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文檔簡介
1、2022學習型黨組織宣傳工作方案一、指導思想全面貫徹黨的_大、_屆_中全會和市委_屆三次全體(擴大)會議精神,緊緊圍繞我市“緊跟蘇錫常,同步現(xiàn)代化”的目標定位,切實轉變作風,提高道德素質,提升行政效能,優(yōu)化政務環(huán)境,樹立良好形象,為我局全面推進轉型升級、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強的智力支持。二、創(chuàng)建目標及意義我局開展“陽光規(guī)劃”優(yōu)質服務品牌創(chuàng)建活動,是新形勢下加強機關建設的創(chuàng)新和有益探索。我局將以推動發(fā)展、服務大局、服務群眾為工作重點,以轉變機關作風,加強工作紀律、提升服務質量、加快辦事效率為目標,通過集中專項治理,切實解決當前局機關作風中存在的影響經濟社會和企業(yè)發(fā)展,群眾反映強烈的突出問題,
2、真正做到服務中心、服務大局、服務基層、服務群眾、服務社會,為促進全市經濟社會建設跨越式發(fā)展提供強有力的保障。三、實施步驟“陽光規(guī)劃”品牌創(chuàng)建活動從_年_月開始,到_年底前結束,歷時一年半,具體分為四個階段進行:第一階段:宣傳發(fā)動階段(_年_月_年_月)。采取多種形式,認真_宣傳工作,營造良好氛圍,發(fā)動全局上下積極投入到創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌活動中來。_全局干部職工根據(jù)我局工作職能、服務領域和基層、企業(yè)、群眾的要求,開展創(chuàng)建機關優(yōu)質服務品牌大討論,集思廣益,確定我局機關服務品牌的名稱和定位。第二階段:全面創(chuàng)建階段(_年_月_年_月)。在集思廣益的基礎上,研究制訂出市規(guī)劃局機關創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌活動實施方
3、案,明確目標,分解責任,落實創(chuàng)建措施,建立一套“創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌”的管理制度和保障措施,形成規(guī)范、科學的工作運行機制。第三階段:提高創(chuàng)新階段(_年_月_年_月)。建立較為完備的制度機制體系,針對檢查督辦中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是管理中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,研究制定切實可行的整改措施,認_動糾正,防止走過場。做到邊整邊改,同時落實整改責任,確保各項整改措施落到實處,建立長效管理機制。第四階段:總結推廣階段(_年_月_年_月)??偨Y推廣創(chuàng)建“陽光規(guī)劃”品牌的先進經驗,查找創(chuàng)建過程中存在的不足,制定相應的整改措施,建立健全協(xié)調、高效的創(chuàng)建體制。通過_評比、媒體集中報道、匯編優(yōu)秀品牌案例、舉辦經驗交流會等形式,
4、宣傳創(chuàng)建活動的好經驗、好做法,不斷推進學習型黨_建設向縱深發(fā)展。四、具體措施“陽光規(guī)劃”優(yōu)質服務品牌的建成,必將為推進我局全面轉型升級起到積極的作用。全局黨員要以品牌創(chuàng)建為契機,切實用品牌標準扎實推進學習型黨_建設,形成創(chuàng)特色、樹品牌、推亮點的新局面。(1)加強行政服務規(guī)劃窗口建設。進一步完善“一門式受理、一站式服務、一票制收費”的服務方式,并全面加強對窗口工作人員的業(yè)務素質的培訓,努力做到“服務零距離、高效零差錯、規(guī)范零投訴”。(2)加強重點項目“綠色通道”建設力度,提供特事特辦的便捷服務。對市重點工程建設項目、招商引資建設項目、大型廠礦企業(yè)的技改擴建項目和社會公益性建設項目等,可采取服務上
5、門、主動溝通、現(xiàn)場辦公等多種方式,及時幫助項目業(yè)主協(xié)調和解決在審批和實施過程中的實際困難和問題。(3)加大規(guī)劃公開力度。一是大力宣傳規(guī)劃,利用宣傳欄、“規(guī)劃在線”網站等平臺,及時將規(guī)劃成果進行公開,傾聽各方意見,取得社會的支持。二是按照政府信息公開條例,依法_息,自覺接受社會和輿論的監(jiān)督。三是進一步完善公示、聽證辦法,提高規(guī)劃決策的科學性、民主性。(4)堅持完善優(yōu)質服務制度。一是建立群眾來信來訪接待制度。做到文明接訪,有禮有節(jié);二是堅持首問負責制,誰首次接待,誰就必須自覺當好引導員、宣傳員、服務員;三是堅持報建項目回訪制度,主動上門征求意見,到項目現(xiàn)場了解情況;四是堅持服務承諾和限時辦理制度,
6、向社會和群眾承諾服務內容和辦結時間,有效提高服務質量和服務效率。(5)加強電子政務建設。繼續(xù)完善和加強市規(guī)劃管理信息系統(tǒng)建設,充分利用網絡技術,建設覆蓋城市規(guī)劃行政辦公、業(yè)務審批、批后管理、督察督辦、違章查處、規(guī)劃信息發(fā)布等規(guī)劃業(yè)務的管理信息系統(tǒng)。對“一書兩證”等行政許可事項和規(guī)劃審批管理流程,實施全程網絡辦理、監(jiān)控、查詢、統(tǒng)計,從而為輔助決策提供支持,為實現(xiàn)規(guī)劃行政許可的提速夯實基礎,為加強規(guī)劃效能建設提供有力保障。(6)加強規(guī)劃隊伍建設。一是加強崗位培訓,分層次、分類別、多渠道、多形式地_開展干部教育培訓和人才培養(yǎng)工作;二是實施輪崗培訓,建立內部輪崗制度,培養(yǎng)一專多能的復合型人才;三是鼓勵在職培訓,不斷提升人才學歷層次和資格職稱,
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