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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022下半年汽車銷售工作計(jì)劃銷售是最熬煉人的職業(yè),需要多方面的力量,那么銷售該如何制定工作方案?以下是為大家整理的“20xx下半年汽車銷售工作方案”,歡迎大家閱讀,僅供參考。20xx下半年汽車銷售工作方案銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧將來進(jìn)展。年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注意銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo):至年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目
2、標(biāo)700萬元(年度銷售方案表附后);二、方案擬定:1、年初擬定年度銷售總體方案;2、年終擬定年度銷售總結(jié);3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表;三、客戶分類:依據(jù)xx年度銷售額度,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施:1、技術(shù)溝通:(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會(huì);(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間支配一場大型聯(lián)誼座談會(huì);2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭
3、愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)VIP客戶每月訪問一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月訪問一次;對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要關(guān)心客戶出貨,關(guān)心客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們
4、供應(yīng)的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!年,將連續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)精確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參加完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,協(xié)作各部門準(zhǔn)時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在年的工作中,估計(jì)
5、主要完成工作內(nèi)容如下:1、依據(jù)客戶訂單準(zhǔn)時(shí)制定和修改發(fā)貨方案;負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。2、對(duì)國外客戶的信息收集、準(zhǔn)時(shí)傳遞、準(zhǔn)時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并準(zhǔn)時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的進(jìn)展壯大供應(yīng)信息支持。3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、準(zhǔn)時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參加公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。6、精確完成統(tǒng)計(jì)月度出
6、口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,準(zhǔn)時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)樂觀負(fù)責(zé)。8、參與生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議狀況。9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。10、理解、把握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,根據(jù)質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增加自己的綜合業(yè)務(wù)分析力量,學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問,嫻熟把握生產(chǎn)流程的相關(guān)學(xué)問,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算執(zhí)行過程中消失的問題,樂觀幫助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急
7、大事和重大大事。在公司各個(gè)部門的樂觀協(xié)作下,估計(jì)在年要達(dá)成發(fā)貨量噸以上,銷售額萬美元以上的目標(biāo)。在年的工作中,本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿足度,為公司多尋求利潤,為公司的長期進(jìn)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。20xx下半年汽車銷售工作方案在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。20xx年初,我做出了一個(gè)人生中最重要的打算,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),各大
8、企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時(shí),我不顧伴侶和家人的反對(duì),毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。高校畢業(yè)后的三年間,始終從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的愛好始終不合拍,所以在平常工作中缺乏樂觀性,每天都是被動(dòng)的工作。我明白連續(xù)這樣下去,對(duì)公司和自己都不公正,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜愛的工作,讓我布滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矏燮?,喜愛與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在伴侶的推舉和自己的努力之下,特別有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從今踏上了我的圓夢之旅!記得在申蓉上班的
9、第一天,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆布滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)幻想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今日,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的諾言。從xx年03月14日到現(xiàn)在,我越來更加現(xiàn)自己是真的很喜愛這份工作,我每天都在樂觀的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。勞碌的工作讓我感到特殊充實(shí),雖然晚上感到疲乏和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特殊是在受到客戶認(rèn)可或取得肯定成果的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到非常的滿意,特別有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿意感?,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體
10、會(huì)到自己劇烈的工作熱忱。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我查找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場的動(dòng)態(tài),走在市場的
11、前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬臺(tái)的成果榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成果取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而傲慢!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特殊是在xx年11月完成了單月銷售20*年中,我的方案主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱忱很高,情愿為之犧牲自己的時(shí)間,但究竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之,在新的一年中應(yīng)當(dāng)
12、將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,慢慢向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不遲疑的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來的確蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的力量也更多。雖然前進(jìn)的道路坎坷不平,但我信任光明永久在前方,我會(huì)連續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!20xx下半年汽車銷售工作方案一、20xx年經(jīng)營狀況分析銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。那么,以下對(duì)這一年的工作做一個(gè)小結(jié)。二、勝利的措施及緣由分析1、培育并建立了一只熟識(shí)市場運(yùn)作流程而且相當(dāng)穩(wěn)定的銷售團(tuán)
13、隊(duì)。目前,銷售部員工共16人,其中銷售顧問11人,銷售助理1人,福特金融專員1人,市場專員1人,前臺(tái)信息員1人。20xx年中除銷售顧問有極少量變動(dòng)外,各人員基本穩(wěn)定。銷售部各人員初到公司的銷售經(jīng)受參差不齊,進(jìn)過部門多次系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)際的工作歷練后,現(xiàn)已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。銷售部根據(jù)個(gè)人特長和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了分組管理,共分為銷售一組與銷售二組,各組之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督、相互競爭,既保證了工作的重點(diǎn),又能準(zhǔn)時(shí)防止工作中隨時(shí)消失的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 2、團(tuán)隊(duì)分散力的增加,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量的提高。20xx年中銷售部新員工的逐步增加,隨著時(shí)間的推移,使我們由生疏變?yōu)槭熳R(shí)
14、,熟識(shí)之間轉(zhuǎn)換為親熱無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的進(jìn)展共同進(jìn)展成長。銷售部小組團(tuán)隊(duì)的體制使銷售人員與主管之間在工作上彼此照應(yīng),相互協(xié)作,協(xié)作上更加默契。隨著逐步的融入團(tuán)隊(duì),個(gè)人的小思想、小意識(shí)都在逐步消退,凡事都能從公司角度考慮,凡事都能從團(tuán)隊(duì)利益動(dòng)身。 3、響應(yīng)集團(tuán)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的號(hào)召,努力改善服務(wù)水平。20xx年改善服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,提倡有價(jià)值的服務(wù)理念,是20xx年度部門工作的重點(diǎn)?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開頭以后銷售部對(duì)自己嚴(yán)格要求自己,在工作中無論是對(duì)待每位客戶,還是對(duì)各協(xié)調(diào)部門的員工都能夠做到毫無埋怨、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通。銷售部良好的精神狀態(tài)及其所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境猶如有力
15、的雙翼使服務(wù)水平得到不斷提升,能做到不光是在店內(nèi)能給以客戶熱忱的服務(wù),在生活中也熱忱的給客戶供應(yīng)無償?shù)年P(guān)心,鄭姝、劉江濤雨夜給客戶事故車輛排憂解難,李顏在客戶結(jié)婚的日子幫忙擔(dān)當(dāng)司機(jī),給客戶送車到外地、送附件等這樣的事那就更是數(shù)不勝數(shù),CVP二季度考核中,銷售部以超過華中地區(qū)平均分7.6分,全國平均分4.2取得了區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三、工作存在不足及緣由分析1、部分老客戶維護(hù)不夠,老客戶轉(zhuǎn)介紹較少。20xx年銷售部雖然在服務(wù)上和工作態(tài)度上較之前有不少改觀。但是依舊存在老客戶維護(hù)不夠的狀況,在公司工作較長時(shí)間的銷售顧問老客戶基本過百,均未能達(dá)到10:1的轉(zhuǎn)介紹勝利率,在轉(zhuǎn)介紹上流失的客戶是很惋惜的。 2、銷售技巧仍舊不足,與客戶溝通不夠深化。本年度對(duì)銷售顧問的培訓(xùn),實(shí)練均有加強(qiáng),但是銷售人員在與客戶溝通的過程中仍顯技巧不夠,有時(shí)候并不能了解客戶的真正想法和意圖,快速反應(yīng)力量欠缺。 3、單位客戶無規(guī)劃的開發(fā),批售工作滯怠不前。市場資源究竟是有限的,是我們生存和進(jìn)展的根本。對(duì)于各單位的市場需要有方案、
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