調(diào)度自動化系統(tǒng)故障現(xiàn)場處置方案

1、. . .調(diào)度自動化系統(tǒng)故障現(xiàn)場處置方案1 總則1.1 編制目的為了正確、有效和快速處理供電分公司（以下簡稱公司）調(diào)度自動化系統(tǒng)故障， 最大限度地減少因調(diào)度自動化系統(tǒng)出現(xiàn)故障造成的影響和損失，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定， 結(jié)合公司的實際情況， 特制定本方案。1.2 編制依據(jù)根據(jù)電力企業(yè)現(xiàn)場處置方案編制導則 、廣西水利電業(yè)集團有限公司安全生產(chǎn)事故應急預案管理辦法 （桂水電司生 201064 號）、供電分公司電力設備事故專項應急預案等編制而成。1.3 適用范圍本方案適用于公司調(diào)度自動化系統(tǒng)故障現(xiàn)場處置。2 可能發(fā)生的故障類型和危險性分析一、主站、分站系統(tǒng)硬件故障和危險性分析1主站服務器硬件出現(xiàn)故障 , 包括

2、 SCADA服務器、Web服務器等硬件故障， 如果設備損壞將影響服務器正常工作， 嚴重的影響整個調(diào)度自動化系統(tǒng)的運行。參考學習. . .2 分站綜合自動化裝置故障，造成數(shù)據(jù)無法采樣、上傳，影響調(diào)度自動化系統(tǒng)運行。二、主站、分站系統(tǒng)軟件故障和危險性分析Windows操作系統(tǒng)、服務器應用程序等軟件故障，使自動化系統(tǒng)無法運行。三、電源故障和危險性分析1主站交流電源使用 35kV西郊站用電源， 各分站交流均采用其站用電，交流失電后不盡快恢復，將使調(diào)度自動化系統(tǒng)癱瘓。2直流使用不間斷電源 UPS系統(tǒng)，當交流消失后，不間斷電源UPS系統(tǒng)只能短時供電，易造成調(diào)度自動化系統(tǒng)癱瘓。四、通訊通道故障和危險性分析1

3、光纖通道出現(xiàn)斷線，使調(diào)度數(shù)據(jù)無法上傳，系統(tǒng)癱瘓。2各服務器與調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）無法連接，將使調(diào)度端無法監(jiān)控，造成調(diào)度員監(jiān)控效率大幅下降。五、病毒損害和黑客入侵和危險性分析調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)接口眾多， 系統(tǒng)防病毒和他人入侵形勢嚴峻， 雖然公司調(diào)度自動化系統(tǒng)通過 WEB向公網(wǎng)發(fā)布信息實現(xiàn)了物理隔離， 但是通過移動硬盤，用戶操作不當?shù)仍颍到y(tǒng)還是容易受到病毒、黑客破壞和攻擊，使變電站或電站繼電保護裝置無故障原因接受跳閘或其他指令，造成系統(tǒng)大面積停電，導致嚴重的社會、經(jīng)濟影響。六、遙信、遙測異常和危險性分析1各分站一次設備、 綜合自動化裝置故障， 造成數(shù)據(jù)無法采樣、參考學習. . .上傳。2數(shù)據(jù)庫定義錯誤造

4、成遙信、 遙測數(shù)據(jù)異常， 影響調(diào)度員正確、安全指揮系統(tǒng)運行。3 應急組織及職責3.1 應急處置組織現(xiàn)場應急處置組組長：生產(chǎn)技術(shù)部主任、調(diào)度室主任副組長：調(diào)度專責、變電檢修班班長、各變電站站長成員：調(diào)度室值班員、變電檢修班人員、各變電站值班員3.2 應急組織的職責1正確判斷現(xiàn)場故障情況，及時向值班調(diào)度員和上級報告。2做好對故障設備的觀察和巡視，提高巡視密度。3調(diào)度值班員正確分析調(diào)度主站以及各分站報告的各種調(diào)度自動化系統(tǒng)信息， 發(fā)現(xiàn)主站故障或接到分站故障報告后及時報告調(diào)度專責和調(diào)度室主任。4調(diào)度室主任組織處置人員對故障設備進行更換，必要時請專業(yè)機構(gòu)支援。參考學習. . .4 應急處置4.1 應急處

