人事部工作流程

1、.人事部工作流程一、招聘錄用流程 部門(mén)提出招聘需求, 人事部根據(jù)需求審核編制及工作需要,如通過(guò)審核并有工作需要那么進(jìn)展招聘；假設(shè)無(wú)編制數(shù),那么看有無(wú)工作需要,無(wú)工作需要那么部門(mén)內(nèi)部消化人員,有工作需要那么部門(mén)申請(qǐng)?jiān)黾泳幹?經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)展招聘。招聘新員工的途徑有現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、來(lái)電、來(lái)訪、員工介紹及其他等途徑，下面以應(yīng)聘人員前來(lái)酒店應(yīng)聘為例：一酒店所需準(zhǔn)備資料：工作申請(qǐng)表二辦理流程1、外部人員來(lái)酒店應(yīng)聘時(shí)，先詢問(wèn)其學(xué)習(xí)、工作情況，符合要求的帶其到會(huì)議室填寫(xiě)工作申請(qǐng)表；2、部門(mén)負(fù)責(zé)人查看工作申請(qǐng)表，審核應(yīng)聘人員情況，對(duì)應(yīng)聘人員初步篩選,并確定參加面試人員的；3、所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人確定面試時(shí)間并

2、告知人事部；4、人事部通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間；5、安排面試場(chǎng)地，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)展面試；6、面試后征詢部門(mén)意見(jiàn)，公布面試結(jié)果；7、未通過(guò)部門(mén)面試, 應(yīng)聘簡(jiǎn)歷存入酒店人才庫(kù)；通過(guò)面試人員準(zhǔn)備入職所需資料詳細(xì)情況見(jiàn)入職手續(xù)中員工需提供的資料列表。二、新進(jìn)人員入職流程一所需資料1、員工需要提供的資料：1XX原件及復(fù)印件2畢業(yè)證書(shū)或?qū)嵙?xí)推薦表原件及復(fù)印件3安康證4背景調(diào)查5一寸照片三X6就業(yè)登記證XX城市戶口的人員提供或XX原件無(wú)就業(yè)登記證人員提供7養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)參加過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員提供8原單位勞動(dòng)關(guān)系解除證明與原單位簽訂合同者提供9服裝費(fèi)300元、住宿費(fèi)100元住員工宿舍人員提供10暫住證原件及復(fù)

3、印件非XX市區(qū)戶口人員提供2、酒店需準(zhǔn)備的資料1新進(jìn)人員登記表2新進(jìn)員工報(bào)到手續(xù)表3新進(jìn)員工告知書(shū)4新進(jìn)員工行為規(guī)X告知書(shū)5新進(jìn)員工薪資告知書(shū)6員工薪資清單告知書(shū)7崗位職責(zé)與規(guī)章制度員工確認(rèn)書(shū)8關(guān)于考勤規(guī)定員工知曉事宜備忘錄19關(guān)于發(fā)放資料保管事宜備忘錄210勞動(dòng)合同或雇傭協(xié)議書(shū)實(shí)習(xí)生除外二手續(xù)辦理：1、檢查新進(jìn)員工所需提供的資料是否齊全，假設(shè)完備無(wú)誤可辦理入職手續(xù)；2、員工至財(cái)務(wù)部交服裝費(fèi)、住宿費(fèi)；3、員工填寫(xiě)新進(jìn)人員登記表并貼上照片；4、員工閱讀新進(jìn)員工告知書(shū)、新進(jìn)員工行為規(guī)X告知書(shū)、員工確認(rèn)書(shū)、關(guān)于考勤規(guī)定員工知曉事宜備忘錄1、關(guān)于發(fā)放資料保管事宜備忘錄2、崗位職責(zé)與規(guī)章制度、新進(jìn)員工薪

