蘇州昊略企管質(zhì)量管理培訓(xùn)課程之SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理技術(shù)

1、供應(yīng)商質(zhì)量管理技術(shù)授課專(zhuān)家： 蘇州昊略企管高級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)家宮老師課程背景企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已成為整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)已是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)供應(yīng)商管理諸多因素中，供應(yīng)商質(zhì)量管理的任務(wù)是解決供應(yīng)鏈上最主要的綜合風(fēng)險(xiǎn)因素，傳統(tǒng)的面向企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量或品質(zhì)系統(tǒng)的方法,已經(jīng)不能滿(mǎn)足復(fù)雜多變的外部供應(yīng)關(guān)系所要求的效率和效果,企業(yè)紛紛建立新的管理機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)應(yīng)對(duì)新的需求.新的環(huán)境下供應(yīng)商管理角色越來(lái)越多地由專(zhuān)門(mén)化的職能人員來(lái)承擔(dān)，一個(gè)標(biāo)志性的職能就是供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師。的應(yīng)運(yùn)而生已經(jīng)有數(shù)年了，目前企業(yè)對(duì)這一職位的需求在不斷增加。但是對(duì)于這一個(gè)職位，往往是只有要求，沒(méi)有規(guī)范，靠的自主經(jīng)驗(yàn)以及和采購(gòu)人員、產(chǎn)品品質(zhì)人員的共同

2、協(xié)調(diào),很多的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)。事實(shí)上， 供應(yīng)商品質(zhì)管理的內(nèi)容涉及的知識(shí)不但包含質(zhì)量管理自身的技術(shù)，還有供應(yīng)鏈管理的知識(shí)，項(xiàng)目管理的知識(shí),它要求的是非常綜合的能力,為此，我們結(jié)合多家知名跨國(guó)公司的運(yùn)作管理模式，結(jié)合咨詢(xún)師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和研究的成果，以及最新的外部過(guò)程質(zhì)量控制手段和供應(yīng)鏈管理知識(shí)，開(kāi)發(fā)了這一個(gè)面向制造業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)課程。課程目標(biāo)1、全面掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實(shí)現(xiàn)高度簡(jiǎn)潔化和計(jì)劃性3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過(guò)程.4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具，切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水

3、平( 本課程的特有內(nèi)容 )5、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險(xiǎn)控制手段融入進(jìn)去.6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專(zhuān)門(mén)的技術(shù)手段7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則，掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法.課程對(duì)象，品質(zhì)工程師 /經(jīng)理、來(lái)料檢驗(yàn)主管、體系工程師/ 主管、采購(gòu)工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目1 / 7工程師 /經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等。課程大綱1、 角色認(rèn)知與供應(yīng)商質(zhì)量管理的發(fā)展和供應(yīng)商品質(zhì)管理的角色和視角分析的幾種典型的職能劃分和歸屬消防員型，檢驗(yàn)員型，審核員型，輔導(dǎo)員型,項(xiàng)目型從的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展不同公司的管理架構(gòu)對(duì)供應(yīng)商管理的影響2、 供應(yīng)商質(zhì)量

4、管理的關(guān)鍵背景知識(shí)供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)鍵規(guī)則:公司供應(yīng)鏈定位與規(guī)劃對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的潛在要求供應(yīng)鏈價(jià)值決定了供應(yīng)商質(zhì)量管理的模式采購(gòu)方與供應(yīng)商之間的過(guò)程連接與傳遞供應(yīng)商質(zhì)量管理與面向企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理有本質(zhì)不同的職能配備是根據(jù)上述規(guī)則決定的.內(nèi)容展開(kāi) :公司供應(yīng)鏈定位與規(guī)劃質(zhì)量對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值的保證作用過(guò)程連接 :供應(yīng)鏈模式連接,供應(yīng)鏈價(jià)值連接,產(chǎn)品生命期連接,質(zhì)量過(guò)程傳遞面向供應(yīng)商的質(zhì)量管理要解決的關(guān)鍵問(wèn)題質(zhì)量和交付的一體化質(zhì)量的傳遞作用和視角轉(zhuǎn)換采購(gòu)方與供應(yīng)商共同面對(duì)的核心質(zhì)量問(wèn)題分析2 / 73、 先期質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制產(chǎn)品審核風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)14 種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與工具：產(chǎn)品生命期質(zhì)量水平定義

