn)情況時(shí)，員工要主動(dòng)采取防范和搶救措施，并立即報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人。（二）為加強(qiáng)公司消防工作，減少火情，杜絕火災(zāi)隱患，各部門員工應(yīng)嚴(yán)格按照既定的防火程序執(zhí)行。牢記火警電話119，牢記就近滅火器、消防栓的位置，明確該設(shè)施的使用方法，不得擅自動(dòng)用或移動(dòng)各種消防設(shè)施和消防工具。不得阻塞消防通道，阻擋消防設(shè)備。（四）嚴(yán)禁在作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、倉庫區(qū)非指定吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙。（五）嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙，不得將易燃品放在電插口或高溫物體旁邊。未經(jīng)許可不得使用電爐、電飯鍋等高耗能電器設(shè)備。下班后必須關(guān)閉電腦，電燈，空調(diào)及門窗。（六）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)

40、，應(yīng)采取以下措施：1、保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，按動(dòng)最近的火警警報(bào)器;2、根據(jù)情況正確選用滅火器材，同時(shí)盡快通知本層防火小組負(fù)責(zé)人或防火隊(duì)長和公司領(lǐng)導(dǎo)；3、關(guān)上所有門窗，切斷電源；4、切勿用水或泡沫滅火器噴射電器；5、由樓梯按順序疏散到安全地帶，切勿亂擁、亂擠，以免發(fā)生踩傷事故。第六十七條 生產(chǎn)安全（一）倉庫區(qū)安全1、 做好儲(chǔ)藏安排，避免貨架超載，將重物放在較低層，輕物放于較高層；2 、使用正確姿勢(shì)抬舉重物，堅(jiān)持穿戴合適的個(gè)人保護(hù)用品，避免身體損傷。（二）作業(yè)區(qū)安全1 、正確使用公司提供的安全用品；2 、注意個(gè)人安全設(shè)施的保養(yǎng)，每天進(jìn)行檢查，如有損壞立即更換；3 、沒有充分的了解或培訓(xùn)前，切勿嘗試使

41、用任何機(jī)器；4 、在使用電氣設(shè)配時(shí)，注意與他人合作，切勿單獨(dú)操作；（三）電氣設(shè)備及電源安全1 、請(qǐng)電工安裝電源插座，切勿自行操作；2、 壞損的機(jī)器設(shè)備及電源插座足以致命，經(jīng)常檢查有關(guān)設(shè)施。發(fā)現(xiàn)不安全的情況應(yīng)立即匯報(bào)；3、使用安裝正確的、配備安全插座、保險(xiǎn)絲、雙保險(xiǎn)電線等附件的設(shè)備；4、注意電線保養(yǎng)，防止電線拌倒他人，不超負(fù)荷使用電源線路。（四）安全事故處理 發(fā)生意外事故，員工應(yīng)采取以下措施：1、立即通知附近同事和直接上級(jí)；2、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助救護(hù)和維持秩序；3、事故發(fā)生后，員工應(yīng)盡力保護(hù)公司設(shè)備和財(cái)產(chǎn)，減少損失。第六十八條 治安安全（一）下班或辦公室無人時(shí)，須關(guān)閉所有電器。公文、印章、票據(jù)

42、及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。（二）如發(fā)生盜竊、搶劫、打架斗毆等治安案件，要及時(shí)報(bào)案并匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，奮力救護(hù)。第六十九條 安全救護(hù)（一）盡快通知公司管理層；（二）如果您接受過緊急救護(hù)培訓(xùn)，請(qǐng)給病人提供緊急救護(hù)；（三）不要移動(dòng)病人，除非病人需要接受進(jìn)一步的治療，防止移動(dòng)病人是非常重要的；（四）不要讓病人獨(dú)自一人停留在一個(gè)地方；（五）安排員工站在病人附近的主要走廊和出口，以便引導(dǎo)救護(hù)人員盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)；（六）急救電話“120”。第十一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第七十條 總 則員工符合獎(jiǎng)勵(lì)的條款或違反懲罰的條款時(shí)，由本部門或有獎(jiǎng)懲權(quán)的部門填寫?yīng)剳鸵庖姇?，呈主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由人力資

43、源部通報(bào)、備案。第七十一條 獎(jiǎng)勵(lì)（一）有下列表現(xiàn)者，根據(jù)其貢獻(xiàn)的大小予以書面表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)20200元：1、拾金（物）不昧者；2、發(fā)現(xiàn)并制止偷竊及其他舉報(bào)壞人壞事者；3、增收節(jié)支，節(jié)約大量公司物資（費(fèi)用）者；4、其他先進(jìn)行為或事跡者。（二）有下列表現(xiàn)者，根據(jù)其貢獻(xiàn)的大小予以獎(jiǎng)勵(lì)500元以上：1、在提高企業(yè)管理、改進(jìn)工藝流程、革新XX、節(jié)約物資、提高效率等工作方面做出顯著成績，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)10000元以上；2、檢舉違規(guī)或損害公司利益行為并防止其繼續(xù)發(fā)生的，挽救公司損失5000元以上者；3、遇有意外事故或重大災(zāi)害奮不顧身搶救傷者和保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全者；4、其他對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，公司決定給予獎(jiǎng)勵(lì)者。第七

