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文檔簡介
1、規(guī)章制度培訓(xùn)行政人事部行政人事部什么是制度我們先看一個圖片,體驗一下。你會有什么感想呢?我們先看一個圖片,體驗一下。你會有什么感想呢?什么是制度再試想一下,如果我們在圖中的道路上加上一個制度牌,又會再試想一下,如果我們在圖中的道路上加上一個制度牌,又會怎么樣呢?怎么樣呢?什么是制度我們再看另一張同樣一片草坪的圖片。我們再看另一張同樣一片草坪的圖片。當(dāng)我們按照人性,事先用石塊鋪上一條路的時候,即使眼前當(dāng)我們按照人性,事先用石塊鋪上一條路的時候,即使眼前沒有沒有“制度制度”,實際上我們還是不自覺的按照制度辦事了。,實際上我們還是不自覺的按照制度辦事了。提到公司規(guī)章制度,你怎么想就覺得制度就是條條框
2、框,不允許做這個,不允許做那個,太不自由了!然后大家會出現(xiàn)以下類似的想法:我是做銷售的呀,只要業(yè)績好,公司就會承認(rèn)我的能力,無須在乎其他細(xì)枝末節(jié)。我是人事專員呀,只要做好人事部的工作就行了,其他事跟我有什么關(guān)系。全員使用,關(guān)系到每一個結(jié)友人你能說出哪些制度呢人事管理制度行政管理制度薪酬福利管理制度績效管理制度我們什么時候會用到我們的制度呢1.一個是剛?cè)肼毜臅r候一個是剛?cè)肼毜臅r候2.另一個就是我們的員工違反制度而受到處另一個就是我們的員工違反制度而受到處罰的時候罰的時候規(guī)章制度的核心元素是什么 第一個要素是行為規(guī)范第一個要素是行為規(guī)范哪些行為該做哪些行為不該做,做了會有什么處罰哪些行為該做哪些行
3、為不該做,做了會有什么處罰4、辦公秩序管理、辦公秩序管理4.1 工作時間外出需請假。一般員工向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。部門領(lǐng)導(dǎo)工作時間外出需請假。一般員工向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。部門領(lǐng)導(dǎo)向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。4.2工作時間各就各位,不串崗,不閑聊,不網(wǎng)聊,不打游戲、工作時間各就各位,不串崗,不閑聊,不網(wǎng)聊,不打游戲、聽音樂、看電影,不做與工作無關(guān)的事情,不帶閑雜人員進(jìn)入辦公聽音樂、看電影,不做與工作無關(guān)的事情,不帶閑雜人員進(jìn)入辦公場所。場所。規(guī)章制度的核心元素是什么 第二個要素是數(shù)據(jù)規(guī)范第二個要素是數(shù)據(jù)規(guī)范要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無差錯要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無差錯請假條請假條填表時間: 年 月 日姓名姓名部門部門職務(wù)職務(wù)請
4、假類別請假類別:事假 病假 婚假 喪假 年休假 探親假 產(chǎn)假 其他 請假事由說明:請假事由說明:請假時間請假時間:自 年 月 日 時至 年 月 日 時共計 天 高一級主管批示:高一級主管批示:規(guī)章制度的核心元素是什么 第三個要素是流程第三個要素是流程如何去做,按照什么樣的順序如何去做,按照什么樣的順序第二條第二條 辦公用品采購辦公用品采購1 1、申請:辦公用品采取申請制,每個月月末由行政人員下發(fā)辦公申請:辦公用品采取申請制,每個月月末由行政人員下發(fā)辦公用品申請表給各部門,各部門根據(jù)情況填寫所需辦公用品。用品申請表給各部門,各部門根據(jù)情況填寫所需辦公用品。2 2、采購:行政人員于下發(fā)辦公用品采購
5、申請單三日后收取,采購:行政人員于下發(fā)辦公用品采購申請單三日后收取,由經(jīng)辦人統(tǒng)一匯總信息,并報相關(guān)負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一購買。由經(jīng)辦人統(tǒng)一匯總信息,并報相關(guān)負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一購買。規(guī)章制度的核心元素是什么 第四個要素是權(quán)限第四個要素是權(quán)限明確誰可以審批,找誰批準(zhǔn)明確誰可以審批,找誰批準(zhǔn)4.5 5 請假批準(zhǔn)權(quán)限請假批準(zhǔn)權(quán)限 1天由部門經(jīng)理批準(zhǔn),2天由部門總監(jiān)批準(zhǔn),3(含3天)天以上由總裁批準(zhǔn);人事管理制度 原則:公平、平等、競爭、擇優(yōu) 流程:1.各部門填寫人員增補(bǔ)申請表提交人事 2.人事部安排人員面試,面試人員填寫應(yīng)聘登記表 3.人事部填寫面試評估表 4.部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)面試合格,人事
