酒店無(wú)線解決方案

1、酒店無(wú)線覆蓋方案建議書(shū)信銳技術(shù)有限公司2014年06月目錄1、項(xiàng)目需求分析41.1安全快捷的網(wǎng)絡(luò)接入41.2 網(wǎng)絡(luò)加速功能41.3 豐富的上網(wǎng)行為管控策略41.4 實(shí)現(xiàn)微信認(rèn)證、portal認(rèn)證、短信認(rèn)證41.5 可實(shí)現(xiàn)二三層漫游51.6 可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理52、方案設(shè)計(jì)52.1設(shè)備選型52.2 NAP布放設(shè)計(jì)72.3 無(wú)線組網(wǎng)方式72.4 信道規(guī)劃83、方案亮點(diǎn)與價(jià)值83.1 獨(dú)特的應(yīng)用層加速，速度提升1.5-4倍83.2終端識(shí)別與流量控制93.3應(yīng)用識(shí)別和流量控制93.4快速L2/L3漫游93.7 智能射頻優(yōu)化103.8 內(nèi)置信息推送中心：個(gè)性化內(nèi)容推送103.9 二維碼認(rèn)證113.10 個(gè)性

2、化的頁(yè)面推送113.11 微信認(rèn)證113.13 支持短信認(rèn)證（可選項(xiàng)）123.13 高擴(kuò)展性、高可靠性124、產(chǎn)品介紹134.1 無(wú)線控制器NAC系列134.2 無(wú)線接入點(diǎn)NAP系列131、項(xiàng)目需求分析1.1 安全快捷的網(wǎng)絡(luò)接入：實(shí)現(xiàn)酒店5層樓房的無(wú)線全覆蓋，每層樓約800平方米，要求部署的wifi網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全快捷。1.2 滿足并發(fā)峰值2000的上網(wǎng)需求酒店在用餐高峰期時(shí)會(huì)迎接大量的消費(fèi)者，為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高質(zhì)量的WIFI服務(wù)，方案設(shè)計(jì)時(shí)以并發(fā)峰值2000個(gè)終端的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。1.3 豐富的上網(wǎng)行為管控策略客戶自帶手機(jī)、平板、筆記本接入酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于酒店而言，管控難度也加大；另一方面，應(yīng)

3、用種類的多元性也進(jìn)一步加大了管控的難度，缺少管控，會(huì)大大浪費(fèi)帶寬資源。因此，該無(wú)線覆蓋方案要求能夠?qū)崿F(xiàn)上網(wǎng)行為管理，能夠根據(jù)客戶的身份、接入終端類型、區(qū)域、時(shí)間等實(shí)現(xiàn)不同的訪問(wèn)策略以及流量限制。例如，能夠?qū)崿F(xiàn)限制用戶訪問(wèn)一些非法的網(wǎng)站，限制網(wǎng)絡(luò)中P2P下載占用大量的帶寬資源等等。1.4 實(shí)現(xiàn)微信認(rèn)證、portal認(rèn)證、短信認(rèn)證實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者通過(guò)關(guān)注酒店公眾號(hào)或者服務(wù)號(hào)的方式接入網(wǎng)絡(luò)，以此增加酒店公眾號(hào)或者服務(wù)號(hào)的粉絲數(shù)量，為O2O經(jīng)濟(jì)助力。另一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)portal認(rèn)證，即在通過(guò)web認(rèn)證后能夠向用戶精準(zhǔn)化地推送廣告頁(yè)面。其次，提供短信認(rèn)證的方式接入網(wǎng)絡(luò)。1.5 可實(shí)現(xiàn)二三層漫游用戶漫游不受子

