精編個人銷售業(yè)務(wù)員工作計劃方案

1、精編個人銷售業(yè)務(wù)員工作計劃方案精編個人銷售業(yè)務(wù)員工作計劃方案11. 每周至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺 忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項如：（1）要給部分客戶寄樣品，報價等。（2）重點客戶情況（用紅色字標(biāo)注）（3）新客戶情況（想好怎么打笫一通電話等）（4）信譽不佳客戶（沒事想辦法整他）2. 在這一個周內(nèi)，主要做以下兒點：一、制定工作計劃1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好 的尋找客戶。主要有：各大*站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些QQ 群等。2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重

2、，有重點的突破。比如：各大* 站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較二、計劃的初步實施1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、 實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經(jīng)理及同事溝通。2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃（由于是第一次做計劃，這個 是必須的，以后兒周的計劃也有可能按照這個來）三、要達到的目標(biāo)工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。注：以上內(nèi)容除每天基本工作外（如：發(fā)布、刷新求購信息等）精編個人銷售業(yè)務(wù)員工作計劃方案2一、想辦法制訂每日工作流程表1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在笫一位。 比方說和某客戶約

3、好笫二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地 點來安排自己的行程，在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原 定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2： 00去見一個客戶，中間有半個小時的車程， 而你就不能將時間排到下午1:30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一 則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去 工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8： 00-8： 40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè) 務(wù)員和設(shè)計師集中

4、在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每 天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行, 內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進（8： 409： 00）業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶 的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)汁師的工作，以免設(shè) 計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之 間的關(guān)系3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9： 009： 20）與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，

5、到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公 司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需 要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動（9： 3017： 00）這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際 情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回 公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話（17： 0018： 00）如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司

6、給 客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進行客戶分析；業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以 結(jié)合公司推出的客戶分析表，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客 戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或 主管進行溝通7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上 增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長 的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。精編個人銷售業(yè)務(wù)員工作計劃方案3一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開 拓廣告市場。鑒于U前我們的終端

7、數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未 來的市場多做鋪墊丄作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù) 終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整丄作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在笫一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大公司的知名度及推進速 度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處 于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情， 中國教育總*文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低 的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來 一

8、個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品 等的廣告會作為投放重點開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好 的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終 端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年 底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客 戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一 些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨 之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶

9、開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化 及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化！二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整 經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù) 人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方 向來補充新的能量。中國教育總*文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管 理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能口戰(zhàn)不殆（在這方面 還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。另外，在20_年年末的時候，我報考了_大學(xué)的_專業(yè)，因為我了解到其 中有很多的做影視詢期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播

10、也會有很多這 方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣 告部能夠發(fā)揮更大的作用。三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極 主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。精編個人銷售業(yè)務(wù)員工作計劃方案4一、工作要求1市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫 訂年任務(wù)：銷售額100萬元。2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議 溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。3. 注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4. LI標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，

11、分別對待，加強對大客戶的溝通 與合作，用相同的時間贏取的市場份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。 并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項U 配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項LI信息，達到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的 好朋友，達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng) 商之本，也是為人之本。8. 努力保持_的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項LI實施中各項職能的 順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月工作計劃和周工

12、作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電 話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪 和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù) 約時選擇客戶在相同或接近的地點。2. 見客戶之詢要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛 好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)*或其他渠道多搜集些項LI信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出 謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項LI運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。5. 填寫項LI跟蹤表，根據(jù)項U進度：前期設(shè)汁、投標(biāo)、深化設(shè)計、備

13、貨執(zhí)行、 驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項H重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商 做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項口 進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)訃階段主動爭取參與項LI繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè) 的設(shè)計工作。8. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上， 以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫 工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備

14、貨，以最 快的供應(yīng)時間響應(yīng)丄程商的需求，爭取早日回款。11貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然 存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢 問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除 了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進 行。精編個人銷售業(yè)務(wù)員工作訃劃方案5根據(jù)公司年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總LI標(biāo)及公

15、司 _年度的渠道策略做出以下工作訃劃：一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)兒年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨 著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一 級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。年度內(nèi)銷總量達到 1950萬套，較年度增長11. 4%. _年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行 業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套, 根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的 銷售LI標(biāo)約占市場份額的13%.LI前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2. 8%左右，但根據(jù)行

16、業(yè)數(shù)據(jù)顯示 近兒年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實 力及_年度的產(chǎn)品線，公司_年度銷售LI標(biāo)完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌 約有400個，到_年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到年在格力、美的、 海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。 _年度前受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長 虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品 牌如松下、三菱等品牌在_年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額 下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ) 比較

17、薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以 下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在_年度計劃主抓六項工作：1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解 到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門 店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手 段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵 方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。 在銷售旺季針對國美、蘇宇等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢 推進大型終端。2、k/a、代

18、理商管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系 維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況， 進行公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。 在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基 本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在年至年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推 廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如格 蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合 進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進 行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置根據(jù)公司的年度的銷售LI標(biāo)，渠道*點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情 況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形 象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司 的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在年04月8月銷售旺季進行，第一嚴(yán)格執(zhí)行 公司的銷售促進活動，笫二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈 活策劃一些銷售促