銷售培訓心得范文.doc

1、銷售培訓心得范文銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及聲譽。下面是WTT整理的銷售培訓心得范文，參考!銷售培訓心得范文一作為一名銷售人員，這次有幸參加了公司舉辦的關(guān)于銷售的培訓。這對我來說是一次提升個人才能與素質(zhì)的時機，它讓我對銷售有了很深化的認識。，團隊精神一個秀的企業(yè)，肯定有一個團結(jié)一致，同心協(xié)力的團隊。個良好的交流環(huán)境，員工與員工之間的有效溝通，不僅能有效進步員工的效率，減少不必要的無用功，更能增加團隊的凝聚力，使團隊朝著|二，個優(yōu)秀的銷售員都是有備而來必需要認識到一個好的業(yè)務(wù)員充分的

2、準備至關(guān)重要。工作前沒有充分準備，無法確保順利完成一天的銷售工作。比方本天線路哪些店勁品可以進店，哪些盲點在什么時候找老板溝通，用什么樣的方法才有效果，哪些店經(jīng)過努力可以達成專銷等一系列的訪前方案與考慮，方能最大希望達本錢天的工作目的。三，怎樣與終端進展有效的銷售會談與終端的會談，發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些缺乏與缺點:(1)，以前在與終端的溝通上怕對方不明白，話語有重復的缺點，深化領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰的話多，誰就把產(chǎn)品買回家，表述要抓住問題的核心，語言要簡潔精準。(2)，學會傾聽對方，只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點，獲得事半功倍的效果

3、。(3)，改變以往不太靈敏的銷售形式。比方找什么人談，什么時候去淡更適宜，什么人用什么語態(tài)，剛?cè)嵯酀牡捈记刹拍苡行У卮騽涌蛻?，才能到達預(yù)期的銷售目的。(4)面對終端老板提出的要求，要擅長辯別真?zhèn)?，這點很重要，不能掉進終端老板的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。四，要有足夠的信心如今的啤酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，對于競品的毎輪強烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對，其次要擅長考慮，就會有創(chuàng)意性的應(yīng)對策略。工作中可能有失敗，我可以承受失敗，但我回絕放棄。培訓給我們提供了很多珍貴的經(jīng)歷，從理論到技巧都可以讓人獲得提升，而更為關(guān)鍵的是，它讓我們認識到在銷售工作中要根據(jù)實際情況，考慮詳細解

4、決問題的才能，讓所學習的方法內(nèi)化成自己獨有的風格。銷售培訓心得范文二通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，開展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地理解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的根底。作為一名銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜歡、感恩、傾聽等根本素質(zhì)，還要學會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意進步業(yè)務(wù)程度，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而理解在劇烈的市場競爭中，效勞是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的搜集、整理、反響。我本人覺得公司這次組織的培

5、訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習，不斷的進步，同時理解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好根底。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后答復幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實不然。我們可以先從開展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深開展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的

6、“同質(zhì)化”程度越來越高、效勞在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的開展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復雜：她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購置的主力;她們的效勞態(tài)度、效勞精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反響的第一感知者;她們是客戶資料信息的最正確搜集、整理、深加工者。我們還可以站在消費者的角度來看?！巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了沉著決策、理性選購的時

7、機，但真要在幾個價格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最正確購置選擇，對于在建筑構(gòu)造、建筑材料、建立規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是撫慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段開展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析p 意見。因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)參謀效勞的置業(yè)參謀;應(yīng)該是能為開展商反響市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是開展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。這次培訓為我們工程開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長奉獻力量。結(jié)合近幾年國內(nèi)房地產(chǎn)市場開展趨勢，我們認為應(yīng)增加并特別重視以下內(nèi)容的培訓：1、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)根本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的