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1、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)解析 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T17775(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn))。1996年 國(guó)家旅游局有關(guān)部分開(kāi)始研究制定旅游景區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)1999年 經(jīng)過(guò)三年的理論研究和實(shí)踐調(diào)查,1999年首次頒布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2003年 最新的修訂,使標(biāo)準(zhǔn)更加具有操作性、指導(dǎo)性 2007年 依照旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定,66家景區(qū)被批準(zhǔn)為首批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū) 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)4A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定要求5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定要求細(xì)則一服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量(1000分)850分以上950分以上細(xì)則二景觀質(zhì)量(100分)80分以上90分以上細(xì)則三 游客意見(jiàn)(100分)80分以上90分以上服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量(
2、細(xì)則一 )八大部分旅游交通、游覽 、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源環(huán)境保護(hù)213個(gè)打分點(diǎn)1000分細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)定要點(diǎn)1、旅游交通 130分1.1 可進(jìn)入性 (70分)1)外部交通工具抵達(dá)景區(qū)的便捷程度 20分a.直達(dá)機(jī)場(chǎng)距景區(qū)距離 10分b.高速公路進(jìn)出口距景區(qū)距離 4分c.客運(yùn)火車站距景區(qū)距離 3分d.客用航運(yùn)碼頭距景區(qū)距離 3分2)依托城市(鎮(zhèn))抵達(dá)景區(qū)的便捷程度 20分a.依托城市距景區(qū)距離(在依托城市內(nèi)) b.旅游交通(有市內(nèi)公交線路抵達(dá))解析要點(diǎn): 不拘泥于機(jī)場(chǎng)等外部交通硬性指標(biāo),可根據(jù)抵達(dá)景區(qū)便捷程度,酌情扣分。 景區(qū)周邊若無(wú)無(wú)客運(yùn)碼頭,該項(xiàng)視為滿分。3)抵達(dá)公路或客運(yùn)航道(干線)等級(jí) 10分(一級(jí)或最高級(jí)客運(yùn)航道)4) 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道(支線)路面狀況 10分a. 路面硬化或航道通暢 4分b. 橋涵完整或航道無(wú)障礙 3分c. 護(hù)坡良好 3分解析要點(diǎn): 路面等級(jí)和路面狀況之外,道路景觀化、整潔程度也是考核重點(diǎn)。5)外部交通標(biāo)識(shí) 10分(專用或一般外部交通標(biāo)識(shí))解析要點(diǎn): 常
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