4、網(wǎng)限制，保證用戶在不同區(qū)域間移動(dòng)而業(yè)務(wù)不中斷。1.6 可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理能夠?qū)崿F(xiàn)安裝前無(wú)需對(duì)設(shè)備進(jìn)行任何配置，部署完成后由無(wú)線控制器統(tǒng)一下發(fā)配置，能夠減少實(shí)施和維護(hù)的工作量及成本。后期維護(hù)中，能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)NAC內(nèi)置的圖形化熱點(diǎn)分析界面，可有效查找到問(wèn)題點(diǎn)，簡(jiǎn)化維護(hù)工作。2、方案設(shè)計(jì)根據(jù)酒店的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)需求和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，結(jié)合Sundray無(wú)線系統(tǒng)技術(shù)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，方案設(shè)計(jì)如下：2.1 設(shè)備選型根據(jù)酒店的需求的分析，為了實(shí)現(xiàn)更快速、更安全的企業(yè)WLAN建設(shè)，無(wú)線系統(tǒng)必須具備以下功能：1、 對(duì)于應(yīng)用進(jìn)行識(shí)別和帶寬保障2、 對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和URL進(jìn)行識(shí)別和控制3、 無(wú)線接入點(diǎn)NAP使用2.4G和5G雙

5、頻接入保證接入數(shù)量和質(zhì)量4、 能夠?qū)崿F(xiàn)微信認(rèn)證、portal認(rèn)證或者短信認(rèn)證基于此本次方案推薦使用信銳科技無(wú)線控制器NAC系列和無(wú)線接入點(diǎn)NAP系列設(shè)備。然后基于酒店的實(shí)際環(huán)境，以及對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)要求選擇部署無(wú)線接入點(diǎn)NAP-2600、,根據(jù)NAP數(shù)量，選擇信銳無(wú)線控制器NAC6100。2.2 NAP布放設(shè)計(jì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勘測(cè)、信號(hào)測(cè)試情況，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)采取蜂窩式部署方式。NAP2400采用吸頂。 2.3 無(wú)線組網(wǎng)方式結(jié)合用戶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)需求情況，結(jié)合信銳產(chǎn)品自身技術(shù)特點(diǎn)，為了滿足用戶構(gòu)建一個(gè)高速、穩(wěn)定、安全、可靠、易于管理的無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)的需求，本設(shè)計(jì)方案按照NAP+AC的結(jié)構(gòu)化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案進(jìn)行

6、設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦拢?.4 信道規(guī)劃使用2.4GHz頻點(diǎn)為例，為保證信道之間不相互干擾，要求兩個(gè)信道之間間隔不低于25MHz。在一個(gè)覆蓋區(qū)內(nèi)，最多可以提供3個(gè)不重疊的頻點(diǎn)同時(shí)工作，通常采用1、6、11三個(gè)頻點(diǎn)。WLAN頻率規(guī)劃需綜合考慮建筑結(jié)構(gòu)、穿透損耗以及布線系統(tǒng)等具體情況進(jìn)行。3、方案亮點(diǎn)與價(jià)值3.1 信號(hào)覆蓋強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定無(wú)線覆蓋AP信號(hào)覆蓋強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)5層樓信號(hào)全覆蓋，讓消費(fèi)者擁有良好的WIFI無(wú)線上網(wǎng)體驗(yàn)。3.2 支持2000臺(tái)終端并發(fā)NAP2600指出60-80臺(tái)終端并發(fā)接入網(wǎng)絡(luò)，因此，該方案同時(shí)支持2000臺(tái)終端接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并且使用戶擁有良好的無(wú)線上網(wǎng)體驗(yàn)。3.3 無(wú)線營(yíng)銷方案現(xiàn)在的

7、無(wú)線WIFI建設(shè)基本停留在網(wǎng)絡(luò)連通的階段，無(wú)線建設(shè)往往只在于提供能夠使用的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，而怎樣利用酒店WLAN平臺(tái)來(lái)進(jìn)行廣告營(yíng)銷還是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。這樣無(wú)線投入便無(wú)法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力，使無(wú)線投資成為低收益的投入。 那么有沒(méi)有一種無(wú)線方案能夠解決這個(gè)問(wèn)題，使投入產(chǎn)生明顯受益呢？答案是有的！3.3.1 信銳無(wú)線方案的客戶流量分析功能酒店人流密集，那么，我們?cè)趺蠢萌绱舜蟮娜肆髁?，得到更有效的?shù)據(jù)，從而分析商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)狀況，怎樣增加顧客與商場(chǎng)的粘度呢。使用信銳技術(shù)的無(wú)線控制器AC+無(wú)線AP解決方案，可以實(shí)現(xiàn)以下功能：（1）客流量分析：記錄近30天每天的到店客戶數(shù)據(jù)，包括每天新顧客數(shù)量、老顧客

