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1、管理者的管理內(nèi)容及權(quán)利一、管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容1. 管理的五項(xiàng)工作計(jì)劃。做好計(jì)劃,包括月計(jì)劃、每天的計(jì)劃,做到有條不紊。組織。組織生產(chǎn),在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好團(tuán)隊(duì)的全體成員, 如何堅(jiān)持嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,以提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積 極性??刂啤?刂粕a(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)。監(jiān)督。監(jiān)督生產(chǎn)的全過程,對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。2. 管理的四項(xiàng)內(nèi)容人。對(duì)人的管理,也就是對(duì)員工的管理。財(cái)物。對(duì)物品的管理,也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。物品主要是指生產(chǎn)資 料。信息。對(duì)信息的管理包扌鼻生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息,上級(jí)給下級(jí)下達(dá) 的指示,下級(jí)向上級(jí)反饋的意見等。時(shí)間。管理好時(shí)間就是處理好事情,管理者
2、應(yīng)對(duì)每天的工作按其輕 重緩急和主次的不同來劃分,進(jìn)行時(shí)間管理。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時(shí)間 上是有條不紊的。二、團(tuán)隊(duì)的管理原則管理無小事對(duì)于高層管理者而言,其工作原則是“行政長(zhǎng)官不過問瑣事”,其主 要精力應(yīng)放在管理企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、重大政策的調(diào)整上。對(duì)于一 名管理者而言,根據(jù)其定位,要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),絕 不能有絲毫的疏忽,否則就可能造成某種失誤、事故,甚至出現(xiàn)重大 的事故。因此管理者在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。做 到事前布置,中間控制,事后檢查。事前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置和 重視講明注意事項(xiàng),中間要對(duì)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等幾個(gè)方 而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制,事后還要進(jìn)行檢查
3、和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三、管理者的權(quán)力1.權(quán)力類型對(duì)于任何一名管理者而言,手中都握有一定的權(quán)力,這些權(quán)力隨著管 理者的職位高低而變化,這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力。職位權(quán)力分為獎(jiǎng) 勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán)。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)如果部下能按照規(guī)章制度進(jìn)行操作,而且取得了成績(jī),管理者有權(quán)對(duì) 其進(jìn)行物質(zhì)或精神方而的獎(jiǎng)勵(lì),目的是激勵(lì)取得成績(jī)的員工爭(zhēng)取做得 更好,另一個(gè)更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用,以便有效 地帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的全體成員都能積極主動(dòng)地工作,把本職工作做得更好。 管理者的這種權(quán)力就是獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),這種做法被稱為正激勵(lì),有人將其形 容為“哄著朝前走”。懲罰權(quán)員工違規(guī)操作,造成了一些失誤,或沒有服從組織紀(jì)律的安排,那么 就要懲罰他
4、,嚴(yán)重的可以將其停職,甚至開除,輕的可以在團(tuán)隊(duì)例會(huì) 上口頭批評(píng)一次,或單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行批評(píng),目的是讓其按照既定的目標(biāo)、 規(guī)章制度來完成任務(wù),它的目標(biāo)是正的。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán),這種 做法被稱之為負(fù)激勵(lì),有人將其形容為“打著朝前走”。法定權(quán)公司和法律中賦予管理者的其他權(quán)力,統(tǒng)稱為法定權(quán)。例如信息處理 權(quán)就屬于法定權(quán),上級(jí)的文件可以根據(jù)情況有的向下傳達(dá),有的暫緩 傳達(dá),甚至不傳達(dá);下屬反映的情況如果管理者能處理,就不必上報(bào), 此外流程改造權(quán),設(shè)備更新權(quán),也都屬于法定權(quán)。非權(quán)力因素同樣是一名管理者,為什么有的管理者能夠一呼百應(yīng),而有的管理者 卻使員工口服心不服,甚至當(dāng)面頂撞,除了職位權(quán)力之外,還有一個(gè)
5、作用很大的因素非權(quán)力因素,影響著管理者的權(quán)力。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系,但是非權(quán)力因素卻能有效地 間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人的影響 力。所謂專長(zhǎng)權(quán)是指懂技術(shù),會(huì)管理。個(gè)人影響力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中 尤為強(qiáng)調(diào)的一種領(lǐng)導(dǎo)能力,它并非強(qiáng)制性的權(quán)力,而是指管理者靠個(gè) 人的人格魅力影響員工的工作。2.如何提高影響力管理者的個(gè)人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的,而是靠自己和員 工們的長(zhǎng)期共同奮斗形成的,管理者不能期望通過一件事或模仿誰就 能提高自己的影響力,這是一種長(zhǎng)期的感情投資。但領(lǐng)導(dǎo)者有了個(gè)人 影響力之后,要慎用個(gè)人影響力,以免“透支”。當(dāng)你具備了一定的 個(gè)人影響力之后
6、,應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時(shí)刻使用,以應(yīng)付突發(fā)性任務(wù)、 緊急事件。古人所說“服人者,德服為上,才服為中,力服為下”, 指的就是這個(gè)道理。力服力服是只靠權(quán)力使人服從,是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、 簡(jiǎn)單,特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效,缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而 心不服,不能持久,一旦上級(jí)權(quán)威減弱,下屬便會(huì)不服并反抗。才服才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬,讓其理智地服從,但難于使能力超過 自己的下屬成員服從,甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?。德服德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服,?dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)管理者要以 身作則,有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。一名管理者只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來,才能使自己的管理成 功,才能成為一個(gè)
7、團(tuán)隊(duì)的靈魂與核心。3. 做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者現(xiàn)在有不少專家學(xué)者對(duì)基層管理者非常強(qiáng)調(diào)不僅要做好一個(gè)一般的 管理者,更要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者,為什么呢?在這個(gè)劇烈變革和 激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,每個(gè)人都會(huì)遇到大量的新情況,因此需要較強(qiáng)的應(yīng) 變能力和創(chuàng)新能力,一般意義的常規(guī)管理己經(jīng)無法應(yīng)付當(dāng)前的劇烈變 革和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而要懂得如何對(duì)部下施加影響力,要在工作中 不斷有所創(chuàng)新,要有非常強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力。美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰科特說,一支軍隊(duì)在和平年代時(shí)只需要常規(guī) 管理就可以了,但是一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí),則需要很多天才的軍事指揮家。 現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從“和平年代”進(jìn)入了 “戰(zhàn)時(shí)”,企業(yè)需要更多的“天 才軍事指揮家”,因此現(xiàn)在的管理方式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理方式早 己完全不同了,管理工作,尤其是團(tuán)隊(duì)管理也要做到與時(shí)俱進(jìn)。四、總結(jié)與高層管理不同,團(tuán)隊(duì)管理必須遵循“管理無小事”的原則,因此管 理者必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容,這是管理者的義務(wù)。 同時(shí),管理者也被賦予了一定的職位權(quán)力,管理者利用這些權(quán)力,行 使團(tuán)隊(duì)管理的職能。但同時(shí)我們又常??吹搅硪环N現(xiàn)象:同是一名管 理者,為什么有的管理者能夠一呼百應(yīng),而有的管理者卻只能使員工 口服而心不服,甚至當(dāng)面
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