4、資告知書(shū)、薪資清單告知書(shū)、勞動(dòng)合同或雇傭協(xié)議書(shū)等資料，并在上面簽字確認(rèn)；5、發(fā)放員工手冊(cè)、常識(shí)口袋本、飯卡、考勤卡等物品，并在新進(jìn)員工報(bào)到手續(xù)表上簽字確認(rèn)；6、員工憑服裝費(fèi)收據(jù)至倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取服裝康體部員工至所屬部門(mén)領(lǐng)??；7、行政辦公室安排宿舍或更衣柜；8、帶著員工至1號(hào)門(mén)打卡處，告知員工如何使用考勤機(jī)、打考勤卡；9、指引員工至員工宿舍，領(lǐng)取宿舍或更衣柜鑰匙；10、根據(jù)部門(mén)要求，安排員工上班；11、人事部將新進(jìn)人員信息錄入花名冊(cè)，制作人事日?qǐng)?bào)表，將資料裝訂形成個(gè)人檔案。三、離職手續(xù)辦理流程一資料準(zhǔn)備情況1、酒店需準(zhǔn)備的資料1離職員工告知書(shū)其一2離職員工告知書(shū)其二3辭職申請(qǐng)表4離職通知5退工通知單6就

5、業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員失業(yè)登記及保險(xiǎn)待遇審核表合要求的方需準(zhǔn)備2、離職員工需帶的物品1工作制服、工作鞋2工號(hào)牌3員工手冊(cè)4常識(shí)口袋本5飯卡6服裝費(fèi)、住宿費(fèi)收據(jù)7宿舍或更衣柜鑰匙二辦理手續(xù)：1、個(gè)人提出辭職,合同員工應(yīng)提前30天書(shū)面告知,試用期員工提前3天書(shū)面告知,部門(mén)找辭職員工談話,可挽留部門(mén)安排好工作,無(wú)法挽留員工建議最后工作日；2、人事部填寫(xiě)離職員工告知書(shū)，員工閱讀后在上面簽字確認(rèn)；3、員工填寫(xiě)辭職申請(qǐng)表，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后提交人事部；4、因重大過(guò)失行為符合開(kāi)除條件的或合同到期不再續(xù)用的員工,部門(mén)提交書(shū)面報(bào)告建議最后工作日；5、員工離職時(shí)間到期至人事部填寫(xiě)退工通知單和就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員失業(yè)登記及保險(xiǎn)待

6、遇審核表，并提交人事部；6、人事部辦理員工停保、退工手續(xù)；7、人事部填寫(xiě)離職員工告知書(shū)并讓員工閱讀后簽字確認(rèn)；8、離職員工領(lǐng)取離職通知通知完結(jié)手續(xù)期限,按離職通知上的要求到所屬部門(mén)辦理離職手續(xù)，如至所屬部門(mén)工作、資產(chǎn)交接，部門(mén)簽字確認(rèn);行政辦室收回考勤卡、飯卡、員工手冊(cè)、常識(shí)口袋本、工號(hào)牌、鑰匙、名片夾等物品，辦理退宿手續(xù)，簽字確認(rèn);財(cái)務(wù)部審核借支狀況，簽字確認(rèn);倉(cāng)庫(kù)收回工作服、鞋、配備物品，簽字確認(rèn);安保部協(xié)助督辦員工離職;人事部計(jì)算考勤，審核加班補(bǔ)休時(shí)間、查看考勤卡，進(jìn)展核算薪資、辦理退工、停保、轉(zhuǎn)移檔案工作有遺失、破損進(jìn)展賠償，酒店出資辦理證照按月折算;9、至財(cái)務(wù)結(jié)算服裝費(fèi)用,應(yīng)扣費(fèi)大于

7、服裝費(fèi)用在工資中抵充;10、退還就業(yè)證、勞保手冊(cè)、個(gè)人證照、檔案，組織關(guān)系轉(zhuǎn)出，離職材料歸檔四、錄用、參保手續(xù)辦理流程一需準(zhǔn)備的資料1、職工錄用登記表2、職工錄用備案花名冊(cè)3、社會(huì)保險(xiǎn)人員花名冊(cè)4、就業(yè)登記證或XX5、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)6、勞動(dòng)合同7、員工的一寸照片兩X二辦理手續(xù)1、將上述準(zhǔn)備的需蓋章的資料蓋章；2、到勞動(dòng)局辦理錄用。在員工錄用窗口向辦理人員提供職工錄用登記表、職工錄用備案花名冊(cè)、就業(yè)登記證或XX等，經(jīng)辦理人員審核、登記、蓋章；3、到社保大廳辦理參保或續(xù)保手續(xù)。辦理新參保或續(xù)保均需提供社會(huì)保險(xiǎn)人員花名冊(cè)，續(xù)保另需提供員工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，辦理人員確認(rèn)、登記、蓋章；4、領(lǐng)取新參保員工的養(yǎng)老