5、和評(píng)估 (與的應(yīng)用 )先期質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)評(píng)價(jià)(結(jié)合和產(chǎn)品審核)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量水平預(yù)分析技術(shù)性的全檢源頭檢驗(yàn)與策略產(chǎn)品審核的方式方法和要素過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的先期限定結(jié)合過(guò)程審核的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)4 、過(guò)程審核展開(kāi)及重點(diǎn)要素過(guò)程審核導(dǎo)圖 (基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過(guò)程建立,這是兩種不同的模式)的應(yīng)用 (缺陷發(fā)生源風(fēng)險(xiǎn)分析)過(guò)程三劍客的有效性(從流程圖 ,控制計(jì)劃到作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)防錯(cuò)應(yīng)用全檢 ,抽樣與免檢轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性在線(xiàn)過(guò)程審核與線(xiàn)外過(guò)程審核()風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析應(yīng)用 (檢驗(yàn)站過(guò)濾能力,缺陷流出風(fēng)險(xiǎn)分析)與過(guò)程能力指數(shù)應(yīng)用3 / 78d 方法與謝寧式應(yīng)用5 、供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)（預(yù)先

6、能力評(píng)估及篩選）從需求分析到能力模型的傳遞性供應(yīng)商能力差異化的步驟展開(kāi) , 展開(kāi)為分類(lèi)分級(jí)管理循環(huán)能力模型信息收集評(píng)估的前期過(guò)程面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定綜合供應(yīng)能力模型什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估綜合供應(yīng)能力評(píng)估要素6、 供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議采購(gòu)合約結(jié)構(gòu)聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃采購(gòu)合約的結(jié)構(gòu)供應(yīng)商品質(zhì)合約的制訂原則程序的制訂采購(gòu)規(guī)格（零件規(guī)格書(shū)）的包含內(nèi)容外包模式和采購(gòu)模式的不同聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃：什么是聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃。聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃的意義。聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃的構(gòu)成。如何促進(jìn)及指導(dǎo)供應(yīng)商制訂聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃？如何保證聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃的有效性。7 、供應(yīng)商質(zhì)量管理-系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)估（的核心能力）4 / 7質(zhì)量體系有效保證度的定義質(zhì)量體系與前述風(fēng)險(xiǎn)

7、式審核的對(duì)應(yīng)關(guān)系質(zhì)量體系的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程系統(tǒng)審核技巧 (包含如何突破供應(yīng)商的防范)質(zhì)量保證度審核技術(shù)要點(diǎn):系統(tǒng)偏差的預(yù)防質(zhì)量目標(biāo)管理與改進(jìn)機(jī)制可追溯性質(zhì)量告警機(jī)制與員工管理的結(jié)合員工培訓(xùn)與流動(dòng)率控制風(fēng)險(xiǎn)管理 /中斷處理 /商業(yè)持續(xù)性現(xiàn)場(chǎng)文件與數(shù)據(jù)記錄供應(yīng)商的來(lái)料管控與子供應(yīng)商的管理8、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的供應(yīng)商質(zhì)量管理（的未來(lái) 聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理）聯(lián)合項(xiàng)目的新產(chǎn)品導(dǎo)入過(guò)程分析項(xiàng)目管理和供應(yīng)商管理的關(guān)系先期產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃于供應(yīng)商過(guò)程的連接供應(yīng)商質(zhì)量管理在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的不同階段的內(nèi)容將前述所有審核技術(shù)與供應(yīng)商的過(guò)程結(jié)合應(yīng)用(這部分是一個(gè)綜合總結(jié))9 、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效定義和評(píng)估：差異化評(píng)估，動(dòng)態(tài)評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估方法：供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)供應(yīng)商計(jì)分卡5 / 7基于物料生命期的供應(yīng)商評(píng)價(jià)基于供應(yīng)商開(kāi)發(fā)周期的績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)措施10、供應(yīng)商關(guān)系管理正確靈活地理解合作伙伴關(guān)系應(yīng)鏈多級(jí)供應(yīng)關(guān)系管理供應(yīng)商會(huì)議的組織和內(nèi)容策劃供應(yīng)商檔案與數(shù)據(jù)管理建立有效