5、置程序1調(diào)度自動化系統(tǒng)發(fā)生故障后，各變電站值班員應立即報告值班調(diào)度員， 同時報告各變電站站長； 值班調(diào)度員發(fā)現(xiàn)主站故障或接到分站故障報告后及時報告調(diào)度專責和調(diào)度室主任。2由各處置組組長統(tǒng)一指揮，及時修復管轄范圍內(nèi)發(fā)生的調(diào)度自動化系統(tǒng)故障。3調(diào)度自動化系統(tǒng)發(fā)生的故障，通過本部門的力量不能完成處理，需要專業(yè)技術(shù)力量支援的上報請求外援， 及時與相關(guān)單位聯(lián)系支援。4.2 事故預想與應急處置措施一、機房意外1調(diào)度中心自動化機房發(fā)生火災時， 應及時斷開事故部位電源，采取必要的隔離措施并用滅火器滅火。 火勢有擴大趨勢或已經(jīng)不能控制要及時撥打 119 火警。2調(diào)度中心自動化機房發(fā)生雷擊打火事件時，應先仔細檢查

6、設備損壞情況，再進行維修處理。在不能確認有其他設備受到?jīng)_擊時，不能盲目恢復維修好的設備，以防止事故擴大。二、電源系統(tǒng)機房停電參考學習. . .調(diào)度中心自動化機房發(fā)生長時間停電（ 2 小時以上）時，應關(guān)掉UPS所帶的次要設備的供電，以增加 UPS電池的放電時間。在停電超過 4 小時以上時間時， 關(guān)掉雙機互為備用運行設備的其中一臺以進一步增加 UPS電池的放電時間。當電池容量告警時， 按操作程序逐一關(guān)閉系統(tǒng)設備， 恢復送電時及時啟動系統(tǒng)，防止系統(tǒng)癱瘓。UPS故障調(diào)度中心自動化系統(tǒng) UPS系統(tǒng)故障（逆變器告警、充電器告警、電池告警，以及旁路電源告警）時，應臨時接入備用 UPS電源，并認真檢查設備的告

7、警信息， 認真做好記錄。 在不能及時維修好時應及時與設備供貨商聯(lián)系盡快修復。三、 調(diào)度自動化系統(tǒng)主服務器事故預想1.1 系統(tǒng)主程序異常異常包括組件告警、組件退出、程序死。立即重啟相應組件，或者重啟主程序。1.2 主服務器死機首先將主調(diào)工作站切換到服務器模式（或者設置為自動切換） ，用“開始”菜單里的“關(guān)機 / 關(guān)閉系統(tǒng)”來關(guān)機或重新啟動，用默認用戶名“administrator ”登錄后，雙擊啟動桌面上的主程序快捷方式。然后將主調(diào)工作站切換到工作站模式。1.3 主服務器設備硬件損壞參考學習. . .服務器硬件設備一旦出現(xiàn)問題， 應首先進行應急判斷， 如機器黑屏，冷啟動過程中發(fā)出異常聲響，可初步

8、確認為硬件損壞，應迅速通知主管領導和系統(tǒng)管理員。 系統(tǒng)管理員進行判斷后， 根據(jù)實際情況通知廠家售后服務人員進行維修。2工作站事故預想當副調(diào)工作站出現(xiàn)程序異?；蛘咚罊C， 立即重啟工作站程序或者重啟計算機，如果故障沒有消除，應迅速通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員進行判斷后，根據(jù)實際情況通知廠家售后服務人員進行維修。當主調(diào)工作站出現(xiàn)程序異常， 立即重啟工作站程序； 當主調(diào)工作站死機，首先將語音告警設置到副調(diào)工作站，然后重啟計算機。如果故障沒有消除，應迅速通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員進行判斷后，根據(jù)實際情況通知廠家售后服務人員進行維修。3 維護工作站事故預想維護工作站出現(xiàn)故障后， 由系統(tǒng)管理員負責組織檢查及維