8、保險(xiǎn)手冊(cè)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)證歷和醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算卡等；5、填寫(xiě)醫(yī)療保險(xiǎn)證歷卡，并貼上員工照片加蓋醫(yī)保中心的鋼印；6、假設(shè)辦理流動(dòng)人員的錄用手續(xù)時(shí)，需準(zhǔn)備XX市職工就業(yè)流動(dòng)備案登記表，此表由新進(jìn)員工提供，上面應(yīng)有新進(jìn)員工的簽字及原工作單位的蓋章，我單位聘用后還需在相應(yīng)位置蓋章。準(zhǔn)備職工錄用備案花名冊(cè)，并與前面所述錄用時(shí)所用的花名冊(cè)分開(kāi)，用于勞動(dòng)局錄用人員加蓋流動(dòng)印章。其他手續(xù)同于上述。五、辦理停保、退工手續(xù)一需準(zhǔn)備的資料1、退工通知單2、就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員失業(yè)登記及保險(xiǎn)待遇審核表合要求者填寫(xiě)3、XX市社會(huì)保險(xiǎn)停保人員花名冊(cè)4、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)5、就業(yè)登記證6、個(gè)人檔案二辦理手續(xù)1、首先到社保大廳辦理停保。向辦理

9、人員提供XX市社會(huì)保險(xiǎn)停保人員花名冊(cè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)等；辦理人員登記、蓋章。2、再次到勞動(dòng)局退工處辦理退工手續(xù)。向辦理人員提供退工通知單、就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員失業(yè)登記及保險(xiǎn)待遇審核表、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、就業(yè)登記證和個(gè)人檔案等；辦理人員審核、登記、蓋章。六、辦理續(xù)用手續(xù) 一需準(zhǔn)備的資料：勞動(dòng)合同書(shū)、職工錄用續(xù)用備案花名冊(cè)等。二手續(xù)辦理：1、合同期將滿前一個(gè)月查看合同臺(tái)賬，找出下月合同到期的人員；2、提前一個(gè)月發(fā)放合同期滿意見(jiàn)征詢表、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向通知書(shū)分別給部門(mén)和員工，征求部門(mén)和員工關(guān)于續(xù)簽合同的意見(jiàn)；3、如部門(mén)不同意員工續(xù)簽合同，找員工面談了解其看法，發(fā)放不再續(xù)簽合同通知書(shū)并做好人員安排及工作移交；如員

10、工自身原因不同意續(xù)簽合同，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人談話仍無(wú)法挽留，部門(mén)做好人員安排及工作移交；4、經(jīng)部門(mén)員工雙方同意后，合同到期前人事部準(zhǔn)備勞動(dòng)合同； 5、員工在合同上簽字； 6、準(zhǔn)備職工錄用續(xù)用備案花名冊(cè)和上一期錄用花名冊(cè)；7、至勞動(dòng)局錄用窗口辦理續(xù)用手續(xù)。七、試用期考核流程（一） 需準(zhǔn)備的資料：新進(jìn)員工跟蹤考核表、新進(jìn)員工自評(píng)表（二） 程序：1、人事部試用期滿一個(gè)月前征求部門(mén)意見(jiàn)，根據(jù)部門(mén)對(duì)試用員工工作期間表現(xiàn)情況進(jìn)展考核，假設(shè)部門(mén)經(jīng)觀察考核認(rèn)定一個(gè)月可轉(zhuǎn)正那么發(fā)放試用期考核表；假設(shè)部門(mén)認(rèn)為需2個(gè)月那么待試用期滿2個(gè)月前再次進(jìn)展考核；部門(mén)認(rèn)為按正?？己四敲创?個(gè)月滿前發(fā)放考核表；2、人事部發(fā)放新進(jìn)員工