8、數(shù)量、平均每個(gè)顧客在酒店的停留時(shí)間以及整體返店率，相關(guān)功能截圖如下：（2）接入點(diǎn)位分析：可以統(tǒng)計(jì)具體到每個(gè)接入點(diǎn)，每天連接這個(gè)接入點(diǎn)的總共有多少人，以及顯示流量數(shù)據(jù)，方面更好的規(guī)劃度假村整體網(wǎng)絡(luò)的帶寬并及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整。（3）人流密度分析：統(tǒng)計(jì)每天度假村每個(gè)區(qū)域的客流量密度，以人流密度圖的方式直觀的表達(dá)出來(lái)，方便度假村管理者做出決策，為度假村政策、活動(dòng)效果以及整體網(wǎng)絡(luò)調(diào)整提供大數(shù)據(jù)支撐。下面是人流密度分析功能的截圖：3.3.2 信銳技術(shù)無(wú)線方案的精準(zhǔn)廣告推送（1）推送規(guī)則：可根據(jù)用戶不同的接入無(wú)線方式以及終端行為（接入時(shí)長(zhǎng)、終端出現(xiàn)、首次接入）建立與之相對(duì)應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行廣告推送，帶給用戶最貼心的

9、廣告推送服務(wù)。（2）基于用戶、用戶組、物理位置的廣告推送信銳技術(shù)的廣告推送可以根據(jù)用戶、用戶組、地理位置等多維度的推送。由此可以實(shí)現(xiàn)普通用戶、VIP用戶推送不同的廣告信息，消費(fèi)者進(jìn)入度假村不同區(qū)域時(shí)推送不同的廣告信息。同時(shí)，廣告信息自定義靈活簡(jiǎn)單，不需要專業(yè)人員開(kāi)發(fā)，普通網(wǎng)管人員即可實(shí)現(xiàn)靈活的自定義廣告信息推送。 3.3.3微信平臺(tái)營(yíng)銷據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前微信用戶已超過(guò)6億，成為最熱門(mén)的手機(jī)移動(dòng)IM通信工具。信銳技術(shù)無(wú)線控制器WAC結(jié)合微信，實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證。顧客只需用微信掃描現(xiàn)場(chǎng)的二維碼或者查找企業(yè)公眾號(hào)，點(diǎn)擊關(guān)注并申請(qǐng)上網(wǎng)，即可完成身份認(rèn)證 （1）用戶體驗(yàn)效果好：方便快捷的無(wú)線接入，簡(jiǎn)化了輸入賬號(hào)

10、密碼的繁瑣過(guò)程，并為用戶建立一個(gè)與商家快速長(zhǎng)期的溝通通道，提高用戶粘性，提升品牌形象，不再為商超宣傳而煩惱。（2）拉動(dòng)粉絲：在認(rèn)證過(guò)程中吸引更多的顧客關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)，為公眾號(hào)增加粉絲，作為客戶資源儲(chǔ)備。同時(shí)，所拉動(dòng)的粉絲皆為對(duì)品牌、產(chǎn)品感興趣的高價(jià)值客戶，在以后的業(yè)務(wù)定向推廣中更加能夠帶來(lái)直接利益。3.3.4 短信營(yíng)銷短信營(yíng)銷是用戶使用短信認(rèn)證方式連入無(wú)線，信銳無(wú)線通過(guò)Portal頁(yè)面以及營(yíng)銷短信推送實(shí)現(xiàn)多方位的營(yíng)銷方式。酒店可以通過(guò)Portal頁(yè)面進(jìn)行營(yíng)銷信息展示，同時(shí)可以進(jìn)行客戶信息采集。短信認(rèn)證除了作為便捷的訪客認(rèn)證之外。能夠采集客戶手機(jī)號(hào)碼，并且支持一鍵導(dǎo)出、自動(dòng)營(yíng)銷信息發(fā)送，快速擴(kuò)充