9、修， 必須在 24 小時內(nèi)恢復正常。期間必要的維護工作可以通過副調(diào)工作站完成。如果 24 小時內(nèi)無法恢復正常，應迅速通知主管領導，并根據(jù)實際情況通知廠家售后服務人員進行維修。Web服務器事故預想維護工作站出現(xiàn)故障后， 由系統(tǒng)管理員負責組織檢查及維修， 必須在 1 小時內(nèi)恢復正常。 如果 1 小時內(nèi)無法恢復正常， 應迅速通知主管領導，并根據(jù)實際情況通知廠家售后服務人員進行維修。子站通信中斷參考學習. . .如果全網(wǎng)子站通信中斷， 檢查主站網(wǎng)絡及主服務器程序。 如果單個子站通信中斷，按如下步驟進行。5.1 通過維護工作“開始 運行 cmd”，啟動命令行，ping 相應的子站 IP，如果不能 pin

10、g 通，可能網(wǎng)絡故障或者子站通信服務器故障，根據(jù)第二步進行診斷；如果能夠 ping 通，轉(zhuǎn)到第三步。5.2 檢查變電站光端機工作指示燈，如果只有兩個及以下指示燈亮，說明網(wǎng)絡存在故障；如果光端機指示燈工作正常，檢查通信服務器的指示燈， 如果只有兩個及以下指示燈亮， 說明通信服務器存在故障。在檢查其他網(wǎng)絡設備進行判斷后， 根據(jù)實際情況通知廠家售后服務人員進行維修。5.3 在命令行輸入“ telnet ”+IP，啟動通信服務器遠程調(diào)試方式。進入主菜單，如下所示。選擇 7“Monitor ” ”Async”進入數(shù)據(jù)監(jiān)控，如下所示，如果“RxCnt”數(shù)量無變化，可能變電站調(diào)度數(shù)據(jù)存在故障。參考學習. .

11、 .5.4 在通信服務器遠程調(diào)試主菜單， 選擇 s“Save/Restart ”Yes”重啟通信服務器， 重啟 1-2 分鐘后查看通信是否恢復正常。5.5 根據(jù)實際情況，可以聯(lián)系廠家售后服務人員協(xié)助查找故障原因。四、數(shù)據(jù)安全與病毒防范1對于服務器和調(diào)度員工作站、維護工作站，請不要使用不明來歷的軟盤、優(yōu)盤和光盤。為 Windows工作站系統(tǒng)打上最新的系統(tǒng)補丁。為 Windows工作站安裝殺毒軟件， 并定期升級病毒庫和掃描所有驅(qū)動器。不要隨便安裝其它軟件，確實需要安裝，須獲得系統(tǒng)管理員批準后才能安裝。請定時做好數(shù)據(jù)備份工作，如果有程序更新，請備份以前版本的程序，并在文件中注明備份日期；4.3 應急

12、報告1變電站值班員發(fā)現(xiàn)調(diào)度自動化系統(tǒng)故障后立即報告站長和值班調(diào)度員，站長聯(lián)系不上時，直接報告生技部主任，值班調(diào)度員報告調(diào)度室主任。2調(diào)度自動化系統(tǒng)故障發(fā)生后，調(diào)度室主任確定本部門力量不能完成的，立即向?qū)ｍ棏鞭k主任（生技部主任）報告。3. 現(xiàn)場人員可以直接向總經(jīng)理報告事故情況。情況緊急時，可參考學習. . .直接向縣安監(jiān)局或者其他負有相關(guān)安全監(jiān)管職責的部門報告。5 注意事項1調(diào)度自動化系統(tǒng)發(fā)生故障時，值班員應沉著應對，對故障設備進行重點監(jiān)控，提高巡視密度。緊急情況下值班員可以先行處理，然后再報告值班調(diào)度員和站長。2做好調(diào)度自動化數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)應用程序的備份、存檔工作，凡是需要增加、減少或者修改、