11、跟蹤考核表、新進(jìn)員工自評(píng)表，3個(gè)工作日內(nèi)部門(mén)簽署考核意見(jiàn)后提交人事部；3、假設(shè)經(jīng)部門(mén)考核在試用期內(nèi)考核不合格不同意進(jìn)展用工，找員工說(shuō)服教育辦理離職手續(xù)；假設(shè)同意轉(zhuǎn)正，人事部了解員工工作情況與部門(mén)意見(jiàn)一致，聽(tīng)取其他意見(jiàn)后簽署意見(jiàn)，總經(jīng)理簽署批準(zhǔn)意見(jiàn)，員工轉(zhuǎn)正，薪酬更新，完畢考核，資料歸檔。八、請(qǐng)假流程一需準(zhǔn)備資料：請(qǐng)假申請(qǐng)單二程序：1、根據(jù)請(qǐng)假類型、時(shí)間、原因填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單；2、部門(mén)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，假設(shè)不準(zhǔn)假做好員工思想工作，確保工作有序開(kāi)展；假設(shè)準(zhǔn)假，簽署批準(zhǔn)意見(jiàn)，三天內(nèi)的病事假，由部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)假；3天以上的病事假，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字；7天以上的病假除必要的分級(jí)審批手續(xù)外，必須向人力資源部提供病歷卡、

12、病假證明及醫(yī)藥費(fèi)、治療費(fèi)清單原件；經(jīng)審批完畢的請(qǐng)假申請(qǐng)單人事部備案聯(lián)在審批完畢后的第一時(shí)間上交人事部，將第二聯(lián)平貼考勤表后。九、加班流程一需準(zhǔn)備資料：加班申請(qǐng)單二程序：1、遇到重大活動(dòng)或法定節(jié)假日，需進(jìn)展加班，部門(mén)提前一天填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，遇緊急情況下加班于次日早填寫(xiě)加班申請(qǐng)單并寫(xiě)明加班理由、加班時(shí)間及加班人次； 2、交由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，報(bào)人力資源部審核；3、人事部了解經(jīng)營(yíng)及部門(mén)情況，假設(shè)不同意說(shuō)明理由退回部門(mén)；假設(shè)同意，遵照部門(mén)意見(jiàn)，有必要時(shí)調(diào)整加班人次/時(shí)間；4、將審批同意后的加班申請(qǐng)單存檔并做好檔案管理；5、人事部在月底時(shí)對(duì)加班進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，做好及時(shí)消化工作；6、法定假日加

13、班，根據(jù)審批后的加班申請(qǐng)單，部門(mén)填寫(xiě)加班費(fèi)用申請(qǐng)單，月底連同考勤表一同交人事部；7、人事部核對(duì)加班申請(qǐng)單、加班費(fèi)用申請(qǐng)單兩表，假設(shè)有誤退回部門(mén)重新核對(duì)直至無(wú)誤；無(wú)誤那么制作加班費(fèi)用表會(huì)同工資報(bào)表分級(jí)審批程序詳見(jiàn)“薪資發(fā)放程序。十、補(bǔ)休、欠班流程一需準(zhǔn)備資料：補(bǔ)休申請(qǐng)單、欠班申請(qǐng)單二程序：1、有加班時(shí)間依加班時(shí)數(shù)進(jìn)展補(bǔ)休，員工填寫(xiě)補(bǔ)休申請(qǐng)單；無(wú)加班時(shí)間可以欠班但謹(jǐn)限欠24小時(shí)，員工填寫(xiě)欠班申請(qǐng)單；2、部門(mén)視經(jīng)營(yíng)情況決定是否同意，假設(shè)同意在各申請(qǐng)單上簽署同意意見(jiàn)；假設(shè)不同意那么擇日再休。十一、薪資制作流程1、新進(jìn)員工按審批后的新進(jìn)員工崗位工資審批表執(zhí)行、調(diào)薪員工按審批后的崗位工資晉級(jí)表員工崗位變動(dòng)