11、目標(biāo)客戶群體。3.4 應(yīng)用識(shí)別和流量控制對(duì)于應(yīng)用的雜亂無(wú)章，難以管控，本方案中信銳無(wú)線控制器通過(guò)內(nèi)置全國(guó)最大的應(yīng)用識(shí)別庫(kù)和URL庫(kù)，自動(dòng)識(shí)別無(wú)線流量類型，并根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對(duì)于重要的應(yīng)用進(jìn)行重點(diǎn)的帶寬保障，防止了其流量被搶占。對(duì)于高耗流量的風(fēng)行、迅雷、電驢等P 2 P下載，視頻瀏覽進(jìn)行帶寬限制，防止此類應(yīng)用對(duì)于帶寬的過(guò)分搶占，從而保障了正常的網(wǎng)絡(luò)。3.5 快速二三層漫游為了實(shí)現(xiàn)酒店在區(qū)域內(nèi)的無(wú)線漫游、網(wǎng)絡(luò)不中斷，相對(duì)于傳統(tǒng)Fat NAP方案無(wú)法有效保證跨三層的漫游，信銳無(wú)線解決方案滿足優(yōu)秀的L3漫游特性，用戶漫游不受子網(wǎng)限制，保證用戶在不同區(qū)域間移動(dòng)而業(yè)務(wù)不中斷。3.6 危

12、險(xiǎn)應(yīng)用和URL的識(shí)別和管控調(diào)查表明75%的網(wǎng)絡(luò)攻擊來(lái)自應(yīng)用層，信銳通過(guò)內(nèi)置全國(guó)最大的應(yīng)用識(shí)別庫(kù)和URL庫(kù)，自動(dòng)識(shí)別危險(xiǎn)應(yīng)用和URL，并加以控制和封堵，極大的提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性。3.7 智能射頻優(yōu)化依據(jù)酒店不同環(huán)境，NAC可自動(dòng)進(jìn)行射頻調(diào)整，有效避開(kāi)自干擾，也可以自動(dòng)進(jìn)行信道調(diào)整，為NAP分配不同信道避開(kāi)信道間的干擾。 3.8 高擴(kuò)展性、高可靠性同時(shí)，由于業(yè)務(wù)擴(kuò)容，無(wú)線部署時(shí)需要考慮其擴(kuò)展性，初期即購(gòu)買(mǎi)高性能無(wú)線控制器投入太大，低端無(wú)線控制器又無(wú)法滿足要求。NAC6100能夠滿足后期網(wǎng)絡(luò)拓展的需求，最大支持72個(gè)AP集中轉(zhuǎn)發(fā)和600個(gè)AP本地轉(zhuǎn)發(fā)，后期只需要增加AP點(diǎn)數(shù)而無(wú)須額外購(gòu)置無(wú)線控制器。

13、4、產(chǎn)品介紹4.1 無(wú)線控制器NAC系列信銳千兆系列無(wú)線控制器是信銳自主研發(fā)的集中管理無(wú)線接入點(diǎn)的控制設(shè)備，集防火墻，用戶認(rèn)證服務(wù)器，證書(shū)頒發(fā)中心，無(wú)線射頻管理軟于一體。具有多元化的認(rèn)證方式，精細(xì)化的用戶管理，協(xié)議優(yōu)化，射頻優(yōu)化，二三層漫游，靈活的Q0S控制，本地轉(zhuǎn)發(fā)、應(yīng)用識(shí)別管控等功能。能夠減少企業(yè)無(wú)線部署復(fù)雜度，降低企業(yè)部署成本，為客戶打造安全、快速、可增值的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。配合信銳無(wú)線NAP系列，定位于中型WLAN接入業(yè)務(wù)，如：企業(yè)、商超連鎖、校園、酒店、醫(yī)院等高速的WIFI應(yīng)用場(chǎng)景。信銳千兆系列無(wú)線控制器4.2 無(wú)線接入點(diǎn)NAP系列信銳NAP-2600無(wú)線接入點(diǎn)系列是信銳自主研發(fā)的支持802.11a/b/g/n雙頻無(wú)線接入設(shè)備，3X3MIMO技術(shù)，雙射頻最高600Mbps，覆蓋范圍廣。上行千兆口，支持POE供電和本地供