13、修復有關(guān)內(nèi)容或者參數(shù)的，在修改、修復后，要將有關(guān)內(nèi)容記入調(diào)度自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化記錄 ，有關(guān)人員核查簽名。3主站交流電源消失，需要減少調(diào)度自動化系統(tǒng)負荷時，切記調(diào)度錄音系統(tǒng)電源不能關(guān)閉。4當調(diào)度自動化系統(tǒng)設備或機房發(fā)生火災或設備事故時，應按照公司相關(guān)預案進行處置。5做好現(xiàn)場處置工作的安全措施，避免處置人員遭觸電或其他傷害。6 附則6.1 術(shù)語和定義一、公司應急總指揮部（簡稱總指揮部）是公司常設的最高應急指揮機構(gòu)， 其主要職責是統(tǒng)一領導公司應參考學習. . .急工作，決定公司應急工作重大事項，決定應急預案的啟動和終止，確保應急資金的投入和人力物力的保障。二、總應急辦公室是公司應急總指揮部常設工作機

14、構(gòu)， 負責公司日常應急管理工作，組織公司各類應急預案制定和修訂以及督促、 檢查公司各部門的應急管理工作。在應急處理時， 處理應急總指揮部的事務性工作。該辦公室設在公司安監(jiān)部，人員由公司各部門有關(guān)人員組成。三、專項預案應急指揮部（簡稱專案應急指揮部）是針對專項應急預案成立的常設應急指揮機構(gòu)， 在公司應急總指揮部的領導下，負責對專項事故應急救援工作的管理、組織、協(xié)調(diào)、指揮。四、專項預案應急處理辦公室（簡稱專案應急辦）是在專項預案應急指揮部下常設的事故應急處理工作機構(gòu)， 由專項預案的相應業(yè)務主管部門牽頭有關(guān)部門的相關(guān)人員組成， 主要負責應急響應、處置期間的應急管理、信息匯總和上傳下達工作。在預案非啟

15、動期間，主要負責應急預案的修訂、演練組織、應急準備工作督促和檢查。五、現(xiàn)場應急處置組故障、事故發(fā)生后，第一時間在現(xiàn)場處理的基層組織。負責對故障、事故現(xiàn)場的設備、環(huán)境進行檢查、監(jiān)控、報告、警示、隔離和恢復等工作。由運行值班人員、施工作業(yè)班組、第一批趕赴現(xiàn)場的人員組成。其主要任務是發(fā)現(xiàn)和控制事態(tài)發(fā)展，及時向上級報告求援，完參考學習. . .成力所能及的恢復工作。6.2 方案備案本方案經(jīng)專家評審合格后， 報荔浦縣安監(jiān)局備案。 同時抄報荔浦縣經(jīng)貿(mào)局、荔浦縣應急辦、 桂林市安監(jiān)局、廣西水利電業(yè)集團有限公司。6.3 方案修訂一、有下列情形之一的，在專案指揮部領導下，專案應急辦及時組織對本方案進行相應修訂：

16、1調(diào)度自動化系統(tǒng)發(fā)生較大變化或進行重大技術(shù)改造的；2公司隸屬關(guān)系發(fā)生變化的；3調(diào)度自動化系統(tǒng)周圍環(huán)境發(fā)生變化、形成重大危險源的；4公司應急指揮體系、主要負責人、相關(guān)部門人員或職責已經(jīng)調(diào)整的；5方案編制依據(jù)的法律、法規(guī)和標準發(fā)生變化的；6現(xiàn)場處置方案演練、實施或處置方案評估報告提出整改要求的；7電力監(jiān)管機構(gòu)或?qū)俚卣嘘P(guān)部門提出要求的。二、本現(xiàn)場處置方案進行修訂后， 應當及時向有關(guān)部門報告修訂情況，并按照有關(guān)程序重新備案。參考學習. . .6.4 制定與解釋本方案由專案指揮部領導專案應急辦制定， 專案指揮部負責解釋，專案應急辦負責接受咨詢和具體答復工作。 本方案的制定、 修訂與解釋，均要經(jīng)過總指揮部的批準。6.5 方案實施本方案于發(fā)布之日起實施。歡迎您的 光臨， Word 文 檔下載 后可修 改編輯 雙擊 可刪除 頁眉頁 腳 謝謝 ！希望 您提出 您寶貴 的意見 ，你的 意見是 我進步 的動力 。贈語 ；1 、如果