14、通知單執(zhí)行、未調(diào)薪員工抽查其工資審批表；2、查看各表格，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人查找原因做出調(diào)整并核對(duì)簽字情況、核對(duì)、核對(duì)同步上交各表格；3、假設(shè)無(wú)問(wèn)題與考勤表逐一核對(duì)，根據(jù)假期、獎(jiǎng)罰等制作應(yīng)發(fā)、實(shí)發(fā)、扣款項(xiàng)，根據(jù)保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)展保險(xiǎn)扣款；4、將工資各項(xiàng)逐一輸入工資軟件各模塊，輸入無(wú)誤后匯總制作工資報(bào)表；5、核工資報(bào)表檢查是否正確，如有誤，查找原因及時(shí)調(diào)整；假設(shè)無(wú)誤，分級(jí)上報(bào)審核簽字；6、將審核無(wú)誤的工資報(bào)表上傳集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)；7、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)獲準(zhǔn)后將報(bào)表、審批表、U盤(pán)交財(cái)務(wù)部待發(fā)工資；8、將各式表格審批表存檔。十二、晉級(jí)流程一需準(zhǔn)備資料：?jiǎn)T工晉級(jí)審批表、員工晉級(jí)自我述職表二程序：1、查看員工進(jìn)店月數(shù),對(duì)照

15、酒店薪酬政策,對(duì)于符合靠檔晉級(jí)要求的人員進(jìn)展統(tǒng)計(jì)并匯總形成晉級(jí)調(diào)薪;2、在每月人事工作會(huì)議上對(duì)擬調(diào)整薪資人員進(jìn)展討論,根據(jù)工作表現(xiàn)情況、部門(mén)考核等意見(jiàn),最終確定晉級(jí)調(diào)薪員工;3、對(duì)晉級(jí)員工發(fā)放員工晉級(jí)審批表、員工晉級(jí)自我述職表。員工晉級(jí)審批表由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)、員工晉級(jí)自我述職表由晉級(jí)員工本人認(rèn)真填寫(xiě);4、限期將填寫(xiě)完整的員工晉級(jí)審批表、員工晉級(jí)自我述職表一并提交人事部;5、人事部對(duì)表格的填寫(xiě)及內(nèi)容進(jìn)展審核,對(duì)于填寫(xiě)不符合要求的退回部門(mén)重新填寫(xiě)并限期提交;對(duì)于符合要求的報(bào)人事局部管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理逐級(jí)進(jìn)展審批;6、將審批完畢同意調(diào)薪人員在當(dāng)月工資中進(jìn)展調(diào)整詳見(jiàn)工資調(diào)整流程；7、將表格進(jìn)展存檔。十三、

16、晉升流程一需準(zhǔn)備資料：?jiǎn)T工晉升審批表、員工晉升考核表、員工晉升自我述職表二程序：1、對(duì)競(jìng)聘通過(guò)人員、酒店聘任人員發(fā)放員工晉升審批表、員工晉升考核表、員工晉升自我述職表；2、員工晉級(jí)審批表、員工晉升考核表由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)、員工晉升自我述職表由晉升員工本人認(rèn)真填寫(xiě);4、限期將填寫(xiě)完整的員工晉升審批表、員工晉升考核表、員工晉升自我述職表一并提交人事部;5、其他程序同晉級(jí)流程。十四、工資調(diào)整一需準(zhǔn)備資料：工資調(diào)整人員、員工調(diào)整薪資告知書(shū)二程序：1、核對(duì)審批通過(guò)的試用期考核轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、晉升人員；2、對(duì)照工資調(diào)整逐一逐項(xiàng)地在工資軟件系統(tǒng)中進(jìn)展調(diào)整；3、程序見(jiàn)薪資制作流程；4、填寫(xiě)員工調(diào)整薪資告知書(shū)并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)被告知人簽字確認(rèn)；5、已簽字確認(rèn)的員工調(diào)整薪資告知書(shū)進(jìn)展存檔。十五、培訓(xùn)流程一需準(zhǔn)備資料：培訓(xùn)教材、培訓(xùn)通知、會(huì)議簽到表二程序：1、按照慣例每月將新進(jìn)員工進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，確定培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)施設(shè)備，擬寫(xiě)培訓(xùn)通知并提前發(fā)放各相關(guān)部門(mén)簽收；2、準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容形成培訓(xùn)教材；3、培訓(xùn)前檢查確認(rèn)培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)、設(shè)施設(shè)備是否準(zhǔn)備到位；4、組織員工培訓(xùn)簽到；5、提出培訓(xùn)聽(tīng)課要求并進(jìn)展培訓(xùn)；6、培訓(xùn)完畢及時(shí)