44、十二條 懲罰（一）違反以下條款者，每次罰款10200元：1、上班時(shí)間不按規(guī)定著裝、不佩戴工作卡、不換工鞋或穿拖鞋上班者；2、上班時(shí)間看與工作內(nèi)容無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志或干其他私活者；3、不按規(guī)定擺放水杯者；4、上班睡覺、擅離崗位、玩忽職守者；5、上班時(shí)間未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自會(huì)客者；6、亂丟亂倒垃圾、煙頭、剩菜剩飯，隨地吐痰及其他影響環(huán)境清潔行為者；7、在工作場(chǎng)所打撲克、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動(dòng)者；8、上班時(shí)間在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽主管領(lǐng)導(dǎo)或行政人員勸告者；9、非工作之需，擅自進(jìn)入與自己工作無關(guān)的場(chǎng)所者；10、違反人員及車輛出入制度、宿舍管理規(guī)定、作業(yè)區(qū)管理制度、計(jì)算機(jī)管理

45、規(guī)定，尚未造成損失者；11、未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)帶著親友或來賓參觀公司有關(guān)場(chǎng)所者；12、工作中酗酒導(dǎo)致影響自己或他人工作者；一三、私自攜帶公物（或受控文件、資料）出公司者；14、故意損毀公物者；一五、不服從直接上級(jí)工作安排或?qū)β殑?wù)上級(jí)不禮貌者；16、截留業(yè)務(wù)信息不按規(guī)定呈報(bào)者；17、其他違規(guī)行為，公司決定罰款者。（二）違反以下條款之一者，每次罰款300500元，并追究賠償經(jīng)濟(jì)損失：1、擅離職守，使公司蒙受相當(dāng)于1000以上較大損失者；2、在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響公司生產(chǎn)、工作和生活秩序者；3、不服從工作調(diào)動(dòng)、指揮，經(jīng)做工作后仍拒不服從者或者消極怠工造成經(jīng)濟(jì)損失者；4、不專心工作或擅自變

46、更工作方法，使公司蒙受較大損失者；5、因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或材料物品遭受損壞，造成經(jīng)濟(jì)損失300-5000元以下或傷及他人者；6、對(duì)同仁惡意攻擊或陷害、搬弄事非、制造事端，造成嚴(yán)重后果者；7、為謀私利涂改票據(jù)或擅自損毀、涂改歸檔文件、資料者； 9、不按規(guī)定履行職責(zé)，造成經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)于1000-5000元者； 10、違反人員及車輛出入制度、宿舍管理規(guī)定、作業(yè)區(qū)管理制度，造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以下者11、其他違規(guī)行為，公司決定罰款者。（三）經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他經(jīng)營與本公司類似業(yè)務(wù)的公司、廠商職務(wù)，尚未對(duì)公司造成影響者，予以辭退處理。（四）違反以下條款之一者，除根據(jù)情節(jié)輕重罰

47、款3001000元外，并開除處理： 1、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者；2、無理取鬧，打架斗毆，危害生產(chǎn)、工作秩序，影響極壞的；3、盜竊同仁或公司財(cái)物價(jià)值500元以上，經(jīng)查屬實(shí)者，并按被盜財(cái)物的價(jià)值處5倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)處理；4、上班時(shí)間進(jìn)行賭博活動(dòng)者；5、以公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受到較大損害者；6、貪污、接受客商賄賂或回扣者；以權(quán)謀私給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)于5000元以上者；7、故意泄露公司機(jī)密，給公司造成重大損失相當(dāng)于5000元以上者；8、非法攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入公司，給公司生產(chǎn)、工作和生活秩序造成危害者；9、經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其

48、他經(jīng)營與本公司類似業(yè)務(wù)的公司、廠商職務(wù)，嚴(yán)重影響公司本職工作者；10、煽動(dòng)怠工或罷工者；11、其他違規(guī)行為，公司決定開除者； 12、對(duì)已觸犯國家法律，涉及違法犯罪者，應(yīng)依法移送國家司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。員工交流公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。溝通渠道公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，您的直接上級(jí)和部門經(jīng)理、人力資源部將為您在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果您在工作中有任何無法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫積極與您的上級(jí)溝通。Ø 投訴和合理化建議當(dāng)您認(rèn)為您個(gè)人的利益受