6、發(fā)送錄用通知函 內(nèi)部招聘:晉升、平調(diào)、輪崗,填寫異動申請表異動評估表 內(nèi)部推薦:設(shè)置“伯樂獎”,推薦人員一旦錄用,獎勵1002000元 不等。人事管理制度招聘 試用期時間:職能部門3個月 銷售部門0.51個月人事管理制度試用期入職培訓(xùn)試用期考核(新員工工作跟進(jìn)記錄)(員工異動評估表)合格不合格轉(zhuǎn)正延長試用期(不超過3個月)辭退試用期的你,努力了嗎? 離職分類:辭職、辭退、開除、自行離職 離職程序:試用期內(nèi)提前35天,轉(zhuǎn)正后提前1個月申請 離職管理:面談員工離職面談表 交接員工離職交接清單 結(jié)算員工離職結(jié)算表人事管理制度離職注:離職人員工資在離職手續(xù)辦理后次月發(fā)放,自行離職人員以及入職5天內(nèi)離職
7、人員不發(fā)放工資 工作時間:AM8:30-12:00 PM13:00-17:30 雙休 其中銷售部門因工作需要為單休 考勤方式:指紋打卡,上班下班各一次 遲到:人事管理制度考勤(出勤)三次以上不打卡,扣半天工資哦!10min20min30min30min1h1h以上以上20元30元50元半天工資1天工資每月有兩次遲到可免于經(jīng)濟(jì)扣罰(限10分鐘內(nèi));遲到滿四次(含免扣罰),追加扣罰一天工資;人事管理制度考勤(假期)人事管理制度福利行政管理制度 公司部門周會: 各部門每周五下午5點(diǎn)召集部門全員開會,探討本周工作總結(jié)及下周工作計劃。 部門負(fù)責(zé)人月例會: 行政人事部組織各部門負(fù)責(zé)人月初召開會議,各負(fù)責(zé)人
8、匯報上月工作完成情況及下月工作安排,并著重介紹任務(wù)執(zhí)行中的問題點(diǎn) 公司員工月度會議: 行政人事部負(fù)責(zé)每月不定期召集全員參加 公司年度總結(jié)表彰大會: 總結(jié)與計劃年度工作情況,表彰獎勵先進(jìn)集體及個人 其他臨時性會議行政管理制度會議遵守出勤紀(jì)律,不遲到早退,不擅自離崗。因事、因病不能出勤,須填寫請假申請單辦公室人員外出需填寫外出申請單,外出時保證通信暢通,便于聯(lián)系工作時間集中精力,專心工作。不串崗聊天,不打私人電話,不吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與本工作無關(guān)的書籍報刊所有職員均有指定辦公地點(diǎn)及辦公家具,未經(jīng)行政人事部允許,不得隨意更換非就餐時間,職員不得使用公司微波爐進(jìn)入其他辦公室,要先敲門,聽到應(yīng)答
9、再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能大力、粗暴,退出辦公室要輕輕把門關(guān)上公司電腦禁止私自設(shè)置密碼,禁止玩游戲,瀏覽無關(guān)網(wǎng)站,違者警告、罰款禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙(包括廁所),發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,累計發(fā)現(xiàn)3次辭退處理,隨時保持辦公區(qū)整潔。行政管理制度辦公行為規(guī)范工作牌遺失可補(bǔ)做,10元/套,費(fèi)用自理在傳遞文書中,需要上報領(lǐng)導(dǎo)的文件應(yīng)當(dāng)面呈送,需要送交部門的文件,應(yīng)送交部門辦公室在公司內(nèi)做到舉止文明,坐姿端正,談吐文雅,待人熱情,講究禮貌,不卑不亢,不準(zhǔn)躺在桌椅上全體員工必須按要求著裝,統(tǒng)一佩戴工牌行政管理制度辦公行為規(guī)范 出差管理費(fèi)用:交通費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(交通工具選擇) 住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)招待、集
10、體聚餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 財務(wù)報銷基本流程:行政管理制度費(fèi)用相關(guān)制度報銷人按實序時粘貼相關(guān)費(fèi)用發(fā)票,填寫報銷單部門負(fù)責(zé)人審核簽字財務(wù)會計審核財務(wù)部主管審核總裁(公司負(fù)責(zé)人)審批財務(wù)部出納支付報銷金額不同層級標(biāo)準(zhǔn)不一薪酬福利管理制度 為崗位付薪 為人才付薪 為績效付薪總額控制原則內(nèi)部公平原則市場競爭力原則能力價值原則(激勵性原則)績效導(dǎo)向原則薪酬福利管理制度理念、原則薪酬支付理念薪酬設(shè)計原則薪酬福利管理制度工資發(fā)放每月1520日招商銀行卡每年一次調(diào)薪 基本工資:定額發(fā)放,保障基本生活 績效工資:同個人業(yè)績掛鉤,浮動部分,試用期內(nèi)無 年終獎金或分紅:據(jù)實際經(jīng)營狀況發(fā)放1-6個月工資作為年終獎 長期激勵:中高
11、層管理人員及關(guān)鍵員工采用股權(quán)、期權(quán)、利潤分紅等中長期激勵形式 其他獎金:優(yōu)秀員工獎、銷售明星獎等單項獎 補(bǔ)貼:交通、通訊及餐費(fèi)補(bǔ)貼;工齡補(bǔ)貼(50元/年);特殊人才津貼 福利:五險一金、節(jié)假日福利、培訓(xùn)福利等薪酬福利管理制度薪資構(gòu)成因素權(quán)重層 級1(20-30分) 2(30-50) 3(50-70)4(70-90)5(90-100)學(xué)歷20%高中大專本科碩士博士相關(guān)行業(yè)崗位工作年限30%1年及以下24年58年912年13年以上技能等級50%準(zhǔn)備級提高級應(yīng)用級拓展級專家級薪酬福利管理制度評價標(biāo)準(zhǔn)計算公式:入級分?jǐn)?shù)=學(xué)歷 20%+相關(guān)行業(yè)崗位工作年限 30%十技能等級50%+人才市場稀缺度分?jǐn)?shù)(加
12、分項)績效管理制度u使用范圍: 公司全體員工,但不包括以下人員:銷售人員(員工層)、試用期人員,兼職人員、實習(xí)人員、臨時工。u考核原則: 績效管理制度范圍、原則被考核者知曉考核指標(biāo)的權(quán)利與薪酬、晉升、晉薪掛鉤明確的評價標(biāo)準(zhǔn)、有客觀的實施依據(jù)、SMART原則要求考核者給予解釋并可提請申訴績效管理制度考評流程績效管理制度核算方法員工總現(xiàn)金收入基本工資績效工資員工總現(xiàn)金收入基本工資績效工資+各項補(bǔ)貼各項補(bǔ)貼+各項福利各項福利+目標(biāo)年終獎金目標(biāo)年終獎金職級職級層級層級考核考核周期周期發(fā)放發(fā)放方式方式績效工資方式一績效工資方式一績效工資方式二績效工資方式二目標(biāo)年終獎金目標(biāo)年終獎金M2(P4)及以上決策層
13、(總監(jiān)級以上)季度季度發(fā)放約定工資額*20%*3*個人績效系數(shù),并享受年度股權(quán)激勵約定工資額*40%*3*個人績效系數(shù)根據(jù)公司年度總體 業(yè) 績 情 況 ,100%與公司業(yè)績掛鉤,約定工資額*公司業(yè)績系數(shù)(公司本年度比上年度凈利潤增長比)非決策層(M2、M3、M4)月度月度發(fā)放約定工資額*10%*個人績效系數(shù),并享受年度股權(quán)激勵約定工資額*20%*個人績效系數(shù)M2(P4)以下所有員工月度月度發(fā)放約定工資額*20%*個人績效系數(shù)約定工資額*90%績效評價得分績效評價得分對應(yīng)個人績效系數(shù)對應(yīng)個人績效系數(shù) 60分060分、70分0.670分、80分0.880分、90分190分、100分1.2100分、110分1.5110分2備注:連續(xù)兩次績效考核系數(shù)為0的員工,公司辭退。績效管理制度績效系數(shù)個人績效系數(shù)根據(jù)個人考核分?jǐn)?shù)確定對應(yīng)績效系數(shù):個人績效系數(shù)根據(jù)個人考核分?jǐn)?shù)確定對應(yīng)績效系數(shù): 個人績效得分90分及以上,人數(shù)占比不超過績效人數(shù)的20%,按部門考評。試用期無績效工
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